قواعد جمع وتبادل المعلومات التأمينية للمركبات

ia_gov_sa · rules · processed · 71 chunks

الله بمره لله رجالد
Saudi Arabian Monetary Authority
الله بمره
YAH
YAH
YAH
YAH
YAH
YAH
YAH
YAH
YAH
YAH
YAH
YAH
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات
RULES ON THE COLLECTION AND
EXCHANGE OF MOTOR
INSURANCE INFORMATION

Table of Contents
الصفحه
جدول المحتويات
Page
Section One: Introduction
Section Two: General Provisions
Section Three: Insurance Record
Contents
Section Four: Company Obligations
Section Five: Membership Agreement
Section Six: Member Obligations
Section Seven: Rights of Insurance Information Owner
Section eight : Challenging Insurance Information
Section Nine: Control and Supervision
الفصل الاول: مقدمه
الفصل الثاني: احكام عامه
الفصل الثالث: محتويات السجل التاميني
الفصل الرابع: التزامات الشركه
الفصل الخامس: اتفاقيه العضويه
الفصل السادس: التزامات الاعضاء
الفصل السابع: حقوق صاحب المعلومات التامينيه
الفصل الثامن: الاعتراض علي المعلومات التامينيه
الفصل التاسع: الرقابه والاشراف
Rules on the Collection and Exchange
of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركات

Saudi Arabian Monetary Authority
Rules on the Collection and Exchange of
Motor Insurance Information
These instructions were issued based on the powers vested in SAMA under Law on Supervision of Cooperative Insurance Companies issued by royal decree No. (M/32) dated 2/6/1424 and its Implementing Regulations issued by Minister of Finance's decision No. 1/596 dated 1/3/1425.
Section One
Introduction
1. The following terms and phrases, wherever mentioned herein, shall have the meanings assigned thereto unless the context otherwise requires:
- SAMA: Saudi Arabian Monetary Authority.
- Law: Cooperative Insurance Companies Control Law.
- Rules: Rules on the Collection and Exchange of Motor Insurance Information.
- Insurance Information: The information provided in the Insurance Record as specified in Article 9 of these Rules.
- Insurance Information Owner: The insurance applicant, insured, driver or third party when filing an insurance claim under an insurance policy.
مؤسسه النقد العربي السعودي
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركات
اصدرت مؤسسه النقد العربي السعودي هذه القواعد
استنادا الي الصلاحيات المسنده اليها بموجب نظام مراقبه
(٢/٢) شركات التامين التعاوني الصادر بالرسوم الملكي (م)
وتاريخ ٢/٤/٦/٦ ه ولايحته التنفيذيه الصادره بقرار وزير
الماليه، رقم ٥٩٦/٣/١
الفصل الاول
مقدمه
يقصد بالالفاظ والعبارات الاتيه – اينما وردت في هذه
القواعد - المعاني المبينه امامها ما لم يقتض السباق
خلاف ذلك:
المؤسسه: مؤسسه النقد العربي السعودي.
النظام: نظام مراقبه شركات التامين التعاوني.
القواعد: قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه
للمركبات.
المعلومات التامينيه: المعلومات التي ترد في السجل
التاميني كما بينتها الماده التاسعه من هذه القواعد.
- صاحب المعلموه التامينيه: طالب التامين، او المؤمن
له، او السايق، او الطرف الثالث عند تقدميه
مطالبه تامينيه مغطاه بموجب وثيقه تامين.
Rules on the Collection and Exchange
of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات

- Insurance Record: A report issued by the Company containing the Insurance Information of the Insurance Information Owner.
- Company: The company approved by SAMA to collect, maintain and exchange Insurance Information.
- Negative Insurance Information: Any Insurance Information that is against the interest of the Insurance Information Owner.
- Negative Decision: Any decision against the interest of the Insurance Information Owner taken by the Member based on the Insurance Record.
- Member: The insurance company or insurance service provider that has a Membership Agreement with the Company to exchange Insurance Information.
2. The objectives of these Rules are to:
a) Regulate the process of collecting, maintaining and exchanging of the Insurance Information necessary to enhance the ability of insurance and/or reinsurance companies in the Kingdom to analyze insurance risks associated with motor insurance.
b) Maintain confidentiality of Insurance Information.
c) Improve the quality of Insurance Information in the insurance sector.
d) Reduce insurance fraud.
السجل التاميني: تقرير تصدره الشركه يحتوي علي
المعلومات التامينيه لصاحب المعلومه التامينيه.
- الشركه: الشركه الخاصه علي موافقه المؤسسه
بتقديم خدمه جمع وحفظ وتبادل المعلومات
التامينيه.
المعلومات التامينيه السلبيه: اي معلومات تامينيه
تكون ضد مصلحه صاحب المعلومات التامينيه.
- القرار السلبي: اي قرار يتخذه العضو بناء علي
السجل التاميني ويكون ضد مصلحه صاحب
المعلومه التامينيه.
العضو: شركه التامين او صاحب المينه الحره الذي
تربطه اتفاقيه عضويه مع الشركه لتبادل
المعلومات التامينيه.
تهدف هذه القواعد الي:
( ا) تنظيم عمليه جمع وحفظ وتبادل المعلومات
التامينيه اللازمه لتحسين قدره شركات التامين و/او
اعاده التامين في المملكه علي تحليل المخاطر
التامينيه المرتبطه بالتامين علي المركبات.
ب) الحفاظ علي سريعه المعلومات التامينيه.
ج) رفع جوده المعلومات التامينيه في قطاع التامين.
د) الاسهام في الحد من عمليات الاحتيال في التامين.
Rules on the Collection and Exchange
of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات

Section Two
General Provisions
3. Insurance Information shall not be collected or exchanged, and Insurance Record shall not be established, without a prior written consent from the Insurance Information Owner.
4. No natural or legal person shall provide the services of collecting and maintaining Insurance Information for exchange purposes without obtaining SAMA's prior approval.
5. Insurance Information shall not be maintained, transferred or exchanged outside the Kingdom of Saudi Arabia, and traffic accidents data shall not be stored before obtaining the approval of the competent authority.
6. The Company and the Member shall not use or benefit from Insurance Information in any manner other than the objectives set forth in these Rules.
7. The Company and Member shall maintain the confidentiality of Insurance Information, and shall use and exchange such Insurance Information in accordance with the controls set forth in these Rules.
8. The staff of the Company or Member may not divulge any Insurance Information known by reason of their job or maintain such information after leaving the service.
الفصل الثاني
احكام عامه
يحيظر جمع او تبادل اي معلومات تامينيه او انشاء اي سجل تاميني دون الحصول علي الموافقه الخطيه المسابقه لصاحب المعلممه التامينيه.
يحيظر علي اي شخص طبيعي او اعتباري تقدمي خدمات جمع وحفظ المعلومات التامينيه لغير ضب تبادلها الا بعد الحصول علي موافقه المسسنه.
يكن حفظ المعلومات التامينيه داخل المملكه العربيه السعوديه فقط; ويحظر حفظها او نقلها او تبادلها خارج المملكه. كما يحظر تخزين بيانات الحوادث المرويره (الصور وكافه البيانات) الا بعد الحصول علي موافقه الجبهه المختصه.
يحيظر علي الشركه والعضو استخدام المعلومات
التامينيه او الانتفاع بها باي شكل من الاشكال في غير
الاهداف التي بينتها هذه القواعد.
يجب علي الشركه والاعضاء المحافظه علي ساريه المعلومات التامينيه التي في حوزتهم، وقصر استخدامها وتبادلها بين الاعضاء والشركه وفق الضوابط التي تحددها هذه القواعد.
يحيظر علي الموظفين لدي الشركه او الاعضاء افشاء اي
معلومات تامينيه تصل اليهم بحكم وظايفهم او
الاحتفاظ بها بعد تركهم للخدمه.
Rules on the Collection and Exchange of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركات

Section Three
Insurance Record Contents
9. The Insurance Record shall contain all or any of the following information of the Insurance Information Owner:
a) Natural person's name, ID number and national address.
b) Legal person's name, commercial register and address.
c) Data about motor insurance policies coverage of the Insurance Information Owner, whether valid or expired.
d) Data about settled and unsettled motor claims.
e) Data about denied motor claims and reasons of denial.
f) Data about motors deemed as total loss.
g) Data about insurance claims recovery.
h) Data about traffic violations, after obtaining the approval of the competent authority.
9. يحتوي السجل التاميني علي جميع او اي من المعلومات
الاتيه المتعلقه بصاحب المعلومات التامينيه:
( ا) اسم صاحب المعلومات التامينيه ذي الصفه
الطبيعيه، ورقم هويته، وعنوانه الوطني.
ب) اسم صاحب المعلومات التامينيه ذي الصفه
الاعتباريه، ورقم سجله التجاري، وعنوانه.
ج) بيانات التغطيات التامينيه للمركبات لصاحب
المعلومه التامينيه، سواء التغطيه الساريه او
ال tang刻画ات المنييه.
د) بيانات مطالبات المركبات لصاحب المعلومات
التامينيه التي تحت التسويه او التي تمت تسوياتها.
ه) بيانات مطالبات المركبات المرفضه لصاحب
العلومه التامينيه واسباب رفضها.
و) بيانات مركبات صاحب المعلومه التامينيه المسجله
خساره كليه.
(ز) بيانات مطالبات الاسترداد التامينيه.
ح) بيانات المخالفات المرويه بعد الحصول علي موافقه
الجهه المختصه.
Rules on the Collection and Exchange
of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركات

i) Data about traffic accidents, after obtaining the approval of the competent authority.
j) Data about motor damage appraisals.
k) Claims found by the competent court to be fraudulent.
Section Four
Company Obligations
10. The Company shall take all measures and precautions necessary to ensure the soundness, validity, accuracy and completeness of Insurance Information obtained in accordance with the provisions of these Rules. The Company shall also obtain Insurance Information only from Members, Insurance Information Owner after obtaining his/her written consent, or official competent authorities after obtaining their approval and in accordance with the Company's approved standards.
11. The Company shall obtain SAMA's non-objection before enter into a Membership Agreement with any insurance companies or insurance service providers it desires to exchange Insurance Information therewith.
12. The Company shall keep updated records of all Members, their contracts and agreements and durations and terms thereof.
ط) بيانات الحوادث المرويه بعد الحصول علي موافقه
الجهه المختصه.
ي) بيانات تقدير اضرار مركبات صاحب المعلومات
التامينيه.
لك) بيانات مطالبات صاحب المعلومات التامينيه التي
صدر في شانها حكم من المحكمه المختصه يقضي
بكونها احتيالا.
الفصل الرابع
التزامات الشركه
١٠. يجب علي الشركه اتخاذ التدابير والاحتياطات اللازمه
لضمان سلامه و صحه ودقه وакتمال المعلومات
التامينيه التي تحصل عليها وفقا لاحكام هذه القواعد،
وعلها في هذا الخصوص الالتزام بعدم الحصول علي
اي معلومات تامينيه سوي من الاعضاء، او صاحب
المعلومه التامينيه بعد الحصول علي موافقه
الخطيه، او الجهات المختصه الرسميه بعد الحصول
علي موافقتها، وان يكون ذلك وفق معايير معتمده من
قبل الشركه.
11. يجب علي الشركه توقيع اتفاقيات عضويه مع اي من
شركات التامين او اصحاب المهن الحره عند رغبتها في
تبادل المعلومات التامينيه معهم، وذلك بعد الحصول
علي عدم ممانعه المؤسسه من اي اتفاقيه تعترم
الشركه توقيعها.
12. يجب علي الشركه اعداد سجلات منظمه تشمل
اسماء الاغضاء المعاملين معها والعقود والاتفاقيات
مع كل مييم ومدتها وشروطها.
Rules on the Collection and Exchange of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات

13. The Company shall take all measures necessary to, and put in place operating guidelines to, protect Insurance Information from unauthorized or unlawful access, use, modification or disclosure.
14. The Company shall ensure that any disputed Insurance Information that is undecided upon is stated in the Insurance Record as “Disputed Insurance Information.”
15. The Company may issue an Insurance Record only upon a request of:
a) A Member after obtaining a prior written consent from the Insurance Information Owner.
b) An official national dispute settlement authority.
c) SAMA.
d) The Insurance Information Owner.
16. The company, prior to issuing any Insurance Record, shall:
a) Verify the identity and eligibility of the party requesting the Insurance Record and the purpose of the request.
b) Obtain a pledge from the Member to use the Insurance Information only for the reasons specified in the request.
13. يجب علي الشركه اتخاذ جميع الاجراءات اللازمه
لحمايه المعلومات التامينيه من الدخول اليها او
استخدامها او تعديلها او الاقصاح عنها بشكل غير
مصرح به او غير مشروع، كما تلزم الشركه بوضع
الارشادات التشغيليه اللازمه لضمان ذلك.
14. يجب علي الشركه ان توضح في السجل التامين اي
معلومه تامينيه جري الاعتراض عليها ولم يتم البت في
صحتها يكون هذه المعلومه هي محل اعتراض.
15. لا يجوز للشركه اصدار سجل تامين عن صاحب
المعلومه التامينيه الا في اي من الحالات الاتيه:
( ا ) طلب العضو بعد الحصول علي الموافقه الخطيه
المسبقه من صاحب السجل محل الاستعلام.
ب) طلب من جبه رسميه محليه مختصه بالفصل في
المنازعات.
ج) طلب من المؤسسه.
د) طلب من صاحب السجل التاميني نفسه.
٦. يجب علي الشركه قبل تزويد اي عضو بسجل تاميني
القيام بالاتي:
( ا) التحقق من هويه وصلاحيه طالب السجل التاميني
والغرض من طلبه.
ب) الحصول علي تعيد العضو بعدم استعمال هذه
المعلومات الا للاسباب المحدده بالطلب.
Rules on the Collection and Exchange of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركات

17. The Company must keep sufficient evidence to prove the existence of a legal purpose for each Insurance Record request for a period not less than 5 years from the request date.
18. The Company must have controls in place to protect Insurance Information, including:
a) Registering, maintaining, matching, collecting, processing and classifying Insurance Information in a proper manner for easy reference.
b) Protecting Insurance Information from loss, including through backup systems, a crisis recovery plan and a business continuity plan.
c) Protecting Insurance Information from access, use, modification or disclosure for purposes other than those permitted by these Rules or other laws, regulations and relevant instructions.
d) Regularly reviewing the Company's staff confidentiality controls.
e) Regularly reviewing patterns of use of information systems in order to detect and investigate any unusual patterns of use.
f) Keeping, for a period not less than 5 years, records of cases of logging in, modification and validation of the Insurance Information database, including previous query records and incident records that involve confirmed or suspected violations.
. يجب علي الشركه الاحتفاظ بدليل كاف لاثبات وجود
غرض مسموح به عن كل طلب سجل تاميني وملده لا
تقل عن خمس سنوات من تاريخ الطلب المعني.
. يجب علي الشركه وضع ضوابط لحمايه المعلومات
التامينيه تشتمل علي الاتي:
( ا) تسجيل المعلومات التامينيه وحفظها ومطابقتها
وجمعها ومعاجتها وتصنيفها بشكل صحيح
ومناسب ويسل الرجوع اليه.
ب) حمايه المعلومات التامينيه من الفقدان بما في
ذلك اعتماد انظمه حفظ نسخ احتياطيه ووضع
خطه لاسترجاع المعلومات التامينيه في حالات
الطواري، وخطه استمراريه العمل.
ج) حمايه المعلومات التامينيه من الدخول اليها او
استخدامها او تعديلها او الاقصاح عنها بشكل
مخالف لاحكام هذه القواعد او احكام الانظمه
واللوايح والتعليمات الاخري ذات العلاقه.
د) القيام بشكل منتظم بمراجعه ضوابط السريه
الخاصه بموظفي الشركه.
ه) القيام بشكل منظم بمراجعه انماط استخدام
نظم المعلومات بهدف الكشف والتحري عن اي
انماط استخدم غير اعتياديه.
و) حفظ سجلات حالت الدخول والتعديل والتدقيق
لقاعده البيانات الخاصه بالعلاموات التامينيه
كافه بما في ذلك سجلات الاستعلام السابقه
وسجلات الوقايع التي تنطوي علي مخالفات
مؤكده او مشكوك فيها ولده لا تقل عن خمس
.سنوات.
Rules on the Collection and Exchange
of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات

g) Providing the necessary information protection knowledge to the Member's employees authorized to transfer and transmit Insurance Information.
19. The Company shall, at least annually, report to SAMA on the efficiency and effectiveness of computer and information security systems used in the Company. SAMA may also request any other data or information it deems necessary.
20. The Company must have the technologies necessary to collect Insurance Information from Members and receive Insurance Record requests therefrom.
21. The Company must obtain an adequate insurance coverage from an insurer licensed to operate in the Kingdom to cover any professional liability resulting from collecting, maintaining or exchanging Insurance Information.
22. The Company may not sell, rent or assign its databases without a prior written consent from SAMA. If the Company ceased to exist for any reason, the ownership of its databases shall be transferred to SAMA or any other entity determined by SAMA.
23. The Company shall establish a department to handle complaints and set procedural guidelines to handle complaints from Insurance Information Owners. The guidelines must contain complaint settlement procedures, including:
a) Full understanding of the complaint settlement procedures by the employee responsible of contacting the Insurance Information Owner.
b) Full and immediate investigation of any complaint.
ز) توفير المعرفه الكافيه حول حمايه المعلومات
لوظفي الاغضاء المصرح لمم بالعمل علي نقل
 المعلومات وارسالها.
19. يجب علي الشركه تزويد المؤسسه بتقرير كفاءه
وفعاليه انظمه الحاسس الالي وامن المعلومات
المستخدمه في الشركه، ويكون التقرير سنويا علي
الاقل، وللمؤسسه طلب اي بيانات او معلومات اخري
بالشكل الذي تحدد.
يجب علي الشركه توفير الوسايل التنفذيه اللازمه لجميع
المعلومات التامينيه من الاعضاء وتلقي طلبات
السجلات التامينيه.
21. يجب علي الشركه الحصول علي تغطيه تامينيه كافيه
من شركه تامين مرخص لها بالعمل في المملكه لتغطيه
اي مسؤوليه مبنيه تلحق بها بسبب عملها في جمع او
حفظ او تبادل المعلومات التامينيه.
22. يحظر علي الشركه بيع او تاجير او التنازل عن قواعد
بياناتها الموجوده لديها الا بعد الحصول علي موافقه
خطيه مسبقه من المؤسسه، واذا انقضت الشركه
لاي سبب فتول قواعد البيانات لديها الي المؤسسه او
اي جهه اخري تحددها المؤسسه.
٢٣. تقوم الشركه بتكوين اداره خاصه مGCJGE الشكاوي
ووضع دليل اجرايي مGCJGE شكاوي اصحاب المعلومات
التامينيه، علي ان يتضمن دليل اجراءات تسويه
الشكاوي ما يلي:
(١) الفهم الكامل لهذه الاجراءات من الموظف المعي
بالاتصال بصاحب المعلومات التامينيه.
ب) التحقيق الكامل والفوري في اي شكوي.
Rules on the Collection and Exchange
of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات

c) Keeping a record for written complaints and documenting the actions taken thereupon.
d) Clarifying complaint submission methods and available communication channels.
e) Settling complaints within a maximum period of 10 working days of the receipt thereof.
24. The Company shall set procedural guidelines to educate customers about Insurance Information and shall publish the same upon approval of SAMA.
Section Five
Membership Agreement
25. The Membership Agreement shall define the technological and technical requirements to exchange Insurance Information and the standards and regulatory requirements to be followed by the parties.
26. The Member shall designate a certain number of employees, according to the Membership Agreement, authorized to transmit Insurance Information to the Company or request Insurance Record therefrom. The Member shall notify the Company with the employees' names and shall immediately notify it with any change or update to their authorizations.
27. Without prejudice to other provisions of these Rules, the Members may not withhold or delay the requested Insurance Information behind the period agreed upon in the Membership Agreement.
ج) حفظ سجل بالشكاوي المكتوبه وتوثيق الاجراءات
المتحده.
د) بيان اليه تقدمي الشكاوي وقنوات الاتصال
المتاحه.
ه) تسويه الشكاوي خلال مده اقصاها عشره ايام
عمل من تاريخ اسلامها.
٢٤. يجب علي الشركه القيام اعداد دليل اجرايي لتوعيه
العلاء بشان المعلومات التامينه بعد عرضه علي
المؤسسه للحصول علي موافقتها.
الفصل الخامس
اتفاقيه العضويه
٢٥. تحدد الاتفاقيه بين الشركه والاعضاء المتطلبات
التقنيه والفنيه لتبادل المعلومات التامينيه والمعايير
والمتطلبات النظاميه الواجب اتباعها والتقيد بها بين
اطراف الاتفاقيه.
٢٦. يعين العضو عددا محددا من موظفيه وفقا لاتفاقيه
العضويه ويمنحهم تصريح ارسال المعلومات التامينيه
الي الشركه او طلب المسجل التاميني من الشركه،
وعلي العضو اخطار الشركه باسماء الموظفين واخطار
الشركه بشكل فوري في حال اي تغير او تحديث يطرا
علي تصاريحهم.
٢٧. مع عدم الاخلال بالساخكام الاخري الوارده في هذه
القواعد: لا يجوز للاعضاء الامتناع عن تقدم
 المعلومات التامينيه المطلوبه منهم او التاخرفي تزويد
الشركه بها حسب جدول المداود والمواعيد المتفق عليها
في اتفاقيه العضويه.
Rules on the Collection and Exchange of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات

28. The Member may not assign the powers granted thereto under the Membership Agreement without a prior written consent from SAMA.
Section six
Member Obligations
29. The Member shall obtain a written consent from the Insurance Information Owner before providing the Company with his/her Insurance Information or requesting his/her Insurance Record from the Company.
30. The Member may not provide the Company with any flawed on unfully verified Insurance Information, and shall be responsible for any mistakes in the Insurance Information provided to the Company.
31. The Member shall proactively provide and update Insurance Information to the Company, and may not withhold requested Insurance Information from the Company.
32. The Member may modify any Insurance Information previously sent to the Company only by requesting the Company to do so with the justifications and documents supporting the request.
33. The Member may not provide the Company with any Disputed Insurance Information without indicating its status as disputed.
٢٨. يحظر علي العضو تنفويض اي من الصلاحيات
المنوحه له بموجب اتفاقيه العضويه الي طرف ثالث
بدون الحصول علي موافقه كتابيه مسابقه من
المؤسسه.
الفصل السادس
التزامات الاغضاء
٢٩. يجب علي العضو الحصول علي موافقه صاحب
المعلومه التامينيه الخطيه قبل تزويد الشركه
بمعلومات تامينيه عنه او طلب سجله التاميني من
الشركه.
٣٠. يحظر علي العضو تزويد الشركه باي معلومات تامينيه
يعلم انها تحتوي علي اخطاء او لم يتمكن من التحقق
بشكل كامل من صبحها، يكون العضو مسوولا عن
اي اخطاء تتخلل المعلومات التامينيه المرسله من قبله
الي الشركه.
٣١. يجب علي العضو ان يقوم من تلقاء نفسه بتقديم المعلومات التامينيه الي الشركه وتحديها، ولا يجوز للعضو الامتناع عن تزويد الشركه بما تطلبه من معلومات تامينيه.
٣٢. يحظر علي العضو تعديل اي معلومات تامينيه قدم ارسالها الي الشركه الا عن طريق الطلب من الشركه بتعديلها، مع وضع المبررات اللازمه لطلب التعديل والMISTNDAT المッチه لضروره تعديل تلك المعلومات.
٣٣. يحظر علي العضو القيام بتزويد الشركه بمعلومات
تامينيه اذا كانت محل نزاع قايم او شكوي قايمه دون
اشعارها ان تلك المعلومات التامينيه محل نزاع او
شكوي.
Rules on the Collection and Exchange of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركات

34. The Member may not take a decision based on any Disputed Insurance Information as long as the Insurance Record indicates that it is disputed.
35. The Member shall provide the necessary ongoing training and qualification to the persons authorized to provide the Company with Insurance Information or enquire about Insurance Records.
36. The Member shall, in accordance with the standards defined in the Membership Agreement, use technologies compatible with the ones operated by the Company and any updates therefor to minimize information loss.
Section Seven
Rights of Insurance Information Owner
37. The Insurance Information Owner has the right to know the Insurance Information contained in his/her Insurance Record, and may request a copy of his/her Insurance Record from the Company without any fee.
38. The Insurance Information Owner has the right to know the name and address of the authorized Members and official entities that enquired about his/her Insurance Record.
39. The Insurance Information Owner has the right to object, and request correction to, any false information contained in his/her Insurance Record.
٣٣. يحظر علي العضو الاخد بمعلومه تامينيه اذا كانت
محل نزاع او شكوي ولم يتم البت في صحتها طالما كان
موضحا في السجل التاميني ان هذه المعلومات التامينيه
محل نزاع او شكوي.
٣٥. يجب علي العضو وتوفر التدريب والتداهيل اللازم
والمستمر للاشخاص المصرح لم يزويد الشركه
بالمعلومات التامينيه او الاستعلام عن السجلات
التامينيه.
٣٦. يجب علي العضو استخدام الوسايل التقنيه
والحاسوبيه المتوافقه مع ما تمتلكه الشركه واي
تحديثات تطرا عليها للحد من اي فقدان للمعلومات
او ضرر يلحق بها وذلك وفقا للمعايير التي تحددها
الاتفاقيه.
الفصل السابع
حقوق صاحب المعلومه التامينيه
٣٧. يحق لصاحب المعلومات المعلومه التامينيه معرفه المعلومات
التامينيه التي يحتوي عليها سجله التامين، ويمكن له
طلب نسخه من سجله التامين من الشركه دون
مقابل ماي.
٣٨. يحق لصاحب المعلومات التامينيه معرفه اسم وعنوان
الاغضاء والجهات الرسميه المخلله التي قامت
بالاستعلام عن سجله التامين.
٣٩. يحق لصاحب المعلومات التامينيه تقديم اعتراض اذا
حوي سجله التامين معلومات خاطه وطلب
تصحيحها.
Rules on the Collection and Exchange of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات

40. If the Member took a Negative Decision against the Insurance Information Owner due, in whole or in part, to the Insurance Information contained in his/her Insurance Record, the Member shall, within three working days from the date of the Negative Decision, notify the Insurance Information Owner upon his/her request with the following information:
a) Reasons for the Negative Decision.
b) Company's contact information and a copy of his/her Insurance Record.
Section Eight
Disputing Insurance Information
41. The Insurance Information Owner may, at any time, dispute any Insurance Information contained in the Insurance Record for being incorrect, unupdated or incomplete, and the Company should investigate the dispute without any fees and within a period not exceeding 15 working days of the dispute filing date.
42. Investigating objections shall be in accordance with the following procedures and timeframes:
a) The Company shall, within two working days from the receipt of the objection, notify the Member which issued the disputed Insurance Information and provide the Member with all insurance information related to the dispute, including the information and documents provided by the Owner. The Member shall
٤. في حال قيام العضو باتخاذ قرار سلي بحق صاحب
المعلومه التامينيه بسبب يعود كليه او جزييه الي
المعلومات التامينيه الوارده في السجل التاميني، فعلي
العضو ان يقوم خلال ثلاثه ايام عمل من تاريخ القرار
السلبي باشعار صاحب المعلومات التامينيه – عند طلبه
- بما يتضمن المعلومات الاتيه:
( ا) اسباب اتخاذ القرار السلبي.
ب) وسايل التواصل مع الشركه وصوره من سجله
التاميني.
الفصل الثامن
الاعتراضات علي المعلومات التامينيه
٤١. لصاحب المعلومات التامنيه حق الاعتراض في اي وقت
علي اي من المعلومات التامنيه الوارده في سجله
التاميني بسبب عدم صحتها، او عدم تحديدها، او عدم
اكممالها، وعلي الشركه التحقيق في Cordوع الاعتراض
دون مقال ماي وخلال مده لا تتجاوز خمسه عشر
يوم عمل من تاريخ تقدم الاعتراض.
٤٢. يكون التحقيق في الاعتراضات وفحصها طبقا
لاجراءات والمواعيد الاتيه:
(ا) تلتزم الشركه خلال مده اقصاها يومي عمل من
تاريخ ابلاغها بالاعتراض بالشعار العضو الذي اصدر
المعلومات التامينيه محل الاعتراض، مع ذكر جميع
المعلومات التامينيه المتعلقه بالاعتراض بما في ذلك
ما قدمه المعترض من معلومات ومستندات. ويلاتزم
Rules on the Collection and Exchange
of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات

respond within three working days. If the Member fails to respond within the specified period, this shall be deemed as evidence proving the dispute is valid.
b) The Company shall make a decision within seven working days from the receipt of the Member's response or the expiry of the period specified above.
c) If the investigation concluded that the objection was, in whole or in part, valid or that the information cannot be verified, the Company shall, within two working days of the decision date, delete, or modify, as the case may be, the Disputed Insurance Information contained in the Insurance Record.
43. The Company shall, within 10 working days from the objection filing date, notify the Insurance Information Owner of the procedures followed to investigate the Dispute Insurance Information.
44. The Company shall, within five working days from the decision date, notify the Insurance Information Owner of the investigation results, and the notification shall include:
a) A copy of the Insurance Record after modification, if the objection found to be valid.
b) A summary of the Rights of Insurance Information Owner set forth in these Rules, in case the dispute found to be invalid.
العضو بالرد خلال مده لا تزيد علي ثلاثه ايام
عمل، وفي حال عدم الرد خلال المده المحدده يعد
ذلك قريبه علي صحه ما قدمه المعترض من
معلومات.
ب) تلتزم الشركه بان تقوم باتخاذ قرار خلال فتره لا
تزيد عن سبعه ايام عمل من استلامها رد العضو
او انتهاه الفتره المشار اليها في الفقره اعلاه.
ج) اذا ثبت من التحقيق صحه الاعتراض كليا او
جزييا، او تبين ان المعلومه لا يمكن التاكد منها،
فتلازم الشركه بان تقوم خلال يومي عمل من
تاريخ اتخاذ القرار بحدف المعلومات التامينيه
محل الاعتراض من السجل التاميني او تعديلها
حسب الاحوال.
٣٣. تلازم الشركه بابلاغ المعترض بالاجراءات المتخذده
للتحقيق في اعتراضه خلال مده لا تتجاوز عشره ايام
عمل من تاريخ تقديم الاعتراض.
٤٤. تلازم الشركه بابلاغ المعترض بنتايج التحقيق خلال
مده لا تتجاوز خمسه ايام عمل من تاريخ اتخاذ
القرار، وعلي ان يتضمن الابلاغ المعلومات الاتيه:
( ا) نسخه من السجل التاميني لصاحب المعلومات
التاميينيه بعد تعديلها عند ثبوت صحه الاعتراض.
ب) ملخص عن حقوق المعترض طبقا لاحكام هذه
القواعد في حاله ثبوت عدم صحه الاعتراض.
Rules on the Collection and Exchange of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات

45. The Company shall state the dispute in each Insurance Record issued during the investigation. If the investigation did not lead to the settlement of the dispute, the Company, upon the Owner's request, shall:
a) Sate the dispute in any subsequent Insurance Record that contains that particular Disputed Insurance Information.
b) Include in the Insurance Record a clear summary of the Disputed Insurance Information from the Owner's point of view.
c) Send a written notice of the objection to any entity, identified by the Owner, that has obtained his/her Insurance Record during the year preceding the filing of the dispute, if the Insurance Record included that particular Disputed Insurance Information.
46. Upon modification or deletion of any disputed Insurance Information in the Insurance Record, the Company shall notify in writing any entity, identified by the Owner, that has obtained his/her insurance record during the year preceding the filing of the dispute.
47. The Insurance Information Owner may, if the objection was rejected, file to the competent judicial authority to consider and settle his/her dispute against the Insurance Information issuer.
٤٥. علي الشركه ان تشير في كل سجل تاميني تصدره اثناء
التحقيق الي الاعتراض المقدم علي اي معلومه يتضمنها
السجل. واذا لم يود التحقيق الي تسويه الاعتراض
فعلي الشركه - بناء علي طلب المعترض - القيام
بالاجراءات الاتيه:
(ا) الاشاره الي الاعتراض في اي سجل تاميني لاحق
يتعلق بالمعترض ويتضمن المعلومات التامينيه
المعترض عليها.
ب) تضمين السجل ملخصا واضحا عن حقيقه
المعلومات التامينيه المعترض عليها كما يراها
المعترض.
ج) اشعار خطي لاي جبه يحددها المعترض حصلت
علي سجله التاميني خلال السنه السابقه علي
تقديم الاعتراض، بوجود الاعتراض اذا شمل
السجل ايا من المعلومات التامينيه محل
الاعتراض.
٤٦. عند الغاء اي معلومه وارده في سجل المعترض التاميني
او تعديلها، تلتزم الشركه بان تشعر خطيا اي جهه
يحددها المعترض حصلت علي سجله التاميني خلال
السنه السابقه علي تقديم الاعتراض بالالغاء او
التعديل.
٤٧. لصاحب المعلمه التامينيه - في حال رفض اعتراضه -
التقدم الي الجبهه الفضاييه المختصه للنظر والفصل
في اعتراضه ضد مصدر المعلمه التامينيه حسب
الختصاص.
Rules on the Collection and Exchange
of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات

Section Nine
Control and Supervision
48. For the purposes of the implementation of the provisions of these Rules, SAMA may require the Company to provide it with any data or information and may as well conduct inspection.
49. Without prejudice to the responsibility of the authorized staff of the Company or the Member, the Company and the Member shall be responsible for their employees' violations of the provisions of these Rules.
50. Upon discovery of any violations of the provisions of these Rules, SAMA may take one or more of the following actions:
a) Notifying the Company or Member, as the case may be, in writing and request it to mend its irregularities within a specified period from the notice date.
b) If the Company or Member, as the case may be, fails to mend its irregularities within the period specified in SAMA's notice, SAMA may suspend the Company or Member from exchanging Insurance Information or revoke its approval.
c) Taking any other legal action that is commensurate with the severity of the violation.
٤٨. فيما يخص تطبيق احكام هذه القواعد: للمؤسسه
ان تطلب من الشركه تزويدها باي بيانات او معلومات
بالشكل الذي تحددده، كما يكون لها القيام بالتفتيش.
٩. مع عدم الاخلال بمسيليه الموظفين المسرح لم doesي
الشركه والاعضاء عن اي تجاوز في هذا الشان: تكون
الشركه والعضو مسؤولين عما يقع من موظفهم من
مخالفات لاحكام هذه القواعد.
٥. للمؤسسه عند ضبط اي مخالفه لاحكام هذه القواعد
ان تقوم باتخاذ اجراء او اكثر من الاجراءات الاتيه:
اشعار الشركه او العضو خطيا، ومطالبه الشركه
او العضو بتصحيح اوضاعها خلال مده محدده
من تاريخ الاشعار
ب) في حال عدم التزام الشركه او العضو ب-tصحيح
اوضاعه خلال المده المحدده في اشعار المؤسسه:
فيكون للمؤسسه ان تقوم بايقاف الشركه او
العضو من تبادل المعلومات التامينيه او الغاء
موافقتها بشكل نايي.
ج) اتخاذ ما يلزم من الاجراءات النظاميه الاخري
بحسب ما تقتضيه طبعه المخالفه.
Rules on the Collection and Exchange
of Motor Insurance Information
قواعد جمع وتبادل المعلومات التامينيه للمركبات