ncar · regulation · processed · 113 chunks
البييه العامه للسياحه والثنوات الوطنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage (7.5) رييس العينه قرار مجلس الاداره رقم (٢٨/١٥ و تاريخ ٢٥١) ان مجلس اداره الهييه العامه للسياحه والتراث الوطني، وبناء علي الصلاحيات المخوله له نظاما، وبناء علي الماده الثامنه عشره من نظام السياحه الصادر بالمرسوم الملكي رقم (٢/١) وتاريخ ١٣٦/١/٩ وبعد الاطلاع علي محضر مجلس اداره الهييه لجسته الثامنه والثلاثين التي عقدت بتاريخ ٥١٤٣٦/٨/١٠ يقرر ما يلي: اولا: اصدار لاتحه مرافق الاتياء السياحي، بالصيغه المرفقه لهذا القرار. ثانيا: ينشر هذا القرار واللاتحه المرفقه به بالجريده الرسميه، ويعمل به اعتبارا من تاريخ النشر الاجmid رييس مجلس الاداره سلطان بن سلمان بن عبد العزيز +977 11 888- A199. قاكتس +977 11 888- A1880. المعلله العربيه للسعوديه، هاتف 8880 1880 8880 1880 1880 1880 1880 1880 1880 1880 1880 1880 1880 1880 1880 P O Box 66680, Riyadh 11586, Kingdom of Saudi Arabia, T: +966 11 8808855 F: +966 11 880 8390 scth@scth.gov.sa www.scth.gov.sa الهييه العامه للسياحه والتراثه الوطنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage لانحه مرافق الايواء السياحي اللاتي لله نات لمجول الهييه العامه للسياحه واللوات الحنيي Saudi Commission for Tourism & National Heritage المحتويات <table><tr><td>الصفحه</td><td>الوصف</td></tr><tr><td>٣</td><td>الفصل الاول: التعريفات</td></tr><tr><td>٨</td><td>الفصل الثاني: الترجيف</td></tr><tr><td>١٤</td><td>الفصل الثالث: التصنيف</td></tr><tr><td>١٦</td><td>الفصل الرابع: الاعتراضات والتظلم علي التصنيف</td></tr><tr><td>١٧</td><td>الفصل الخامس: قوانم الاسعار</td></tr><tr><td>١٨</td><td>الفصل السادس: التزامات المرخص له</td></tr><tr><td>٢٥</td><td>الفصل السابع: منسوبو مرفق الايواء السياحي</td></tr><tr><td>٢٧</td><td>الفصل الثاني: الرقابه والتقتيش والشكاوي</td></tr><tr><td>٣٢</td><td>الفصل التاسع: احكام عامه</td></tr></table> ٢٢/٢ الهييه العامه للسياحه والتراثات الوطنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage الفصل الاول التعريفات الماده (الاولي): يكون للكلمات والعبارات التاليه المعاني الموضحه امام كل منها، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك: النظام: نظام السياحه. اللانحه: لايحه مرافق الايواء السياحي تنفيذا لاحكام النظام، وما يصدر بشانها. الهينه: الهينه العامه للسياحه والتراث الوطني. مجلس الاداره: مجلس اداره الهينه. رييس المجلس: رييس مجلس الاداره. الرييس: رييس الهينه. الاداره المختصه: الاداره العامه للتراخيص ايا من الادارات ذات العلاقه بالهينه، او فروع الهينه بمناطق المملكه، او متمل الهينه في مكتب الامانه او البلديه او الهينه العامه للاستثمار (حال تفويضهم) وفق ما تحدده ادله الاجراعات. الترخيص: عمليه تضمن اجراءات استيفاء الاشتراطات والمتطلبات الموضحه في اللاتحه للحصول علي الرخصه. الرخصه: وثيقه محدده المده، تصدر معتمده من الهييه، باسم المرخص له لممارسه تشغيل مرافق الايواء السياحي وفق احكام النظام واللاتحه. المرخص له: كل شخص طبيعي او معنوي حاصل علي رخصه وشهاده تصنيف ساريه المفعول من الهييه لممارسه تشغيل واداره مرافق الايواء السياحي. التصنيف: عمليه تضمن تعريفا ووصفا وتقييما لمستوي الخدمه المقدمه بمرافق الايواء السياحي، مع تقسيمها لفيات محدده وفق للاتحه. ٢٣/٣ الهييه العامه للسياحه والتراثات الوطني Saudi Commission for Tourism & National Heritage شهاده التصنيف: وثيقه محدده المده، تصدر معتمده من الهييه، باسم مرفق ايواء سياحي، ومحددا فيها التصنيف. معابير التصنيف: الشروط والمتطلبات الواجب توافرها في مرافق الايواء السياحي للحصول علي التصنيف المناسب وفق للاتحه. تاهيل اداره وتشغيل مرافق الايواء السياحي: التاكد من قدره وكفاءه الجهات الممارسه لنشاط اداره وتشغيل مرافق الايواء السياحي وفقا لمعايير التاهيل المعتمده حسب دليل الاجراءات. مرفق الايواء السياحي: كل مكان يوفر خدمه المبيت بصوره رييسه (للنزلاع / للسيا ح) مقال اجر، سواء اكان هذا المكان فندقا، او اي وحده سكنيه اخري تؤدي الاغراض نفسها، واي خدمات مسانده، ونتقسم الي نوعين: - 1 مرافق الخدمه الكامله: وهي التي تصنف بالنجوم او بالدلال (المباني التراثيه)، وتقدم خدمه المبيعت بمقابل مالي، بالاضافه الي خدمات اخري، مثل: الاستقبال، والماكولات، والمشروبات، وغيرها من الخدمات، حسب فيات التصنيف الموضحه في دليل الاجراءات، وتدار من قبل اداره موحده. ويندرج تحتها ما يلي: الفنادق: مبني، او مجموعه من المباني، ذات مدخل عام مستقل يشترط فيها ان تكون نسبه (الغرف المستقله بداخلها دوره ميام) لا تقل عن ٦٠٠ من اجمالي الوحدات. الفنادق التراثيه: وهي تنقسم الي قسمين: ب- فنداق التراثيه: مبني، او مجموعه من المباني التراثيه او التاریخيه ذات مدخل عام مستقل وتحمل طابع التراث القديم للمنطقه التي يقع فيها، ولا يعتبر المبني تراثيا الا بعد ان يحصل علي موافقه من الهينه كمبني تراثي. ه: فندق ذو طابع تراثي " يحاكي الطراز العمراني المحلي ومواد البناء القديمه المستخدمه في المنطقه. ت- المنتجعات: مبني او مجموعه من المباني محاطه بسور واحد ذات مدخل عام مستقل، وتشتمل المنتجعات علي مرافق ترفيهيه، ومسطحات خضراء بمساحات مختلفه حسب فيه التصنيف. ٢٣/٤ الهييه العامه للسياحه والوثايق MOUNIE Saudi Commission for Tourism & National Heritage ث- فنادق الطرق (الموتيلات): مبني، او مجموعه من المباني ذات مدخل عام مستقل تقع علي طرق السفر بين المدن او المحافظات، يشترط فيها ان تكون نسبه (الغرف المستقله بداخلها دوره مياها) لا تقل عن ٦٠٠ من اجمالي الوحدات. ج-الشفق الفندقيه: مبني او مجموعه من المباني ذات مدخل عام مستقل تضم عندا من الوحدات المستقله بمدخل خاص، بحيث يشترط الا يقل عن ٦٠٠ من اجمالي الوحدات تشمل علي الاقل في كل وحده (غرفه نوم واحده مستقله بباب، ودوره مياه، وصالون استقبال، ومطبع). القل الفنيه: مجموعه وحدات ذات مدخل عام مستقل، وتكون كل وحده مستقله تماما عن الاخري، ومدخل خاص بها، وتشتمل كل وحده علي الاقل علي (غرفه نوم واحده، ودورتين مياه، وغرفه معيشه، وصالون استقبال، . (مطبعخ) ٢- مرافق الخدمه الذاتيه: التي تصنف بالدرجات وتقدم خدمات المبيت فقط، ويندرج تحتها مايلي: - الوحدات السكنيه المفروضه: مبني او مجموعه من المباني ذات مدخل عام مستقل تضم عددا من الوحدات المستقله بمدخل خاص، بحيث يشترط الا يقل عن %٦٠ من اجمالي الوحدات تشمل علي الاقل في كل وحده (غرفه نوم واحده مستقله باب، ودوره مياه، وصالون استقبال، ومطبخ). ب- النزل السياحيه: مجموعه مباني تقدم خدمه ذاتيه بحيث تكون جميعها ذات مدخل عام مستقل، وتدار من قبل اداره موحده، ولابد ان تكون كل وحده مستقله تماما، وتوفر المبي، وتشتمل كل وحده علي الاقل علي (غرفه نوم واحده مستقله يباب، ودوره مياه، وصالون استقبال، ومطبخ) المخيمات البيييه السياحيه: هي كل مخيم يقام في المناطق الصحراويه، او الجبيله، او الساحليه، وفقا للانظمه، والشروط، والضوابط المعتمده من الجهات المعنيه بغرض الاستثمار السياحي، وممارسه الانشطه الترفيهيه السياحيه. ث - النزل البيييه والزراعيه: المباني التي تقام في مزرعه قايمه (الاستراحات الزراعيه، او في موقع بيني (النزل البيييه) محاطه بسور واحد وذات مدخل عام مستقل، وتستخدم في مبانها مواد مناسبه لنفس البييه المقامه عليها، ويتم ٢٣/٥ الهييه العامه للسياحه والتراث الوطني Saudi Commission for Tourism & National Heritage تشغيلها بطريقه لا تؤثر علي الحياه الطبيعيه، والنباتيه، والحيوانيه فيها، وتراعي المجتمع المحلي المحيط بها، وتدار باداره موحده. النزيل او السانح: الشخص الطبيعي المستفيد من الخدمات التي يقدمها مرفق الايواء السياحي. منسويو مرفق الايواء السياحي: الاشخاص الذين يعملون في المرفق، ويرتبطون بعلاقه عمل نظاميه مع المرخص له في وظيفه ذات صله ب��ممارسه تشغيل مرفق الايواء السياحي، مثل: (مدير المرفق، موظف الاستقبال، مدير الصيانه)، او غيرها من الوظايف ذات العلاقه. ممارسو تشغيل مرفق الايواء السياحي: كل شخص طبيعي او اعتباري يقوم بتشغيل مرفق ايواء سياحي وفق ما ورد في هذه اللايحه سواء كان مرخص له او غير مرخص. مدير مرفق الايواء السياحي: الشخص الطبيعي، الذي يتولي اداره وتشغيل مرفق الايواء السياحي، او من يقوم مقامه، وتنطبق عليه شروط المدير. قايمه الاسعار: بيان مقدم للهينه من المرخص له، يحتوي علي المبالغ الماليه التي يحصل عليها مرفق الايواء السياحي من عملايه مقال ما يقدم لم هم خدمات. المقابل المالي: المبالغ الماليه المعتمده، التي تحصل عليها الهييه نظير الخدمات المقدمه منها، وفق النظام واللايحه. ادله الاجراءات: الوثايق والارشادات والمعايير الخاصه بمتطلبات ممارسه نشاط تشغيل مرفق ايوا سياحي وفق احكام النظام واللايحه والتعليمات والتعاون الصادره من الهييه. الجمعيه: الجمعيه السعوديه لمرافق الايواء السياحي. المخالفه: اي عمل يتعارض مع احكام النظام واللايحه والادله الاجراييه يتم ضبطها عن طريق الموظف المختص. قايمه المخالفات: بيان يحدد علي سبيل الحصر الافعال التي يعد عدم مراعاتها مخالفه وفق النظام واللايحه والادله الاجراييه، ومحدد فيها العقوبه المنصوص عليها في النظام. الوسايل التقنيه: الاجهزه الالكترونيه التي تحددها ادله الاجراءات، وتمثل احد اشكال محضر الضبط. اللجنه المختصه: لجنه النظر في مخالفات احكام نظام واللايحه، وايقاع العقوبات المنصوص عليها في النظام. ٢٣/٦ العربيه الهييه العامه للسياحه والتواثب الوعندي Saudi Commission for Tourism & National Heritage العناوين الرسميه: وسايل التواصل - بما فيها العنوان الوطني - التي يحددها طالب الترخيص والتصنيف او المرخص له ومن ادله الاجراءات اللازمه لابلاغه بمكاتبات وقرارات الهييه، واللجنه المختصه. المعايير المهنيه: وثيقه تعدها الهييه، توضح المهارات والعلوم والمعارف والسلوكيات المطلوبه في منسوبي مرفق الايواء السياحي; لتاديه المهام والمسؤوليات بمستوي احترفي، و تكون قابله للقياس. الرقابه: الاعمال والاجراءات، المحدده في اللاتحه وادله الاجراءات، وتطبيها الهييه، للتاكد من التزام مرفق الايواء السياحي باحكام النظام واللاتحه. المفتش: كل شخص مخول بقرار من الرييس او من يفوضه بالقيام بعمليه المعانيه والرقابه والتفتيش علي مرافق الایواء السياحي. التفتيش: المعاينات والزيارات التي يقوم بها المفتش الي مرافق الايواء السياحي، للتاكد من تطبيق احكام النظام واللاتحه. محضر الضبط: الاداه التي تستخدمها الهييه، اثناء عمليه الرقابه والTGTش لضبط المخالفات، حسب الايه التي تقرها الاداره المختصه. خطاب الضمان : تعهد نهايي، غير مشروط، يصدر من احد البنوك، او المصارف المرخصه من مؤسسه النقد العربي السعودي بناء علي طلب المرخص له، او طالب الرخصه وشهاده التصنيف، بدفع قيمتها لصالح الهييه حال طلبها. نظام شموس : نظام البي مركزي لشبكه المعلومات الوطني، تنقل من خلاله المعلومات الي مركز المعلومات الوطني بوزاره الداخليه عبر الشبكات المرخص لها من هييه الاتصالات وتقنيه المعلومات. الماده (الثانيه): يصدر الرييس، بناء علي عرض الاداره المختصه، قرار بتحديد ايه اعمال، اخري تعتبر وفق نظام واللايحه ضمن ممارسه تشغيل مرافق الايواء السياحي. ٢٧/٧ الهييه العامه للسياحه واللواش الاثري Saudi Commission for Tourism & National Heritage الفصل الثاني الترخيص : (الثالثه) لا يجوز ممارسه تشغيل اي مرفق ايواء سياحي الا بعد تحقيق متطلبات الاهيل لاداره وتشغيل مرافق الايواء السياحي، والحصول علي الرخصه وشهاده التصنيف وفقا لاحكام النظام واللاتحه وادله الاجراءات. : (الرابع) الماده يقدم طلب الحصول علي الرخصه لمرافق الايواء السياحي الي الاداره المختصه وفق الاشتراطات والضوابط التاليه: اولا: متطلبات مرحله تقدمي طلب الترخيص: 1 - تعينه النموذج الخاصه بطلب الرخصه لممارسه تشغيل مرفق ايواء سياحي علي الموقع الالكتروني للهينه، وفق النموذج والاليه المحدده في ادله الاجراءات. - توافر الشروط التاليه في طالب الترخيص، وتقدم ما يثبت ذلك: (ا) ان يكون سعودي الجنسيه سواء كان شخصا طبيعيا او اعتباريا، او مستثمرا اجنبيا حاصل علي ترخيص وفق الانظمه واللوايح الساريه. ب) ان يكون الشخص الطبيعي كامل الاهليه، والا تعين علي من ينوب عنه الحصول علي الاذن الشرعي من الجهه المختصه. ت) ان يكون من المسموح لهم بمزاوله نشاط تشغيل مرافق الايواء السياحي طبقا لانظمه واللوايح الساريه. ث) الحصول علي شهاده انتساب في الجمعيه السعوديه لمرافق الايواء السياحي. ج) ان لا يكون قد حكم عليه في جريمه مخله بالشرف او الامانه، ما لم يكن قد رد اليه اعتباره. (ح) ان لا يكون قد سبق صدور قرار او حكم بالغاء الترخيص ضد طالب الترخيص لمخالفه النظام ولوايحه، ما لم يمضي علي صدور القرار او الحكم (٥) سنوات عند تقدم الطلب. ٢٣/٨ الهييه العامه للسياحه والتراث المثني Saudi Commission for Tourism & National Heritage (ح) تقدم ما يفيد اشراك مقدم الطلب في نظام شمس. -3 يلترم طالب الترخيص بتقدمي المستندات التاليه الي الاداره المختصه: ( ا) سند ملكيته لمبني (مكان) مشروع مرفق الايواء السياحي او عقد ايجار متضمنا موافقه المؤجر علي استخدامه واستغلاله لممارسه نشاط مرفق ايواء سياحي. ب) اصل المخططات المعتمده من مكتب هندسي معتمد. ٤ - في حاله استيفاء طالب الترخيص المطلبات المحدده بالفقره (اولا ١، ٢) من هذه الماده، وسداد الغرامات الصادره يجه - ن وجودت - نقوم الاداره المختصه بدراسه الطلب. ٥ - في حاله وجود اي ملاحظات، تصدر الاداره المختصه الموافقه المبدنيه لطالب (٣٠) الترخيص، وفق النموذج الموحد، علي العناوين الرسميه له، وتمنحه مهله مدتها ثلاثون يوما لاستكمال متطلبات التزاخيص والموافقات من الجهات ذات العلاقه، مثل: (البلدييات والامانات/الدفاع المدني) ، وفق النموذج الموضح في ادله الاجراءات. - ٦ - يجوز للاداره المختصه، بناء علي طالب التزخيص، تجديد الموافقه المبدنيه، وفق متطلبات ادله الاجراءات، حال قناعتها بما يقدمه طالب التزخيص من مبررات واسباب تدعم طلبه. - لا يجوز، باي حال من الاحوال، قيام طالب التزخيص بمارسه تشغيل اي مرفق ايوا سياحي قبل الحصول علي التزخيص النهايي. - في حاله رفض الاداره المختصه طلب التزخيص، يجب ان يكون مسبا ويرسل علي العناوين الرسميه لطالب التزخيص وفق ما ورد في ادله الاجراءات، ويجوز له التظلم امام الرييس خلال (٦٠) ستين يوما من تاريخ علمه بالرفض، ويراعي ما يلي: ( قيام الاداره المختصه التي يحددها الرييس بالنظر في الاعتراضات والتنظيم بموجب صلاحيته والرفع بالناتج للرييس للاعتماد، ويخطر طالب الترخيص علي العناوين الرسميه بالرد. ب) في حاله الرفض، او عدم الرد، يجوز لطالب الترخيص التظلم امام ديوان المظالم، وفق نظامه. ثانيا: متطلبات مرحله اصدار الرخصه: ٢٦/٩ علي م الهييه العامه للساحه والتراثb walont Saudi Commission for Tourism & National Heritage - 1 بتعين علي طالب الترخيص الالتزام بتقدمي المستندات التاليه الي الاداره المختصه: ( ا) صوره الترخيص الصادر له من البلده مع ارقاق الاصل للمطابقه. ب) رسم توضيحي (كروكي) لموق مزاوله النشاط (مبني/ارض) موضحا عليه المكان والمنطقه. ج) دفع المقال المالي للترخيص. د) توفر متطلبات وسايل الامن والسلامه في المبني، وارقاق المستندات المؤيده لذلك من الدفاع المدني. ه) السجل التجاري للمؤسسه او الشركه بعد استصداره من وزاره التجاره والصناعه بناء علي كتاب من الهينه، متضمنا الاسم التجاري المقرر اصدار الرخصه وشهاده التصنيف به، وعقد التاسب (بالنسبه للشركه) ان وجد. و (علامه التجاريه (الشعار) ان وجد. ن (العنوان الوطني لمرفق الايواء السياحي حسب نظام البريد السعودي (بريد واصل). جامضه المبني (المكان) من ناحيه التاكيث وتوافر جميع التجهيزات اللازمه لممارسه تشغيل مرفق ايواء سياحي، حال تقدمي طالب الترخيص المستندات الموضحه بالفقره (ثانيا/1) من هذه الماده خلال المهله المحدده، تقوم الاداره المختصه بتكليف المفتشين لمعاينه المبني محل ممارسه تشغيل مرفق ايواء سياحي خلال (٧) سبعه ايام من تاريخ تقدمي هذه المستندات، للمطابقه والتاكد من صحه المعلومات والمستندات المقدمه من طالب الترخيص، وبعد تقرير بذلك، ويجوز الاستعانه باي جهه فنيه او متخصصه، لاستكمال اعمال المعينه والرقابه. - ٣ حال تاكد الاداره المختصه من عدم وجود اي ملاحظات وفق المتطلبات المذكوره بهذه الماده، يخطر طالب الترخيص، علي العناوين الرسميه، خلال (٢٠) يوما من تاريخ تقديم الطلب - علي المرخص له الالتزام بالاتي: - توقيع تعهد بصحه احكام النظام واللوايح خلال ممارسه تشغيل مرفق ايواء سياحي. - عدم تغيير العناوين الرسميه واخطار الاداره المختصه في حال تغيرها. ٢٢/١٠ O11 الهييه العامه للسياحه والثنوات الصحيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage - عدم تمكين الغير باي شكل من الاشكال من ممارسه تشغيل مرفق الايواء السياحي وفق الترخيص والتصنيف الصادر له. - يجب ان يكون مسمي مرفق الايواء السياحي بما لا يتعارض مع النظام العام، والانظمه والتقاليد بالمملكه ومعتمد من وزاره التجاره والصناعه او احد فروعها. - تقدمي الضمانات الماليه اللازمه متي ما طلبت الهينه ذلك. - يعين علي طالب الترخيص الانتاج ببرنامج تاهيلي وفقا لما تحدده ادله الاجراءات، - مالم يسبق له الانتحاق بها. الماده (الخامسه): يجوز لمن رفض طله التظلم امام الرييس وفق متطلبات الفقره (اولا) من الماده (الرابعه) من الالتحه، ويتعين علي الهينه اعاده المقابل المالي المسدد لها لاصدار الترخيص والتصنيف، وذلك لطالب الترخيص الذي رفض طلبه. (الساده) الماده عند استيفاء الطلب متطلبات الماده (الرابعه)، ومع مراعاه احكام هذه الالتحه، تصدر الاداره المختصه الرخصه، وفق الضوابط التاليه: - 1 تكون مده الرخصه (ثلاث سنوات)، قابله للتجديد. - 2 توضيح بيانات المرخص له (شركه/مؤسسه)، والاسم التجاري، وتاريخ بدايه المده وانتهانها واي معلومات اخري حسب الحاجه. (السابعه) الماده يتعين علي الاداره المختصه تعينه البيانات التاليه في سجل، تحده ادله الاجراءات، عند اصدار الرخصه، واثناء ممارسه تشغيل مرفق الايواء السياحي: - البيانات الخاصه بالرخصه وفق احكام اللاتحه. - موقع مرفق الايواء السياحي والعناوين الرسميه له وعنوان المكتب الخاص باداره وتشغيل مرفق الايواء السياحي. - المخالفات والعقوبيات الموقعه علي المرخص له. الماده (الثامنه): ٢٢/١١ الهييه العامه للسياحه والتراث والمنوع Saudi Commission for Tourism & National Heritage يجوز لمرفق الايواء السياحي ان يكون داخل مبني متصل بمباني اخري، مثل: (المستشفيات، والدواير الحكوميه، والمطارات، والمجمعات التجاريه) بمدخل مستقل، شريطه مراعاه طالب الرخصه الضوابط التاليه: - 1 تقديم طلب للاداره المختصه، مرفقا به نسخه من العقد المبرم مع الجهه الاداريه المستفيده. - 2 تنفيذ الشروط والمتطلبات اللازمه لاصدار الرخصه وشهاده التصنيف وفق متطلبات الماده (الرابع) من اللاتحه. (المواد) (التاسعه) - 1 يتعين علي المرخص له التقدم للاداره المختصه بطلب تجديد الرخصه قبل (٩٠) تسعين يوما من تاريخ انتهايه مده الرخصه لاستيفاء الشروط المحدده في الماده (الرابع) من اللاتحه. - 2 تحديد جميع بيانات مرفق الايواء السياحي في نظام الالكتروني لترخيص مرافق الايواء السياحي. - في حال تقديم طلب تجديد الرخصه بعد انتهاه المهله المحدده بالقره (1) من هذه الماده، تقوم الاداره المختصه باتخاذ ما يلي: ( ا) تكليف المفتشين بالتفتيش علي المرخص له لرصد ممارسه تشغيل مرفق ايواء سياحي بعد انتهاه الرخصه، واثبات ذلك بمحضر الضبط وفق احكام اللاتحه. ب) احاله محضر الضبط، وصور من الرخصه، وشهاده التصنيف المنتهيه، وفق النموذج الموضح في ادله الاجراءات، الي اللجنه المختصه. ٤ - بعد استيفاء المتطلبات اللازمه لتجديد الرخصه، وسداد المرخص له الغرامات الصادر بحقه ان وجدت، تصدر الاداره المختصه تجديد الرخصه وشهاده التصنيف وفق احكام اللاتحه وادله الاجراعات. (العشره: الماده لا يجوز للمرحص له القيام باي من الاعمال التاليه الا بعد الحصول علي موافقه كتابيه مسبقه من الاداره المختصه: ٢٢/١٢ الهييه العامه للسياحه والتراث الوطنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage - التتازل عن الرخصه، او السماح للغير باستخدامها، او استغلالها، مع مراعاه ان تتوافر في المتتازل له الشروط والمتطلبات اللازمه للترخيص وفق احكام النظام واللاتحه والادله الاجراييه. - تعديل الاسم التجاري. - استخدام اسماء، او تصنيف، او اوصاف، او عناوين غير ما هو مبين في الرخصه الممنوح لها. - اغلاق مرفق الايواء السياحي اغلاقا مؤقتا او دايما او التعديل او التغيير علي المخططات المعتمده من الهينه عند تقديم الطلب. الماده (الحاديه عشره): - في حاله وفاه المرخص له، او فقدانه الاهليه، تمنح الاداره المختصه الورثه مهله لا تزيد عن (٦) سنه اشهر من تاريخ الوفاه او فقد الاهليه، انهاء اجراءات تعديل صفه مالك مرفق الايواء السياحي، ولاستكمال باقي الشروط والمتطلبات اللازمه لتعديل الرخصه، وفق احكام اللاتحه، ويجوز للهينه - بناء علي مايقدم لها من مبررات - تمديد المهله بحد اقصي (٦) سنه اشهر اخري. في حاله انضاء الشخصيه الاعتباريه للمرض له، تمنح الاداره المختصه القايمين علي الاداره مهله لا تزيد عن (٦) سنه اشهر من تاريخ ثبوت الانفضاء; لتعديل الصفه القانونيه للمرض له، ولاستكمال باقي الشروط والمتطلبات الازمه لاصدار الرخصه، وفق احكام اللاتحه، ويجوز للهينه - بناء علي ما يقدمه القايمين علي الاداره من مبررات - تمديد المهله بحد اقصي (٦) سنه اشهر اخري. ٣-في حاله انقضاء المده المحدده بالفقرتين (١) من هذه الماده، دون توفيق الاوضاع، وفق احكام النظام واللانحه، تقوم الاداره المختصه اجاله الموضوع، وفق النموذج المحدد في ادله الاجراءات، للجنه المختصه اذا تبين وجود مخالفه. الماده (الثانيه عشره): في حال فقد، او تلف الرخصه، او شهاده التصنيف، يجب علي المرض لم التقدم بطلب لاداره المختصه خلال (٧) سبعه ايام عمل من تاريخ الفقد، او التلف، لاصدار ترخيص بدل فاقد او تالف، وتصدر الاداره المختصه او شهاده التصنيف المذكر حال استيفاء المرخص له المتطلبات وسداد المقال المالي المقرر. ٢٢/١٣ D11 الملي الهييه العامه للسياحه والثنوات الوطنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage الفصل الثالث التنفيض الماده (الثاييه عشره): - 1 تحديد الاداره المختصه انواع التصنيف وطريقه، وفياته، ومعاييره، ومتطلباته، ضمن ادله الاجراءات ويجوز لها اعاده التقييم، كلما دعت الحاجه الي ذلك. - ٢ تقوم الاداره المختصه باعاده تقييم، ومراجعه التصنيف، وفياته بغرض التطوير وفق متغيرات السوق، ونشاط مرافق الايواء السياحي، وكلما دعت الحاجه الي ذلك. - ٣ يجوز للاداره المختصه بعد موافقه الرييس الاستعانه باي جهه فنيه او متخصصه للقيام باعمال التصنيف وتقييم الخدمه. - ٤ يتم اصدار وتطبيق معاイير التصنيف بقرار من الرييس، وتنشر في الجريده الرسميه، وفي الموقع الالكتروني الرسمي للهييه، يتم العمل به من تاريخ شرها. الماده (الرابعه عشره): تصنف الهييه مرافق الايوانه السياحي، بعد تطبيق اشراطات الترخيص عليها، بموجب احكام النظام ولوايحه، وفق طبيعه النشاط الذي تمارسته، وحسب الفيات المحدده في ادله الاجراءات. الماده (الخامسه عشره): ١- يتعين علي المرخص له عند طلب التصنيف مراعاه ما يلي: (ا) الاطلاع علي اشتراطات التصنيف وفاته ومعاييره الوارده في اللاتحه ودليل الاجراءات والموقع الالكتروني الرسمي للهينه. ب) استيفاء طالب التصنيف والبيانات الخاصه بالتصنيف وفاته الوارده بمنودج طلب الرخصه المشار اليه بالفقره (اولا) من الماده (الرابعه) من اللاتحه. ٢- في حاله استكمال متطلبات الترخيص والتصنيف وفق احكام الماده (الرابعه) و (الخامسه) و (الرابعه عشره) من اللاتحه، تصدر الاداره المختصه شهاده التصنيف، وتكون مدتها (ثلاث سنوات) قابله للتجديد، وفقا للضوابط والاشتراطات الموضحه في ادله الاجراءات. ٢٢/١٤ الهييه العامه للسياحه والتراث الوطني Saudi Commission for Tourism & National Heritage الماده (السادسه عشره): 1 - يتعين علي المرخص له التقدم بطلب تجديد شهاده التصنيف قبل (30) ثلاثين يوما من تاريخ انتهامه مده شهاده التصنيف لاستيفاء الشروط والضوابط المحدده في الالتحه. ٢- تراعي الاداره المختصه احكام الماده (العاشره) من اللاتحه عند النظر في طلب تجديد شهاده التصنيف. ٢- يجوز للاداره المختصه تعديل درجه التصنيف الصادر لمرفق الايواء السياحي، في حاله تقدم المرخص له بطلب ذلك، واستيفاؤه الاشتراطات والمتطلبات اللازمه وفق للاتحه. التراثي لنا نزلها تخلشها ٢٢/١٠ الهييه العامه للسياحه والثروات الوطنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage الفصل الرابع الامتراض والظلم علي التصنيف الماده (السابعه عشره): ١- اجوز لطالب التصنيف الاعتراض علي التصنيف الممنوح له امام الرييس ٢- اذا صدر بشان الاعتراض القرار بقوله والغاء التصنيف او تعديله، فتدب الاداره المختصه مفتشا اخري غير المعد للتصنيف الملغي لبياشر التصنيف وفقا للقرار ولمتطلبات معايير التصنيف، وذلك خلال خمسه عشر يوما من تاريخ الابلاغ بالغاء التصنيف السابق. ٣- اذا صدر القرار برفض الاعتراض وتاييد التصنيف محل الاعتراض فيجب ان يكون مسبا، ويجوز لطالب التصنيف التظلم من هذا القرار امام ديوان المظالم. ٢- تبلغ الهييه طالب التصنيف بالقرار الصادر بشان اعتراضه في كل الاحوال خلال (٣٠) ثلاثين يوما من تاريخ تقدميه للاعتراض. ٥- تراعي الهييه ابلاغ طالب التصنيف علي العناوين الرسميه المحدده بواسطه في حالات الاعتراض، والتظلم الوارده في هذه الماده. ٢٢/١٦ الهييه العامه للسياحه والتراث الjcيني Saudi Commission for Tourism & National Heritage الفصل الخامس قوايم الاسعار الماده (الثامنه عشره): ١ - علي المXRص له اعلان نوع الخدمات المقدمه وفناتها واسعارها باللغه العربيه والانجليزيه، وbصوره واضحه،})(مكان بارز في الاستقبال داخل مرفق الايواء السياحي، وعلي الموقع الالكتروني الرسمي له، او بالسايل التي تحددها الاداره المختصه لخططع عليها. ٢-تقوم الهييه بتحديد اليه مراقبه الاسعار وفق ما تحدده ادله الاجراءات. الماده (التاسعه عشره): - ١- يقدم المرخص له للاداره المختصه قايمه باسعار الخدمات المقدمه في مرفق الايواء السياحي. ٢- يلترم المرخص له التقيد بقايمه الاسعار التي قدمها للهينه لمده (سنه)،})(في حاله الرغبه بتعديلها يجب اشعار الهييه قبل تاريخ التعديل بثلاثه اشهر علي الاقل. ٣- يجب الا يفرض المرخص له رسوم اضافيه للخدمه علي اسعار الوحدات والخدمات المقدمه، مثل: قوانم الطعام للماكولات، والمشروبات، وخدمه الوحدات. ٢٢/١٧ الهييه العامه للسياحه والثنوات الوطنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage الفصل السادس التزامات المرخص له الماده (العشرون) يلترم المرخص له بالضوابط التاليه، اثناء ممارسه تشغيل مرفق الايواء السياحي: - 1 التقيد باشتراطات الترخيص ومعابير التصنيف، واحكام النظام واللاتحه والادله والاجراءات. - 2 تسجيل البيانات الخاصه بالنزيل والسايح (نظام شموس) وسجلات مرفق الايواء السياحي، وtzوید الاداره المختصه - عند الطلب - باسماء النزلاء وارقام وحداتهم قبل وصولهم. - 3- توفير الخدمات بحسب الخدمات التي تتطلبها درجه تصنيف المرفق. - 4- توفير المطلبات الضروريه حسب معابير الهينه لدي الهدي الاحتياجات الخاصه حسب معابير التصنيف الوارد ذكرها في دليل الاجراءات. - ٥- اخطار النزلاع والجهات الامنيه بما يتم العثور عليه من المفودات الخاصه بالنزلاع والاحتفاظ بها لدي اداره المرفق لردها الي اصحابها. - ٦- عدم تنفيذ برامج الرحلات السياحيه في المملكه او تسويتها الا عن طريق التعاقد مع شركات، او مكاتب سياحيه متخصصه ومرخصه من الهينه. -7 اtbاع الانظمه المقرره، وتعليمات الجهات المختصه المتعلقه بالنواحي الامنيه ووسايل السلامه والاسعاف والاخلاء والصحه والبييه، واتخاذ كافه التدابير والاحتياطيات التي تحقق ذلك. -8 الاحتفاظ بنسخه من قايمه اسماء النزلاع، وعقودهم متضمنه اسم الزيل، وجنسيته، وعنوانه، وارقام هواتفه بمده لا تقل عن خمس سنوات. -9 تزويد الاداره المختصه بما تطلبه من معلومات مثل: (الاحصاءات، البرامج، نسب الاشغال، معدل الاسعار، القوايم الماليه) ذات الصله بمرفق الایواء السياحي. وفق الاليه التي تحدها ادله الاجراءات. ٢٢/١٨ الحيي الهييه العامه للسياحه والثروات الوطنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage -١٠ مراعاه القواعد والشروط الصحيه العامه في مرفق الايواء السياحي، وخدماتها، والعاملين فيها، والاهتمام بالنظافه العامه داخل وخارج المرفق، بما في ذلك الاهتمام بالمظهر العام، والنظافه الشخصيه للعاملين. -١١ عدم احتساب اكثر من قيمه ليله واحده من عدد ليالي الحجز في حاله عدم التزام الNZIL بتاريخ الوصول المحدد. -١٢ ضمان سلامه وامن النزيل ومقتنياته حتي المودعه في الاستقبال طوال تواجده بمرفق الابواء السياحي. -١٣ سلامه المركبات في المواقف الخاصه بالمرفق. (١٤-الحرص علي سلامه النزلاع من الاخطار مثل: (الحريق، او تسرب الغاز، ونحو ذلك) والحرص علي صحه النزلاع من ايه طعمه، او مشرويات فاسده، او منتهيه الصلاحيه. - ١٥- الحصول علي الموافقات والتصاريح والتراخيص من الجهات المختصه نظاما بشان: ا) اقامه اي تجمعات مثل: (المؤتمرات والمعارض والمنقبيات والنوات). ب) الاشطه التجاريه الموجوده داخل دافق الايواء السياحي. - ١٦- التحكم في القنوات الفضاييه من قبل اداره مرفق الايواء السياحي، وعدم وضع اجهزه استقبال للقنوات يمكن التحكم بها من داخل الوحدات. - ١٧ منع التدخين في الاماكن العامه داخل مرفق الايواء السياحي مثل: (البهو، المطاعم، ونحو ذلك) وتحديد غرف او ادوار خاصه للمدخنين. - ١٨ تزويد الاداره المختصه ببريد واصل بالبريد الالكتروني للمرفق، ورقم هاتف المسول، ورقم هاتف المشغل. - ١٩ - ادخال خدمه اظهار رقم المتصل مع تامين اجهزه تسجيل، وتخزين المعلومات للرجوع اليها وقت الحاجه. ٢٠- توفير الاحتياطيات الامنيه، مثل: (كاميرات المراقبه التلفزيونيه، واجهزه التسجيل الخاصه بها، والحراسات الامنيه، حسب اشتراطات وزاره الداخليه) بعد موافقه الجهات المختصه. ٢١- عدم رفع اي علم اعلي ارتفاعا من العلم السعودي بحسب التعليمات النظاميه. ٢٢/١٩ الهييه العامه للساحه والتراث الjcيني Saudi Commission for Tourism & National Heritage ٢٢ - عدم الامتناع عن اسكان المراه بدون محرم، سواء كانت موطنه، او اجنبيه شرطه مراعاه ما يلي: (١) تقدم المره اصل اثبات الهويه المعترف به نظامها (الهويه الوطنيه/الاقامه للا جنبيات) ويجوز قبول جواز السفر في الحالات التي لا تطلاب اصدار تصريح اقامه لها. ب) امكان المره التي ليس لها اثبات هويه (العمه، والخاله، والقريبه)، والخدمه التي ليست علي كفاله طالب السكن اذا كانت برفه عايله غير عايلتها، مع مراعاه تسجيل جميع البيانات عن رب العايله المراققه لم. ج) اذا لم يكن لدي المره ايثبات هويه مقبول نظاما يجوز اسكانها، وذلك وفق الاجراءات المبنيه في الفقره اعلاه. ٢٣ منع النزلاع ومردادي الفنادق من احضار المواد العذاييه الاوليه التي تطلب طهي الي مرفق الايواء السياحي ذات الخدمه الكامله، وعدم السماح باحضار الاطعمه (ماكولات جاهزه/مشروبات) ، الا بعد اخصاعها للاجراءات الامنيه الخاصه بصفق الايواء السياحي، وعدم السماح بتناولها في الاماكن العامه في مرفق الايواء السياحي، مثل: (البهو، ونحو ذلك)، ويتم اعلان هذه التعليمات لنزلاع مرفق الايواء السياحي قبل تسجيل الدخول، وابرازها في دليل خدمات الغرف بالوحده، ادله الاجراءات. ٢٤ - عدم قبول، او استمرار الانشطه، والموترات، وhfلات الزواج الي ساعات متاخره وTNTY - ٢٥ - دون تجاوز ذلك قبل صلاه الفجر. ٢٥ - اداره موحده لجميع الخدمات التي تقدم بمرفق الايواء السياحي. ٢٦ - استخدام اللغه العربيه، وال تاريخ البحري في جميع التعاملات والمطبوعات، وبطاقات التعريف باسماء العاملين، وتزويد كل نزيل بايصال بالغه العربيه، او اللغتين العربيه والانجليزيه معا، مختوما بختم المرفق، ومرخ بالتاريخ البحري والميلادي، وموقع تدرج فيه بنود الخدمه التي قدمت، وقيمه كل منها، والرد علي الهاتف باستخدم اللغه العربيه، وفي حال كون المتصل لا يتحدث اللغه العربيه يتم التحدث باللغه الانجليزيه، اي لغه اخري. ٢٧- المحافظه علي اخلاقيات المهنه، واداب ممارستها في التعاملات الخدميه والتجاريه لمرفق الايواء السياحي. ٢٢/٢٠ الهييه العامه للسياحه والثنوات/الطفي Saudi Commission for Tourism & National Heritage ٢٨ - الاستقبال بترحاب، وشناشه، وNSSAوب عند المغادره، ومطالبه الزيل عند القدوم بما يثبت شخصيته وفق التعليمات النظاميه، واستيفاء بطاقه تسجيل معلومات النزيل. -٢٩- عدم استقبال نزلاع دون سن الثامنه عشره مفردين الا بصحبه اسرهم، او العايل الشرعي، او في الحالات الطاريه وان يكون ذلك عن طريق الجهات الامنيه. -٣٠- المساعده في حمل امتعه، وحقايب الضيوف من والي الوحده، وتسليمهم فماتيج الوحدات المخصصه لم. -٣١- علي المXRص له عند قيام المالك سبع العقار المشغول بمرفق الايواه السياحي، وعلمه بالبيع ابلاغ الهييه خلال مده لا تتجاون (٣٠) ثالثين يوما، وتقدم ما يثبت موافقه المالك الجديد علي استمرار تشغيل المرفق، الا عدت الرخصه لاغيه مالم تر الهييه بناء علي ما يقدمه المرخص له من مبررات منحه مهله اضافيه لا تتجاز مدتها (٦) سته اشهر لترتيب اوضاعه. ٢- اتخاذ الاحتياطات اللازمه للمحافظه علي البييه، مع المحافظه علي البييه المحيطه. - تجهيز الوداد بكل ما يلزم لراحه النزيل حسب معابير التصنيف. ٣- تزويد النزلاع بال المعلومات اللازمه عن الخدمات المقدمه في مرفق الايواء السياحي، والرد علي استفساراتهم بادب ولباقه. ٣- مراعاه التعليمات التي تصدر من الهييه، بناء علي التنسيق المشترك بين الهييه والجهات المختصه في الدوله، بشان ضوابط العمل بمرافق الايواء السياحي. ٣- المحافظه علي مستوي الخدمات بناء علي التصنيف الممنوح للمرفق والعمل علي تحسين جودتها باستمرار. ٣- عدم ربط الخدمه المقدمه في مرفق الايواء السياحي باي شرط لاستهلاك الخدمات، او تناول الوجبات، او المشروبات ما لم يكن ذلك بموافقه ورغبه النزيل. ٣- عدم تقديم اي معلومات عن هويه النزيل، رقم الوحده التي تخصصه للغير. - ٣٩ وجود زي موحد لموظفي مرفق الايواء السياحي. ٤٠- الرسايل النصيه والاشعارات والتعليم المرسله للمرض علي عناوينه المحدده عند طلبه للترخيص في نظام التراخيص الالكتروني بعد بلاغا رسميا، ولا يحق للمرض له تغيير ارقام وعناوين التواصل المقدمه للهينه الا بعد ابلاغ الهينه بذلك. ٢٢/٢١ الهييه العامه للسياحه والثنوات Saudi Commission for Tourism & National Heritage - ٤١- توفير وحده بديله للنزيل في حال عدم توف ر مكان شاغر في المرفق في حاله وجود حجز مؤكد، وتكون بنفس المستوي مع عدم تحميل النزيل اي قيمه زايده عن قيمه الحجز. - ٤٢- استخدام وسايل التقنيه الحديثه لمعرفه اراء النزلاع تجاه مستوي الخدمه المقدمه في المرفق. ٣- عدم الاحتفاظ بصور الوثايق الرسميه للنزلاع، او تصويرها، والاكتفاء بتسجيل الاسم الرباعي وبيانات تحقيق الشخصيه (السجل المدني/الاقامه/جوار السفر) ومرافقهم. ٤٤ - استقبال الزلاع عموما في حاله وجود حدات سكنيه شاغره، مع عدم الزام النزلاع بحد ادني من الليالي وعدم الامتناع عن تقدمي خدمه المبيت والخدمات الاخري المخصص له بها دون سبب مقبول نظاما. ٤٥ - التقييد بوقت الدخول والمغادره للنزلاع حيث يكون وقت دخول مرفق الايواء السياحي الساعه الثانيه بعد الظهر، ووقت المغادره الساعه الثانيه عشره ظهرا من اليوم التالي، او اليوم الاخير لمده بقاء الزيل، وفي حاله تاخر اداره المرفق السياحي في تسليم مفتاح الوحده المحجوزه للNZيل عن الساعه الثانيه ظهرا تلتزم بتسلم حقايب الزيل، وحظها، وتوفر مكان، وخدمه مناسبه لراحته، وتقدم ما يلزم ذلك من وجبات، وفي حاله عدم تسليم الزيل مفتاح الوحده قبل الساعه الرابعه مساء، يلترزم مرفق الايواء السياحي بتوفر وحده بديله في مرفق ايواء سياحي اخري بنفس مستوي و صتنيف الوحده المحجوزه من قبل الزيل مع تقدمي خصم للNZيل يعادل قيمه المده التي قضاها بالانتظار. ٤-٦-الوفاء بكافه الالتزامات التعاقديه تجاه الزلاء. ٤-٧- وضع المعلومات التي يحتاجها الزلاء داخل الغرف، والوحدات السكنيه باللغتين العربيه والانجليزيه. ٤-٨-قيام مدير مرفق الايواء السياحي فورا بابلاغ الجهات المختصه عن اي حادث يتعلق بامن وسلامه النزلاع، او الموظفين، او المباني. ٤-٩-تزويد الاداره المختصه في بدايه كل عام بخطط وبرامج التدريب الاداريه والخصصيه لمنسولي مرفق الایواء السياحي. ٥٠- توفير سكن بديل بنفس المستوي والتصنيف او اعاده المبالغ الماليه المدفوعه لليله دون خصم في حاله اغلاق مرفق الایواء السياحي بسبب حريق او انقطاع الكهرباء. ٢٢/٢٢ C الهييه العامه للسياحه والثنوات الصيني Saudi Commission for Tourism & National Heritage -٥١- الاحتفاظ بسجل لزيارات مفتشي الهييه والجهات الرقابه المختصه وفقا لما تبنيه ادله الاجراءات. الماده (الحاديه والعشرون): مع مراعاه احكام الماده (العشرون) من هذه اللاتحه، يلترم المرض لم تطلبات حجز اماكن المبيد داخل مرفق الايواء السياحي التاليه: - اثبات طلب الحجز للوحده بمرفق الايواء السياحي عن طريق اي من الوسايل التاليه: (ممارسي الاشطه والمهن السياحيه الممرخص لهم من الهييه، او الجهات المختصه/الحضور الشخصي للزاير/الاتصالات التقنيه بمختلف انواعها، ويعتبر الحجز مؤكد في حاله الرد بالموافقه علي الحجز من مرفق الايواء السياحي. - ايلاغ طالب الحجز باسعار الانتفاع بالخدمه وكيفيه الدفع، والخدمات المقدمه. - التبيه علي طالب الحجز بابراز اصل اثبات تحقيق الشخصيه (الهويه الوطنيه للمواطن/الاقامه للمقيم/ جواز السفر للزاير الاجنبي، او السايح) وتقدمي سجل او تحقيق شخصيه الاسره (اذا كان برفقته عايله) عند القدوم للتسجيل في سجلات الاستقبال، وTEWTE علي طالاب الحجز بابراز اصل اثبات تحقيق الشخصيه (الهويه الوطنيه - اصدار مستند حجز لصالح طالب الحجز، ويعد ذلك بمنزله عقد - ملزم لطرفيه - يënمن الخدمات المقدمه واسعارها، ويجوز لطالب الحجز اناء الحجز كتابيا كليا، او جزييا خلال ٢٤ ساعه قبل تاريخ دخول الزيل. - قيد جميع طلبات الحجز في سجل مخصص لذلك تدون فيه المعلومات الضروريه عن طالب الحجز من حيث تاريخ الطلب ونوع مكان المبيت (غرفه مفرده/مزدوجه/جنا) واسم الزيل وبياناته الشخصيه وتاريخ بدء الحجز والمغادره وعدد ليالي المبيت والخدمات المطلوبه وطريقه السداد، وكذلك بقيه الخدمات المقدمه من مرفق الايواء السياحي مثل: (حفلات/اجتماعات/فعاليات/مطاعم). - ٦- تسوفير نظام الي وسجلات يوميه توضح الوحدات المضغوله، وغير المضغوله، والمحجوزه، وغير المحجوزه، والتي في مرحله الصيانه او النظافه. - ٧- عدم الامتناع عن حجز الوحدات الخاليه بمرفق الايواء السياحي بحسب الطلب من حيث عدد الاسره الا اذا امتنع طالب الحجز عن تقدم الضمان المطلوب لتاكيد حجزه. ٢٢/٢٣ الهييه العامه للسياحه والتراث الوطنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage - في حاله قيام طالب الحجز بالتنازل عن الحجز لشخص اخري، يكون للمرخص له الصلاحيه في مدي الموافقه علي ذلك من عدمه. -9 الاتفاق مع طالب الحجز علي المهله اللازمه لاخطار المرخص له بتعديل الحجز او تغييره قبل موعد بدا سريان الحجز، وخلاف ذلك، يجوز للمرخص له مطالبه طالب الحجز بتعويض تعديل الحجز، او الغاؤه وبما لا يتجاوز ليله واحده. ١٠ - اعلام النزيل بضوابط الاقامه بمرفق الايواء السياحي مثل: (المحافظه علي مكوناته وسلاماتها/احترام حقوق وحييات باقي النزلاع/التقيد بالانظمه العامه، وفي حال ثبوت مخالفته يجوز للمرض له فسخ عقد الخدمه. - ١١ الاتفاق مع النزيل علي طريقه سداد المبالغ المستحقه نظير الاقامه بصف افواو الايواء السياحي وتقدم الحدمات له، بان تكون نقدا، او بالاجل (مقدما، او يوميا، او نهايه المده)، وان هذه المبالغ تشمل اي تلفيات شبت مسؤوليه النزيل عنها، وكذلك مبلغ تامين حتي اغلاق الفاتوره. -12 - متنع المرخص له عن التاجير بالجمله لمرفق الابواء السياحي (allotment) لما تحدده الجراعات. -13- يحظر علي اداره مرفق الايواء السياحي المطلبه، او خصم من حساب بطاقه النزيل الانتمانيه بعد اغلاق الفاتوره، والمعادره. الماده (الثانيه والعشرون) : الماده يلتزم المرخص له بان يضع في مرفق الايواء السياحي المستندات التاليه في مكان بارز وبحجم مناسب، وفق ما تحدده ادله الاجراءات، يمكن لجوات الاختصاص والعلاء الابطاع عليها بسهوله ووضوح: - اصل الرخصه وشهاده التصنيف ساريه المفعول. - قايمه الاسعار حسب نوع الخدمات المقدمه. ٢٢/٢ الهييه العامه للسياحه والتراث الوطنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage الفصل السابع منسوب مرفق الايواه السياحي الماده (الثالثه والعشرون): مع مراعاه ما ورد في الماده الرابعه والعشرون: 1 - يتعين ان يكون مدير مرفق الايواء السياحي سعودي الجنسيه، ومقترع، ويتمتع بالصلاحيات اللازمه للاداره والتشغيل، ويشترط توفر الشروط والمؤهلات التاليه: (١٠) مؤهل علمي لا يقل عن الدبلوم في تخصص الفندقه، مع خبره عمليه سنوات علي الاقل في مجال مرافق الایواء السياحي، او حسب ما تراه الهييه. ب) الا يكون قد سبق الحكم عليه بعقوبه مخله بالشرف والامانه ما لم يكن قد رد اليه اعتباره. ج) اجاده اللغه الانجليزيه تحدثا وكتابه. ٢- يجوز تقدم طلب للاداره المختصه للموافقه علي استثناء واحد، او اكثر من الشروط المنصوص عليها في الفقره (1) من هذه الماده، علي ان يصدر ذلك قرار من الرييس. ٣- يجوز للمرحص له شخصيا القيام باعمال الاداره والتشغيل، اذا توفرت فيه الشروط المنصوص عليها في الفقره (1) من هذه الماده، مع مراعاه الاستفاده من احكام الفقره (2) من هذه الماده. الماده (الرابعه والعشرون): اذا كان مدير مرفق الايواء السياحي غير سعودي، فيجب علي المرخص له تعيين مساعد له من السعوديين المؤهلين وفقا للشروط الوارده في الماده (الثالثه والعشرون) من اللاتحه – عدا شرط الخبره - ويقوم بتعين مدير سعودي خلال مده لا تتجاز (٤) اربع سنوات من تاريخ صدور الرخصه، وبما لا يتعارض مع الانظمه واللوايح الساريه. ٢٢/٢٥ Q الهييه العامه للسياحه والثنوات الاثنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage الماده (الخامسه والعشرون): يجب ان يكون منسوب مرفق الايواء السياحي من رؤساء الاقصام، والحداث، والادارات من السعوديين المؤهلين، علي انه يجوز شغل هذه الاعمال من غير السعوديين ولمده لا تزيد عن (٣) ثلاث سنوات من تاريخ صدور الرخصه وشهاده التصنيف، وبما لا يتعارض مع الاظمه واللوايح الساريه. الماده (السادسه والعشرون): يلتزم المرخص له بتسجيل بيانات منسوبيه في التامينات الاجتماعيه (للسعودين)، ونظام شموس لجميع الموظفين، وتحديثها اولا باول حولين التعيين، او التغيير لاي منهم، خلال مهله لا تتجاز (٣) ثلايه اشهر من تاريخ التعيين او التغيير. الماده (السابعه والعشرون): يلتزم المرخص له اعداد برامج تدريبيه لمنسوبي مرفق الايواء السياحي، وفق ما تحدده ادله الاجراءات. الماده (الثامنه والعشرون): يLTZM المرخص له وبما لا يتعارض مع الانظمه واللوايح المعمول بها يلي: - توظيف سعوديين، وفقا للمهن المقصور مزاولتها نظاما علي السعوديين. - توظيف سعوديات للعمل في قاعات الافراح والمناسبات النساييه والادارات الاخري مع الالتزام بتوفير الخصوصيه التامه لهن. ٢٢/٢٦ D11 الهييه العامه للسياحه والتراث الوطنيه Saudi Commission for Tourism & National Heritage الفصل الثامن الرقابه والفتيض والشكاوي الماده (التاسعه والعشرون): - يجوز للاداره المختصه، بعد موافقه الرييس، الاستعانه باي جهه فنيه، او متخصصه لاتمام اعمال الرقابه في الحالات التاليه: (ا) التاكد من سلامه تطبيق مرافق الايواء السياحي للنظام واشتراطات الترخيص والتصنيف وما حدده ادله الاجراءات. ب) اعلان الاسعار بمختلف انواعها. (ج) الشكاوي وما يرتبط بها من اجراءات. ٢- يجوز للاداره المختصه تحديد اي اعمال اخري ذات صله باعمال الرقابه، وفق ما تحدده ادله الاجراءات، بما لا يتعارض مع الانظمه، واللوايح الساريه. ٢- يجوز للهييه بعد موافقه الرييس ان تمنح مكافاه تشجيعيه من مقدار الغرامه المستحقه، لمن يساعد من غير المفتشين في الكشف عن مخالفات للنظام واللاتحه، التي تؤدي الي ضبط المخالفين وادانتهم ويكون صرف المكافاه وفق اليه محدده في ادله الاجراءات. الماده (الثلاثون) : (الثلاثون) - 1 يجوز للاداره المختصه التنسيق، مع الجامعات، والمعاهد، والمراكز، وغيرها من القطاعات التدريبيه، والتعليميه الاهليه بشان تطبيق الاعمال التاليه: (ا) متابعه مدي تنفيذ المعايير المهنيه عند اقامه البرامج، والدورات، والمؤتمرات، وورش العمل، وغيرها من الاعمال التدريبيه، او التاهيليه المتصله بممارسه تشغيل مرافق الايواء السياحي. ب) موافاه الهييه بتقارير دوريه عن كل ما يتصل بالاعمال المشار اليها بالفقره السباقه (ا) من هذه الماده لدراستها وتقييمها. ٢- تقوم الاداره المختصه بعرض نتايج الاعمال المشار اليها بالفقره (١) من هذه الماده علي الرييس لاتخاذ ما يراه مناسبا بما لا يتعارض مع الانظمه واللوايح الساريه. ٢٢/٢٧ علي مي الهييه العامه للسياحه والتراث المثني Saudi Commission for Tourism & National Heritage الماده (الحاديه والثلاثون): - يتم اختيار المفتشين وفق المعايير، والضوابط المحدده في ادله الاجراءات، ويصدر بسمتهم قرار من الرييس، وتصرف لهم البدلات المقرره، وفق القواعد النظاميه المطبقه بالهينه. - يتولي المفتشون ممارسه عمليه الرقابه والفتيش، للتاكد من تطبيق النظام واللاتحه ولضبط المخالفات. - يكون لمفتش بطاقه تعريفيه رسميه، موضحا فيها المعلومات الاساسيه، وفق ما تحدد ادله الاجراءات. الماده (الثانيه والثلاثون): - تتولي الاداره المختصه اعداد نموذج محضر الضبط، الموضح في ادله الاجراءات، ليستخدم من قبل المفتشين اثناء عمليه الرقابه والTFTTش. - في حاله عدم توفر محضر الضبط، اثناء عمليه الرقابه والTFTTش، يجوز للمفتش اللجوء لاي وسيله اخري، بما لا يتعارض مع الانظمه واللوايح الساريه، لرصد واثبات المخالفه ويلترم المفتش اثبات مبررات قيامه بهذا الاجراء. الماده (الثالثه والثلاثون): -1 يباشر المفتش عمليه الرقابه والفتيش خلال الاوقات التي تحددها الاداره المختصه. -2 تنم عمليه التفتيش علي مرافق الايواء السياحي وفق جدال معتمده من الاداره المختصه، يحدد فيها عدد مرافق الايواء السياحي الواقعه في نطاق عمل المفتش، ويجوز له اجراء عمليه الرقابه والTNFتييش خارج هذه الجداول للحالات، وفق ما توضحه ادله الاجراءات. -3 يلتم المفتش بالافصاح - كتابه - للاداره المختصه، وقبل القيام بعمليه الرقابه والتفتيش عن اي علاقه له، سواء قرابه (حتي الدرجه الرابعه) او خلاف، او مصلحه (استثمار او تجاره،) بالمرخص له او مسوول، او مشغل مرفق الايوانه السياحي، وعلي الاداره المختصه اتخاذ ما يلزم لضمان نزاهه عمليه الرقابه، والTGTش، و صحه اجراءاتها. ٢٢/٢٨ الهييه العامه للسياحه والتوارد Saudi Commission for Tourism & National Heritage الماده (الرابعه والثلاثون): يكون للمفتش اثناء القيام بعمليه الرقابه والفتيش علي مرفق الايواء السياحي، السلطات والصلاحيات التاليه: - ١ الدخول لمرفق الايواء السياحي بعد تعريفه بنفسه، وابراز بطاقته التعريفيه للمرخص له، او مسول مرفق الايواء السياحي. - الالطلاع علي الترخيص، والتصنيف، والسياسات المطابقه بما في ذلك الاوراق، والملفات، واصول الاثباتات الشخصيه للعاملين، وكل وثيقه لها علاقه بالنشاط السياحي. - الحصول علي اي صور، او مستخرجات من المستندات المحدده بالفتره (٢) من هذه الماده، للتاكد من مطابقتها لاحكام النظام واللايحه. - استخدام الوسايل التقنيه، كالات التصوير، وما شابه ذلك، لرصد المخالفه، اذا كانت افضل لانيات المخالفه وتحديدها، ويتم اثبات ذلك بمحضر الضبط. - سؤال مدير مرفق الايواء السياحي / او منسوبه بشان ايه مخالفه لاحكام النظام - الاستفسار من المستهكين، والنزلاع عن مستوي الخدمات المقدمه لمهم، والاستماع الي ايه شكاوي، واثباتها، وفق ما تحدده اللايحه، وادله الاجراءات. الماده (الخامسه والثلاثون): - يلترجم مدير مرفق الايواء السياحي او من يفوضه من منسوبيه بمراقفه المفتش اثناء عمليه الرقابه والفتييش، ويقدم جميع التسهيلات اللازمه لتمكين المفتش من اداء عمليه وفي حال عدم تواجده يثبت المفتش ذلك في محضر الضبط، ويستمر في ممارسه عمليه الرقابه والفتييش. - اذا قام مدير مرفق الايواء السياحي، او احد منسوبيه باي عمل من شانه ان يحول بين المفتش، وممارسه عمليه الرقابه والفتييش، يثبت المفتش ذلك في محضر الضبط. ٢٢/٢٩ ص ٥٠ الهييه العامه للسياحه والتراثb温 Saudi Commission for Tourism & National Heritage الماده (السادسه والثلاثون): - يتولي المفتش قيد واثبات ما يرصده، اثناء عمليه الرقابه والTFTTIS، من المخالفات في محضر الضبط. - يحرر المفتش محضر الضبط من نسختين، ويذيل بتوقيع المفتش، ومدير مرفق الايواء السياحي او احمد منسوبيه المرافق للمفتش، وفي حاله امتناع الاخير عن التوقيع، او عدم تojاده، يثبت المفتش ذلك في محضر الضبط. -3 يسلام المفتش مسوول او ممارسي تشغيل مرافق الایواء السياحي نسخه من محضر الضبط مع اخذ توقيع المستلم النسخه، او ارساله علي العناوين الرسميه حال استخدام الوسايل التقنيه. -4 يجوز لممارسي تشغيل مرافق الایواء السياحي مراجعه الاداره المختصه، وتقدم افادته حيال المخالفه المضبوطه خلال (٥) خمسه ايام عمل من تاريخ تحرير محضر الضبط. الماده (السابعه والثلاثون): اذا اتضح للمفتش اثناء عمليه الرقابه والفتييش وجود اعمال قد تمثل مخافات، او جرايم بموجب انظمه، او تعليمات اخري، فانه يتعين عليه اثبات ذلك في محضر الضبط، وعلي الاداره المختصه احاله المخافه او المخالفات الي الجهه او الجهات المختصه. الماده (الثامنه والثلاثون): -1 يسلم المفتش محضر الضبط ومرفقاته وما تم جمعه من مستندات الي الاداره المختصه. -2 تتولي الاداره المختصه احاله محضر الضبط الي اللجنه المختصه، وتراعي الاداره المختصه احكام الماده (التاسعه والثلاثون) من اللاتحه اذا تضمن محضر الضبط شكوي من المستهلكين قبل الاحاله للجنه المختصه. الماده (التاسعه والثلاثون): - 1 تقدم الشكوي من قبل النزلاع او السياح، او اي من مقدمي الخدمات لمرفق الايواء السياحي ضد مرفق الايواء السياحي الي الهييه، عن طريق اي من الوسايل التاليه: ٢٢/٣٠ الهييه العامه للساحه والتراث الوكندي Saudi Commission for Tourism & National Heritage (١) ملاحظات صاحب الشكوي المينه بمحضر الضبط خلال عمليه الرقابه والتفتيش، او الموجوده بالمكان المخصص لثقي الشكاوي والمقترحات (صندوق الشكاوي والمقترحات) داخل مرفق الايواء السياحي. ب) القنوات الالكترونيه التي تحددها الهييه. ج) مناوله للهييه، او الاداره المختصه. د) مناوله للجمعيه السعوديه لمرافق الايواء السياحي. ه) ايه وسيله اخري تعتمدها الهييه لاستقبال الشكاوي. ٢- تقوم الاداره المختصه، حال ورود الشكوي اليها، اخطار مرفق الايواء السياحي المشكو في حفها، علي العناوين الرسميه، بصوره من الشكوي ومرقاتها (ان وجد) للرد عليها خلال (١٠) عشره ايام عمل من تاريخ الاخطار، ويجوز اخطار الجمعيه السعوديه لمرافق الايواء السياحي لابداء رايها في هذه الشكوي خلال المهله المذكوره. ٢- حال ورود الرد خلال المهله المحدده بالقفره (٢) من هذه الماده، وتبين للاداره المختصه وجود مخالفه، تتبع الاداره المختصه ما يلي: ا) تكليف المفتشين بالتقتيش علي المشكو في حقه للتاكد من تطبيق النظام واللانحه، والسوال عن الشكوي، اثبات ذلك بمحضر الضبط وفق احكام اللاتحه. ب) احاله الشكوي ومحضر الضبط الي اللحنه المختصه. الماده (الاربعون): تتولي الاداره المختصه اعداد قايمه المخافات ليسترشد بها المفتشين. ٢٢/٣١ \( \therefore m - 1 \neq 0 \) ; الهييه العامه للسياحه والتواثب الوطني Saudi Commission for Tourism & National Heritage الفصل التاسع احكام عامه الماده (الحاديه والاربعون): - 1 تتولي الاداره المختصه اعداد ادله الاجراءات، وتصدر بقرار من الرييس، وتنشر في الموقع الالكتروني الرسمي للهينه. ٢- يجوز تحديث ادله الاجراءات، باتباع المتطلبات المشار اليها بالفقره (1) من هذه الماده، كلما دعت الحاجه لذلك. الماده (الثانيه والاربعون): 1- تصدر اللاتحه بقرار من رييس المجلس، وتنشر في الجريده الرسميه، ويعمل بها اعتبارا من تاريخ نشرها. ٢- يجب علي المرخصين الحاليين لمزاوله هذا النشاط اعاده تكييف اوضاعهم بما يتفق مع احكام النظام واللاتحه خلال سنه من تاريخ نفاذ النظام. الماده (الثالثه والاربعون): - 1 كل مالم يرد به نص في هذه اللاتحه يصدر بشانه قرار من الرييس بناء علي توصيه الاداره المختصه. - 2 لمجلس الاداره حق تفسير وتعديل هذه اللاتحه. ٢٢/٣٢ الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممр الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله ممر الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزاج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مز ج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزج الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزجي الله مزج الله مزجي