tree · classes · sources · search · improve
root / religious_hajj / hajj_umrah / hajj_operations

تشكيل لجان لاستقبال شكاوى الحجاج ضد المطوفين في مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة

ncar · regulation · processed · 8 chunks

date_gregorian=1974-10-27 date_hijri=1394-10-12 document_type=regulation entity=legal_basis:cabinet_decision:1876 entity=summary:تضمن قرار مجلس الوزراء: تشكيل لجان لاستقبال شكاوى الحجاج ضد المطوفين في مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة، مهام اللجان، مقر اللجان، المناوبة المستمرة في موسم الحج، تحمل كل جهة حكومية في المنطقة مسؤولياتها، إعادة النظر في أوضاع المطوفين، إعادة تنظيم وزارة الحج، المشرفين المسؤولين عن شؤون الحجاج. entity=document_number:1876 entity=keyword:لجنة entity=keyword:لجان entity=keyword:شكوى entity=keyword:شكاوى entity=keyword:شكاوي entity=keyword:حاج entity=keyword:الحاج entity=keyword:حجاج entity=keyword:الحجاج entity=keyword:مطوف entity=keyword:مطوفين entity=keyword:المطوف entity=keyword:المطوفين entity=keyword:مكة المكرمة entity=keyword:المدينة المنورة entity=keyword:جدة entity=agency:وزارة الداخلية entity=agency:وزارة الحج والعمرة entity=agency:لجنة الحج العليا entity=agency:مديرية الأمن العام entity=agency:إمارة منطقة مكة المكرمة entity=agency:إمارة منطقة المدينة المنورة entity=agency:اللجنة العليا للعمرة entity=agency:مكتب برنامج خدمة ضيوف الرحمن entity=legal_basis:high_order:18859 language=ar taxonomy_l1=religious_hajj taxonomy_l2=hajj_umrah taxonomy_l3=hajj_operations validity=no-valid validity_confidence=1.0
بسم الله الرحمن الرحيم
قرار مجلس الوزراء رقم (1876) وتاريخ 12 /10 /1394ه
ان
مجلس الوزراء

بعد
الاطلاع علي المعامله المرافقه لهذا المرفوعه بخطاب سمو امير منطقه مكه المكرمه رقم
(205) في 18 /1 /1394ه المتضمن الاشاره الي الامر السامي رقم (
18859)

وتاريخ
9 /8 /93ه حول ما تقدم به مندوب وزاره الحج والاوقاف بالنقابه/ عبدالله حامد هرسانی
مطلب اسناد شكاوي مشاكل الحجاج وجميع ما ينشا من ظروفهم الي اماره منطقه مكه المكرمه
لضمان راحه الحجاج وحل مشاكلهم الناتجه في اوقات الحج، والتي لا تستحق التاخير، والتوجيه
الكريم بان يجتمع سموه ومعالي وزير الحج والاوقاف لبحث الموضوع وعمل محضرا بذلك. وافاده
سموه انه تم الاجتماع بين سمو وكيل اماره منطقه مكه المكرمه ومعالي وزير الحج والاوقاف
واتخذا المحضر المرفق. ويرجو سموه

الموافقه عليه.
وبعد الاطلاع علي المحضر المشار اليه المتضمن ما يلي
:-
اولا/

بعد الاطلاع علي المخابرات الدايره حول الموضوع ومن ضمنها كتاب معالي وزير الحج برقم ( 973 /7/م) تاريخ 9 /8 /93ه لصاحب السمو الملكي وزير الداخليه المتضمن اقتراح تشكيل لجنه
لاستقبال شكاوي الحجاج ضد المطوفين مؤلفه من مندوبين من اماره منطقه مكه المكرمه، ووزاره
الحج، وشرطه العاصمه تحال اليها كافه الشكاوي التي تقدم من الحجاج ضد المطوفين. ويكون
لدي اللجنه السلطه في احضار المدعي عليه فورا لاستجوابه رسميا فيما نسب اليه من ادعاء.
وعلي ضوء ذلك يتقرر الجزاء المستحق نظاما

ليعلم الحاج الشاكي ان الحكومه والمسؤولين مهتمون
باموره. وحيث تمت موافقه صاحب السمو الملكي وزير الداخليه علي هذا الاقتراح بكتابه
رقم (1/س/948) في 16 /8 /93ه

الموجه لمعالي وزير الحج والاوقاف. وقد تضمن ما نصه: (نشعر
معاليكم بموافقتنا علي ذلك، وقد ابلغنا صاحب السمو الملكي نايب وزير الداخليه لاجراء
اللازم). فقد رؤي بان الضروره تقتضي وجود ثلاث لجان علي النحو المقترح احداهما في مكه
والاخري في جده والثالثه في المدينه علي ان يكون عضو لجنه المدينه منتدبا من قبل اماره
المدينه وكذلك عضو الشرطه من اداره الشرطه هناك. وعلي ان تتلقي اللجان جميع الشكاوي
المقدمه مهما كانت مواضيعها. وبعد التحقيق فيها واقتراح الجزاء علي المتهم تقدم النتايج
لمعالي وزير الحج مباشره لاتخاذ اللازم فيما قد يكون خارج نطاق تعليمات اللجان ولتاييدها
في اجراءاتها. وصوره لصاحب السمو الملكي امير المدينه او مكه حسب المنطقه للاحاطه والمساعده
حيثما يلزم من دعم. 
ثانيا/

لجان تقبل الشكاوي من الحجاج لا بد وان يكون لها مقر ثابت بمواقع وزاره الحج ومناوبه
مستمره في شده الموسم لتقبل الشكاوي بصفه دايمه وكل مندوب يمثل جهته ويستمد سلطاتها
حسبما هو محدد للجنه والرياسه والمسؤوليه الاولي لمندوب وزاره الح
ج.

ثالثا/

لقد تم هذا العام تواجد سعاده وكيل وزاره الحج بمكه طول الموسم ولا شك انه ما امكن
يستحسن وجود

مواعيد ثابته لتواجد
معالي الوزير بمكه في شده الموسم
 .
رابعا
/

ان
كل جهه حكوميه في المنطقه يجب ان تتحمل مسيولياتها وان يكون التعاون هو رايد الجميع
وفي حدود الاختصاص وان لا يكون ذلك سببا في الخلط بين الاختصاصات حتي لا تكون نتيجه
ذلك عدم

تحديد المسيوليه في
التقصير.
خامسا:

يتفق الجميع بان المصلحه والضروره تقتضي اعاده النظر في اوضاع المطوفين وتشكيلاتهم
من حيث الفكره والتنظيم او ما يقتضيه التوجيه السامي، ويحسن ان تقدم وزاره الحج

والاوقاف دراسه اوليه عن ذلك لتعرض علي
مجلس الوزراء ثم للانظار الساميه
.
سادسا:

لا شك ان ايه تحسينات وتدعيم واعاده تنظيم لوزاره الحج والاوقاف بما يتناسب والغايه
من ايجادها هو امر له اهميته نحو الرفع من مستوي خدمات الحجاج وراحه ضيوف الرحمن والحد
من الشكاوي منهم
.

سابعا:

تقترح "اماره مكه" بانه قد يكون من المفيد ان لا يكون من له صله بالمطوفين
وما نحوهم ضمن المشرفين المسؤولين عن شيون الحجاج لعدم التداخل بين المصالح

الخاصه والواجبات العامه
.
يقرر
الموافقه
علي ما جاء بالمحضر المتخذ من سمو وكيل اماره منطقه مكه المكرمه، ومعالي وزير الحج
والاوقاف بشان شكاوي الحجاج وجميع ما ينشا من ظروفهم حسبما هو موضح اعلاه
.

ولما
ذكر حرر،،، 
النايب
الثاني لرييس مجلس الوزراء