idc_gov_sa · · processed · 64 chunks
# الامانه العامه للجان الفصل ## في المنازعات والمخالفات التامينيه GENERAL SECRETARIAT OF THE COMMITTEES FOR RESOLUTION OF INSURANCE DISPUTES & VIOLATIONS التقرير السنوي العشرون الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه 2024م الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م صفحه رقم | 2 هدفي الاول ان تكون بلادنا نموذجا ناجحا ورايدا في العالم علي كافه الاصعده، وساعمل معكم علي تحقيق ذلك. حو السلطه خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز السعود الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م صفحه رقم | 3 نلتزم امامكم ان نكون من افضل دول العالم في الاداء الحكومي الفعال لخدمه المواطنين. حد السلطه صاحب السمو الملكي الامير محمد ر سلمان عبد العزيز السعود ولي العهد رييس مجلس الوزراء صفحه رقم | 4 في ظل بييه اقتصاديه متسارعه، تواصل هييه تمكين القطاع وتحفيز تنافسيته وتعظيم اثره في التامين مسيرتها بخطي واثقه نحو بناء قطاع دعم الاستقرار المالي وتحقيق مستهدفات التنميه تاميني متكامل وموثوق يستند الي الابتكار المستدامه، تاكيدا علي التزامها بمواصله التقدم والكفاءه، ويعزز من جوده الخدمات المقدمه وتحقيق تطلعات المستقبل بثقه واستقرار للمؤمن لهم والمستفيدين، ويسهم في ترسيخ العداله والحمايه التامينيه، فيما تعمل الهييه علي معالي الاستاذ/ عبد العزيز بن حسن البوق رييس مجلس اداره هييه التامين يشهد قطاع التامين في المملكه العربيه والاجراءات المنصوص عليها نظاما، مما يمنح السعوديه العديد من التطورات والتحولات قراراتها موثوقيه عاليه ويسهم في رفع مستوي النوعيه التي ساهمت في تعزيز دوره الحيوي الالتزام والامتثال داخل القطاع، كما تنعكس ومساهمته الفاعله في دعم الاقتصاد الوطني. اعمال اللجان بشكل مباشر وايجابي علي بييه وتعد لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامين من خلال تعزيز العداله التامينيه، ورفع التامينيه احدي الركايز الاساسيه الداعمه لتنميه مستوي الشفافيه، وتحفيز بييه اعمال اكثر امانا هذا القطاع الواعد لما تقوم به من اعمال تهدف وجاذبيه للاستثمار الي ضمان استقراره، وحفظ الحقوق الناتجه عن ممارسه الانشطه التامينيه، اضافه الي تعزيز وقد حرصنا علي ان تكون اعمالنا ومبادراتنا منسجمه مع تطلعات الاقتصاد الوطني، ومواكبه وترسيخ مبادي العلاقه التامينيه واركانها. المتغيرات المرحله، مع تركيز متزايد علي حمايه وتؤدي هذه اللجان مهامها باستقلاليه حقوق اطراف العلاقه التامينيه، بما يتماشي مع وحياديه تامه وفقا للاختصاصات مستهدفات رؤيه السعوديه 2030. سعاده المهندس ناجي الفيصل التميمي الرييس التنفيذي لهييه التامين صفحه رقم 5 في ظل التطورات المتسارعه التي يشهدها كما تقدر الامانه العامه الادوار الايجابيه المبذوله القطاع المالي عامه، وقطاع التامين علي وجه من شركات التامين وشركات خدمات التامين في الخصوص تواصل الامانه العامه للجان الفصل تبني تلك الحلول، ولا سيما من خلال الاستفاده في المنازعات والمخالفات التامينيه اداء دورها من خدمات مركز الصلح والوساطه في حل المحوري في دعم منظومه العداله الماليه المنازعات، وهو ما يعكس مستوي متقدما من وتعزيز استقرار قطاع التامين بالمملكه، ساعيه النضج المؤسسي، ويسهم في تعزيز كفاءه الي رفع كفاءه اجراءات الفصل في المنازعات معالجه النزاعات وتسريع وتيره انجازها. والمخالفات التامينيه، وتعزيز مبادي الحياديه والشفافيه والموثوقيه، بما يسهم في استقرار ولهذا: تمضي الامانه العامه بخطي مدروسه نحو القطاع ونموه، وذلك عبر تبني افضل الممارسات احداث نقله نوعيه في كفاءه الاداء المؤسسي. الدوليه، سعيا للارتقاء بجوده العمل القضايي. واضعه ضمن اولوياتها تطوير البييه الرقميه. بما يعكس التزامها بدورها ومسؤوليتها في وتعميق الاثر للدراسات الفنيه والقانونيه الاسهام في تحقيق مستهدفات التنميه الوطنيه. التامينيه وتحسين المنظومه الاجراييه. كما الراميه الي تطوير القطاع وضمان استدامته. تستهدف الامانه العامه تقليص مدد التقاضي بنسبه 51، بمتوسط مدد لا يتجاوز (90) يوما في فقد شهد عام 2024م ارتفاعا في تدفق الدعاوي عام 2025 م. وصولا الي (60) يوما مع بدايه عام التتجاوز (25.000) دعوي موزعه علي اكثر من 2026م - بمشييه الله وذلك من خلال تعظيم (24) منتج تاميني بمبالغ مطالبات تجاوزت الكفاءه التشغيليه، وحسن استثمار الموارد (6) مليار ). وتزامن ذلك مع تكثيف الامانه العامه المتاحه وادارتها، والتحول الرقمي الكامل اجراءات الجهودها وضمان تقديم حلول عادله وفعاله العمل بما يضمن تجويدها وكفاءتها. تسهم في تعزيز الحياديه والموثوقيه، وترسيخ ثقه الاطراف المتنازعه وتحقيق الاستقرار في ختاما، نؤكد في الامانه العامه علي الالتزام قطاع التامين واستدامه نموه، وذلك من خلال بمواصله التطوير المؤسسي، وتعزيز الشراكه مع تحسين وتيره العمل، ورفع كفاءه الاجراءات. الاطراف ذات العلاقه لضمان تقديم خدمات ذات وتعزيز فاعليه الوسايل البديله لحل المنازعات جوده عاليه وتحقيق العداله الناجزه، بما يخدم التامينيه، حيث سعت الامانه العامه لتبني تلك مصالح جميع المتعاملين في قطاع التامين الوسايل البديله باعتبارها احد ركايز المنظومه ويعزز الثقه فيه. سايلين المولي عز وجل - التوفيق العدليه، وتعزيز الاثر المترتب علي اللجوء اليها. والسداد لخدمه هذا الوطن وتحقيق تطلعات من خلال ضمان توفرها للاطراف كاحد اكثر قيادته الرشيده - حفظها الله ، وتعزيز مكانه قطاع الخيارات فعاليه لحل المنازعات وايصال الحقوق. التامين والمجالات التنمويه والعدليه. سعاده الاستاذ/ احمد بن علي القصير الامين العام للامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه صفحه رقم | 7 # مقدمه تقدم الامانه العامه للجان هذا التقرير انفاذا للجان التامينيه بدرجتيها الابتداييه والاستينافيه. لاختصاصاتها المنصوص عليها في الماده الثالثه وبيان اعداد الدعاوي المعروضه علي اللجان عشره من قواعد واجراءات عمل لجان الفصل التامينيه وتحديد انواعها، والقرارات الصادره في المنازعات والمخالفات التامينيه الصادره في شانها، وصولا الي قياس مدد التقاضي. بموجب قرار مجلس الوزراء رقم (190) وتاريخ بما يسهم في تعزيز الثقه بقطاع التامين في (09/05/1435ه) والتي نصت علي الاتي: المملكه وقضايه من جهه، وضمان استقراره وتحقيق التنميه المستدامه له من جهه اخري. * تتولي الامانه العامه للجان تحت اشراف الامين العام عدد من المهام، منها: كما يشمل هذا التقرير اعمال مركز الصلح في المنازعات التامينيه، تحت مظله الامانه العامه * عمل احصاييه سنويه عن اعمال اللجان للجان، والذي يعني بتسويه النزاعات عبر مسار وقراراتها ومدد التقاضي. ودي بديلا عن التقاضي، يهدف الي تسريع الفصل واستيفاءا منها للالتزام بمعايير الشفافيه تجاه في النزاعات وتخفيف العبء علي اللجان التامينيه. العموم في الاطلاع علي الاعمال خلال العام بما يعزز الكفاءه في معالجه المنازعات التامينيه." الميلادي (2024م)، عبر رصد وتحليل اعمال | ان جميع البيانات والارقام الاحصاييه الوارده في هذا التقرير تمثل الفتره من (1/1/2024) وحتي (31/12/2024). الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م # قايمه المحتويات الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م موجز اعمال اللجان التامينيه للسنوات الخمس السابقه )2020م - 2024م( صفحه رقم | 9 # تدفق الدعاوي التامينيه لدي الامانه العامه للجان للخمسه اعوام السابقه  * **2020:** 5,656 (25%) * **2021:** 11,208 (98%) * **2022:** 17,070 (52%) * **2023:** 24,537 (44%) * **2024:** 25,515 (4%) بلغ مجموع عدد الدعاوي المتدفقه لدي الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه اكثر من 25 الف دعوي. # مخرجات الامانه العامه: حصيله الدراسات القانونيه والفنيه والماليه المنجزه | بلغت الدراسات المعده للجان الابتداييه اكثر من: | بلغت الدراسات المعده للجان الاستينافيه اكثر من: | بلغت الدراسات المعده في مركز الصلح اكثر من: | مجموع مخرجات الامانه العامه للجان في عام 2024م بلغت اكثر من: | تفخر الامانه العامه ب "93" من منسوبيها موزعين علي مختلف فروعها في المملكه، من بينهم "50" من الكفاءات القانونيه و "43" من الكوادر الفنيه والاداريه. ## نسبه انجاز الامانه العامه للجان في عام 2024م  98% صفحه رقم | 10 الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م احصاييات الدعاوي التامينيه المقدمه لدي الامانه العامه للجان يتضمن الفصل استعراضا للبيانات والارقام الخاصه بالدعاوي التامينيه المقدمه خلال العام الميلادي (2024م) وقيم مطالباتها والحصص النسبيه لها، اضافه الي تصنيفها بحسب نوع التامين والتوزيع الجغرافي لها. صفحه رقم | 11 الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م # عدد الدعاوي التامينيه المقدمه # بحسب التوزيع الجغرافي لها: ## عدد الدعاوي التامينيه المقدمه بحسب نوع التامين والحصه النسبيه لكل نوع: 25,515 * **456** تبوك * **481** الجوف * **269** الحدود الشماليه * **485** حايل * **955** المدينه المنوره * **686** القصيم * **10,211** الرياض * **4,677** المنطقه الشرقيه * **5,362** مكه المكرمه * **98** الباحه * **1,034** عسير * **288** نجران * **513** جازان --- * **2.26% 577** تامينات اخري * **3.21% 818** التامين الصحي * **19.53% 4,984** تامين السيارات الشامل * **69.83% 17,818** تامين السيارات ضد الغير * **0.37% 95** تامين الممتلكات * **0.78% 198** تامين المنازل * **0.85% 216** تامين اخطاء الممارسات الطبيه * **2.00% 510** تامين الحوادث الشخصيه * **0.13% 33** تامين المسؤوليه المدنيه * **0.17% 43** تامين الحريق * **0.17% 43** تامين السرقه * **0.21% 54** تامين الحمايه والادخار * **0.04% 11** تامين خيانه الامانه * **0.04% 11** تامين النقود * **0.06% 16** التامين البحري (بضايع او نقل) * **0.11% 28** تامين النقل * **0.13% 33** تامين السفر * **0.01% 3** تامين الايتمان * **0.02% 6** تامين المسؤوليه عن المنتجات * **0.03% 8** التامين الهندسي * **0.04% 10** تامين المسؤوليه المهنيه صفحه رقم | 12 # عدد الدعاوي التامينيه المقدمه بحسب نوع التامين والتوزيع الجغرافي لها وحصتها النسبيه ## منطقه الرياض * 30 * 24 * 196 * 19 * 363 * 1,870 * 7,300 * 16 * 13 * 65 * 5 * 7 * 19 * 3 * 236 * 3 * 3 * 28 * 3 * 5 * 3 ## منطقه مكه المكرمه * 17 * 8 * 79 * 8 * 193 * 956 * 3,860 * 99 * 63 * 12 * 6 * 8 * 28 * 7 * 1 * 12 * 2 * 1 * 12 ## منطقه الشرقيه * 21 * 14 * 137 * 12 * 131 * 646 * 3,187 * 2 * 39 * 3 * 3 * 6 * 7 * 40 * 1 * 3 * 115 * 2 * 2 * 6 ## منطقه عسير * 1 * 8 * 5 * 21 * 30 * 270 * 632 * 1 * 4 * 2 * 27 * 22 * 9 * 2 ## منطقه المدينه المنوره * 29 * 13 * 12 * 11 * 46 * 204 * 627 * 1 * 2 * 2 * 1 * 5 * 2 ## منطقه القصيم * 8 * 10 * 2 * 8 * 19 * 119 * 501 * 1 * 2 * 15 * 1 ## منطقه الباحه * 2 * 25 * 71 * 7 * 6 * 1 * 1 ## منطقه نجران * 2 * 4 * 71 * 196 * 7 * 6 * 1 * 1 ## منطقه تبوك * 3 * 2 * 146 * 284 * 1 * 7 * 1 * 1 * 3 * 1 * 7 ## منطقه الجوف * 1 * 5 * 92 * 351 * 2 * 6 * 12 * 1 * 8 * 2 * 1 ## منطقه حايل * 21 * 12 * 82 * 319 * 19 * 19 * 12 * 1 ## منطقه جازان * 1 * 11 * 13 * 1 * 2 * 9 * 14 * 10 * 159 * 287 ## دليل انواع التامين * **تامين السيارات ضد الغير**: 17,818 * **تامين الحمايه والادخار**: 54 * **تامين خيانه الامانه**: 11 * **تامين النقل**: 28 * **تامين المسؤوليه عن المنتجات**: 6 * **التامين الشامل علي المركبات**: 4,984 * **تامين الممتلكات**: 95 * **التامين الصحي**: 818 * **التامين البحري (بضايع او نقل)**: 16 * **تامين المنازل**: 198 * **تامين السفر**: 33 * **التامين الهندسي**: 8 * **تامينات اخري**: 577 * **تامين اخطاء الممارسات الطبيه**: 216 * **تامين الحريق**: 43 * **تامين السرقه**: 43 * **تامين الحوادث الشخصيه**: 510 * **تامين النقود**: 11 * **تامين المسؤوليه المدنيه**: 33 * **تامين الطيران**: 33 * **تامين الايتمان**: 3 صفحه رقم | 13 الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م # قيمه المطالبات المقدمه لدي الامانه العامه للجان ## بحسب نوع المبالغ والحصه النسبيه لكل نوع: بلغ اجمالي قيمه المطالبات التامينيه اكثر من 6 مليار ريال لعام 2024م ## فيات مبالغ المطالبات المقدمه: * 36% * 30% * 20% * 6% * 4% * 2% * 1% * 1% * 1% <1,000,000 <500,000 <200,000 <150,000 <100,000 <50,000 <10,000 <5,000 <1 # عدد الدعاوي التامينيه المقدمه بحسب نوع المطالبه والحصه النسبيه لكل نوع: * الحلول * الاقساط التامينيه * الرجوع علي المؤمن له او السايق او المتسبب بالحادث * التعويض 25% 6279 1% 4% 17938 70% صفحه رقم | 14 صفحه رقم | 15 # الفصل الاول: ## الامانه العامه للجان التامينيه تعني الامانه العامه بتنظيم اعمال لجان الفصل في المنازعات التامينيه، وتستقبل الدعاوي وتشرف علي مسارها الاجرايي من القيد وحتي صدور القرار. # احصاييات الدعاوي التامينيه المسجله لدي الامانه العامه للجان. يتضمن الفصل استعراضا للبيانات والارقام الخاصه بالدعاوي التامينيه المقيده خلال العام الميلادي (2024م) وقيم مطالباتها والحصص النسبيه لها، اضافه الي تصنيفها بحسب نوع التامين والتوزيع الجغرافي لها. ## قيمه المطالبات في الدعاوي التامينيه المسجله بحسب شركات التامين وشركات اعاده التامين والحصه النسبيه للمطالبات ونسبه التغير عن العام السابق: | اسم شركه التامين | القيمه لعام (2024م) | الحصه النسبيه لمبالغ (2024م) | نسبه التغير عن العام السابق | | الشركه التعاونيه للتامين | 54,778,928.00 | 3% | 31% | | الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 15,823,838.00 | 1% | 152% | | الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني | 103,681.00 | 0% | -99% | | الشركه المتحده للتامين التعاوني | 50,695,603.00 | 3% | -74% | | الشركه الوطنيه للتامين | 280,451,061.19 | 15% | 29% | | المجموعه المتحده للتامين التعاوني ( اسيج) | 34,872,116.00 | 2% | 23% | | شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 37,452,311.00 | 2% | 20% | | شركه التامين العربيه التعاونيه | 12,013,414.00 | 1% | -92% | | شركه الجزيره تكافل تعاوني | 11,391,716.00 | 1% | 46% | | شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 28,519,728.00 | 2% | 4% | | شركه الراجحي للتامين التعاوني | 174,281,872.00 | 9% | 88% | | شركه الصقر للتامين التعاوني | 29,393,568.00 | 2% | -51% | | شركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 50,852,810.00 | 3% | -37% | | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين (ميدغلف ) | 32,198,139.13 | 2% | -22% | | شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 190,314,422.16 | 10% | 814% | | شركه امانه للتامين التعاوني | 3,257,240.00 | 0% | -86% | | شركه بروج للتامين التعاوني | 12,666,642.00 | 1% | 12% | | شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني | 10,976,250.00 | 1% | -55% | | شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 2,299,818.00 | 0% | -47% | | شركه سلامه للتامين التعاوني | 77,043,798.00 | 4% | 209% | | شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 3,118,566.00 | 0% | -56% | | شركه متكامله للتامين | 17,380,324.00 | 1% | -70% | | شركه مجموعه الخليج للتامين | 59,459,554.12 | 3% | 69% | | شركه ملاذ للتامين التعاوني | 118,121,908.76 | 6% | 46% | | شركه ولاء للتامين التعاوني | 575,868,653.70 | 30% | 213% | | **المجموع** | **1,889,821,454.06**| **100.00%** | **29%** | # عدد الدعاوي التامينيه المسجله بحسب شركات التامين وشركات اعاده التامين: | الشركه التعاونيه للتامين | 996 | 4 | | الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 160 | 22 | | الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني | | 3 | | الشركه المتحده للتامين التعاوني | 348 | 332 | | الشركه الوطنيه للتامين | 371 | 547 | | المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) | 644 | 207 | | شركه الاتحاد للتامين التعاوني | | 622 | | شركه التامين العربيه التعاونيه | | 102 | 3 | | شركه الجزيره تكافل تعاوني | 54 | 16 | | شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 272 | 122 | | شركه الراجحي للتامين التعاوني | 1,191 | 48 | | شركه الصقر للتامين التعاوني | 270 | 249 | | شركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | | 169 | 7 | | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين (ميدغلف) | | 238 | | شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 314 | 265 | | شركه امانه للتامين التعاوني | 39 | 10 | | شركه بروج للتامين التعاوني | | 144 | 3 | | شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني | 24 | 13 | | شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 26 | 3 | | شركه سلامه للتامين التعاوني | 227 | 321 | | شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 2 | 141 | | شركه متكامله للتامين | 152 | 124 | | شركه مجموعه الخليج للتامين | 282 | 228 | | شركه ملاذ للتامين التعاوني | 319 | 35 | | شركه ولاء للتامين التعاوني | 504 | 1,810 | | **المجموع** | **7,564** | **4,510** | مدعي مدعي عليها صفحه رقم | 16 # قيمه المطالبات وعدد الدعاوي التامينيه المشتركه* | اسم شركه التامين | القيمه | العدد | |---|---|---| | الشركه التعاونيه للاستشارات التامينيه المحدوده | 68,173 | 3 | | الشركه التعاونيه للتامين / شركه الراجحي للتامين التعاوني | 59,791 | 2 | | الشركه التعاونيه للتامين / شركه ولاء للتامين التعاوني | 2,000 | 1 | | الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني / الشركه التعاونيه للتامين | 39,750,000 | 1 | | الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني / الشركه الوطنيه للتامين | 309,700 | 2 | | الشركه المتحده للتامين التعاوني / شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين (ميدغلف) | 3,197,223 | 2 | | المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) / الشركه التعاونيه للتامين | 9,300 | 1 | | المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج ) / الشركه المتحده للتامين التعاوني | 60,229 | 1 | | شركه الاتحاد للتامين التعاوني / الشركه التعاونيه للتامين | 3,600 | 1 | | شركه الراجحي للتامين التعاوني / شركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) / شركه بروج للتامين التعاوني | 3,000,000 | 1 | | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين ميدغلف ) / الشركه المتحده للتامين التعاوني | 80,000 | 1 | | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين ( ميدغلف ) / المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) | 18,138 | 1 | | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين (ميدغلف ) / شركه ملاذ للتامين التعاوني | 177,500 | 1 | | شركه متكامله للتامين / الشركه التعاونيه للتامين | 218,050 | 1 | | شركه متكامله للتامين شركه التامين العربيه التعاونيه | 3,468 | 1 | | شركه ولاء للتامين التعاوني / شركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 28,500 | 1 | | شركه ولاء للتامين التعاوني / شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | | | | **المجموع** | **46,985,672** | **21** | | اسم شركه التامين | القيمه | العدد | |---|---|---| | الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني | 4,203 | 1 | | الشركه بيت التامين لوساطه التامين واعاده التامين | 9,374 | 1 | | شركه عبد الطيف جميل لوكاله التامين | 127,563 | 2 | | شركه غلوب مد لتسويه المطالبات الطبي | 1,034,812 | 2 | | شركه نجم لخدمات التامين | 2,759,424 | 89 | | شركه وكاله تكافل الراجحي | 142,889 | 2 | | شركه وكاله تكافل الراجحي / شركه الراجحي للتامين التعاوني | 58,000 | 1 | | الشركه التعاونيه للتامين / شركه نجم لخدمات التامين | 551,761 | 14 | | الشركه السعوديه للفحص والمعاينه وتقدير الخساير المحدوده | 5,000 | 1 | | الشركه السعوديه للفحص والمعاينه وتقدير الخساير المحدوده / شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين (ميدغلف) | 3,512 | 1 | | الشركه المتحده للتامين التعاوني / شركه نجم لخدمات التامين | 17,614 | 2 | | الشركه الوطنيه للتامين / شركه عبد اللطيف جميل لوساطه التامين | 16,000 | 1 | | الشركه الوطنيه للتامين / شركه نجم لخدمات التامين | 127,241 | 6 | | المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج ) / شركه نجم لخدمات التامين | 8,683 | 3 | | شركه الاتحاد للتامين التعاوني / شركه نجم لخدمات التامين | 65,844 | 4 | | شركه الراجحي للتامين التعاوني / شركه نجم لخدمات التامين | 46,907 | 5 | | شركه الصقر للتامين التعاوني / شركه نجم لخدمات التامين | 111,218 | 8 | | شركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) / شركه نجم لخدمات التامين | 74,440 | 3 | | شركه العنايه الشامله السعوديه لتسويه المطالبات التامينيه | 62,852,901 | 10 | | شركه امانه للتامين التعاوني / شركه نجم لخدمات التامين | 5,925 | 1 | | شركه سلامه للتامين التعاوني / شركه نجم لخدمات التامين | 5,000 | 1 | | شركه عنايه الوسيط لوساطه التامين واعاده التامين | 19,975 | 8 | | شركه متكامله للتامين / شركه نجم لخدمات التامين | 61,464 | 2 | | شركه مجموعه الخليج للتامين / شركه نجم لخدمات التامين | 18,000 | 1 | | شركه نجم لخدمات التامين / الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 459,052 | 5 | | شركه نجم لخدمات التامين / شركه التامين العربيه التعاونيه | 6,280 | 1 | | شركه نجم لخدمات التامين / شركه الجزيره تكافل تعاوني | 15,000 | 1 | | شركه نجم لخدمات التامين / شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 15,496 | 1 | | شركه نجم لخدمات التامين / شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 18,534 | 1 | | شركه نجم لخدمات التامين / شركه بروج للتامين التعاوني | 22,000 | 2 | | شركه نجم لخدمات التامين / شركه ليفا للتامين | 21,776 | 1 | | شركه نجم لخدمات التامين / شركه مجموعه الخليج للتامين | 13,484 | 5 | | شركه نجم لخدمات التامين / شركه ولاء للتامين التعاوني | 100,731 | 4 | | **المجموع** | **68,859,894** | **188** | # عدد الدعاوي وقيمه المطالبات في الدعاوي التامينيه المقامه من/ضد احد الشركات المغلقه: | اسم شركه التامين | القيمه | العدد | |---|---|---| | الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني | 103,681 | 3 | | **المجموع** | **103,681** | **3** | | الدعاوي المشتركه: هي الدعوي المقامه من قبل او ضد شركتي تامين او اكثر. | |---| صفحه رقم | 17 # الفصل الثاني: اعمال اللجان الابتداييه تعد اللجان الابتداييه جهه الفصل الاولي في المنازعات التامينيه، وتصدر قراراتها بعد دراسه ومداوله موضوع النزاع التاميني المعروض عليها من قبل اطراف النزاع. صفحه رقم | 18 الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م يتضمن الفصل استعراضا للبيانات والارقام المتعلقه باللجان الابتداييه وتدفق الدعاوي المنظوره من قبلها خلال العام الميلادي (2024م) بالمقارنه عما كانت عليه تلك البيانات خلال العام الميلادي السابق (2023م). # احصاييات اعمال اللجان الابتداييه ## ارقام اللجان الابتداييه خلال عام 2024م ### اللجنه الابتداييه بمدينه الرياض * 360 جلسه * 4,393 قرار * 73% من القرارات صادره في دعاوي حكم فيها من جلسه واحده * 5,249 اجمالي الدعاوي المنظوره ### اللجنه الابتداييه بمدينه الدمام * 360 جلسه * 5,316 قرار * 89% من القرارات صادره في دعاوي حكم فيها من جلسه واحده * 6,658 اجمالي الدعاوي المنظوره ### اللجنه الابتداييه بمحافظه جده * 100 جلسه * 638 قرار * 72% من القرارات صادره في دعاوي حكم فيها من جلسه واحده * 1,236 اجمالي الدعاوي المنظوره ## التغير في نسبه تدفق الدعاوي التامينيه لدي اللجان الابتداييه: تمثل نسبه التغير في مجموع عدد الدعاوي التي نظرتها اللجان الابتداييه خلال عام (2024م) باجمالي قدره 13,143 دعوي. | | 2024 | 2023 | | :---- | :--- | :--- | | الدمام | 6,658 | 2,907 | | الرياض | 5,249 | 1,894 | | جده | 1,236 | 2,848 | | | 129% | 177% | -57% | # الارقام الرييسيه * **13** معدل القرارات الصادره من قبل اللجان الابتداييه في كل جلسه خلال عام 2024م * **16** معدل الدعاوي المنظوره من قبل اللجان الابتداييه في كل جلسه خلال عام 2024م * **81%** نسبه القرارات الصادره في الدعاوي المحكوم فيها من جلسه واحده وعددها 8,415 قرار * **19%** نسبه الدعاوي التي استلزمت تاجيلها لمخاطبه الجهات الخارجيه او لطلب اكمال المستندات الناقصه فيها او لمزيد من الدراسه صفحه رقم | 19 # الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م ## عدد قرارات وجلسات اللجان الابتداييه خلال عام 2024م بالمقارنه عما كانت عليه خلال عام 2023م: ### عدد الجلسات * 50% 829 * 50% 820 ### عدد القرارات * 33% 5,149 * 67% 10,347 ## عدد جلسات اللجان الابتداييه خلال عام 2024م بالمقارنه عما كانت عليه خلال عام 2023م: * **جده** * 100 (2024) * -68% 308 (2023) * **الرياض** * 360 (2024) * 70% 212 (2023) * **الدمام** * 360 (2024) * 17% 309 (2023) يلاحظ انخفاض اداء اللجنه الابتداييه بمحافظه جده لعام 2024 نظرا لتوقف اعمالها. ## عدد قرارات اللجان الابتداييه خلال عام 2024م بالمقارنه عما كانت عليه خلال عام 2023م: * **الدمام** * 157% 5,316 (2024) * 2,072 (2023) * **الرياض** * 243% 4,393 (2024) * 1,279 (2023) * **جده** * -65% 1,798 (2024) * 638 (2023) صفحه رقم | 20 # التوزيع النوعي للقرارات الصادره عن اللجان الابتداييه ## خلال عام 2024م بالمقارنه مع عام 2023م --- ### اللجنه الابتداييه بمحافظه جده: * **351** (55%) * **63** (10%) * **216** (34%) * **8** (1%) ### اللجنه الابتداييه بمدينه الرياض: * **2,662** (61%) * **537** (12%) * **1,168** (27%) * **26** (1%) ### اللجنه الابتداييه بمدينه الدمام: * **6,711** (65%) * **674** (7%) * **2,697** (26%) * **265** (3%) ### اجمالي ارقام اللجان الابتداييه: * **3,698** (70%) * **74** (1%) * **1,313** (25%) * **231** (4%) --- **مفتاح:** * الزام * صلح * رد دعوي * شطب --- صفحه رقم | 21 تفاصيل مبالغ المطالبات في الدعاوي التامينيه المنظوره من اللجان الابتداييه ومبالغ القرارات الصادره عنها خلال عام 2024م اجمالي مبالغ القرارات للجنه الابتداييه اكثر من 200 مليون ريال تصنيف فيات مبالغ القرارات الصادره عن اللجان الابتداييه | فيه المبالغ | رد دعوي | الزام | صلح | شطب | كان لم تكن | عدد مبالغ القرارات | | 0 | 87.43% | 0.40% | 3.39% | 8.36% | 0.00% | 7,659 | | 1 to 5,000 | 0.29% | 99.56% | 0.15% | 0.00% | 0.00% | 688 | | 5,001 to 10,000 | 0.00% | 99.75% | 0.25% | 0.00% | 0.00% | 402 | | 10,001 to 50,000 | 0.46% | 99.19% | 0.23% | 0.00% | 0.00% | 868 | | 50,001 to 100,000 | 0.42% | 99.58% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 238 | | 100,001 to 150,000 | 1.12% | 98.88% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 89 | | 150,001 to 200,000 | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 86 | | 200,001 to 500,000 | 0.36% | 99.64% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 274 | | 500,001 to 1,000,000 | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 27 | | <1,000,000 | 0.00% | 100.00% | 0.00% | 0.00% | 0.00% | 16 | | الحصه النسبيه للقرارات | 64.80% | 26.14% | 2.55% | 0.01% | 0.01% | 10,347 | صفحه رقم | 22 الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م # الفصل الثالث: ## اعمال اللجنه الاستينافيه تنظر اللجنه الاستينافيه في الاعتراضات المقدمه علي القرارات الصادره عن اللجان الابتداييه، لاصدار قرارها النهايي فيها. صفحه رقم | 23 # احصاييات اعمال اللجنه الاستينافيه: يتضمن الفصل استعراضا للبيانات والارقام المتعلقه بطلبات الاستيناف المقدمه علي قرارات اللجان الابتداييه خلال عام 2024م، وانواع القرارات الصادره عن اللجنه الاستينافيه واجمالي مبالغ تلك القرارات، بالاضافه الي ملخص لاعمال اللجنه. ## طلبات الاستيناف المقدمه علي قرارات اللجان الابتداييه بحسب شركات مزاولي الخدمات المسانده للتامين، او بالمشاركه بين تلك الشركات مع شركات التامين وشركات اعاده التامين: | اسم شركه التامين | طلبات الاستيناف المقدمه | | شركه الاتحاد للتامين التعاوني / شركه نجم لخدمات التامين | 107 | | شركه مجموعه الخليج للتامين / شركه نجم لخدمات التامين | 70 | | شركه نجم لخدمات التامين / الشركه التعاونيه للتامين | 105 | | شركه نجم لخدمات التامين / شركه الراجحي للتامين التعاوني | 141 | | شركه نجم لخدمات التامين / شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين (ميدغلف) | 37 | | شركه نجم لخدمات التامين / شركه ولاء للتامين التعاوني | 44 | ## طلبات الاستيناف المقدمه علي قرارات اللجان الابتداييه بحسب الدعاوي التامينيه المشتركه: | اسم شركه التامين | طلبات الاستيناف المقدمه | | المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) / الشركه المتحده للتامين التعاوني | 1 | | شركه الدرع العربي للتامين التعاوني / شركه متكامله للتامين | 1 | ## التوزيع النوعي للقرارات الصادره عن اللجنه الاستينافيه:  * تعديل القرار: 315 (2024) / 282 (2023) * رفض الاستيناف شكلا: 220 (2024) / 141 (2023) * اعاده قرار اللجنه الابتداييه: 278 (2024) / 95 (2023) * تاييد قرار اللجنه الابتداييه مع تعديل منطوقه: 173 (2024) / 139 (2023) * الغاء قرار اللجنه الابتداييه: 236 (2024) / 243 (2023) * تاييد قرار اللجنه الابتداييه: 1,132 (2024) / 1,651 (2023) --- صفحه رقم | 24 # اجمالي مبالغ القرارات المقدم بشانها طلبات استيناف خلال عام 2024م مع ايضاح المبالغ الصادر بشانها قرار من قبل اللجنه الاستينافيه :: ## تصنيف فيات مبالغ القرارات الصادره عن اللجنه الاستينافيه | فيه المبلغ | تاييد القرار الابتدايي | تعديل القرار | الغاء قرار اللجنه الابتداييه | رفض الاستيناف شكلا | تاييد القرار الابتدايي مع تعديل منطوقه | اعاده القرار الي اللجنه الابتداييه | | 0 | 67.53% | 10.61% | 5.11% | 6.31% | 8.43% | 1,743 | | 1 to 5,000 | 54.90% | 7.84% | 0.00% | 3.92% | 26.80% | 153 | | 5,001 to 10,000 | 65.49% | 11.50% | 0.00% | 1.77% | 15.04% | 113 | | 10,001 to 50,000 | 70.42% | 9.86% | 0.00% | 5.07% | 5.63% | 355 | | 50,001 to 100,000 | 37.84% | 17.57% | 0.00% | 4.05% | 12.16% | 74 | | 100,001 to 150,000 | 26.09% | 34.78% | 0.00% | 4.35% | 8.70% | 23 | | 150,001 to 200,000 | 36.84% | 21.05% | 0.00% | 0.00% | 10.53% | 19 | | 200,001 to 500,000 | 40.43% | 17.02% | 0.00% | 2.13% | 4.26% | 47 | | 500,001 to 1,000,000 | 41.67% | 16.67% | 50.00% | 0.00% | 8.33% | 12 | | <1,000,000 | 32.40% | 13.07% | 3.25% | 1.28% | 50.00% | 2,551 | # اجمالي مبالغ القرارات الصادره عن اللجنه الاستينافيه اكثر من 75 مليون ريال ## الحصه النسبيه لانواع القرارات الصادره عن اللجنه وفيه المبالغ | | 0 | 1 to 5,000 | 5,001 to 10,000 | 10,001 to 50,000 | 50,001 to 100,000 | 100,001 to 150,000 | 150,001 to 200,000 | 200,001 to 500,000 | 500,001 to 1,000,000 | <1,000,000 | | الحصه النسبيه للقرارات | 2.01% | 6.54% | 6.19% | 9.01% | 28.38% | 26.09% | 31.58% | 36.17% | 33.33% | 8.33% | # نسبه القرارات المستانفه من اجمالي القرارات الصادره عن اللجان الابتداييه: ## نسبه القرارات المستانفه من اجمالي القرارات الصادره عن لجنه الرياض: 9% 378 عدد طلبات الاستيناف المقدمه ونسبتها من مجموع القرارات الابتداييه الصادره عن لجنه الرياض. ## نسبه القرارات المستانفه من اجمالي القرارات الصادره عن لجنه الدمام: 17% 929 عدد طلبات الاستيناف المقدمه ونسبتها من مجموع القرارات الابتداييه الصادره عن لجنه الدمام. ## نسبه القرارات المستانفه من اجمالي قرارات لجنه محافظه جده: 20% 128 عدد طلبات الاستيناف المقدمه ونسبتها من مجموع القرارات الابتداييه الصادره عن لجنه محافظه جده. ## نسبه القرارات المستانفه من اجمالي قرارات لجنه مدينه الرياض: البالغ عددها 4,393 قرار 8.60% 91.40% ## نسبه القرارات المستانفه من اجمالي قرارات لجنه محافظه جده: البالغ عددها 638 قرار 20.06% 79.94% ## نسبه القرارات المستانفه من اجمالي قرارات لجنه مدينه الدمام: البالغ عددها 5,316 قرار 17.48% 82.52% --- صفحه رقم | 25 # قرارات اللجنه الاستينافيه ## عدد طلبات الاستيناف المنظوره * 2,551 * 2,771 ## جلسات اللجنه الاستينافيه * 360 ## عدد طلبات الاستيناف المقدمه * 2,824 # ملخص لاعمال اللجنه الاستينافيه ## 92.00% من قرارات اللجنه الاستينافيه صدرت تدقيقا دون الحاجه لحضور اطراف الدعوي ## 92.06% من طلبات الاستيناف المنظوره اصدرت اللجنه قرارا فيها --- ## 7.09 قرار معدل القرارات الصادره من اللجنه الاستينافيه في كل جلسه خلال عام 2024م ## 7.70 طلب معدل طلبات الاستيناف المنظوره من قبل اللجنه الاستينافيه في كل جلسه خالل عام 2024م ## 92% من مجموع قرارات اللجنه الاستينافيه صدرت من الجلسه الاولي وعددها 2,347 قرار ## 8% نسبه الدعاوي التي استلزمت تاجيلها لمخاطبه الجهات الخارجيه او لطلب اكمال المستندات الناقصه فيها او لمزيد من الدراسه. --- الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م Detailed information of changi Subdivision 1 Subd Best subdivision value Value of all subdivisions The g current situ rately. It will pects of deve ervation of po As a resul break-even sale. costs to transpo personnel training صفحه رقم | 26 # الفصل الرابع: مركز الصلح في المنازعات التامينيه. يختص مركز الصلح بمحاوله تسويه النزاعات التامينيه وديا من خلال مسار بديل وسريع يهدف الي تقريب وجهات النظر بين اطراف النزاع، للوصول الي تسويه وديه في النزاع. صفحه رقم | 27 الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م # احصاييات طلبات مركز الصلح في المنازعات التامينيه يتضمن هذا الفصل استعراضا للبيانات والارقام المتعلقه بطلبات الصلح المقدمه خلال العام الميلادي (2024م) كما يتضمن الفصل استعراضا للبيانات والارقام المتعلقه باعمال ومهام مركز الصلح والمصلحين للعام الميلادي (2024م)، كمجموع عدد طلبات الصلح المنظوره، ونسبه نجاح مساعي الصلح فيها، بالاضافه الي عدد محاضر الصلح والتوزيع النوعي لبنودها، واجمالي المبالغ الماليه الوارده فيها. ## عدد طلبات الصلح المقدمه بحسب شركات التامين: | الشركه التعاونيه للتامين | 488 | 163 | |---|---|---| | الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 88 | 36 | | الشركه المتحده للتامين التعاوني | 251 | 64 | | الشركه الوطنيه للتامين | 169 | 47 | | المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) | 428 | 115 | | شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 253 | 122 | | شركه التامين العربيه التعاونيه | 14 | 9 | | شركه الجزيره تكافل تعاوني | 22 | 8 | | شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 156 | 64 | | شركه الراجحي للتامين التعاوني | 462 | 141 | | شركه الصقر للتامين التعاوني | 127 | 58 | | شركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 44 | 29 | | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين (ميدغلف ) | 94 | 28 | | شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 119 | 37 | | شركه امانه للتامين التعاوني | 14 | 8 | | شركه بروج للتامين التعاوني | 86 | 19 | | شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 7 | 4 | | شركه سلامه للتامين التعاوني | 91 | 31 | | شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 2 | | | شركه ليفا للتامين | 58 | 9 | | شركه متكامله للتامين | 55 | 28 | | شركه مجموعه الخليج للتامين | 117 | 37 | | شركه ملاذ للتامين التعاوني | 71 | 19 | | شركه ولاء للتامين التعاوني | 256 | 79 | | **المجموع** | **3,470** | **1,157** | ## قيمه المطالبات في طلبات الصلح والحصه النسبيه لقيمه المطالبات المقدمه بحسب شركات التامين: | اسم شركه التامين | الحصه النسبيه | 2024م | |---|---|---| | الشركه التعاونيه للتامين | 13% | 12,306,617.00 | | الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 2% | 2,192,695.00 | | الشركه المتحده للتامين التعاوني | 3% | 2,768,909.00 | | الشركه الوطنيه للتامين | 26% | 23,873,361.00 | | المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) | 6% | 5,539,530.00 | | شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 4% | 4,131,011.00 | | شركه التامين العربيه التعاونيه | 0% | 247,399.00 | | شركه الجزيره تكافل تعاوني | 1% | 482,298.00 | | شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 2% | 2,030,259.00 | | شركه الراجحي للتامين التعاوني | 15% | 14,199,559.60 | | شركه الصقر للتامين التعاوني | 2% | 2,021,806.00 | | شركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 1% | 933,287.00 | | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين (ميدغلف) | 1% | 1,121,426.00 | | شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 2% | 1,819,032.00 | | شركه امانه للتامين التعاوني | 2% | 1,803,796.00 | | شركه بروج للتامين التعاوني | 1% | 1,053,852.00 | | شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 0% | 160,171.00 | | شركه سلامه للتامين التعاوني | 1% | 1,184,041.00 | | شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 0% | 6,672.00 | | شركه ليفا للتامين | 1% | 597,695.00 | | شركه متكامله للتامين | 6% | 5,736,501.00 | | شركه مجموعه الخليج للتامين | 2% | 1,956,078.00 | | شركه ملاذ للتامين التعاوني | 2% | 1,813,765.00 | | شركه ولاء للتامين التعاوني | 5% | 4,239,985.00 | | **المجموع** | **100.00%** | **92,219,745.60** | طلبات الصلح المحاله الي اللجان طلبات الصلح المقدمه * هي الطلبات المحاله للجان لعدم موافقتها للاشتراطات النظاميه المحدده لانعقاد اختصاص المركز بنظر طلب الصلح، او لعدم قبول مقترح الصلح من قبل طالب الصلح، وموافقته علي احاله الطلب الي الامانه العامه للجان لتسجيله كدعوي تمهيدا لعرضه علي اللجنه. صفحه رقم | 28 # عدد المطالبات في طلبات الصلح التامينيه المسجله بحسب شركات مزاولي الخدمات المسانده للتامين، او بالمشاركه بين تلك الشركات مع شركات التامين وشركات اعاده التامين: ## طلبات الصلح المحاله الي اللجان طلبات الصلح المقبوله --- **شركه نجم لخدمات التامين** **الشركه السعوديه للفحص والمعاينه وتقدير الخساير المحدوده** --- ## قيمه المطالبات في طلبات الصلح المسجله بحسب شركات مزاولي الخدمات المسانده للتامين، او بالمشاركه بين تلك الشركات مع شركات التامين و/ او شركات اعاده التامين 2024م: * **260,224** * **63,228** (24.30%) * **196,996** (75.70%) --- ## عدد طلبات الصلح المقدمه بحسب نوع التامين والحصه النسبيه لكل نوع: * **تامين السيارات ضد الغير**: 3,861 (83.44%) * **تامين السيارات الشامل**: 731 (15.81%) * **تامين الحوادث الشخصيه**: 18 (0.39%) * **تامينات اخري**: 6 (0.13%) * **تامين اخطاء الممارسات الطبيه**: 3 (0.06%) * **تامين المسؤوليه المدنيه**: 2 (0.04%) * **التامين الصحي**: 2 (0.04%) * **تامين الممتلكات**: 1 (0.02%) * **تامين المسؤوليه عن المنتجات**: 1 (0.02%) * **التامين البحري (بضايع او نقل)**: 1 (0.02%) * **تامين الحريق**: 1 (0.02%) --- ## معدل نجاح مساعي الصلح لطالبات الصلح المحاله للمصلحين: * **1,438** (40%) * **60%** --- ## معدل مدد انهاء اجراءات المصلحين: تمثل معدل المده المستغرقه من قبل المصلحين لانهاء اجراءات الصلح بين الاطراف. * **7.77 يوم عمل** --- صفحه رقم | 29 # مجموع عدد محاضر الصلح الصادره بحسب شركات التامين والحصه النسبيه لعدد المحاضر خلال العام الميلادي (2024م): | اسم شركه التامين | 2024م | الحصه النسبيه | |---|---|---| | الشركه التعاونيه للتامين | 112 | 12.96% | | الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 15 | 1.74% | | الشركه المتحده للتامين التعاوني | 51 | 5.90% | | الشركه الوطنيه للتامين | 57 | 6.60% | | المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) | 158 | 18.29% | | شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 42 | 4.86% | | شركه التامين العربيه التعاونيه | 1 | 0.12% | | شركه الجزيره تكافل تعاوني | 8 | 0.93% | | شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 46 | 5.32% | | شركه الراجحي للتامين التعاوني | 103 | 11.92% | | شركه الصقر للتامين التعاوني | 32 | 3.70% | | شركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 4 | 0.46% | | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين (ميدغلف) | 15 | 1.74% | | شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 22 | 2.55% | | شركه امانه للتامين التعاوني | 3 | 0.35% | | شركه بروج للتامين التعاوني | 22 | 2.55% | | شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 1 | 0.12% | | شركه سلامه للتامين التعاوني | 17 | 1.97% | | شركه ليفا للتامين | 20 | 2.31% | | شركه متكامله للتامين | 13 | 1.50% | | شركه مجموعه الخليج للتامين | 37 | 4.28% | | شركه ملاذ للتامين التعاوني | 17 | 1.97% | | شركه ولاء للتامين التعاوني | 68 | 7.87% | | **المجموع** | **864** | **100.00%** | --- # التوزيع النوعي لبنود محاضر الصلح * **38%** * 330 * **30%** * 261 * **24%** * 204 * **8%** * 69 --- ## اجمالي المبالغ المطالب بها، والمبالغ الصادر بشانها محاضر صلح: * **28 مليون** * اجمالي قيمه المطالبات الصادر بشانها محاضر صلح * **21 مليون** * اجمالي قيمه محاضر الصلح المنتهيه بالالزام --- **الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي 2024م** **صفحه رقم | 30** الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م مجموع قيمه محاضر الصلح الصادره بحسب شركات التامين والحصه النسبيه لمبالغ المحاضر خلال العام الميلادي (2024م) | اسم شركه التامين | الحصه النسبيه | 2024م | |---|---|---| | الشركه التعاونيه للتامين | 14.06% | 3,075,658.23 | | الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 3.93% | 859,680.82 | | الشركه المتحده للتامين التعاوني | 1.39% | 304,502.89 | | الشركه الوطنيه للتامين | 19.42% | 4,248,397.04 | | المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) | 7.24% | 1,584,655.44 | | شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 1.05% | 230,135.83 | | شركه التامين العربيه التعاونيه | 0.02% | 4,359.00 | | شركه الجزيره تكافل تعاوني | 0.45% | 98,220.40 | | شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 1.15% | 252,209.96 | | شركه الراجحي للتامين التعاوني | 19.19% | 4,198,404.73 | | شركه الصقر للتامين التعاوني | 0.82% | 179,850.65 | | شركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 1.34% | 292,690.55 | | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين (ميدغلف ) | 0.12% | 26,068.82 | | شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 0.81% | 178,216.53 | | شركه امانه للتامين التعاوني | 5.44% | 1,191,000.00 | | شركه بروج للتامين التعاوني | 0.32% | 69,211.71 | | شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 0.00% | 500.00 | | شركه سلامه للتامين التعاوني | 0.53% | 115,662.76 | | شركه ليفا للتامين | 0.55% | 119,560.01 | | شركه متكامله للتامين | 8.66% | 1,894,791.76 | | شركه مجموعه الخليج للتامين | 2.74% | 600,163.40 | | شركه ملاذ للتامين التعاوني | 4.11% | 899,105.43 | | شركه ولاء للتامين التعاوني | 6.65% | 1,455,218.94 | | المجموع | 100.00% | 21,878,264.90 | مسيره مركز الصلح في المنازعات التامينيه خلال العام الميلادي (2024م) * 4,600+ طلب صلح مقدم * 1,400+ طلب صلح مقبول * 1,100+ طلب صلح محال الي اللجان * 7.77 يوم عمل معدل المده المستغرقه لانهاء اجراءات المصلحين * 19.21 يوم عمل معدل المده المستغرقه لانهاء اجراءات الصلح * 21+ مليون الي اجمالي قيمه محاضر الصلح والمنتهيه بااللزام * 860+ محضر صلح صادر * 3 ساعات و 52 دقيقه اقل مده استغرقت لمعالجه طلب صلح * 1,500,000 اعلي قيمه لمحضر صلح منتهي بااللزام صفحه رقم | 31 الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م ابرز النتايج July aug. صفحه رقم | 32 sep. nov. dec. es and prognosis of activity الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه | التقرير السنوي العشرون 2024م # مدد التقاضي امام اللجان التامينيه (الابتداييه والاستينافيه): يمثل تقليص مدد التقاضي للدعاوي التامينيه احد اهم مستهدفات الامانه العامه للجان التي ساهمت علي تحقيقه عاما اثر عام، كما دابت علي تسخير كافه ممكناتها البشريه والتقنيه لابتكار خطط حديثه تسعي الي تحديث طرق تنظيم اليه عرض الدعوي علي اللجان التامينيه بدرجتيها بغيه تسريع واختصار تلك الاليه ما امكن، بما يحقق رضا المتقاضين من وجه، وتحقيق العداله الناجزه من وجه اخر، وقد سعت الامانه العامه للجان للمحافظه علي الوصول لمدد تقاضي مثاليه تتناسب مع ظروف وتحديات المرحله في ظل ما يشهده قطاع التامين من اتساع وتنوع في منتجاته. # رحله الدعوي التامينيه ## تنظيم واداره الدعاوي التامينيه: واصلت الامانه العامه جهودها في تنظيم واداره سير الدعاوي التامينيه، عبر تطبيق عدد من الاجراءات الراميه الي تعزيز كفاءه العمل القضايي وتحقيق العداله الناجزه، وذلك في ظل ما يشهده القطاع من تدفق مستمر وارتفاع ملحوظ في عدد الدعاوي التامينيه. وانطلاقا من حرصها علي رفع كفاءه معالجه الدعاوي وتحسين جوده الخدمات المقدمه، اعتمدت الامانه مسارات العمل المرنه في التعامل مع هذا التدفق منها مواصله العمل علي اعاده توزيع الدعاوي بين اللجان الابتداييه بما يحقق التوازن في حجم الاعمال، وتفعيل مبدا ايقاف العمل بالاختصاص المكاني بما يتيح التقاضي عن بعد ويسرع من انجاز الدعاوي دون تحميل الاطراف اعباء اضافيه. * **136 يوم عمل** بلغت مده رحله الدعوي التامينيه لدي اللجان الابتداييه * **97 يوم عمل** بلغت مده رحله الدعوي التامينيه لدي اللجنه الاستينافيه %81% هي نسبه اجمالي الدعاوي المنجزه من قبل اللجان التامينيه لعام 2024م. *تم احتساب المتوسط باستخدام معادله ال (Mode). # مستوي رضا المستفيدين * **87.35%** نسبه رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمه وجودتها * **0:02:08** متوسط مده الانتظار * **+70,000** مكالمه صادره ووارده %96 مكالمات وارده | 4% مكالمات صادره تم معالجه اكثر من **45 الف** بريد الكتروني ## طلبات واستفسارات البريد الالكتروني **45 الف** صفحه رقم | 33 # تعزيز الوسايل البديله لتسويه المنازعات التامينيه في ظل الارتفاع الملحوظ في اعداد الدعاوي التامينيه المقدمه الي اللجان، حرصت الامانه العامه علي تفعيل الوسايل البديله لتسويه النزاعات، بوصفها خيارا استراتيجيا يسهم في تخفيف العبء عن اللجان، ويعزز من كفاءه وجوده العداله التامينيه. وقد اولت الامانه اهتماما خاصا بتطبيق افضل ممارسات الوساطه، من خلال تقديم مقترحات ## مبادره الصلح خير تهدف الي توسيع دايره نطاق اختصاص الصلح، ليشمل احاله دعاوي المطالبات بالديه الشرعيه، واروش الاصابات الجسديه. ## اختصاص مركز الصلح احاله الدعاوي الداخله ضمن اختصاص المركز بموجب الاجراءات المنظمه للصلح. ## اتفاق اطراف الدعوي علي الاحاله للمركز احاله الدعاوي الخارجه عن اختصاص المركز بناء علي اتفاق اطرافها. للتسويه الوديه للاطراف المعنيه، قبل تحديد مواعيد نظر الدعاوي امام اللجان، وقد اثمرت هذه الجهود عن تسويه اكثر من (400) دعوي بشكل ودي، باجمالي مبالغ تجاوزت 30 مليون ريال، مما يعكس فاعليه هذه الوسايل في تحقيق العداله الناجزه، وتقريب الحلول بين الاطراف، وترسيخ ثقافه النسويه الوديه في البييه التامينيه. # 30 مليون # 400 دعوي وفي ذات السياق، ومن منطلق ترسيخ وتاصيل تلك الوسايل، فقد تم خلال عام 2024م تفعيل التكامل بين وحدات الامانه اثناء معالجه الدعاوي. بالعمل علي احاله الدعاوي التي من الممكن انهاؤها صلحا لدي المركز حيث اسفرت هذه الجهود عن احاله اكثر من (800) دعوي تامينيه. ضمن مختلف انواع المبادرات، وقد حظيت هذه الاليه بتجاوب من شركات التامين، مما ساهم في زياده اللجوء الي الصلح كخيار بديل لانهاء النزاع. وهو ما يعكس ثقه شركات التامين والمتعاملين في المركز، وايمانهم بدوره الفعال في تسويه النزاعات بطرق مبشره وسريعه. --- ## البرنامج برنامج التحول الوطني الخطه التنفيذيه (2025-2021) ## البعد البعد الخامس: تحقيق التميز في الاداء الحكومي. ## الهدف الاستراتيجي تفعيل منظومه المصالحه (للمنظومه العدليه). ## مؤشر قياس الاداء بناء منظومه متكامله تعمل علي نشر ثقافه وممارسه المصالحه كبديل مفضل لحل النزاع بين الاطراف عبر تشريعات وانظمه مستدامه. واليات تنفيذيه لرفع الكفاءه. وامتدادا لهذا النهج، عملت الامانه العامه للجان من خلال مركز الصلح علي تكريس الجهود كافه للمساهمه في تحقيق مستهدفات المملكه العربيه السعوديه، لاسيما فيما يتعلق بزياده نسبه الصلح في الدعاوي التي يمكن احالتها للمركز من خلال تفعيل منظومه المصالحه، والتي كانت احد المبادرات المنبثقه من برنامج التحول الوطني. وفي سبيل تحقيق ذلك استمرت الجهود بالعمل علي جعل تسويه الدعاوي صلحا خيار فعالا لحل المنازعات التامينيه، من خلال حث الاطراف علي اللجوء اليها، وتبيان ما تتسم به كخيار بديل عن التقاضي من مزايا ومنافع، الامر الذي اسفر عنه تحقيق المركز ارتفاع ملموسا في عدد الدعاوي المنتهيه صلحا. --- ## انجاز المركز * بناء نموذج الكتروني موحد لكافه اجراءات عمليه المصالحه في مركز الصلح يرتكز علي اسلوب (IRAC)، كاحد اميز الاساليب المتبعه في تحليل القضايا واعداد الدراسات والمستند. * رفع جوده الاجراءات الداخليه المتبعه باعداد. الضوابط والادله الارشاديه وتحديثها بشكل مستمر. الاستمرار في تمكين الاطراف من اللجوء الي مركز الصلح، ما اثمر عنه زياده نسبه الدعاوي المحاله الي المركز. صفحه رقم | 34 # مدد انجاز طلبات الصلح المصادق عليها : استغرق المركز في انجاز الدعاوي مددا زمنيه متفاوته ومرنه، حيث انجز منها 12% خلال مده تقل عن 10 ايام عمل و %22% ما بين 10 الي 15 يوم عمل و 66% اكثر من 15 يوم عمل، وهو ما يعكس كفاءه المركز في معالجه الدعاوي خلال مدد زمنيه قصيره نسبيا. * اقل من 10 يوم عمل * اقل من 15 يوم عمل * اكثر من 15 يوم عمل # نسبه تجاوب شركات التامين مع مبادره الصلح خير: | اسم شركه التامين | عدد الدعاوي المعروضه | عدد الدعاوي الموافق عليها | |---|---|---| | الشركه التعاونيه للتامين | 38 | 20 | | الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 3 | 3 | | الشركه المتحده للتامين التعاوني | 9 | 0 | | الشركه الوطنيه للتامين | 34 | 17 | | المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيح) | 14 | 4 | | شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 10 | 1 | | شركه التامين العربيه التعاونيه | 4 | 0 | | شركه الجزيره تكافل تعاوني | 3 | 0 | | شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 8 | 0 | | شركه الراجحي للتامين التعاوني | 60 | 10 | | شركه الصقر للتامين التعاوني | 6 | 0 | | شركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 2 | 0 | | شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين (ميدغلف) | 16 | 0 | | شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 17 | 3 | | شركه امانه للتامين التعاوني | 4 | 3 | | شركه بروح للتامين التعاوني | 4 | 0 | | شركه سلامه للتامين التعاوني | 9 | 0 | | شركه ليفا للتامين | 1 | 1 | | شركه متكامله للتامين | 2 | 1 | | شركه مجموعه الخليج للتامين | 5 | 2 | | شركه ملاذ للتامين التعاوني | 7 | 2 | | شركه ولاء للتامين التعاوني | 13 | 7 | | **المجموع** | **269** | **74** | تمثل نسبه تجاوب شركات التامين مع مبادره " الصلح خير" **28%** كما تجاوزت مبالغ المحاضر اكثر من 12 مليون ريال 12 مليون # زياده الثقه في مخرجات اعمال مركز الصلح في المنازعات التامينيه: انفاذا للمتطلبات المنصوص عليها في الاجراءات ومن جانب اخر تابعت الامانه العامه عن كتب المنظمه للصلح في المنازعات التامينيه، تعرض وبشكل مستمر مدي التزام شركات التامين كافه محاضر الصلح الصادره عن المركز علي بتنفيذ محاضر الصلح المعتمده، وقد اظهرت اللجان التامينيه للمصادقه عليها لتكتسب المتابعه التزاما تاما من الشركات بتنفيذ جميع بموجب ذلك الصفه التنفيذيه المنصوص عليها المحاضر دون الحاجه الي اللجوء لقضاء التنفيذ. في الماده (التاسعه) من نظام التنفيذ، وتعد هذه في دلاله واضحه علي الثقه التي يحظي بها المصادقه احدي الركايز التي تعكس التزام المركز المركز وفاعليه الاليات المتبعه فيه، والتي تسهم بتطبيق الضمانات المنصوص عليها في الاجراءات في اختصار الاجراءات، وضمان استقرار الحلول. المنظمه للصلح، والتي تؤكد علي ان يكون مقترح وتسويه المنازعات بطريقه مبشره وعادله تحفظ الصلح الصادر لتسويه النزاع مبنيا علي الاسانيد حقوق كافه الاطراف. الشرعيه والنظاميه والسوابق والمبادي القضاييه التي استقر عليها قضاء اللجان التامينيه. # رعايه اسبوع الرياض الدولي لتسويه المنازعات 2024م: حرصا من الامانه العامه للجان علي دعم الوسايل حيث تضمنت المشاركه تخصيص جناح تعريفي البديله لتسويه النزاعات والاطلاع علي افضل خاص بالامانه، اتاح للزوار التعرف علي مهامها الممارسات في هذا المجال، شاركت الامانه واعمالها، الي جانب استقبال ملحوظاتهم والاجابه في النسخه الاولي من اسبوع الرياض الدولي عن استفساراتهم، بما يعزز مبدا الشفافيه التسويه المنازعات 2024م من خلال رعايتها والتواصل الفعال مع المهتمين والمختصين. الذهبيه للحدث. # مبادره توثيق الصلح 2024م استمرارا في جهود الامانه العامه للجان لتقديم للمرور بكافه مراحل الصلح التقليديه. المبادرات التوعيه التي تخدم المستفيدين في قطاع التامين، وامتدادا لما تم تحقيقه في وقد ساهم المركز في تنفيذ المبادره عبر قبول السنوات السابقه، واصلت الامانه العامه خلال عدد من طلبات التوثيق من شركات التامين عام 2024م تفعيل مبادره توثيق الصلح"، التي وعملايهم، نتج عنها تسويه نزاعات تامينيه تهدف الي تسهيل تسويه النزاعات التامينيه من وتوثيقها في محاضر صلح نهاييه، تضمنت تسويات ماليه محدده القيمه والمده، مما ساعد خلال توثيق ما يتم الاتفاق عليه بين اطراف النزاع. وفق ضوابط واجراءات مبسطه، دون الحاجه في تقليل التكاليف وتسريع الحلول. # ترسيخ العمل بمدونه السوابق القضاييه التامينيه: انطلاقا من دور الامانه العامه في تصنيف ونشر مع الاستمرار في تحديثها بشكل مستمر، بما القرارات القضاييه، واستنادا الي الماده الثالثه يسهم في نشر الثقافه والمعرفه لتعزيز الوعي عشره من قواعد واجراءات عمل اللجان التي التاميني لدي الاطراف ذات العلاقه. تنص علي: "تتولي الامانه العامه للجان تحت اشراف الامين العام المهمات الاتيه: ... -4 تصنيف وقد كان للمدونه الاثر الواضح في تمكين الوصول القرارات التي اصدرتها اللجان تمهيدا لنشرها." الي فهم اعمق لطبيعه التوجهات القضاييه في سعت الامانه الي ابراز المبادي القضاييه التي مجال التامين، كما استانس بها في تسويه عدد تشكلت من خلال الممارسه العمليه لقضاء من النزاعات عن طريق الصلح: نظرا لما توفره اللجان التامينيه، وتوثيق ما استقر عليه القضاء من مفاهيم مسانده تسهم في تقريب وجهات التاميني في المملكه من توجهات. النظر، وتيسير الوصول الي حلول متوازنه تعكس ما درج عليه قضاء اللجنه الاستينافيه في هذا الشان. وقد توجت هذه الجهود باصدار "مدونه السوابق القضاييه التامينيه للجنه الاستينافيه لعام 1444ه. صفحه رقم | 36 IDC.GOV.SA