الإدارة العامة للخدمات - الدليل التنظيمي

mu · guide · processed · 7 chunks

جامعه المجمعه
الاداره العامه للخدمات
الدليل التنظيمي للاداره
الرؤيه:
تقديم خدمه متميزه بيسر وسهوله.
الرساله:
العمل وفقا للتعليمات المنظمه، ومسايده قطاعات الجامعه للعمل في تقدمي خدمه متميزه لطالبها
بشكل يلبي الرغبات للمستفيدين ويسهل عمليه الخدمه لمم.
القيم:
الشفافيه - المحاسبه - الصدق - الامانه - التميز - العمل الفريقي
الاهداف:
١/ تقدم جميع الخدمات المناظه بالاداره للمستفيدين.
٢/ الالتزام التام بالتعليمات والانظمه المناظه بالاداره.
٣/الرقي باعمال الاداره الي مستويات متقدمه.
٤/ رفع مستوي الخدمه المقدمه للمستفيدين.

المقدمه:
تسعي الاداره العامه للخدمات الي منظومه عمل متكامله وواضحه، والتي تسعي الي تحديد
اليه واضحه في العمل وذلك لتلايه الاخطاء والمعوقات التي قد تواجه الموظفين لذلك سعت
الاداره الي عمل الدوليل التظيمي في العمل منظم وواضح ويعمل عليه الموظف وفقا للخطوات
المرتبه.
مجالات الاداره:
-1 اداره النقل لجميع قطاعات الجامعه.
-2 متابعه حركه السيارات.
-3 الخدمات المسانده مثل (وحده امن ومناخي ونادي سالك).
الرؤيه المستقبليه للاداره العامه للخدمات:
-1 تتطلع الاداره العامه للخدمات الي تحقيق ما تسعي اليه من تطوير ووصولها
الي التميز الاداري والنجاح مستقبلا ان Team علي:
-2 ان تكون شريك ناجح لجميع ادارات الجامعه في التطوير والخدمه والتحسين
المستمر في الاداء.
-3 ان تكتون الاداره ذات قيمه فعاله في خدمه الجامعه ومنسوبها.
-٤ توفير الميزانيه اللازمه لتنفيذ اعمال الاداره العامه للخدمات بكفاءه عاليه.
-٥ دعم الاداره بالكفاعات والكوادر المؤهله لخدمه الاداره بشكل افضل.
-٦ تنطلاع الاداره الي دعم الموظفين بالحوافز الماديه والمعنيه.
-٧ تقدم جميع الخدمات المناظه بالاداره للمستفيدين.
-٨ الرقي باعمال الاداره الي مستويات متقدمه.
-٩ رفع مستوي الخدمه المقدمه للمستفيدين.

الهيكل التنظيمي للاداره:

الاداره العامه للخدمات
الاقتصاص العام للاداره:
تقديم الخدمات الاساسيه واللوجستيه للوسوبي الجامعه من الطبيه والموظفين واعضاء
هييه التدريس والعمل علي تطويرها وفقا للوايح والانظمه.
الارتباط التطيمي:
ترتبط بوكيل الجامعه.
-acصاصات الاداره التقصيليه:
- الاشراف علي صياغه وتنفيذ ومتابعه عقود النقل مع الجهات المختصه
وضع الخطط للازمه للانقل الخاص بالطالبات بوجه عام من والي جميع الكليات.
- تامين وسايل نقل الطلاب والطالبات ومسوبي الجامعه والزوار.
- تنفيذ المهام المتعلقه بنقل الادوات والاثاث طبقا للتعليمات المنظمه.
- الاشراف علي صيانه سيارات الجامعه، وتوفير احتياجاتها من المحروقات والصيانه او
خلافه.
- تسجيل السيارات باسماء مستخدمها انهاء اي اجراءات متعلقه بهذا الجانب مع الجهات
المعنيه واجراء التفاويض المروبيه.
- تحديد احتياج الجامعه من السيارات بالتنسيق مع جهات الاختصاص.
- العمل علي تطوير اجراءات، واليات سير العمل وحركه مركبات الجامعه.
- تنفيذ حملات التوعيه للمسوي الجامعه بالتنسيق مع جهات الاختصاص
- تقييم المظطر المناحيه علي النقل بتحليل المؤشرات الجويه من خلال وحده متابعه التقليات
الجويه.
اعداد تقرير سنوي، ورفعه لصاحب الصلاحيه.

: اداره النقل
:ال اختصاص
تختص اداره النقل بمباشره خدمات المنقل المربطه بالطلبه سواء نقل طلبه الجامعه
للكليات او للانشطه الطلابيه او الزيارات وذلك بتوفير وسايل النقل الملاعثه للطلبه وما يرتبط
بها من الحافلات والسايقين والمتعهد ومتابعه الحركه اليوميه للحافلات ومعالجاتها مع من يلزم.
وحداتها:
- قسم التعاملات الالكترونيه.
- قسم المراقبه الميدانيه.
- قسم الشؤون الماليه.
- قسم التسجيل في النقل.
- قسم متابعه السايقين.
: اداره الحركه
:الاختصاص
تختص اداره الحركه بتوفير وسايل النقل الخفيفه والثقيله للقطاعات وضبط حركتها
داخل وخارج وقت الدوام الرسمي ومتابعه صيانتها الدوريه وتسجيل مستخدمي المركبات
وصرف المحروقات ومشتقاتها واصدار التفاويض اللازمه لذلك.
: وحداها
- قسم السايقين.
- قسم الصرف.
- قسم السيارات.
. قسم الخدمات الخاصه.
- قسم الصيانه الفنيه.
- قسم السجلات المروريه.
- قسم المهمات.

اداره الخدمات المسانده:
الاعتصاص:
تركز اداره الخدمات المسانده علي تنظيم عمل الوحدات الخدميه من خلال تقديم الدعم
اللوجستي لمكونات الجامعه وللمجتمع.
وحداتها:
- وحده مناخي.
- وحده امن.
- وحده رابط.
- نادي سالك التوعوي.
الاداره النساييه:
الاقتصاص:
تحصت هذه الاداره بتقدمي الخدمه للطالبات في جميع الكليات من خلال مكاتب النقل
المنشره في الكليات والمكاتب التقنيه المتوفره بها اجهزه خدمه للطالبات.
مكاتب الاداره:
- مركز خدمه الطالبات بمجمع الطالبات بالمجعه
- مكتب النقل بحوطه سدير
- مكتب النقل بالغاط
- مكتب النقل برماح
- مكتب النقل بكليه التربيه بالزلفي
- مكتب النقل بكليه التربيه بالمجعه
- مكتب النقل بكليه طب الاسنان بالزلفي

اداره خدمات الفروع:
الاقتصاص:
تختص هذه الاداره بربط الفروع اداره النقل للمساهمه في مراقبه العمل الميداني في
الفروع ورفع تقارير (يوميه - اسبوعيه - شهريه) لاداره النقل ومتابعه حضور وملاحظات النقل
واستقبال اولياء الامور واخذ ملاحظاتهم والمساهمه في علاج الملاحظات الوارده بالتنسيق مع
اداره النقل.
وتتكون اداره خدمات الفروع مما يلي:
- فرع الزلفي
- فرع رماح
- فرع الغاط
- فرع حوطه سدير