جدول المخالفات والعقوبات لنشاط خدمات السفر والسياحة

uqn_gov_sa · · processed · 83 chunks

1- تطبق العقوبه حسب فيه النشاط والنطاق الجغرافي المحدد في الجدول. 2- تطبق عقوبه الغرامه الماليه حسب جدول الغرامات التابع لبند المخالفه. 3- تضاعف عقوبه الغرامه الماليه عند تكرار المخالفه خلال سنه من تاريخ ارتكاب المخالفه السابقه لها. 4- تطبق العقوبه غير الماليه حسب جدول العقوبات التابع لبند المخالفه. 5- تضاعف مده العقوبه غير الماليه عند تكرار المخالفه خلال سنه من تاريخ ارتكاب المخالفه السابقه لها. 6- عند مضاعفه عقوبه لاربع مرات علي ذات المخالفه خلال سنه من تاريخ ارتكاب المخالفه الاولي، للجنه المختصه في نظر المخالفات تطبيق عقوبه الاغلاق لمده لا تزيد عن (60) يوما عند ارتكاب المخالفه للمره الخامسه. 7- عند تكرار ارتكاب مخالفه خلال سنه من تاريخ ارتكاب المخالفه الاولي التي صدر بشانها قرار عقوبه بالانذار، يتم تطبيق عقوبه الغرامه الماليه بالحد الادني -دون النظر للفيه والنطاق- وفقا لجدول الغرامات الماليه المحدد لبند المخالفه المرتكبه. 8- عند تطبيق العقوبه للمخالفه التي حدد لها عقوبات ماليه وغير ماليه، تراعي اللجنه المختصه في نظر المخالفات طبيعه المخالفه المرتكبه وجسامتها، وتقدير الظروف المخففه والمشدده، ولها تطبيق احدي العقوبتين او بهما معا. ا- فيه النشاط: المستوي التصنيف الفيه الاولي فيه خدمات السفر والسياحه عام ، وغير المرخص الفيه الثانيه فيه تنظيم الرحلات السياحيه الفيه الثالثه فيه وكالات سفر وسياحه، فيه حجز وحدات الضيافه ب- الموقع الجغرافي: النطاق الوصف النطاق الاول العواصم الاداريه للمناطق (مدينه الرياض، مدينه مكه المكرمه، مدينه المدينه المنوره، مدينه بريده، مدينه الدمام، مدينه ابها، مدينه تبوك، مدينه حايل، مدينه عرعر، مدينه جازان، مدينه نجران، مدينه الباحه، مدينه سكاكا) محافظات (الدرعيه، الاحساء، الخبر، الظهران، الجبيل، جده، الطايف، خميس مشيط، ينبع، عنيزه) وجهات المشاريع الكبري (البحر الاحمر، امالا، نيوم، الدرعيه، القديه، العلا). المواقع والمنصات الالكترونيه. النطاق الثاني محافظات (الغاط، شقراء، النماص، تنومه، بللسمر، رجال المع، السوده، البرك، فيفا، جزر فرسان، الوجه، املج، حقل، البدع، ضباء، تيماء، بلجرشي، المخواه، دومه الجندل، خيبر، بدر، راس تنوره). النطاق الثالث المحافظات الاخري. خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001130 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم التزام المرخص له بما يصدر عن الوزاره من قرارات، وتعليمات، وتعاميم. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 6000 8000 النطاق الاول 5000 5000 8000 النطاق الثاني 5000 5000 6000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001131 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: مزاوله النشاط قبل الحصول علي الترخيص. العقوبات الماليه الفيه الاولي النطاق الجغرافي 50000 النطاق الاول 30000 النطاق الثاني 25000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × √ دايم كليا حتي تصحيح المخالفه خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001132 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: مزاوله النشاط بعد انتهاء الترخيص. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 25000 25000 50000 النطاق الاول 25000 25000 30000 النطاق الثاني 25000 25000 25000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × √ دايم كليا حتي تصحيح المخالفه خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001133 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: مزاوله النشاط بعد الغاء الترخيص. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 25000 25000 50000 النطاق الاول 25000 25000 30000 النطاق الثاني 25000 25000 25000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × √ دايم كليا حتي تصحيح المخالفه خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001134 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: مزاوله النشاط خلال فتره تعليق الترخيص. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 25000 25000 50000 النطاق الاول 25000 25000 30000 النطاق الثاني 25000 25000 25000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي √ × × √ دايم كليا حتي تصحيح المخالفه خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001135 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: فقدان شرط من شروط الترخيص للعنصر الواحد العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار انذار 500 النطاق الاول انذار انذار 500 النطاق الثاني انذار انذار انذار النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي √ عند تكرار مخالفه ذات العنصر ثلاث مرات × × √ مؤقت كليا حتي تصحيح المخالفه، ووفقا للمده المحدده من اللجنه (عند تكرار مخالفه ذات العنصر مرتين) خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001136 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم الالتزام بالتعهد بتوفير الاشتراطات الترخيص عند التجديد العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 5000 النطاق الاول 5000 5000 5000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001137 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: تقديم الخدمات لغير الترخيص الصادر له العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 5000 النطاق الاول 5000 5000 5000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001138 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: تمكين الغير من استخدام الترخيص دون موافقه الوزاره العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 25000 25000 25000 النطاق الاول 25000 25000 25000 النطاق الثاني 25000 25000 25000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي √ × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001139 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم التقدم للوزاره للحصول علي الموافقه قبل اغلاق مكتب خدمات السفر والسياحه بشكل مؤقت او دايم ، مع مراعاه الاعلان عن هذا الاغلاق للسياح وانهاء جميع الالتزامات القايمه بناء عليه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 6000 النطاق الاول 5000 5000 6000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001140 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم التقدم للوزاره للحصول علي الموافقه قبل اغلاق مكتب خدمات السفر والسياحه والغاء الترخيص بشكل دايم، مع مراعاه الاعلان عن هذا الاغلاق للسياح وانهاء جميع الالتزامات القايمه بناء عليه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001141 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم التقدم للوزاره للحصول علي الموافقه قبل تغيير موقع مكتب خدمات السفر والسياحه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 5000 النطاق الاول 5000 5000 5000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × √ التعليق وفقا للمده المحدده من اللجنه (عند تكرار مخالفه ذات العنصر مرتين) × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001142 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم التقدم للوزاره للحصول علي الموافقه قبل الغاء او تعديل (السجل التجاري، او الاسم التجاري، او العلامه التجاريه)، ويشمل ذلك تغييرها في لوحه مكتب خدمات السفر والسياحه من الخارج. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 1000 1000 1000 النطاق الاول 1000 1000 1000 النطاق الثاني 1000 1000 1000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001143 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم تحديد مكتب رييسي بديل حسب الاشتراطات المحدده في اللايحه، في حال كان الغاء ترخيص المكتب الرييسي بناء علي احكام النظام واللايحه، خلال مهله لا تتجاوز (15) يوما من تاريخ الالغاء. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 1000 1000 1000 النطاق الاول 1000 1000 1000 النطاق الثاني 1000 1000 1000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × √ دايم كليا حتي تصحيح المخالفه خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001144 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم تحديد مكتب خدمات السفر والسياحه رييسي بديل تتوافر فيه جميع الاشتراطات المحدده في اللايحه، في حال كان الغاء ترخيص المكتب الرييسي بطلبه، قبل الغاء الترخيص. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 1000 1000 1000 النطاق الاول 1000 1000 1000 النطاق الثاني 1000 1000 1000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001145 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم تقديم الخدمات حسب فيه الترخيص الصادر للمرخص له. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001146 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: منع المفتش من اداء مهماته المنصوص عليها في النظام ولوايحه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 6000 النطاق الاول 5000 5000 6000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001147 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم التعاون مع المفتش وتقديم التسهيلات له. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 6000 النطاق الاول 5000 5000 6000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001148 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: استخدام اسم وشعار الوزاره في اي اعلان او نشاط تسويقي، الا بعد الحصول علي موافقه الوزاره. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001149 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم التجاوب مع الوزاره من خلال ممثل مكتب خدمات السفر والسياحه حسب المده المحدده لدي الوزاره العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001151 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: عدم تغطيه نقص الضمان المالي من قبل المرخص خلال مده لا تتجاوز (30) يوما. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5001152 تصنيف المخالفه: الترخيص والتصنيف بند المخالفه: اعاده فتح المرفق السياحي خلال مده الاغلاق الوارده في قرار عقوبه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 10000 10000 10000 النطاق الاول 10000 10000 10000 النطاق الثاني 10000 10000 10000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × √ دايم كليا حتي تصحيح المخالفه خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002153 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم ابراز الترخيص في مكان ظاهر في مكتب خدمات السفر والسياحه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 500 500 1000 النطاق الاول 500 500 1000 النطاق الثاني 500 500 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002154 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم ادراج الاسم التجاري، ورقم وفيه الترخيص، علي جميع الصفحات والمواقع الالكترونيه الرسميه التابعه له. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 500 500 500 النطاق الاول 500 500 500 النطاق الثاني 500 500 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002155 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم ادراج الاسم التجاري، علي منصات الحجز الالكتروني عند التعامل معها. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 500 500 500 النطاق الاول 500 500 500 النطاق الثاني 500 500 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002156 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم ايضاح الاسم التجاري، ورقم وفيه الترخيص، علي جميع المستندات والاوراق الرسميه والمطبوعات، بالاضافه الي العلامه التجاريه (ان وجدت). العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 500 500 500 النطاق الاول 500 500 500 النطاق الثاني 500 500 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002157 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: استخدام صور لا تتطابق مع الواقع الفعلي للخدمات المقدمه عند نشرها او الاعلان عنه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 6000 النطاق الاول 5000 5000 6000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002158 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم تطبيق القواعد والاشتراطات الصحيه العامه في مكتب خدمات السفر والسياحه وكافه خدماته وعلي العاملين فيه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 1000 1000 1000 النطاق الاول 1000 1000 1000 النطاق الثاني 1000 1000 1000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002159 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم التاكد من التزام العاملين في مكتب خدمات السفر والسياحه او خلال تقديمهم للبرنامج السياحي بالحفاظ علي النظافه الشخصيه وحسن المظهر. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002160 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم الحفاظ علي النظافه العامه في جميع التجهيزات في مكتب خدمات السفر والسياحه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002161 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم الحفاظ علي النظافه العامه في جميع التجهيزات المستخدمه في البرنامج السياحي المقدمه منه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002162 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم استقبال السايح والتعامل معه والرد علي استفساراته بلباقه واحترام. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002163 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم استخدام اللغتين العربيه او الانجليزيه، والتقويمين الهجري والميلادي، في جميع التعاملات والمطبوعات الرسميه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002164 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم استخدام اللغتين العربيه او الانجليزيه والرد علي الهاتف والبريد الالكتروني بما يتناسب مع رغبه السايح. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002165 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم الرد علي الاستفسارات والشكاوي المتعلقه بالخدمات المقدمه وفق المده التي تحددها الوزاره العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 1000 1000 2000 النطاق الاول 1000 1000 2000 النطاق الثاني 1000 1000 1000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002166 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم تسجيل جميع المكالمات والمراسلات الوارده والصادره من خدمه العملاء وحفظها لمده سنه، لتزويد الوزاره او الجهات المختصه بها عند طلبها. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 500 1000 2000 النطاق الاول انذار 500 2000 النطاق الثاني انذار 500 1000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002167 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: التعامل مع غير المرخص او المصرح لهم من الوزاره او الجهات المختصه عند تسويق او ترتيب او تقديم الخدمات. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 25000 25000 25000 النطاق الاول 25000 25000 25000 النطاق الثاني 25000 25000 25000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002168 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم ابلاغ السايح الذي سيكون مستند حجزه ساريا خلال فتره الاغلاق المؤقت بالاجراءات التي ستتم معه العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 1000 2000 5000 النطاق الاول 500 1000 5000 النطاق الثاني انذار 1000 2000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002169 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم الاخلال بالحقوق التي تضمنتها العقود المبرمه مع السايح الذي يحمل مستند حجز ساريا خلال فتره الاغلاق المؤقت العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 1000 2000 5000 النطاق الاول 500 1000 5000 النطاق الثاني انذار 1000 2000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002170 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم اعتماد او تعديل او الغاء البرنامج السياحي وفق الاليات المعتمده من قبل الوزاره. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002171 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: الامتناع عن تقديم احد الخدمات المرخص له بدون اسباب مقبوله نظاما. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5002172 تصنيف المخالفه: جوده الخدمه المقدمه بند المخالفه: عدم رد المرخص له علي الشكوي المبلغه له التي تم تلقيها من قبل الوزاره وعدم معالجتها خلال المده التي حددتها الوزاره في التبليغ العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 1000 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5003173 تصنيف المخالفه: سلامه المعلومات والبيانات بند المخالفه: عدم تزويد الوزاره عند الطلب باي معلومات او بيانات من خلال اي وسيله تراها مناسبه وخلال المده التي تحددها. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 5000 النطاق الاول 5000 5000 5000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5003174 تصنيف المخالفه: سلامه المعلومات والبيانات بند المخالفه: عدم تحديث بيانات المرخص له وبيانات مكتب خدمات السفر والسياحه في النظام الالكتروني التابع للوزاره فور تغيرها. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 6000 النطاق الاول 5000 5000 6000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5003175 تصنيف المخالفه: سلامه المعلومات والبيانات بند المخالفه: عدم الاحتفاظ بنسخه من بيانات السياح وعقودهم واي بيانات اخري تطلب الوزاره الاحتفاظ بها لمده لا تقل عن سنه - دون اخلال بالحفاظ علي سريتها وخصوصيتها وفقا للاحكام النظاميه ذات الصله- عند تقديم خدمات تتطلب الحصول علي (البيانات الشخصيه او العنوان ووسيله التواصل) العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5004203 تصنيف المخالفه: كفاءه العاملين بند المخالفه: عدم التزام المرخص له بالاشتراطات والمؤهلات الواجب توفرها في مدير النشاط السياحي التي نصت عليها الماده الخامسه والعشرون من لايحه خدمات السفر والسياحه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 500 1000 2000 النطاق الاول انذار 500 2000 النطاق الثاني انذار 500 1000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5004204 تصنيف المخالفه: كفاءه العاملين بند المخالفه: عدم توفير العاملين المؤهلين الحاصلين علي شهادات لبرامج تدريبيه متخصصه في مجال عملهم من رؤساء الاقسام، والوحدات، والادارات. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5004205 تصنيف المخالفه: كفاءه العاملين بند المخالفه: عدم توفير العاملين المؤهلين للتعامل بشكل مباشر مع السايح. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5004206 تصنيف المخالفه: كفاءه العاملين بند المخالفه: عدم تسجيل بيانات جميع العاملين (البيانات الشخصيه، المؤهلات، الخبرات، وغيرها) لدي الوزاره، وتحديثها بحسب ما يطرا من تغييرات خلال مده لا تتجاوز (3) ثلاثه اشهر. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 1000 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5004207 تصنيف المخالفه: كفاءه العاملين بند المخالفه: عدم وجود مؤهلات وشهادات و برامج تدريبيه متخصصه في مجال عملهم لرؤساء الاقسام، والوحدات، والادارات والمتعاملين بشكل مباشر مع العملاء العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 500 500 1000 النطاق الاول 500 500 1000 النطاق الثاني 500 500 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5004209 تصنيف المخالفه: كفاءه العاملين بند المخالفه: عدم التقيد بالتعليمات التي تصدر من الوزاره، بناء علي التنسيق المشترك بين الوزاره والجهات المختصه، بشان ضوابط العمل. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005179 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: عدم الحفاظ علي سريه وخصوصيه معلومات السايح، وعدم مشاركتها او استخدامها لاي غرض كان دون اخذ موافقته. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 1000 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005180 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: اخذ صوره من هويه السايح، بدون وجود سبب لتقديم احد الخدمات للسايح تستوجب ذلك حسب اشتراطات الجهه المقدمه للخدمه مثل: (تسهيل اجراءات الحصول علي تاشيرات الدخول الي المملكه او للدول الاجنبيه). العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005181 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: عدم المحافظه علي اصل الوثايق او المستندات الرسميه الخاصه بالسايح عند استلامها منه لتقديم خدمه له، واعادتها اليه بحالتها التي استلامها فيه، وخلال المده المتفق عليها معه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات انذار 500 1000 النطاق الاول انذار انذار 1000 النطاق الثاني انذار انذار 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005182 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: عدم ابلاغ السايح بما يتم العثور عليه من المفقودات الخاصه به والاحتفاظ بها لديه لحين تسليمها له، ويحدد مده لا تقل عن (30) يوما لتخزين المفقودات قبل اخلاء مسؤوليته عنها، وتبدا المده من تاريخ تبليغ السايح، وفي حال تعذر ذلك تبلغ الجهات المختصه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 500 500 1000 النطاق الاول 500 500 1000 النطاق الثاني 500 500 500 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005183 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: التدخين داخل مكتب خدمات السفر والسياحه من قبل العاملين واثناء تنفيذ البرنامج السياحي. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 500 1000 2000 النطاق الاول انذار 500 2000 النطاق الثاني انذار 500 1000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005184 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: عدم الابلاغ فورا وبشكل مباشر للجهات المختصه والوزاره من خلال القنوات المخصصه لذلك عن اي حادث يتعلق بالامن والسلامه في مكتب خدمات السفر والسياحه او عند تنفيذ الخدمات. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005185 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: عدم الحصول علي الموافقات والتصاريح والتراخيص اللازمه عند ترتيب اي انشطه او فعاليات تقع ضمن اختصاص جهات حكوميه اخري خلال البرنامج السياحي. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 6000 النطاق الاول 5000 5000 6000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005186 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: عدم الحصول علي الموافقات والتصاريح والتراخيص اللازمه عند زياره المواقع التي تشترط الجهه المشرفه عليها الحصول علي تصاريح لزيارتها. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 6000 النطاق الاول 5000 5000 6000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005187 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: عدم تخصيص مرشد سياحي واحد علي الاقل لكل (25) سايح عند تقديم خدمه الارشاد السياحي، والتاكد من مطابقه نوع ترخيص المرشد السياحي عند تقديم الخدمه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005188 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: عدم تسجيل بيانات السايح في "نظام شموس" عند تقديم خدمه حجوزات وحدات مرافق الضيافه السياحي الخاص، والمصرح لها من قبل الوزاره قبل تمكينهم من الدخول للوحده العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005189 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: التسويق واداره حجوزات لوحدات مرفق الضيافه السياحي، ومرفق الضيافه السياحي الخاص، مالم يكن مرخص او مصرح له من الوزاره العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 6000 النطاق الاول 5000 5000 6000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005190 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: اتاحه استخدام نظام حجز التذاكر من قبل اي اشخاص او جهات غير مرخص لها. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005191 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: بيع وتنفيذ حجوزات تذاكر سفر بارقام (IATA) لجهات متواجده خارج المملكه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5005208 تصنيف المخالفه: ضمان امن وسلامه السايح بند المخالفه: عدم التقيد بالانظمه، وتعليمات الجهات المختصه بشان النواحي الامنيه، والصحيه، والبيييه، ووسايل السلامه، والاسعاف، والاخلاء، واتخاذ كافه التدابير والاحتياطات التي تحقق ذلك. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 5000 5000 6000 النطاق الاول 5000 5000 6000 النطاق الثاني 5000 5000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5006176 تصنيف المخالفه: ضمان شفافيه الاسعار بند المخالفه: عدم اعلان اسعار الخدمات المقدمه باللغه العربيه والانجليزيه للسايح، وعلي الموقع الالكتروني الرسمي له، وفي اي من منصات الحجز الالكترونيه التي يتم عرض الخدمات فيها. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 500 1000 2000 النطاق الاول انذار 500 2000 النطاق الثاني انذار 500 1000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5006177 تصنيف المخالفه: ضمان شفافيه الاسعار بند المخالفه: عدم التقيد بالاسعار المعلنه للخدمات المقدمه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5006178 تصنيف المخالفه: ضمان شفافيه الاسعار بند المخالفه: اختلاف قيمه الرسوم والضرايب الحكوميه المعلنه مع الاليات المعتمده من الجهات المختصه عن اعلان السعر العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × √ التعليق وفقا للمده المحدده من اللجنه (عند تكرار مخالفه ذات العنصر مرتين) × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5008192 تصنيف المخالفه: ضمان اجراءات الدفع والحجز بند المخالفه: عدم التاكد من صحه البيانات الشخصيه المدخله للسايح عند تقديم خدمه حجز تذاكر الطيران او حجز مرفق الضيافه السياحي او غيرها من الخدمات التي تتطلب ذلك. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5008193 تصنيف المخالفه: ضمان اجراءات الدفع والحجز بند المخالفه: عدم اطلاع طالب الحجز علي اسعار الخدمات المقدمه واليه الدفع المتعلقه بها، وسياسه الغاء الحجز او تعديله. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 500 1000 2000 النطاق الاول انذار 500 2000 النطاق الثاني انذار 500 1000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5008194 تصنيف المخالفه: ضمان اجراءات الدفع والحجز بند المخالفه: عدم ابلاغ طالب الحجز في حال تاكيده، واصدار مستند الحجز وتزويده للسايح بتاريخ ومده الحجز وسعره والخدمات المجانيه وغير المجانيه التي سيتم تقديمها بناء عليه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5008195 تصنيف المخالفه: ضمان اجراءات الدفع والحجز بند المخالفه: عدم ابلاغ طالب الحجز في حال تاكيده، واصدار مستند الحجز وتزويده للسايح بسياسه وشروط الحجز والالغاء او التعديل، علي ان تتضمن اليه طلب الالغاء او التعديل والرد عليه، والمدد المحدده لقبول او رفض الطلب. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5008196 تصنيف المخالفه: ضمان اجراءات الدفع والحجز بند المخالفه: عدم ابلاغ طالب الحجز في حال تاكيده، واصدار مستند الحجز باليه دفع واسترجاع مبالغ التامين المطلوبه منه. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5008197 تصنيف المخالفه: ضمان اجراءات الدفع والحجز بند المخالفه: عدم ابلاغ طالب الحجز في حال تاكيده، واصدار مستند الحجز ببيانات ومعلومات التواصل مع خدمه العملاء والهاتف السياحي التابع للوزاره. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5008198 تصنيف المخالفه: ضمان اجراءات الدفع والحجز بند المخالفه: عدم تسليم ايصال لاي مبالغ ماليه دفعها مقابل الخدمات باللغتين العربيه والانجليزيه، علي ان يتضمن الايصال تفصيل تلك الخدمات. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5008199 تصنيف المخالفه: ضمان اجراءات الدفع والحجز بند المخالفه: عدم توفير خدمه الدفع الايتمانيه (فيزا، وماستر كارد معا) علي الاقل وغيرها من الوسايل الاخري. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5008200 تصنيف المخالفه: ضمان اجراءات الدفع والحجز بند المخالفه: خصم اي مبالغ من حساب بطاقه السايح الايتمانيه، او المطالبه بذلك، بدون تضمينها ضمن المبالغ المتفق عليها معه وفق مستند الحجز. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5008201 تصنيف المخالفه: ضمان اجراءات الدفع والحجز بند المخالفه: عدم توفير خدمه بديله تكون مساويه للخدمه المتفق عليها، دون تحميل السايح اي قيمه زايده، او استرجاع جميع المبالغ الماليه المدفوعه فورا للسايح. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه × العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × × خدمات السفر والسياحه رمز المخالفه: VN5008202 تصنيف المخالفه: ضمان اجراءات الدفع والحجز بند المخالفه: عدم التزام المرخص له بما يصدر من الجهات المختصه في حال تعذر تقديم الخدمه بسبب ظرف طاري او قوه قاهره. العقوبات الماليه الفيه الثالثه الفيه الثانيه الفيه الاولي النطاق الجغرافي / الفيات 2000 5000 6000 النطاق الاول 1000 2000 6000 النطاق الثاني 500 2000 5000 النطاق الثالث الاجراء في حال التكرار الانذار مضاعفه الغرامه √ العقوبات غير الماليه الغاء الترخيص تخفيض التصنيف تعليق الترخيص اغلاق المرفق السياحي × × × ×