moh_gov_sa · guide · processed · 42 chunks
وزاره الصحه Ministry of Health دليول حوكمه مديريات الشؤون الصحيه والTجمعات الصحيه اعداد: فريق تحول مديريات الشؤون الصحيه 2.0 2022 مقدمه الفصل الاول: تحول المديبات 2.وانتساح التجمع الصحي الادوار والمسيوليات الاساسيه للمديريه والجتمع الصحي في المرحله الاولي مصفوه المسيوليات في رحله التحول السيناريوهات الفصل الثاني: تعيين الموضع التشغيلي 2.0 واطلاق التجمع الصحي الادوار والمسيوليات الاساسيه لمديريه في المرحله الثانيه الادوار والمسيوليات الاساسيه ل-tجمع الصحي في المرحله الثانيه السيناريوهات الفصل الثالث: اليوم الاول الادوار والمسيوليات الاساسيه للديريه في اليوم الاول الادوار والمسيوليات الاساسيه للتحمي الصحي في اليوم الاول صفوقه تحديد المسيوليات لمديريات الشؤون الصحيه صفوقه تحديد المسيوليات للتجمعات الصحيه السيناريوهات S المقدمه تعرف الحوكمه علي انها مجموعه من الهياكل والعمليات اللازمه لتوجيه وضبط المؤسسات وتحديد وتوزيع المسؤليات والواجبات بينها. كما انها مجموعه من القوانين والقواعد والاجراءات التي تهدف الي تحقيق الجوده والتميز في الاداء من خلال اختيار الاساليب الفعاله من اجل اداره المنظمات وتحقيق اهدافها. تهدف الحوكمه في وزاره الصحه الي تمكين العمل علي تحقيق اهداف رؤيه 2030 من خلال التعاون مع برامج ومشاريع التحول بالوزاره للوصو الي رعايه صحيه عاليه الجوده وتحسين الكفاعه التشغيليه في مؤسسات الرعايه الصحيه. ان التحول في وزاره الصحه يهدف الي تحويل دور الوزاره والمديريات التابعه لها لتكون هي المنظم والمراقب علي خدمات الرعايه الصحيه، وانتقال تقديم خدمات الرعايه الصحيه الي شركه الصحه القابضه من خلال تشكيل تجمعات تعني بايصال هذه الحداث الي المواطنين والقميين، وانتقال ادوار ومهام التمويل الي مركز التامين الصحي الوطني كجهه مومله لقدمي الرعايه الصحيه، للوصول الي ضمان الصل علي الخدمه والتссين المستمر لجوده الخدمات المقدميه للمواطنين والمقيمين في المملكه، وضمان الاستدامه للقطاع. ويقوم مكتب تحقيق الرؤيه وبشكل مستمر ودايم علي تحديد ادوار الجهات ومسؤلياتها، والعمل علي حوكمتها بشكل دوري ليتوام مع التقدم في مراحل التحول. وحيث ان التحول في المناطق من الركايز الاساسيه لنجاح التحول، فقد عمل مكتب تحقيق الرؤيه علي بناء حوكمه متيينه بين المديريه والتعجم الصحي، من خلال اصدار مجموعه من الادله والاتفاقيات التي تتناسب مع المراحل الزمنيه المختلفه للتحول. ان هذا الدليل يهدف الي تعريف التقاطعات والعلاقه بين مديريات الشؤون الصحيه والتعجمات الصحيه، بحيث يكون دليل مرجعي اخصاب المصلحه المعنيين لتوضيح العلاقه بين هذه الكيانات اثناء وبعد التحول، وذلك بتقسميم عمليه التحول الي ثالث مراحل زمینه ميزعه علي ثالث فصول: الفصل الاول (المرحله الزمنيه الاولي): تبذا هذه المرحله من بدايه عمليه التحول بالمنطقه والتي يمثلها القرار الوازي بتشكيل المجلس الاستثماري لنتجمع، وتنتهي اطلاق المديريه والTECM الصحي والتي يمثلها القرار الوازي بتفعيل النموذج التشغيلي 2.0 للمديريه والقرار الوازي باعتماد عبور التجمع للبوابه الاولي. الفصل الثاني (المرحله الزمنيه الثانيه): تبذا هذه المرحله من اطلاق المديريه والTECM الصحي والتي يمثلها القرار الوازي بتفعيل النموذج التشغيلي 2.0 للمديريه والقرار الوازي باعتماد عبور التجمع للبوابه الاولي، وتنتهي بانتقال التجمع الصحي الي مظله شركه الصحه القابضه والتي يمثلها القرار الوازي باعتماد عبور التجمع للبوابه الثانيه. الفصل الثالث (المرحله الزمنيه الثالثه): تبا هذه المرحله ايتقال التجمع الصحي الي مظله شركه الصحه القابضه والتي يمثلها القرار الوازي باعتماد عبور التجمع للبوابه الثانيه وتنتهي ايتقال جميع التجمعات الي مظله الصحه القابضه. وفي كل فصل تهم جمع المهام المشاركه بين المديريه والتجمع الصحي ووضعها في مصفوفه مسؤوليات، وتم اختيار اهم المهام التي كان بها سوء في الفهم مما ادي الي تحديات عند التطبيق و صعوبه في التنفيذ، ووضعها في سيناريوهات لتوضيح الادوار والمهام لكل جهه لتيسير تنفيذها. الفضل الاول العلاقه بين مشروعي التحول (تحول المديريات 2.0 واشناء التجمع الصحي) هذا الفصل يعرف العلاقه بين مشروعي التحول المديريات 2.0 واشناء التجمعات الصحيه) خلال الرحله المعتمه لنقل صلاحيات ومسؤوليات مهام تقديم الخدمه من المديريه الي التجمع الصحي، حيث لا زالت مديريه الشؤون الصحيه في هذه المرحله هي المسؤوله عن تقديم خدمات الرعايه الصحيه في المرافق التابع ه لها، وذلك من خلال القيام بعدد من المهام المشركه والتي تم وضعها في صفوفه مسؤليات، واضافه بعض السيناريوهات لتوضيح مخطط سير البيانات لاهم التحديات في هذه المرحله. المصادر التي تم الاعتماد عليها في هذا الفصل: • الدليل الاسترشادي لمديريات الشؤون الصحيه 2.0 Stand-Up Cluster Manual • الادوار والمسؤوليات الاساسيه للمديريه والتعجم الصحي في المرحله الاولي: <table><tr><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>وضع الخط الاستراتيجيه للتجمع الصحي مشاركه الخط الاستراتيجيه للتجمعmdيريه</td><td>وضع الخط الاستراتيجيه للتجمعالصحي</td></tr><tr><td>وضع خطه الانتقال (مصار التسليم والاستلام) تنفيذ خطه الانتقال</td><td>وضع خطه الانتقال والتي تشمل المهام والعقود والموظعين والمستندات والعهد</td></tr><tr><td>اعداد واعتماد الاتفاقيه الثانييه</td><td>وضع الاتفاقيه الثانييه</td></tr><tr><td>اعتماد قايمه جاهيره المدنيه فتييم التجمع</td><td>تقييم الجاهزيه</td></tr><tr><td>تفعيل النموذج التشغيل 2.0 للمديريه عبر البوابه الاولي للتجمع</td><td>اصدار القرار الوزاري</td></tr></table> <table><tr><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>وضع الخطط الاستراتيجيه للتجمع الصحي</td><td>تعيين المجلس الاستثاري للتجمع الصحي</td></tr><tr><td>تعيين فرق العمل للمديريه</td><td>تعيين فرق العمل</td></tr><tr><td>تقييم الوضع الراهن لكال اداره علي لحج لمديريه الشؤون الصحيه</td><td></td></tr><tr><td>تقييم الوضع الراهن لمنشاات التجمع</td><td></td></tr><tr><td>تعيين الفريق التنفيذي للمديريه</td><td></td></tr><tr><td>تعيين الفريق التنفيذي للتجمع</td><td></td></tr></table> مصفوفه المسؤوليات مصطفه المسؤوليات في رحله التحول <table><tr><td>HHC</td><td>MOH</td><td>VRO</td><td>Clusters</td><td>RHDs</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>A R</td><td>1</td><td>C</td><td>1</td><td>1</td><td>تعيين المجلس الاستثناعي للجامع الصحي</td><td>تعيين المجلس الاستثناعي للجامع الصحي</td></tr><tr><td></td><td></td><td>C</td><td>1</td><td>A R</td><td>تعيين فرق العمل للجمعيه</td><td rowspan="2">تعيين فرق العمل</td></tr><tr><td>C</td><td></td><td>1</td><td>A R</td><td>C</td><td>تعيين فرق العمل للجامع الصحي</td></tr><tr><td></td><td>C</td><td>C</td><td>1</td><td>A R</td><td>تقييم الوضع الراهن لكل اداره علي حي لمديريه الشؤون الصحيه</td><td rowspan="2">تقييم الوضع الراهن</td></tr><tr><td>C</td><td></td><td>1</td><td>A R</td><td>C</td><td>تقييم الوضع الراهن لمنشات التجمع</td></tr><tr><td></td><td>1</td><td>1</td><td>1</td><td>A R</td><td>تعيين الفريق التنفيذي للمديريه</td><td rowspan="2">تعيين الفريق التنفيذي</td></tr><tr><td>C</td><td>1</td><td>1</td><td>A R</td><td>1</td><td>تعيين الفريق التنفيذي للتجمع الصحي</td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td>C</td><td>A R</td><td>C</td><td>وضع الخطط الاستراتيجيه للتجمع الصحي</td><td rowspan="2">وضع الخطط الاستراتيجيه للتجمع الصحي (سيناري رقم 1)</td></tr><tr><td>A</td><td>1</td><td>1</td><td>R</td><td>1</td><td>مشاركه الخطط الاستراتيجيه للتجمع مع المديريه (سيناري رقم 1)</td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td>C</td><td>R</td><td>A R</td><td>وضع خطه الانتقال (محاضر التسليم والاستلام)</td><td rowspan="2">وضع خطه الانتقال والتي تشمل المهام والعقود والموظفين والمسندات والعهد</td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td>C</td><td>R</td><td>A R</td><td>تغيه خطه انتقال المهام (سيناري رقم 2 للايه انتقال الموفقين)</td></tr><tr><td>C</td><td>A R</td><td>A R</td><td>R</td><td>R</td><td>اعداد واعتماد الاتفاقيه (سيناري رقم 3)</td><td>وضع الاتفاقيه التاييه</td></tr><tr><td>A R</td><td></td><td>A R</td><td>R</td><td></td><td>اعتماد قايمه الجاهريه</td><td rowspan="2">تقييم الجاهريه</td></tr><tr><td>C</td><td>I</td><td>A R</td><td>I</td><td>I</td><td>تقييم التحجمه</td></tr><tr><td>A</td><td>I</td><td>C</td><td>I</td><td>I</td><td>تغییر النموذج التشغيلي 2.0 للمديريه</td><td rowspan="2">اصدار القرار الوزاري</td></tr><tr><td>A</td><td>I</td><td>C</td><td>I</td><td>I</td><td>عبور البوابه الاولي للتجمع</td></tr></table> A Accountable C Consulted R Responsible I Informed السيناريوهات اليه مشاركه الخطط الاستراتيجيه والاتفاقيات 1 سيناريو رقم اليه انتقال الموظفين سيناريو رقم 2 اليه اعداد الاتفاقيه الشاييه سيناريو رقم 3 المتطلبات المحولين محاضر الاستلام الاتفاقيه الشاييه الفصل الثاني تفعيل النموذج التشغيلي 20 واطلاق التجمع الصحي هذا الفصل يعرف العلاقه بين مديريات الشؤون الصحيه 2.0 والتجمعات الصحيه بعد انتقال صلاحيات ومسؤوليات مهام تقدم الحدمه للتجمع الصحي وتطبيق النموذع التشغيلي 2.0 في مديريات الشؤون الصحيه،})(في هذه المرحله لم يتم الانفصال الكامل في الميزانيات ولتم تكتمل متطلبات اليوم الاول للجهتين وقد تم في هذه الفصل توزيع الادوار بشكل واضح من خلال مصفوفه المسؤولييات، واضافه بعض السيناريوهات لتوضيح مخطط سير البيانات لاهم التحديات في هذه المرحله. المصادر التي تم الاعتماد عليها في هذا الفصل: • الاتفاقيات الثناييه • الدليل الاسترشادي لمديريات الشؤون الصحيه ٢.0 HHC Governance Manual • الادوار والمسؤوليات الاساسيه للمديريه في المرحله الثانيه: مستوي المسيوليه ٢٠-١ <table><tr><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>اعداد خطه التواصل</td><td rowspan="2">اليه التواصل ما بين مديريه الشؤون الصحيه والتعجمع الصحي</td></tr><tr><td>تنفيذ وتعقبيل خطه التواصل</td></tr><tr><td>طلب الاستفاده من الخبرات الموجوده لدي التجمع، مثل اجابا لجان الانترام)</td><td>الاستثناء والاستفاده من الخبرات ما بين المديريه والتعجمع</td></tr><tr><td>تغطيه المناسبات</td><td>اداره طب الحشود</td></tr><tr><td>اعداد اوامر الصرف واوامر الدفع الخاصه بمسيرات الرواتب والبلدات</td><td>اداره الرواتب</td></tr></table> مستوي المسيوله ٢٠-١ <table><tr><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>ضمان استمراريه العمل بكافه الاجراءات والعمليات التي تحقق عدم اقطعاي من الخدمات المقدمه بشكل مباشر او غير مباشر في مجال تقنيه المعلومات والاتصالات وامن المعلومات الواقعه تحت نطاق مكونات المديريه</td><td rowspan="6">تمكين الاطراف وضمان استمراريه تقدمي الخدمات</td></tr><tr><td>تزويد التجمع الصحي باليات طلب الخدمات</td></tr><tr><td>التنسيق مع الوزاره او اجوات معنيه في مشاريع البنيه التحتيه لتقنيه المعلومات والاتصالات والتي يقع تنفيذها في نطاق مكونات المديريه</td></tr><tr><td>تسليم كافه البيانات الموجوده عن الاصول الثابته وضح الاجهزه والمستخدم للنظمه والبرامج في تقنيه المعلومات والاتصالات لمنشيات التجمع تشكيل وحده العجم</td></tr><tr><td>تدريب موظفين التجمع الصحي لتنفيذ المهتم المنقله الهجم عند الاعتياح</td></tr><tr><td>وضع خطط التاهب للطواري في المنطقه</td></tr><tr><td>تنفيذ خطط الطواري واداره الازمات الصحيه في المنطقه</td></tr></table> الادوار والمسيوليات الاساسيه للمديريه في المرحله الثانيه: مستوي المسيوليه ١٠ - ٢٠ <table><tr><td>المستوي الثالث</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>تنفيذ عمليات الرقابه والتدقيق في المرافق وغيرها</td><td rowspan="2">ممارسه الرقابه الميدانيه وعمليات التدقيق في المرافق لتقييم الامتثال</td><td rowspan="6">الادوار الرقابيه</td></tr><tr><td> تحديد حالات المخالفات</td></tr><tr><td>اتخاذ الاجراءات اللازمه بناء علي توجيه الوزاره</td><td rowspan="3">مراجعه وتحليل التقارير الدوريه لمؤشرات الاداء</td></tr><tr><td>متابعه الخطط التصحييه</td></tr><tr><td>رفع التقارير الدوريه لمؤشرات الاداء ديوان الزاره</td></tr><tr><td>صرف المستخلصات لمنشيات التجمع الصحي</td><td>تنفيذ خطه انتقال العقود</td></tr></table> الادوار والمسؤليات الاساسيه للجتمع الصحي في المرحله الثانيه: مستوي المسؤليه ٢٥ - ١٥ <table><tr><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>ضمان استمراريه العمل بكافه الاجراءات والعمليات التي تحقق عدم انقطاع اي من الخدمات المقدمه بشكل مباشر او غير مباشر في مجال تنقبيه المعلومات والاتصالات وامن المعلومات الواقعه تحت نطاق مكونات التجمع الصحي</td><td rowspan="4">تمكين الاطراف وضمان استمراريه تقدمي الخدمات</td></tr><tr><td>التنسيق مع الوزاره او اي جهات معنيه في مشاريع البنيه التحتيه لتنقيه المعلومات والاتصالات والتي يقع تنفيذها في نطاق مكونات التجمع الصحي</td></tr><tr><td>طلب الاستفاده من الخبرات الموجوده لدي مديريه الشؤون الصحيه، مثل (القضا القاونهيه)</td></tr></table> مستوي المسؤوليه ٢٠-١ <table><tr><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>اعداد المنافسات لمنشيات التجمع الصحي</td><td rowspan="3">تغيه خطه انتقال العقود</td></tr><tr><td>طرح المنافسات لمنشيات التجمع الصحي</td></tr><tr><td>ترسيه المنافسات لمنشيات التجمع الصحي</td></tr><tr><td>رفع المستخلصات المتشيات التجمع الصحي</td><td></td></tr><tr><td>اعداد مسيرات الرواتب والبدلات الخاصه بالموظفين التابعين للتجمع</td><td>اداره الرواتب</td></tr><tr><td>تقديم الخدمه لكلا من الخدمات العالميه والخدمات العالميه والخدمات العالميه والخدمات العالميه والخدمات العالميه والخدمات العالميه والخدمات العالميه والخدمات العالميه والخدمات العالميه والخدمات العالميه</td><td>ادوار تقديم الخدمه</td></tr><tr><td>تحديث المعلومات الاحصاييه مع رفع التقارير الدوريه لمؤشرات الاداء</td><td>المعلومات الاحصاييه مع رفع التقارير الدوريه</td></tr></table> مصفوفه المسؤوليات مصفوقه تحديد المسؤليات لمديريات الشؤون الصحيه مستوي المسؤوله ٢٥ - ١٠ <table><tr><td>HHC</td><td>MOH</td><td>VRO</td><td>Clusters</td><td>RHDs</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td></td><td>R</td><td></td><td></td><td>A R</td><td>ضمان استمراريه العمل بكافاه الاجراءات والعمليات التي تحقق عدم宁طاع اي من الخدمات المقدمه بشكل مباشر او غير مباشر في مجال تقنيه المعلومات والاتصالات وامن المعلومات الواقعه تحت نطاق مكونات المديريه</td><td rowspan="6">تمكين الاطراف وضمان استمراريه تقدمي الخدمات</td></tr><tr><td></td><td>I</td><td>I</td><td>R</td><td>A R</td><td>تزويد التجمع الصحي باليات طلب الخدمات</td></tr><tr><td></td><td>R</td><td></td><td></td><td>A R</td><td>التنسيق مع الوازاه او اي جهات معنيه في مشاريع البنيه التحنيه لثقبيه المعلومات والاتصالات والتي يقع تنفيذها في نطاق مكونات المديريه</td></tr><tr><td>I</td><td>I</td><td></td><td>R</td><td>A R</td><td>تسليم كافه البيانات الموجوده عن الاصول الثابته و رخص الاجهزه والمسخدمين للانظمه والبرامج في تقنيه المعلومات والاتصالات لمنشيات التجمع</td></tr><tr><td>I</td><td>I</td><td>C</td><td>R</td><td>A R</td><td>تشكيل وحده الدعم</td></tr><tr><td>I</td><td></td><td>I</td><td>R</td><td>A R</td><td>تدريب Cordوفين التجم الصحي لتنفيذ المهام المنيله اليهم؛ عند الاتياع</td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td></td><td>R</td><td>A R</td><td>وضع خطط التاهب للطواري في المنطقه</td><td rowspan="2">اداره الاميات والكوارث الصحيه في المنطقه (1 سبنياري رقم)</td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td></td><td>R</td><td>A R</td><td>تنفيذ خطط الطواري واداره الازمه في المحبه في المنطقه</td></tr></table> A Accountable C Consulted R Responsible Informed مصفوقه تحديد المسؤليات لمديريات الشؤون الصحيه مستوي المسؤوله ٢٥ - ١٥ <table><tr><td>HHC</td><td>MOH</td><td>VRO</td><td>Clusters</td><td>RHDs</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>اعداد خطه التواصل</td><td>ايه التواصل ما بين مديريه الشؤون الصحيه</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>تنفيذ وتعقيل خطه التواصل (2)</td><td>والنجمع الصحي</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>طلب الاستفاده من الخبرات الموجوده لدي التجمع</td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>مثال (قضايا لجان التزام - الفحوصات الطبيه) (4 - 3</td><td>الاستثماره والاستفاده من الخبرات ما بين المديريه</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>تغطيه المناسبات (5)</td><td>والتجمع</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>(5)</td><td>اداره الصوت</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>اعداد اوامر الصرف واوامر الدفع الخاصه بمسيرات الرواتب والبلدات</td><td></td><td></td></tr></table> Accountable Consulted Responsible Informed مصفوفه تحديد المسؤليات لمديريات الشؤون الصحيه مستوي المسؤوله ٢٥ - ١٥ <table><tr><td>HHC</td><td>MOH</td><td>VRO</td><td>Clusters</td><td>RHDs</td><td>المستوي الثالث</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>تغيف عمليات الرقابه والتدقيق في المرافق وغيرها</td><td rowspan="2">ممارسه الرقابه الميدانيه وعمليات التدقيق في المرافق لتقييم الامتثال</td><td rowspan="6">الادوار الرقابه</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>تحديد hات المظالفات</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>اتخاذ الاجراءات اللازمه بناء علي توجيه الوزاره</td><td rowspan="3">مراجعه وتحليل الفقير الدوريه لمؤشرات الاداء</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>(6 نوعالخطط التصحييه) (سيناريو رقم)</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>رفع التقارير الحوريه لمؤشرات الاداء ديوان الوزاره</td><td rowspan="2">تغيف ضطه انتقال العقود</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td>صرف المستخلصات لمنشيات التجمع الصحي</td></tr></table> Accountable Consulted Responsible Informed مصفوفه تحديد المسؤوليات للتجمعات الصحيه مستوي المسيوله ٢٥ - ١٥ <table><tr><td>HHC</td><td>MOH</td><td>VRO</td><td>Clusters</td><td>RHDs</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>1</td><td>C</td><td>1</td><td>A R</td><td>C</td><td>اعداد المنافسات لمنشيات التجمع الصحي</td><td rowspan="4">تعفيذ خطه انتقال العقود</td></tr><tr><td>1</td><td>C</td><td>1</td><td>A R</td><td>C</td><td>طرح المنافسات لمنشيات التجمع الصحي</td></tr><tr><td>1</td><td>C</td><td>1</td><td>A R</td><td>C</td><td>ترسيه المنافسات لمنشيات التجمع الصحي</td></tr><tr><td>1</td><td>C</td><td>1</td><td>A R</td><td>C</td><td>رفع المستخلصات لمنشيات التجمع الصحي</td></tr><tr><td>1</td><td>C</td><td>1</td><td>A R</td><td>C</td><td>اعداد مسيرات الرواتب والبطات الخاصه بالموظفين التابعين للتجمع</td><td>اداره الرواتب</td></tr><tr><td>1</td><td>C</td><td>1</td><td>A R</td><td>C</td><td>تقديم الخدمه لكلا من الخدمات العالميه والخدمات العالميه (7 المساعده والصحه العامه (سيناري رقم 7)</td><td>ادوار تقديم الخدمه</td></tr><tr><td>1</td><td>C</td><td></td><td>A R</td><td>C</td><td>تحديث المعلومات الاصاييه مع رفع التقارير الدوريه (9 - 8 لمؤشرات الاداء (سيناري رقم 8)</td><td>المعلومات الاصاييه مع رفع التقارير الدوريه</td></tr></table> Accountable Consulted Responsible Informed مصفوفه تحديد المسؤوليات للتجمعات الصحيه مستوي المسيوله ٢٥ - ١٥ <table><tr><td>HHC</td><td>MOH</td><td>VRO</td><td>Clusters</td><td>RHDs</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr></table> السيناريوهات اليه اداره الازمات والكواثر الصحيه 1 سيناريو رقم 1:1ه في حاله وجود ازمه غير مرتبطه بالصحه العامه في حاله وجود جايحه مرتبطه بالصحه العامه اليه التصيد 2 سيناريو رقم دراسه قضاي لجان الالتزام 3 سيناريو رقم استقبال القضايا دراسه القضيه اعتماد التقارير اتخاذ الاجراء الطلبات الحكوميه لاجراء الفحوصات الطبيه 4 سيناريو رقم طلب فحص Other gov. facility MOH (MRC) RHD2.0 HHC Cluster ارسال طلب فحم مي مجهه حكوميه معينه احاله الطبات الوارده HHC Cluster > متابعه وتنفيه الطلب 6a استقبال الرد 6b اتخاذ الاجراء اللازم استقبال النتايج والارسالها للجهه الطالبه التصعيد لعدم التعامل الطلب اليه تغطيه الفعاليات والمناسبات 5 سيناريو رقم اتخاذ الاجراءات اللازمه RHD 2.0 Alíe رفع مؤشرات المديريه سيناريو رقم 6 (المثلا: برنامج الصحه المدرسيه) 7 سيناريو رقم رفع البيانات الاحصاييه والتحقق من جوده البيانات 8 سناريو رقم التحديث علي حاله المثاريع الهندسيه 9 سيناريو رقم الفصل الثالث اليهو، الاول هذا الفصل يعرف العلاقه بين مديريات الشؤون الصحيه 2.0 والتجمعات الصحيه بعد اطلاق اليوم الاول والذي يتم به انتقال التجمع الصحي تحت مظله الصحه القابضه وخرجده من مظله الوزاره، ويشمل هذا الفصل تحديد المسؤوليات والادوار للجهات المختلفه في اليوم الاول من خلال مصفوفه المسؤوليات من كل جهه، واضافه بعض السيناريوهات لتوضيح مخطط سير البيانات لاهم التحديات المتوقعه لهذه المرحله. المصادر التي تم الاعتماد عليها في هذا الفصل: • دليل اليوم الاول الادوار والمسؤوليات الاساسيه للمديريه في مرحله اليوم الاول <table><tr><td>المستوي الثالث</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>تحليل مؤشرات الاداء الرييسيه للجامعات لتقييم امتثال التجمع للوايح الجوده والسلامه والعامه</td><td rowspan="2">تقييم الامتثال وفق مؤشرات قياس الاداء الموحده للجامعات ( الجوده والسلامه وال过节ه</td><td rowspan="5">اغاد الامتثال للوايح بين مزودي خدمات الرعايه الصحيه في المناطق</td></tr><tr><td>رفع تقارير مؤشرات الاداء الرييسيه الي وزاره الصحه وادراج الحالات البارزه التي نستدعي الامتثال المترك المزيه</td></tr><tr><td>تنفيذ انشطه الامتثال الموكزيه لعمليات الرقابه والتدقيق في المرافق وعيرها</td><td rowspan="2">ممارسه الرقابه الميدانيه وعمليات التدقيق في المرافق لتعليم الامتثال للواييه (من حيث الجوده والسامه)</td></tr><tr><td> تحديد حالات مخالفه اللوايح التنظيميه</td></tr><tr><td>حديد اجراءات الاعفاريه وتطبيقها</td><td rowspan="4">اداره خطوط وجهود حالات الطواري ومواجهه الكوارث في المناطق</td></tr><tr><td>ضمان جاهزيه المرافق لحالات الطواري والكواثر، مثل: من خلال الدورات التدريبيه والتدريبات علي مواجهه الحالات الطاريه.</td></tr><tr><td>اداره عمليه التنسيق في حالات الطواري والكواثر عبر: رصد بيانات الكوارث</td></tr><tr><td>اجراء وتنفيذ الامنشطه المطلوبه من قبل المركز الوطني للوقايه من الامراض ومكافحتها ووزاره الصحه</td></tr></table> الادوار والمسوليات الاساسيه للمديريه في مرحله اليوم الاول <table><tr><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الثاني</td></tr><tr><td>اداره مراكز الطب الشرعي وبنوك الدم ومراكز ابحات علم المسوم والخدمات المختبريه والاطنيه والاقليميه لضمان: • تلبيه الاحتياجات في المناطق • الامتثال للوايج التنظيميه</td><td>اداره مراكز الطب الشرعي وبنوك الدم والمراكز ابحات علم السموم • اداره الحمدات</td></tr><tr><td>ربط وظايف مديريات الشؤون الصحيه في المناطق بالتعيمات ومركيزه الصحه القابره وعهها الي وزاره الصحه ومكتب تحقيق الرؤيه</td><td>دعم وزاره الصحه/ مكتب تحقيق الرؤيه في تنفيذ اي خطط • الانتقال القوي العامله من مديريات الشؤون الصحيه في المناطق الي التجمعات</td></tr><tr><td>تحديد حالات التداخل/ الازدواجيه بين قنوات التبعيه الاداريه لدي مقدم雏يدات والهياكل لالمديريات العامه للشؤون الصحيه في المناطق</td><td>تحديد مسارات مساحه واضحه بين التجمعات ومقدمي雏يدات</td></tr><tr><td>التاكد من اطلاق كافه مقدمي الخدمات بشكل كامل علي قنوات المسعاله واليات التبعيه الاداريه الجديديه</td><td>اعداد الخط والميزانيات التشغيليه للتجمعات</td></tr><tr><td>اعداد الخط والميزانيات التشغيليه للتجمعات استنادا علي ارشادات الصحه القابعه ومركز التامين الصحي والقطر الرييسيه التي يحددهاها</td><td>ضمان الحوكمه المينيه لمقدمي雏يدات</td></tr></table> الادوار المسؤوليات الاساسيه للتجمع الصحي في مرحله اليوم الاول <table><tr><td>المستوي الثالث</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>تحديد احتياجات التجمعات والجهات الخاصه الحاليه غير المتوفره، واطلاق شركه الصحه القابضه</td><td>تحديد احتياجات التجمعات والجهات الخاصه غير المتوفره، واطلاق شركه الصحه القابضه</td><td>الخطيط لعمليات التخطيط</td></tr><tr><td>تحديد الشراكات مع القطاع الخاص والقطاع الثالث مع التركيز بشكل محدد علي المكاسب السريعه التي تساهم في سد الفجوات علي مستوي الخدمات واداره العقود المبرمه مع القطاع الخاص</td><td>تحديد المجالات التي ينبغي فيها اشراك القطاع الخاص واطراف ثالثه</td><td>الرعايه</td></tr><tr><td>وضع الاطار العام لاداره الاداء استنادا الي ارشادات刻画 الصحه القابضه ومركز التامين الصحي الوطني ووزاره الصحه، بما في ذلك ترتيب اولويات مؤشرات الاداء التشغيليه والطبيه والماليه والمتعلقه بالتحول وسلامه المرضي واي متطلبات تفرضها الجهات الحكوميه كمركز اداء</td><td>الاشراف علي اداء مقدمي الخدمات</td><td>اداره اداء مقدمي</td></tr><tr><td>مراجعه تقارير الاداء و تنفيه الاجراءات التصحييه لتحسين مراعمه تقارير الاداء و تنفيه الاجراءات التصحييه لتحسين مراعمه تقارير الاداء و تنفيه الاجراءات المطلوبه اعداد الاجراءات من اجل تحقيق التحسين علي مستوي مقدمي الخدمات</td><td>تنفيذ الاجراءات التصحييه</td><td>اداره اداء مقدمي الخدمات</td></tr><tr><td>ارسال التقارير حول اداره الاداء وخطط العمل وفقا للمناهج والاطر الزمنيه الموحده</td><td>تقديم التقارير حول اداء التحجمه التي تثماركه الصحه القابضه، ومركز التامين الصحي الوطني، وزاره الصحه بحسب الحاجه</td><td></td></tr></table> الادوار والمسؤوليات الاساسيه للتجمع الصحي في مرحله اليوم الاول <table><tr><td>المستوي الثالث</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>اتخاذ الاجراءات المناسبه استنادا الي التوجيهات الوطنيه والاقليميه خلال اي حاله طواري وطنيه</td><td>اداره عمليات الرعايه الصحيه من اجل تلبيه الاتزامات التعاونيه والالتزامات المرتبطه بالتراخيص</td><td rowspan="3">تحويل عمليات الرعايه الصحيه</td></tr><tr><td>العمل مع المديريات العامه للشؤون الصحيه في المناطق/ شركه الصحه القابضه للاتفاق علي الوظايف التي ستنتقبل من المديريات العامه للشؤون الصحيه في المناطق الي التبعات</td><td rowspan="2">ضمان الانتقال الفعال للقوي العامه للشؤون الصحيه في المناطق الي التجمعات</td></tr><tr><td>تحديد الاحتياجات من القوي العامله في التجمعات وتقدير عدد الموظفين المطلوب لتنفيذ الوظايف التي تم نقلها</td></tr><tr><td>دمع القوي العامه التي يتم نقلها من وزاره الصحه / المديريات العامه للشؤون الصحيه في المناطق في وظيفه واداريه مناسبه</td><td rowspan="2">تقييم الامتثال وفق مؤشرات قياس الاداء الموحده للتجمعات (الجوده والسلامه وال过节ه عام)</td><td rowspan="3">اغاد الامتثال للوايح بين مزودي خدمات الرعايه الصحيه في المطاق</td></tr><tr><td>تحليل مؤشرات الاداء الرييسيه للتجمعات لتقييم امتثال التجمع لجوده والسلامه و الصحه العامه</td></tr><tr><td>رفع تقارير مؤشرات الاداء الرييسيه الي وزاره الحالات البارزه التي تستدعي الاهمام ضمن خطه الامتثال المركزييه</td><td rowspan="2">تمييد انشطه الامتثال وفق مؤشرات قياس الاداء الموحده للتجمعات (الجوده والسلامه وال过节يه)</td></tr><tr><td>تنفيذ انشطه الامتثال وفق خطه الامتثال المركزييه (عمليات الرقابه والتدقيق في المرقا و غيرها)</td><td rowspan="2">ممارسه الرقابه المياديه وعمليات التدقيق في المرا (من حيث الجوده والسلامه) لتقييم الامتثال للواقع الوطنيه (من حيث الجوده والسلامه)</td></tr><tr><td> تحديد حالات مخالفه للواقع التنظيميه (الضروريه و تطبيقها</td></tr></table> مصفوفه المسؤوليات مصفوقه تحديد المسؤليات لمديريات الشؤون الصحيه مستوي المسؤوله ٢٥ - ١٥ <table><tr><td>HHC</td><td>MOH</td><td>VRO</td><td>Clusters</td><td>RHDs</td><td>المستوي الثالث</td><td>المستوي الثاني</td></tr><tr><td></td><td>C</td><td></td><td>I</td><td>A R</td><td>تحليل مؤشرات الاداء الرييسيه للجمعات لتقييم امتثال الجمع للواقع الجوده والسالمه والصحه العامه</td><td rowspan="2">تقييم الامتثال وفق مؤشرات قياس الاداء الموحده للتجمعات الجوده (السلامه والصحه العامه)</td></tr><tr><td>I</td><td>C</td><td></td><td>I</td><td>A R</td><td>رفع تقارير مؤشرات الاداء الرييسيه الي وزاره الصحه وادراج الحالات البارزه التي تستوعي الاهتمام ضمن خص طحه الامتثال المركزيه</td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td></td><td>I</td><td>A R</td><td>تنفيذ انشطه الامتثال وفق خطه الامتثال المركبه (عمليات الرقابه والتدقيق في وغيرها)</td><td rowspan="3">ممارسه الرقابه الميدانيه وعمليات التدقيق في المرافق لتقييم الامتثال للوايج الوطنيه (من حيث الجوده والسلامه)</td></tr><tr><td>I</td><td>I</td><td></td><td>I</td><td>A R</td><td rowspan="2">تحديد الحالات مخالفه اللوايج التنظيميه (الحديد اجراءات الاتفاذ الضروريه وتطبيقها</td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td></td><td>I</td><td>A R</td></tr></table> Accountable Consulted Responsible Informed مصفوقه تحديد المسؤوليات لمديريات الشؤون الصحيه مستوي المسيوله ٢٥ - ١٥ <table><tr><td>HHC</td><td>MOH</td><td>VRO</td><td>Clusters</td><td>RHDs</td><td>المستوي الثالث</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td></td><td>C</td><td></td><td>I</td><td>A R</td><td>اداره المراكز الاقليميه لعمليات الطواري</td><td rowspan="2">اداره خطوط وجهود حالات الطواري ومواجهه الكوارث في المناطق</td><td rowspan="2">تعييد وظايف وزاره الصحه في المناطق</td></tr><tr><td>I</td><td>C</td><td></td><td>C</td><td>A R</td><td>ضمان جاهزيه المرافق لحالات الطواري والكواثر، مثل: مثل: من خلال الدورات التدريبيه والتدرييات علي مواجهه الحالات الطاريه. اداره عمليه التنسيق في حالات الطواري والكواثر عبر: رصد بيانات الكوارث</td></tr><tr><td>I</td><td>C</td><td></td><td>A R</td><td>A R</td><td>اجراء وتنفيذ الانشطه المطلوبه من قبل المركز الوطني للوقايه من Amarاض ومكافتها ووزاره الصحه • نشر الموارد وتنسيقه اثناء حالات الطواري والكواثر</td><td rowspan="2">اداره مراكز الطب الشرعي والخدمات المطربه: TLBيه الاحتياجات في المناطق • الامتثال للوايح التنظيميه</td><td rowspan="2">اداره الخدمات المشتركه الحفي المnاطق</td></tr><tr><td>C</td><td></td><td>C</td><td></td><td>A</td><td>R</td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td>C</td><td>C</td><td>A</td><td>R</td><td>ربط وظيفه مديريات الشؤون الصحيه في المناطق بالاتجمعات وشركه الصحه القابضه ورفعها الي وزاره الصحه ومكتب تحقيق الرؤيه</td><td>دعم وزاره الصحه/ مكت تحقيق الرؤيه في تنظيم اي خطط الانتقال القوي العامله من مديريات الشؤون الصحيه في المناطق الي التجمعات</td><td>اداره الوظايف القيمه والمرحله الانتقاليه</td></tr></table> A Accountable C Consulted R Responsible Informed مصفوقه تحديد المسؤوليات للتجمعات الصحيه مستوي المسيوله ٢٥ - ١٥ <table><tr><td>Other entities</td><td>HHC</td><td>MOH</td><td>VRO</td><td>Clusters</td><td>RHDs</td><td>المستوي الثالث</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td></td><td>C</td><td>I</td><td>I</td><td>A R</td><td>C</td><td>تحديد حالات التداخل/ الازدواجيه بين قنوات التبعيه الاداريه لدي مقدم الخدمات والهياكل القيميه للمديريات العامه للشؤون الصحيه في المناطق</td><td> تحديد مسارات مساعده واضحه بين التجمعات مقدمي الخدمات</td><td>ضمان الحوكمه المينيه لمقدمي الخدمات</td></tr><tr><td>I</td><td>C</td><td>I</td><td>I</td><td>A R</td><td>I</td><td>التاكد من اطلاق كافه مقدمي الخدمات بشكل كامل علي الاداره الاداريه الجديده</td><td></td><td></td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td></td><td>I</td><td>A R</td><td>I</td><td>اعداد الخطط والمتطلبات التشغيليه للتجمعات استنادا علي ارشادات الصحه القابضه ومركز التامين الصحي to الوظني والاطر الزمنيه التي يحدداتها</td><td>اعداد الخطط والميزانيات التشغيليه للتجمعات</td><td></td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td></td><td>I</td><td>A R</td><td>I</td><td> تحديد احتياجات التعاون بين التجمعات، لا سيما لتقدمي الخدمات الطاريه او غير الميويه، واطلاع شركه الصحه القابضه</td><td> تحديد احتياجات التعاون بين التجمعات والجهات الخارجيه الاخري</td><td>التخطيط لعمليات الرعايه الصحيه</td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td>C</td><td>A R</td><td>I</td><td></td><td> تحديد الشراكات مع القطاع الخاص والقطاع الثالث مع التركيز بشكل محمد علي المسايس السريرعه التي تساهم في سد الفهوات علي مستوي الخدمات واداره العقود المبرمه مع القطاع الخاص</td><td> تحديد المجالات التي ينبغي فيها اشراك القطاع الخاص واطراف ثالثه</td><td></td></tr><tr><td>C</td><td>C</td><td>C</td><td>A R</td><td>C</td><td></td><td>وضع الاطار العام لاداره الاداء استنادا الي ارشادات شركه الصحه القابضه ومركز التامين الصحي الوطني ووزاره الحمه، بما في ذلك ترتيب اولويات مؤشرات الاداء التشغيليه والطبيه والماليه والتعليقه بالتحول وسلامه المرضي واي متطلبات تفرضها الجهات الحكوميه كمركز اداء</td><td>الاشراف علي اداء مقدمي الخدمات</td><td>اداره اداء مقدمي الخدمات</td></tr></table> A Accountable C Consulted R Responsible I Informed مصفوقه تحديد المسؤوليات للتجمعات الصحيه مستوي المسيوله ٢٥ - ١٥ <table><tr><td>CNHI</td><td>HHC</td><td>MOH</td><td>VRO</td><td>Clusters</td><td>RHDs</td><td>المستوي الثالث</td><td>المستوي الثاني</td><td>المستوي الاول</td></tr><tr><td>1</td><td>C</td><td>1</td><td></td><td>A R</td><td>1</td><td>مراجعه تقارير الاداء وتنفيذ الاجراءات التصحيحيه لتحفيز التخصصين</td><td rowspan="2">تنفيذ الاجراءات التصحيحيه</td><td rowspan="2">اداره اضاء مقدمي الخدمات</td></tr><tr><td>1</td><td>C</td><td>1</td><td>1</td><td>A R</td><td>1</td><td>بناء القدرات التشغيليه واعداد الاجراءات من اجل تحفيز التخصصين علي مستوي مقدمي الخدمات</td></tr><tr><td>1</td><td>C</td><td>1</td><td>1</td><td>A R</td><td>1</td><td>ارسال القارير حول اداره الاداء وخطط العمل وفقا للبناء والاطر الزمنيه الموحده</td><td>تقديم التقارير حول اداء التجمعات الي شركه الصحه القابضه، ومركز التامين الصحي الوطني، ووزاره الصحه بحسب الحاجه</td><td rowspan="2">اداره اضاء مقدمي الخدمات</td></tr><tr><td></td><td>C</td><td>C</td><td></td><td>A R</td><td>1</td><td>اتخاذ الاجراءات المناسبه استنادا الي التوجيهات الوطنيه والاقليميه خلال اي حاله طوارغ</td><td rowspan="2">اداره عمليات الرعايه الصحيه من اجل تلبيه الاتزامات التعاون والالتزامات المرتبطه بالتراخيص</td></tr><tr><td>1</td><td>C</td><td>C</td><td>C</td><td>A R</td><td>C</td><td>العمل مع المديريات العامه للشؤون الصحيه في المناطق/شركه الصحه القابضه للاتفاق علي الوظايف التي ستنتقل من المديريات العامه للشؤون الصحيه في المناطق الي التجمعات</td></tr><tr><td></td><td>C</td><td>I</td><td>C</td><td>A R</td><td>C</td><td>تحديد الاتياجات من القوي العامله في التجمعات وتقدم عدد الموظفين المطلوب للتفيه الوظايف التي تم نقلها</td><td rowspan="2">ضمان الانتقال الفعال للقوي العامه للشؤون الصحيه في المناطق الي التجمعات</td></tr><tr><td></td><td>C</td><td>I</td><td>I</td><td>A R</td><td>I</td><td>مجع القوي العامله التي تم نقلها من وزاره الصحه/المديريات العامه للشؤون الصحيه في وظايف طبيه واداريه مناسبه</td></tr></table> A Accountable C Consulted R Responsible Informed السيناريوهات كيفيه عمل مراقبه اداء التجمعات ماذا اذا كانت جوده وسلامه التجمعات لا تفي بالمعاイير المنصوص عليها في날وات متطلبات الترخيص? عمليه المراجعه تؤدي للتحسين العام كيف ومتي يكون للتجمعات قوي عامله وتم نقل الاصول لها من قبل المديريات العامه? VRO 1 اعداد خطط الترحيل راجع سيناريو ترحيل العامه MOH دعم المديريات في تنفيذ خطط الانتقال نقل الاشيطه ذات الاهميه الزمنيه والعلومه salاص واشول المقابله الي التجمعات اداره العمليات في المستشفيات / مراکز الرعايه الصحيه الاولي RHD الاشراف علي المعامل والمرافق التشخيصيه اداره المرافق داخل التجمعات اداره القوي العامله في تقدم الرعايه الصحيه التزام المستشفي بالارشادات والبروتوكالت السريريه Cluster 3b 4b اداء الاشطه التي يتم نقلها من المديريات العامه 5b نقل الاشطه والقوي العامله والاصول المقابله الي التجمعات • ملكيه الاصول والقوي العامله لسيارات الاسعاف • تنفيذ برامج الصحه العامه 5a MOC تنفيذ برامج • متيغ برامج كيف تصل التجمعات الي الخدمات المشتركه؟ خدمات تقنيه المعلومات المشتركه خدمات التوريد المشتركه الخدمات الهندسيه المشتركه خدمات المختبر المشتركه الخدمات المشتركه الاخري مثل سياره الاسعاف بنك دم المنطقه Cluster الdsول علي منصه تخطيط موارد (ERP) الممسسات والمساعده الفنيه والدعم تلقي المساعده في تخطيط الطلب الذي سيتم töحيده بواسطه توبكو عبر التجمعات تقديم طلب تشغيل او صيانه او انشاء مستشفيات جديده - صيانه جهزه تقديم طلب الاستخدام خدمات المعامل لاجراء الاختبارات المتخصصه طلب المساعده للتنسيق مع خدمات الاسعاف نقل وتحويل المراعي (التي تقدمها التجمعات الاخري تقديم الطلب البنك الدم كيفيه التخطيط للقدرات الوطنيه والاقليميه كيف تتم اداره الحج ? ماهي طريقه التعامل مع المرضي الذين يحتاجون الي الغص في مرافق ليست جزءا من تجمعهم؟ الاحالات الصحيه (اي الاحالات داخل المملكه) ماھي اليه معالجه شكاوي المرضي (تصعيد / حل)؟ نتبع مسار العمليه ل شكاوي المرضي كيف يتم جمع البيانات وادارتها ونشرها لجهات المعنيه؟ تتبع مسار عمليه البيانات الماليه الطبيه Ministry of Health