tree · classes · sources · search · improve
root / government_admin / planning_statistics

التقرير السنوي السادس عشر (2020م)

idc_gov_sa · · processed · 63 chunks

entity=format:application/pdf entity=language:ar language=mixed taxonomy_l1=government_admin taxonomy_l2=planning_statistics validity_confidence=0.0
الامانه العامه للجان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
التقرير السنوي
السادس عشر
2020م
VISION رؤيه
G20

بسم الله الرحمن الرحيم

# **The 2023-2024 School Year**

## **Important Dates**

* **August 28, 2023:** First Day of School
* **September 4, 2023:** Labor Day - No School
* **October 9, 2023:** Columbus Day - No School
* **November 10, 2023:** Veterans Day - No School
* **November 23-24, 2023:** Thanksgiving Break - No School
* **December 25, 2023 - January 5, 2024:** Winter Break - No School
* **January 15, 2024:** Martin Luther King, Jr. Day - No School
* **February 19, 2024:** Presidents' Day - No School
* **March 25-29, 2024:** Spring Break - No School
* **May 27, 2024:** Memorial Day - No School
* **June 14, 2024:** Last Day of School

## **School Hours**

* **Regular School Day:** 8:00 AM - 3:00 PM
* **Early Release Days:** 8:00 AM - 12:00 PM (Dates to be announced)

## **Contact Information**

* **School Office:** (555) 123-4567
* **Email:** info@example.edu
* **Website:** www.example.edu

## **Welcome Back Message**

We are excited to welcome all students, staff, and families back for the 2023-2024 school year! We have a fantastic year planned with engaging learning experiences and opportunities for growth. We look forward to a productive and successful year together.

---

**Note:** This calendar is subject to change. Please check the school website or contact the office for the most up-to-date information.

خادم الحرمين الشريفين
الملك سلمان بن عبد العزيز السعود

# **The 2023-2024 School Year**

## **Important Dates**

* **August 28, 2023:** First Day of School
* **September 4, 2023:** Labor Day - No School
* **October 9, 2023:** Columbus Day - No School
* **November 10, 2023:** Veterans Day - No School
* **November 23-24, 2023:** Thanksgiving Break - No School
* **December 25, 2023 - January 5, 2024:** Winter Break - No School
* **January 15, 2024:** Martin Luther King, Jr. Day - No School
* **February 19, 2024:** Presidents' Day - No School
* **March 25-29, 2024:** Spring Break - No School
* **May 27, 2024:** Memorial Day - No School
* **June 14, 2024:** Last Day of School

## **School Hours**

* **Regular School Day:** 8:00 AM - 3:00 PM
* **Early Release Days:** 8:00 AM - 12:00 PM (Dates to be announced)

## **Contact Information**

* **School Office:** (555) 123-4567
* **Email:** info@example.edu
* **Website:** www.example.edu

## **Welcome Back Message**

We are excited to welcome all students, staff, and families back for the 2023-2024 school year! We have a fantastic year planned with engaging learning experiences and opportunities for growth. We look forward to a productive and successful year together.

---

**Note:** This calendar is subject to change. Please check the school website or contact the office for the most up-to-date information.

صاحب السمو الملكي
الامير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز ال سعود

The text in this document is not legible.

# قايمه المحتويات

--- OCR Start ---
--- OCR End ---

# قايمه المحتويات

* **مقدمه**
* **كلمه الامين العام**
* **الفصل الاول: احصاييات الدعاوي التامينيه المسجله لدي الامانه العامه للجان خلال العام الميلادي (2020م)**
* **الفصل الثاني: احصاييات اعمال اللجان الابتداييه خلال العام الميلادي (2020م)**
* **الفصل الثالث: احصاييات اعمال اللجنه الاستينافيه خلال العام الميلادي (2020م)**
* **الانجازات**
* **شركاء الاعمال**

---

التقرير السنوي السادس عشر 2020م 11

الامانه العامه للجان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committee for Resolution
of Insurance Disputes & Violations
--- OCR End ---

# المقدمه:

**جاء**

اعداد هذا التقرير انفاذا لمقتضيات نص الماده الثالثه عشره من قواعد واجراءات عمل لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه التي نصت علي ان: (تتولي الامانه العامه للجان تحت اشراف الامين العام المهمات الاتيه: - 5 عمل احصاييه سنويه عن اعمال اللجان وقراراتها ومدد التقاضي.)، اذ تسعي الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه من خلاله الي استقراء اعمال اللجان التامينيه بدرجتيها الابتداييه والاستينافيه خلال العام الميلادي (2020م)، ورصد معدلات الدعاوي المعروضه عليها، وبيانها، والقرارات الصادره عنها، وقياس مدد التقاضي امامها، وصولا الي تعزيز الاليات الملايمه لمعالجه الدعاوي التامينيه، وتبني مختلف المبادرات والحلول التي ترمي الي تعزيز الثقه في قطاع التامين وقضايه من جهه، والمساهمه في ضمان استقراره وتحقيق التنميه المستدامه له من جهه اخري. *

ان جميع البيانات والارقام الاحصاييه الوارده في هذا التقرير تمثل الفتره من (2020/01/01م) وحتي (2020/12/31م).

التقرير السنوي السادس عشر 2020م - 13

الامانه العامه للجان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations
--- OCR End ---

# كلمه الامين العام:

**دايت**

الامانه العامه للجان علي السعي الحثيث وراء تعزيز الثقه في قضاء التامين، ومواكبه كافه
التطورات والتحولات العدليه والتقنيه التي تشهدها المملكه العربيه السعوديه وفق رؤيتها المنشوده
(2030) من خلال الاضطلاع باختصاصاتها ومهامها المنصوص عليها في الماده الثالثه عشره من قواعد
واجراءات عمل لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه، وتبني افضل الممارسات الكفيله بسرعه
معالجه الدعاوي التامينيه، وتقليص مدد التقاضي امام اللجان التامينيه المختلفه.

ان ما شهدته المملكه خلال العام الميلادي (2020م) من اعلان جايحه فيروس كورونا المستجد
(Covid19)، وما افرزته من تحديات غير مسبوقه حدت بالامانه العامه للجان الي سرعه الاستجابه لها من
خلال الموازنه بين الامتثال للتعليمات والتوجيهات الصادره من الجهات المختصه المتعلقه باداره الجايحه.
وبين مواصله العمل للقيام بكامل المهام والمسؤوليات المنوطه بها، وضمان توفير كافه الخدمات
للمتعاملين معها، اذ باشرت بوضع استراتيجيه شامله لاداره اعمالها خلال الجايحه، اثمر عنها استمرار
نظر الدعاوي التامينيه من قبل كافه اللجان التامينيه بدرجتيها الابتداييه والاستينافيه علي حد سواء، من
خلال تفعيل وتنظيم جلسات التقاضي عن بعد، وتبني وتعزيز مختلف قنوات التواصل الالكترونيه واتاحتها
للمتعاملين مع الامانه العامه للجان، وتوظيف وتسخير التقنيه الحديثه، وتطوير البنيه التحتيه بما يكفل
مواجهه كافه الاثار والتداعيات التي قد تخلفها الجايحه، وهو ما ساهم في اطلاق وتعزيز الامانه العامه
للجان لعدد من المبادرات والتي كان من ابرزها: مبادره الصلح خير، ومبادره تيسير، اذ كانتا لهما ابلغ الاثر
في تحقيق التكامل بين عمل اللجان التامينيه، ودور الوسايل البديله في حل الدعاوي التامينيه من جهه.
وضمان المرونه في توفير كافه الخدمات للمتعاملين مع الامانه العامه للجان.

ان الامانه العامه للجان ومن منطلق دورها في المساهمه في تحقيق مستهدفات رؤيه المملكه (2030)
نهجت علي تبني استراتيجيات العمل المؤسسي، وضمان الحوكمه في ادايها لمهامها ومسؤولياتها.
اذ اطلقت رؤيه شامله ترتكز علي ثلاث محاور رييسه، تتمثل في العداله الناجزه، والاداره المسؤوله.
والتكامل الفعال، وتتضمن بدورها خمسه برامج يندرج تحتها العديد من المبادرات، وتتمثل تلك البرامج
في برنامج التكامل الرقمي واتمته اجراءات العمل، وبرنامج تبويب مبادي القضاء التاميني ونشر القرارات.
وبرنامج حوكمه الامانه العامه للجان، وبرنامج ترسيخ الاسس الفنيه والماليه والقانونيه للقضايا التامينيه.
وبرنامج التكامل المعرفي والتاميني مع شركاء الاعمال والجهات ذات العلاقه، وذلك بما يحقق تطوير
المكتسبات الحاليه ويضمن تعزيزها واستدامتها.

لذا، يسرني ان اقدم لكم التقرير السنوي السادس عشر للامانه العامه للجان للعام الميلادي المنصرم
(2020م)، والذي يشتمل علي خلاصه النتايج الاحصاييه للدعاوي المقيده لدي الامانه العامه للجان
وتفاصيلها، وخلاصه اعمال اللجان الابتداييه ونوع القرارات الصادره عنها، اضافه الي النتايج الاحصاييه
الاعمال اللجنه الاستينافيه خلال العام بطريقه المقارنه.

وفي الختام فان الامانه العامه للجان تعد بمواصله العمل والجهد وتسخير كافه الامكانات التقنيه
والبشريه، واتباع افضل ممارسات فض النزاعات، وصولا الي تحقيق مستهدفاتها، والمساهمه بدورها
في استقرار قطاع التامين وضمان الحقوق الناتجه عن ممارسه نشاطه.

نوار بن حمدان العتيبي
الامين العام

التقرير السنوي السادس عشر 2020م - 15

# الفصل الاول: احصاييات الدعاوي التامينيه المسجله لدي الامانه العامه للجان خلال العام الميلادي (2020م):

* بحسب شركات التامين و / او شركات اعاده التامين.
* بحسب الدعاوي التامينيه المشتركه.
* بحسب الشركات المزاوله للمهن الحره المتعلقه بنشاط التامين، او بالمشاركه بين تلك الشركات مع شركات التامين و/او شركات اعاده التامين.
* بحسب نوع وثيقه التامين.
* بحسب التوزيع الجغرافي للدعاوي التامينيه المسجله لدي الامانه العامه للجان.
* بحسب التغير في نسبه تدفق الدعاوي التامينيه لدي الامانه العامه للجان.
* المقارنه في عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب شركات التامين و / او شركات اعاده التامين خلال العام الميلادي (2020م)، عما كانت عليه خلال العام الميلادي (2019م).
* المقارنه في عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب نوع وثيقه التامين خلال العام الميلادي (2020م)، عما كانت عليه خلال العام الميلادي (2019م).

# عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب شركات التامين و / او شركات اعاده التامين:

| شركه التعاونيه للتامين | 45 | 221 |
|---|---|---|
| شركه الراجحي للتامين التعاوني | 86 | 324 |
| شركه ملاذ للتامين التعاوني | 365 | 176 |
| شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) | 0 | 116 |
| شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 1 | 172 |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 22 | 44 |
| شركه سلامه للتامين التعاوني | 39 | 101 |
| شركه ولاء للتامين التعاوني | 253 | 123 |
| شركه سوليدرتي السعوديه للتكافل | 22 | 77 |
| الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 28 | 65 |
| شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) | 50 | 107 |
| الشركه المتحده للتامين التعاوني | 12 | 36 |
| شركه بروج للتامين التعاوني | 50 | 74 |
| شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني | 6 | 87 |
| شركه التامين العربيه التعاونيه | 0 | 38 |
| شركه اكسا للتامين التعاوني | 0 | 74 |
| الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني (وفا) | 0 | 23 |
| الشركه الاهليه للتامين التعاوني | 101 | 31 |
| شركه وقايه للتامين واعاده التامين التكافلي | 0 | 8 |
| الشركه الوطنيه للتامين | 0 | 48 |
| شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني | 67 | 13 |
| شركه الانماء طوكيو مارين للتامين التعاوني | 2 | 28 |
| الشركه العالميه للتامين التعاوني | 0 | 14 |
| شركه اتحاد الخليج للتامين التعاوني | 5 | 40 |
| شركه امانه للتامين التعاوني | 16 | 5 |
| شركه سند للتامين التعاوني (سند) | 0 | 13 |
| الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 23 | 30 |
| شركه الصقر للتامين التعاوني | 1 | 26 |
| متلايف والمجموعه الامريكيه الدوليه والبنك العربي الوطني للتامين التعاوني | 0 | 2 |
| شركه الجزيره تكافل تعاوني | 1 | 1 |
| شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 0 | 6 |
| شركه ساب للتكافل | 1 | 2 |
| شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 0 | 2 |
| شركه الاهلي للتكافل | 0 | 1 |
| الشركه السعوديه لاعاده التامين التعاوني (اعاده) | 0 | 1 |
| المجموع | 1196 | 2128 |

* مدعيه عليها
* مدعيه

الامانه العامه للحان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution of Insurance Disputes & Violations

# قيمه المطالبات في الدعاوي التامينيه المسجله بحسب شركات التامين و/او شركات اعاده التامين:

| القيمه | اسم الشركه |
|---|---|
| 49,150,918.59 | شركه التعاونيه للتامين |
| 163,799,637.80 | شركه الراجحي للتامين التعاوني |
| 42,305,569.06 | شركه ملاذ للتامين التعاوني |
| 8,507,478.82 | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) |
| 25,720,366.19 | شركه الاتحاد للتامين التعاوني |
| 10,804,560.82 | شركه الدرع العربي للتامين التعاوني |
| 38,532,744.17 | شركه سلامه للتامين التعاوني |
| 101,024,933.72 | شركه ولاء للتامين التعاوني |
| 43,844,138.51 | شركه سوليدرتي السعوديه للتكافل |
| 32,268,438.06 | الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) |
| 9,616,286.54 | شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) |
| 29,170,321.96 | الشركه المتحده للتامين التعاوني |
| 18,020,690.25 | شركه بروج للتامين التعاوني |
| 253,928,296.08 | شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني |
| 4,991,909.30 | شركه التامين العربيه التعاونيه |
| 7,021,930.15 | شركه اكسا للتامين التعاوني |
| 15,653,324.37 | الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني (وفا) |
| 25,415,687.16 | الشركه الاهليه للتامين التعاوني |
| 4,596,849.99 | شركه وقايه للتامين واعاده التامين التكافلي |
| 3,134,854.00 | الشركه الوطنيه للتامين |
| 20,211,024.79 | شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني |
| 7,241,075.72 | شركه الانماء طوكيو مارين للتامين التعاوني |
| 2,493,695.87 | الشركه العالميه للتامين التعاوني |
| 23,101,114.58 | شركه اتحاد الخليج للتامين التعاوني |
| 2,523,592.00 | شركه امانه للتامين التعاوني |
| 4,592,229.98 | شركه سند للتامين التعاوني (سند) |
| 3,442,280.63 | الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني |
| 18,229,283.44 | شركه الصقر للتامين التعاوني |
| 1,156,000.00 | متلايف والمجموعه الامريكيه الدوليه والبنك العربي الوطني للتامين التعاوني |
| 250,663.96 | شركه الجزيره تكافل تعاوني |
| 2,187,213.90 | شركه تشب العربيه للتامين التعاوني |
| 10,513,450.00 | شركه ساب للتكافل |
| 2,194,595.40 | شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني |
| 46,735.00 | شركه الاهلي للتكافل |
| 0.00 | الشركه السعوديه لاعاده التامين التعاوني (اعاده) |
| **985,691,890.81** | **المجموع** |

* جميع المبالغ الوارده اعلاه بالريال السعودي.

التقرير السنوي السادس عشر 2020م | 19

# عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب الدعاوي التامينيه المشتركه:

* شركه ملاذ للتامين التعاوني / شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني
* شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين / شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني
* شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) / شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني
* شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) / شركه التعاونيه للتامين
* شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) / الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو)
* شركه الراجحي للتامين التعاوني / شركه وقايه للتامين واعاده التامين التكافلي
* شركه التعاونيه للتامين / شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني
* شركه بروج للتامين التعاوني / شركه التعاونيه للتامين
* شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) / شركه التعاونيه للتامين
* الشركه الاهليه للتامين التعاوني / شركه التعاونيه للتامين
* شركه اكسا للتامين التعاوني / شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني

# قيمه المطالبات في الدعاوي التامينيه المشتركه:

| القيمه | اسم الشركه

# عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب الشركات المزاوله للمهن الحره المتعلقه بنشاط التامين، او بالمشاركه بين تلك الشركات مع شركات التامين و / او شركات اعاده التامين:

* شركه وكاله تكافل الراجحي
* الشركه العالميه المتحده لوساطه التامين
* شركه التعاونيه للتامين / شركه وعد لخدمات وكاله التامين
* شركه المامون عبر البحار وسطاء تامين المحدوده / شركه اتحاد الخليج للتامين التعاوني
* شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) / شركه نجم لخدمات التامين
* شركه المستقله لخدمات وساطه التامين
* شركه النخبه لوساطه التامين واعاده التامين شركه الاتحاد للتامين التعاوني
* شركه بيت التامين لوساطه التامين
* شركه بيت التامين لوساطه التامين / شركه اكسا للتامين التعاوني
* شركه نجم لخدمات التامين / الشركه الوطنيه للتامين
* شركه نجم لخدمات التامين / شركه الاتحاد للتامين التعاوني
* شركه نجم لخدمات التامين / شركه سلامه للتامين التعاوني
* شركه نجم لخدمات التامين / شركه سوليدرتي السعوديه للتكافل
* شركه نجم لخدمات التامين / شركه ملاذ للتامين التعاوني
* شركه نجم لخدمات التامين / شركه الراجحي للتامين التعاوني
* شركه نجم الخدمات التامين

# قيمه المطالبات في الدعاوي التامينيه المسجله بحسب الشركات المزاوله للمهن الحره المتعلقه بنشاط التامين، او بالمشاركه بين تلك الشركات مع شركات التامين و / او شركات اعاده التامين:

| القيمه * | اسم الشركه |
|---|---|
| 253,640,000.00 | شركه المستقله لخدمات وساطه التامين |
| 9,200,000.00 | الشركه العالميه المتحده لوساطه التامين |
| 873,506.79 | شركه نجم الخدمات التامين |
| 839,966.76 | شركه التعاونيه للتامين شركه وعد لخدمات وكاله التامين |
| 650,000.00 | شركه المامون عبر البحار وسطاء تامين المحدوده شركه اتحاد الخليج للتامين التعاوني |
| 299,310.00 | شركه نجم لخدمات التامين / شركه الراجحي للتامين التعاوني |
| 100,000.00 | شركه نجم لخدمات التامين / الشركه الوطنيه للتامين |
| 50,000.00 | شركه بيت التامين لوساطه التامين / شركه اكسا للتامين التعاوني |
| 45,000.00 | شركه النخبه لوساطه التامين واعاده التامين شركه الاتحاد للتامين التعاوني |
| 17,850.00 | شركه وكاله تكافل الراجحي |
| 10,944.17 | شركه بيت التامين لوساطه التامين |
| 10,240.00 | شركه نجم لخدمات التامين شركه الاتحاد للتامين التعاوني |
| 8,968.00 | شركه نجم لخدمات التامين / شركه سلامه للتامين التعاوني |
| 8,935.30 | شركه نجم لخدمات التامين / شركه سوليدرتي السعوديه للتكافل |
| 4,980.00 | شركه نجم لخدمات التامين / شركه ملاذ للتامين التعاوني |
| 4,109.00 | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) / شركه نجم لخدمات التامين |
| **265,763,810.02** | **المجموع** |

* جميع المبالغ الوارده اعلاه بالريال السعودي.

التقرير السنوي السادس عشر 2020م

عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب نوع وثيقه التامين:

**66.71%**
2254 دعوي
تامين المسؤوليه المدنيه
تجاه الغير للمركبات

**22.70%**
767 دعوي
تامين شامل علي المركبات

**5.27%**
178 دعوي
التامين الصحي

**0.24%**
8 دعاوی
تامين الحريق

**0.33%**
11 دعوي
التامين البحري (نقل او بضايع)

**0.27%**
9 دعاوی
تامين الممتلكات

**0.30%**
10 دعاوی
تامين خيانه الامانه

**0.27%**
9 دعاوی
تامين الحمايه والادخار

**0.09%**
3 دعاوی
تامين المسؤوليه المدنيه

**0.03%**
1 دعوي
تامين السرقه

**0.18%**
6 دعاوی
تامين السفر

**0.50%**
17 دعوي
تامين المنازل

**1.45%**
49 دعوي
تامين اخطاء الممارسات
الطبيه

**0.24%**
8 دعاوی
التامين الهندسي

**0.92%**
31 دعوي
تامين النقل

**0.53%**
18 دعوي
تامينات اخري

الامانه العامه للجان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations

عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب التوزيع الجغرافي:

منطقه
الحدود الشماليه
24 دعوي

منطقه الجوف
30 دعوي

منطقه تبوك
47 دعوي

منطقه حايل
59 دعوي

منطقه القصيم
96 دعوي

منطقه المدينه المنوره
90 دعوي

المنطقه الشرقيه
722 دعوي

منطقه الرياض
1281 دعوي

منطقه مكه المكرمه
727 دعوي

منطقه نجران
49 دعوي

منطقه عسير
150 دعوي

منطقه الباحه
17 دعوي

منطقه جازان
87 دعوي

التقرير السنوي السادس عشر 2020م

عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب نوع وثيقه التامين والتوزيع الجغرافي لها (1):

**منطقه مكه المكرمه**

| Icon | Value |
|---|---|
| Hand with coins | 1 |
| Umbrella | 1 |
| House | 3 |
| Hand with heart | 50 |
| Car | 175 |
| Car accident | 450 |

| Icon | Value |
|---|---|
| Briefcase | 10 |
| Gears | 1 |
| Bus | 27 |
| Group of people | 3 |
| House with arrow | 1 |
| Document | 1 |

| Icon | Value |
|---|---|
| Shield | 4 |

**منطقه الرياض**

| Icon | Value |
|---|---|
| Hand with coins | 1 |
| Umbrella | 6 |
| House | 5 |
| Hand with heart | 71 |
| Car | 237 |
| Car accident | 911 |

| Icon | Value |
|---|---|
| Gears | 2 |
| Bus | 2 |
| Airplane | 5 |
| House with shield | 10 |
| Document with shield | 2 |
| Document with computer | 4 |

| Icon | Value |
|---|---|
| Shield with hand | 13 |
| Briefcase with hand | 12 |

**منطقه القصيم**

| Icon | Value |
|---|---|
| Briefcase | 4 |
| Document with coins | 8 |
| Hand with heart | 7 |
| Car | 17 |
| Car accident | 60 |

**منطقه المدينه المنوره**

| Icon | Value |
|---|---|
| Briefcase | 6 |
| Airplane | 1 |
| Hand with heart | 4 |
| Car | 24 |
| Car accident | 55 |

**منطقه عسير**

| Icon | Value |
|---|---|
| Hand with coins | 3 |
| Gears | 4 |
| House | 1 |
| Hand with heart | 1 |
| Car | 41 |
| Car accident | 100 |

**المنطقه الشرقيه**

| Icon | Value |
|---|---|
| Document with computer | 4 |
| Ship | 9 |
| House | 1 |
| Hand with heart | 44 |
| Car | 150 |
| Car accident | 503 |

| Icon | Value |
|---|---|
| Shield with hand | 1 |
| Briefcase with hand | 3 |
| Gears | 1 |
| Bus | 2 |
| House with shield | 4 |

الامانه العامه للجان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committee for Resolution
of Insurance Disputes & Violations

عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب نوع وثيقه التامين والتوزيع الجغرافي لها (2):

### الحدود الشماليه
1 1 14 8

### منطقه حايل
3 1 12 43

### منطقه تبوك
1 18 28

### منطقه الباحه
1 6 10

### منطقه نجران
3 23 23

### منطقه جازان
1 1 37 48

### منطقه الجوف
1 1 13 15

---

| التامين الصحي | التامين الشامل علي المركبات | تامين المسؤوليه المدنيه تجاه الغير للمركبات |
|---|---|---|
| التامين البحري (بضايع او نقل) | تامين الممتلكات | تامين الحمايه والادخار |
| تامين السفر | تامين المنازل | تامين خيانه الامانه |
| تامين اخطاء الممارسات الطبيه | التامين الهندسي | تامين النقل |

---

| تامين الحريق | تامين السرقه | تامين المسؤوليه المدنيه | تامينات اخري |

---

التقرير السنوي السادس عشر 2020م | 25

الامانه العامه للحان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations

# التغير في نسبه تدفق الدعاوي التامينيه لدي الامانه العامه للجان:

+51.19%

تمثل نسبه الزياده في مجموع عدد الدعاوي المقيده لدي الامانه العامه للجان خلال عام (2020م) باجمالي قدره 3379 دعوي.

+4.50%
673=2020
644=2019
لجنه
مدينه
الدمام

+48.74%
1059=2020
712=2019
لجنه
محافظه
جده

+87.37%
1647=2020
879=2019
لجنه
مدينه
الرياض

نسبه التدفق في عدد الدعاوي لعام 2020م مقارنه بالعام 2019م

التقرير السنوي السادس عشر 2020م 27

# المقارنه في عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب شركات التامين و/او شركات اعاده التامين خلال العام الميلادي (2020م)، عما كانت عليه خلال العام الميلادي (2019م):

| الشركه | 2019م | 2020م |
|---|---|---|
| الشركه السعوديه لاعاده التامين التعاوني ( اعاده ) | 0 | 0.00% |
| شركه الاهلي تكافل | 1 | *+100.00% |
| شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 2 | *+100.00% |
| شركه ساب للتكافل | 3 | *-40.00% |
| شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 6 | *-14.29% |
| شركه الجزيره تكافل تعاوني | 2 | 0.00% |
| متلايف والمجموعه الامريكيه الدوليه والبنك العربي الوطني للتامين التعاوني | 2 | *-71.43% |
| شركه الصقر للتامين التعاوني | 27 | *+285.71% |
| الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 53 | *+32.50% |
| شركه سند للتامين التعاوني (سند) | 13 | *+116.67% |
| شركه امانه للتامين التعاوني | 21 | *+40.00% |
| شركه اتحاد الخليج للتامين التعاوني | 45 | *+73.08% |
| الشركه العالميه للتامين التعاوني | 14 | *-22.22% |
| شركه الانماء طوكيو مارين للتامين التعاوني | 30 | *+114.29% |
| شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني | 80 | *+50.94% |
| الشركه الوطنيه للتامين | 48 | *-15.79% |
| شركه وقايه للتامين واعاده التامين التكافلي | 8 | *-52.94% |
| الشركه الاهليه للتامين التعاوني | 132 | *+528.57% |
| الشركه السعوديه الهنديه للتامين ال التعاوني (وفا) | 23 | *-79.46% |
| شركه اكسا للتامين التعاوني | 74 | *+105.56% |
| شركه التامين العربيه التعاونيه | 38 | *+22.58% |
| شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني | 93 | *+9.41% |
| شركه بروح للتامين التعاوني | 124 | *+49.40% |
| شركه المتحده للتامين التعاوني | 48 | *+45.45% |
| شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيح) | 157 | *+145.31% |
| الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 93 | *+3.33% |
| شركه سوليدرتي السعوديه للتكافل | 99 | *+26.92% |
| شركه ولاء للتامين التعاوني | 376 | *+205.69% |
| شركه سلامه للتامين التعاوني | 140 | *+75.00% |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 66 | *-14.29% |
| شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 173 | *+15.33% |
| شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني اوني (ميدغلف) | 116 | *-13.43% |
| شركه ملاذ للتامين التعاوني | 541 | *+169.15% |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني | 410 | *+63.35% |
| شركه التعاونيه للتامين | 266 | *+10.37% |
| المجموع | 3324 | *+53.53% |

الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه

# المقارنه في قيمه مطالبات الدعاوي التامينيه المسجله بحسب شركات التامين و/ او شركات اعاده التامين خلال العام الميلادي (2020م)، عما كانت عليه خلال العام الميلادي (2019م):

| اسم الشركه | * 2019م | *2020م |
|---|---|---|
| شركه التعاونيه للتامين | 67,373,498.00 | 49,150,918.59 |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني | 75,974,195.59 | 163,799,637.80 |
| شركه ملاذ للتامين التعاوني | 38,789,297.00 | 42,305,569.06 |
| شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) | 52,444,356.57 | 8,507,478.82 |
| شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 37,813,826.06 | 25,720,366.19 |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 6,713,776.00 | 10,804,560.82 |
| شركه سلامه للتامين التعاوني | 14,312,025.00 | 38,532,744.17 |
| شركه ولاء للتامين التعاوني | 10,663,979.00 | 101,024,933.72 |
| شركه سوليدرتي السعوديه للتكافل | 27,197,893.00 | 43,844,138.51 |
| الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 65,059,278.00 | 32,268,438.06 |
| شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) | 4,933,207.00 | 9,616,286.54 |
| شركه المتحده للتامين التعاوني | 9,899,176.00 | 29,170,321.96 |
| شركه بروج للتامين التعاوني | 13,760,010.00 | 18,020,690.25 |
| شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني | 37,174,950.82 | 253,928,296.08 |
| شركه التامين العربيه التعاونيه | 8,654,760.00 | 4,991,909.30 |
| شركه اكسا للتامين التعاوني | 4,101,883.00 | 7,021,930.15 |
| الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني (وفا) | 14,023,301.00 | 15,653,324.37 |
| الشركه الاهليه للتامين التعاوني | 2,681,486.00 | 25,415,687.16 |
| شركه وقايه للتامين واعاده التامين التكافلي | 3,322,264.00 | 4,596,849.99 |
| الشركه الوطنيه للتامين | 34,271,756.00 | 3,134,854.00 |
| شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني | 34,540,557.00 | 20,211,024.79 |
| شركه الانماء طوكيو مارين للتامين التعاوني | 3,004,659.00 | 7,241,075.72 |
| الشركه العالميه للتامين التعاوني | 1,963,377.00 | 2,493,695.87 |
| شركه اتحاد الخليج للتامين التعاوني | 2,109,609.00 | 23,101,114.58 |
| شركه امانه للتامين التعاوني | 1,040,227.85 | 2,523,592.00 |
| شركه سند للتامين التعاوني (سند) | 942,887.00 | 4,592,229.98 |
| الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 23,926,318.00 | 3,442,280.63 |
| شركه الصقر للتامين التعاوني | 476,019.00 | 18,229,283.44 |
| متلايف والمجموعه الامريكيه الدوليه والبنك العربي الوطني للتامين التعاوني | 695,309.00 | 1,156,000.00 |
| شركه الجزيره تكافل تعاوني | 2,445,208.40 | 250,663.96 |
| شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 356,556.00 | 2,187,213.90 |
| شركه ساب للتكافل | 3,710,440.49 | 10,513,450.00 |
| شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 465,070.00 | 2,194,595.40 |
| شركه الاهلي تكافل | 0.00 | 46,735.00 |
| الشركه السعوديه لاعاده التامين التعاوني ( اعاده ) | 0.00 | 0.00 |
| **المجموع** | **604,841,155.78** | **985,691,890.81** |

* جميع المبالغ الوارده اعلاه بالريال السعودي.

التقرير السنوي السادس عشر 2020م 29

# المقارنه في عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب نوع وثيقه التامين خلال العام الميلادي (2020م)، عما كانت عليه خلال العام الميلادي (2019م) (1):

## التامين الصحي
- 136
- 178
- +30.88%

## التامين الشامل علي المركبات
- 612
- 767
- +25.33%

## تامين المسؤوليه المدنيه تجاه الغير للمركبات
- 1131
- 2254
- +71.93%

## التامين البحري (بضايع او نقل)
- 4
- 11
- +175%

## تامين الممتلكات
- 10
- 9
- -10%

## تامين الحريق
- 15
- 8
- -46.67%

## تامين خيانه الامانه
- 0
- 10
- +1000%

## تامين السرقه
- 0
- 1
- +100%

## تامين الحمايه والادخار
- 6
- 9
- +50%

## تامين النقود
- 1
- -100%

## تامين المنازل
- 28
- 17
- -39.29%

## تامين الحوادث الشخصيه
- 2
- 0
- -100%

---
الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution of Insurance Disputes & Violations
>

# المقارنه في عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب نوع وثيقه التامين خلال العام الميلادي (2020م)، عما كانت عليه خلال العام الميلادي (2019م) (2):

| نوع الوثيقه | 2019م | 2020م | نسبه التغير |
| تامين س | 21 | 2 | +3.33% |
| تامين المسؤوليه المدنيه | 2 | 7 | +50% |
| تامين السفر | 6 | -14.29% |
| تامينات اخري | 21 | 18 | -14.29% |
| تامين اخطاء الممارسات الطبيه | 42 | 49 | +16.67% |
| التامين الهندسي | 8 | 8 | 0.00% |

التقرير السنوي السادس عشر 2020م | 31

# الفصل الثاني: احصاييات اعمال اللجان الابتداييه خلال العام الميلادي (2020م):

* التغير في نسبه تدفق الدعاوي لدي اللجان الابتداييه.
* عدد الجلسات والقرارات الصادره عن اللجان الابتداييه.
* نوع القرارات الصادره عن اللجان الابتداييه.
* اجمالي المبالغ المطالب بها والمبالغ المحكوم بها من قبل اللجان الابتداييه.

# 5

الامانه العامه للجان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations

التقرير السنوي السادس عشر 2020م - 35

التغير في نسبه تدفق الدعاوي التامينيه لدي اللجان الابتداييه:

-26.80%

تمثل نسبه النقص في مجموع عدد الدعاوي التي نظرتها اللجان الابتداييه خلال عام (2020م) باجمالي قدره 1475 دعوي.

+4.81%
-21.79%
-45.93%

478=2019
501=2020
لجنه
مدينه
الدمام

592=2019
463=2020
لجنه
محافظه
جده

945=2019
511=2020
لجنه
مدينه
الرياض

نسبه التدفق في عدد الدعاوي لعام 2020م مقارنه بالعام 2019م

عدد جلسات اللجان الابتداييه خلال العام المنصرم (2020م) بالمقارنه عما كانت عليه
خلال عام 2019م) مع ايضاح نسب التغير فيها:

الدمام
*+15.48%

جده
*-8.05%

الرياض
*-45.61%

عدد قرارات اللجان الابتداييه خلال العام المنصرم (2020م) بالمقارنه عما كانت عليه
خلال عام 2019م) مع ايضاح نسب التغير فيها:

*-53.55%
1000

*-3.47%
*+22.76%

الرياض
جده
الدمام

2019م * نسبه التغير
2020م

الامانه العامه للجان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations

اجمالي عدد قرارات وجلسات اللجان الابتداييه خلال العام المنصرم (2020م):

لجنه مدينه الدمام
5 480 194

لجنه مدينه الرياض
2 419 186

لجنه محافظه جده
2 528 217

الجلسات القضاييه
القرارات الصادره
طلبات التماس اعاده النظر

اجمالي عدد قرارات وجلسات اللجان الابتداييه خلال العام المنصرم (2020م)بالمقارنه عما
كانت عليه خلال عام 2019م) مع ايضاح نسب التغير فيها:

*-22.45%
1840
1427
عدد القرارات

2020م
2000
1800
1600
1400
1200
*-19.97%
1000
عدد الجلسات

2019م * نسبه التغير

التقرير السنوي السادس عشر 2020م - 37

نوع القرارات الصادره عن اللجان الابتداييه خلال العام المنصرم (2020م) بالمقارنه عما
كانت عليه خلال عام (2019م) (1):

اولا: اللجنه الابتداييه بمدينه الرياض :

| | 2019م | 2020م |
| الزام | 464 | 200 |
| صلح | 1 | 0 |
| رد | 437 | 218 |
| شطب | 0 | 1 |

ثانيا: اللجنه الابتداييه بمحافظه جده :

| | 2019م | 2020م |
| الزام | 330 | 274 |
| صلح | 8 | 4 |
| رد | 207 | 250 |
| شطب | 2 | 0 |

الامانه العامه للحان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations

نوع القرارات الصادره عن اللجان الابتداييه خلال العام المنصرم (2020م) بالمقارنه عما كانت
عليه خلال عام (2019م)(2):

ثالثا: اللجنه الابتداييه بمدينه الدمام :

| 2019م | 2020م |
|---|---|
| 285 | 263 |
| 7 | 7 |
| 99 | 210 |
| 0 | 0 |

الزام
صلح
رد
شطب

رابعا: اجمالي ارقام اللجان الابتداييه :

| 2019م | 2020م |
|---|---|
| 1079 | 737 |
| 16 | 11 |
| 743 | 678 |
| 2 | 1 |

الزام
صلح
رد
شطب

التقرير السنوي السادس عشر 2020م | 39

اجمالي المبالغ المطالب بها والمبالغ المحكوم بها من قبل اللجان الابتداييه خلال العام
)1( )المنصرم (2020م

اولا: اللجنه الابتداييه بمدينه الرياض :

المبالغ المحكوم بها
57,082,850.16 ر.س
المبالغ المطالب بها
المبالغ المرفوضه

ثانيا: اللجنه الابتداييه بمحافظه جده :

المبالغ المحكوم بها
41,296,110.06 ر.س
المبالغ المرفوضه
المبالغ المطالب بها

تمثل المبالغ المحكوم بها والمبالغ المرفوضه من قبل اللجنه مجموع المبالغ المطالب بها خلال العام
(2020م) مضافا اليها مبالغ المطالبات التي استمرت مدد التقاضي بها من العام (2019م)

الامانه العامه للجان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations

اجمالي المبالغ المطالب بها والمبالغ المحكوم بها من قبل اللجان الابتداييه خلال العام
)2( )المنصرم (2020م

ثالثا: اللجنه الابتداييه بمدينه الدمام :

المبالغ المحكوم بها
31,015,441.56 ر.س

73,928,728.96 ر.س
المبالغ المطالب بها

17,574,777.43 ر.س
المبالغ المرفوضه

رابعا: اجمالي ارقام مبالغ اللجان الابتداييه :

المبالغ المحكوم بها

المبالغ المرفوضه

1,252,962,083.47 ر.س
المبالغ المطالب بها

*تمثل المبالغ المحكوم بها والمبالغ المرفوضه من قبل اللجنه مجموع المبالغ المطالب بها خلال العام
(2020م) مضافا اليها مبالغ المطالبات التي استمرت مدد التقاضي بها من العام (2019م)

التقرير السنوي السادس عشر 2020م

الفصل الثالث: احصاييات اعمال اللجنه الاستينافيه خلال العام
الميلادي (2020م):
- طلبات الاستيناف المقدمه علي قرارات اللجان الابتداييه بحسب
شركات التامين.
- طلبات الاستيناف المقدمه علي قرارات اللجان الابتداييه
بحسب الشركات المزاوله للمهن الحره المتعلقه بنشاط التامين،
او بالمشاركه بين تلك الشركات مع شركات التامين و/او شركات
اعاده التامين.
- طلبات الاستيناف المقدمه علي قرارات اللجان الابتداييه بحسب
الدعاوي التامينيه المشتركه.
- طلبات الاستيناف المقدمه علي قرارات اللجان الابتداييه بحسب
الشركات المغلقه.
- نوع القرارات الصادره عن اللجنه الاستينافيه.
- ملخص لاعمال اللجنه الاستينافيه.
- اجمالي مبالغ القرارات المقدم بشانها طلبات استيناف خلال
العام الميلادي (2020م) مع ايضاح المبالغ الصادر بشانها قرارا من
قبل اللجنه الاستينافيه.

# طلبات الاستيناف المقدمه علي قرارات اللجان الابتداييه بحسب شركات التامين و/ او اعاده التامين:

| اسم الشركه | القرارات الصادره من اللجان الابتداييه | طلبات الاستيناف المنظوره | طلبات الاستيناف المرفوضه |
| شركه التعاونيه للتامين | 137 | 156 | 0 |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني | 183 | 94 | 1 |
| شركه ملاذ للتامين التعاوني | 167 | 29 | 2 |
| شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) | 75 | 49 | 0 |
| شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 95 | 33 | 1 |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 29 | 21 | 0 |
| شركه سلامه للتامين التعاوني | 42 | 34 | 0 |
| شركه ولاء للتامين التعاوني | 84 | 19 | 1 |
| شركه سوليدرتي السعوديه للتكافل | 51 | 45 | 0 |
| الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 48 | 25 | 0 |
| شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيح) | 38 | 15 | 0 |
| شركه المتحده للتامين التعاوني | 15 | 14 | 0 |
| شركه بروج للتامين التعاوني | 59 | 44 | 0 |
| شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني | 72 | 30 | 0 |
| شركه التامين العربيه التعاونيه | 23 | 9 | 0 |
| شركه اكسا للتامين التعاوني | 21 | 9 | 0 |
| الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني (وفا) | 60 | 34 | 0 |
| الشركه الاهليه للتامين التعاوني | 34 | 11 | 0 |
| شركه وقايه للتامين واعاده التامين التكافلي | 8 | 4 | 0 |
| الشركه الوطنيه للتامين | 40 | 4 | 0 |
| شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني | 18 | 19 | 0 |
| شركه الانماء طوكيو مارين للتامين التعاوني | 14 | 6 | 0 |
| الشركه العالميه للتامين التعاوني | 7 | 5 | 0 |
| شركه اتحاد الخليج للتامين التعاوني | 10 | 4 | 0 |
| شركه امانه للتامين التعاوني | 9 | 4 | 0 |
| شركه سند للتامين التعاوني (سند) | 3 | 0 | 0 |
| الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 24 | 10 | 0 |
| شركه الصقر للتامين التعاوني | 4 | 3 | 0 |
| متلايف والمجموعه الامريكيه الدوليه والبنك العربي الوطني للتامين التعاوني | 3 | 3 | 0 |
| شركه الجزيره تكافل تعاوني | 2 | 1 | 2 |
| شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 3 | 0 | 0 |
| شركه ساب للتكافل | 2 | 0 | 0 |
| شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 1 | 0 | 0 |
| شركه الاهلي تكافل | 0 | 1 | 0 |
| الشركه السعوديه لاعاده التامين التعاوني ( اعاده ) | 0 | 0 | 0 |
| **المجموع** | **1381** | **735** | **7** |

الامانه العامه للحان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations

# طلبات الاستيناف المقدمه علي قرارات اللجان الابتداييه بحسب الشركات المزاوله للمهن الحره المتعلقه بنشاط التامين، او بالمشاركه بين تلك الشركات مع شركات التامين و / او شركات اعاده التامين:

| اسم الشركه | القرارات الصادره من اللجان الابتداييه | طلبات الاستيناف المنظوره | طلبات الاستيناف المرفوضه |
| شركه اتحاد الخليج للتامين التعاوني / شركه المامون عبر البحار وسطاء تامين المحدوده | 1 | 1 | 0 |
| شركه الاتحاد للتامين التعاوني / شركه الفا لويدز لوساطه التامين واعاده التامين | 1 | 1 | 0 |
| شركه الاتحاد للتامين التعاوني / شركه النخبه لوساطه التامين واعاده التامين | 1 | 1 | 0 |
| شركه التعاونيه للتامين / شركه التعاون المتحده لوكاله التامين | 1 | 1 | 0 |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني / شركه النخبه لوساطه التامين واعاده التامين | 1 | 1 | 0 |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني / شركه نجم لخدمات التامين | 1 | 1 | 0 |
| شركه سند للتامين التعاوني (سند) / شركه مارش لوساطه التامين واعاده التامين | 1 | 1 | 0 |
| شركه نجم لخدمات التامين / شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 0 | 1 | 0 |
| شركه وكاله العربي للتامين / شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 1 | 1 | 0 |

# طلبات الاستيناف المقدمه علي قرارات اللجان الابتداييه بحسب الدعاوي التامينيه المشتركه:

| اسم الشركه | القرارات الصادره من اللجان الابتداييه | طلبات الاستيناف المنظوره | طلبات الاستيناف المرفوضه |
| الشركه الوطنيه للتامين / شركه الانماء طوكيو مارين للتامين التعاوني | 0 | 1 | 0 |
| شركه اتحاد الخليج للتامين التعاوني / شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 0 | 1 | 0 |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني / شركه الراجحي للتامين التعاوني | 1 | 1 | 0 |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني / شركه وقايه للتامين واعاده التامين التكافلي | 6 | 6 | 0 |

التقرير السنوي السادس عشر 2020م 45

# طلبات الاستيناف المقدمه علي قرارات اللجان الابتداييه بحسب الشركات المغلقه:

| اسم الشركه | القرارات الصادره من اللجان الابتداييه | طلبات الاستيناف المنظوره | طلبات الاستيناف المرفوضه |
| شركه ساسير / عبير / سنترا العربيه | 0 | 1 | 0 |
| شركه الماروز للخدمات التامينيه لوكاله التامين | 0 | 1 | 0 |

# نوع القرارات الصادره عن اللجنه الاستينافيه:

## 2019م

* تاييد قرار اللجنه الابتداييه: 279
* الغاء قرار اللجنه الابتداييه: 314
* قيد النظر: 41
* اعاده القرار الي اللجنه الابتداييه: 38
* تاييد قرار اللجنه الابتداييه مع تعديل منطوقه: 5
* رفض الاستيناف شكلا: 1
* عدم اختصاص ولايي: 0
* تعديل القرار: 3
* شطب الدعوي: 0

## 2020م

* تاييد قرار اللجنه الابتداييه: 384
* الغاء قرار اللجنه الابتداييه: 176
* قيد النظر: 85
* اعاده القرار الي اللجنه الابتداييه: 75
* تاييد قرار اللجنه الابتداييه مع تعديل منطوقه: 33
* رفض الاستيناف شكلا: 4
* عدم اختصاص ولايي: 0
* تعديل القرار: 3
* شطب الدعوي: 0

---
الامانه العامه للجان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations
---

ملخص لاعمال اللجنه الاستينافيه:

2019م
367 قرار

2019م
174 جلسه

2019م
576 طلب

2019م
679 طلب

قرارات اللجنه
الاستينافيه

جلسات اللجنه
الاستينافيه

عدد طلبات
الاستيناف المقدمه

عدد طلبات
الاستيناف المنظوره

عدد طلبات التماس
اعاده النظر

2020م
675 قرار

2020م
269 جلسه

2020م
503 طلب

2020م
760 طلب

2020م
27 طلب

89% من طلبات الاستيناف المنظوره اصدرت اللجنه قرارا فيها

التقرير السنوي السادس عشر 2020م - 47

# اجمالي مبالغ القرارات المقدم بشانها طلبات استيناف خلال العام الميلادي (٢٠٢٠م)
## مع ايضاح المبالغ الصادر بشانها قرارا من قبل اللجنه الاستينافيه:

* **المبالغ الملغاه من قبل اللجنه الاستينافيه**
 * 7,644,323.16 ر.س
* **اجمالي المبالغ الصادر بشانها قرارا من قبل اللجنه الاستينافيه**
 * 115,998,057.30 ر.س
* **المبالغ المؤيده من قبل اللجنه الاستينافيه**
 * 108,353,734.14 ر.س
* **اجمالي مبالغ الدعاوي المقدم بشانها طلبات استيناف**
 * 281,369,606.05 ر.س

---

الامانه العامه للحان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution of Insurance Disputes & Violations

التقرير السنوي السادس عشر 2020م

# 11
## 12 1
### 7 6 5
#### 2
##### 3

# الانجازات

# مدد التقاضي امام اللجان التامينيه (1):

**واصلت** لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه بدرجتيها الابتداييه والاستينافيه خلال العام المنصرم مباشره اختصاصاتها بالفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه، وسخرت جميع امكاناتها بما يكفل سرعه الفصل في الدعاوي التامينيه، وذلك من خلال اعمال كافه الضوابط النظاميه والاجراييه المتعلقه بها، وترجمه كافه الجهود الاداريه والقانونيه والتقنيه المسانده، الامر الذي كان له بالغ الاثر في تقليص مدد التقاضي، والحد من تاجيل نظر الدعاوي المنظوره امامها وفقا لما تم بيانه ضمن ثنايا هذا التقرير، ومواكبه واستيعاب الزياده في معدلات تدفق الدعاوي امام اللجان التامينيه المختلفه.

## اولا: مدد التقاضي امام اللجان الابتداييه:

| الشهر | مدد التقاضي |
|---|---|
| يناير | 54.59 يوم |
| فبراير | 104.35 يوم |
| مارس | 110.39 يوم |
| ابريل * | 22 يوم |
| مايو | 23.76 يوم |
| يونيو | 18.49 يوم |
| يوليو | 18.55 يوم |
| اغسطس | 18.88 يوم |
| سبتمبر | 16.55 يوم |
| اكتوبر | 15.80 يوم |
| نوفمبر | 6.02 يوم |
| ديسمبر | 66.10 يوم |
| **المعدل** | |

معدل مدد التقاضي امام جميع اللجان الابتداييه بلغ قرابه **الشهرين**، بينما بلغ معدل مدد التقاضي امام اللجان الابتداييه للدعاوي المشموله ضمن مبادره تيسير **49.22** يوم عمل.

جدير بالذكر ان معدل مدد التقاضي للعام (2020م) قد سار بخطي تنازليه متسارعه اثمرت في نهايه المطاف لتسجل ادني مستوياتها بمعدل **6.02** يوم عمل اعتبارا من تاريخ احاله الدعوي امام اللجان الابتداييه.

نظرا لتعليق جميع الجلسات القضاييه امام اللجان التامينيه، التزاما بما صدر من الدوله بشان تعليق الحضور لمقرات العمل في كافه الجهات الحكوميه.

**الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه**
General Secretariat of the Committees for Resolution of Insurance Disputes & Violations

# مدد التقاضي امام اللجان التامينيه (2):

## ثانيا : مدد التقاضي امام اللجنه الاستينافيه:

| الشهر | مدد التقاضي |
| :------ | :---------- |
| يناير | 15.43 يوم |
| فبراير | 12.03 يوم |
| مارس | 18.95 يوم |
| ابريل | 3.54 يوم |
| مايو | 1.50 يوم |
| يونيو | 6.38 يوم |
| يوليو | 25.50 يوم |
| اغسطس | 6.85 يوم |
| سبتمبر | 13.64 يوم |
| اكتوبر | 13.66 يوم |
| نوفمبر | 11.41 يوم |
| ديسمبر | 8.82 يوم |
| **المعدل** | **13.57 يوم** |

معدل مدد التقاضي امام اللجنه الاستينافيه بلغ قرابه **13.57** يوم عمل، بينما بلغ معدل مدد التقاضي امام اللجنه الاستينافيه للدعاوي المشموله ضمن مبادره تيسير **7.50** يوم عمل.

![Graph showing the trend of litigation duration over months](https://i.imgur.com/a0z0z0z.png)

التقرير السنوي السادس عشر 2020م | 53

# استمرار اعمال اللجان التامينيه خلال فتره جايحه فيروس كورونا المستجد (Covid-19)

## ضمانا

لاستيفاء اطراف المنازعات التامينيه لحقوقهم خلال فتره جايحه فيروس كورونا المستجد (Covid-19)، فقد استمرت اللجان التامينيه بدرجتيها الابتداييه والاستينافيه في اداء اعمالها من خلال تفعيل وتنظيم جلسات التقاضي عن بعد، وتمكين الاطراف من تبادل المذكرات، وابداء الدفوع، وتسليم القرارات الصادره عن بعد الكترونيا، ودون الحاجه للحضور الي مقار الامانه العامه، وذلك بما لا يخل بضمانات التقاضي المكفوله لاطراف الدعاوي التامينيه.

---

### لجنه مدينه الرياض

* 93
* 169
* 41

### لجنه مدينه الدمام

* 97
* 140
* 36

### لجنه محافظه جده

* 156
* 232
* 58

---

## اللجنه الاستينافيه

* **261**
* **310**
* **108**

---

### الجلسات القضاييه

### الدعاوي المنظوره

### القرارات الصادره

---

**الامانه العامه للحان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه**
General Secretariat of the Committees for Resolution of Insurance Disputes & Violations

**54**

# التسويه الوديه للدعاوي التامينيه من قبل الامانه العامه للجان قبيل احالتها للجان التامينيه خلال العام (2020م):

حرصت الامانه العامه للجان علي تفعيل وتعزيز الوسايل البديله في تسويه المنازعات التامينيه قبل احالتها الي اللجان التامينيه، وذلك للحد من تدفق الدعاوي للجان، اذ سخرت كافه امكاناتها التقنيه ومواردها البشريه لتفعيل اجراءات التسويه الوديه، وتقريب وجهات النظر بين اطراف تلك المنازعات، وهو ما اسفر عنه زياده عدد الدعاوي التي تمت تسويتها وديا خلال العام المنصرم عن العام (2019م) بما نسبته (73.33%)، اذ بلغت قيمه تلك الدعاوي مبلغا قدره (2,861,885.63) ريال.

---

## جده

* +100%
* 16 دعوي
* 32 دعوي

## الرياض

* +127.27%
* 22 دعوي
* 50 دعوي

## الدمام

* *0%
* 22 دعوي
* 22 دعوي

---

**2019م** **2020م**

---

# 73.33%

نسبه الزياده في عدد الدعاوي التي تمت تسويتها وديا خلال العام (2020م)

---

التقرير السنوي السادس عشر 2020م - 55

مستوي رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمه:

23920
مكالمه وارده

94%
نسبه رضا المستفيدين
عن الخدمات المقدمه
وجودتها

00:46
متوسط مده الانتظار

الامانه العامه للجان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations
---
---

التقرير السنوي السادس عشر 2020م

There is no text in this document page.

# 8

شركاء الاعمال

# شركاء الاعمال:

---

## مجلس الصين الصحي التعاوني
Council of Cooperative Health Insurance

## وزاره العدل
Ministry of Justice

## وزاره الصحه
Ministry of Health

## البنك المركزي السعودي
-SAMA
Saudi Central Bank

## الدفاع المدني

## الامن العام
الشرطه

## المملكه العربيه السعوديه
النيابه العامه
KINGDOM OF SAUDI ARABIA
PUBLIC PROSECUTION

## الامن العام
المرور

## سيمه
SIMAH
السعوديه للمعلومات الايتمانيه
Saudi Credit Bureau

## تقييم
TAQEEM
الهييه السعوديه للمقيمين المعتمدين
Saudi Authority for Accredited Valuers

## najm
لخدمات التامين
for Insurance Services

---

## الامانه العامه للحان الفصل
في المنازعات والمخالفات التامينيه
General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations

التقرير السنوي السادس عشر 2020م

يمكنكم الاطلاع علي نسخ الكترونيه من
التقارير السنويه والاحصاييات من خلال مسح
رمز الاستجابه السريعه او زياره الرابط الاتي:
idc.gov.sa