ncar · guide · processed · 200 chunks
جلس لجخاطر الولبني الانا نشج اجامش ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه ال白发مال وسلاسل اليمداد GSNRC-05-25 2025 جدول المحتويات المقدمه 1 تمهيد نطاق الارشادات اهداف الارشادات التنفيذ والالتزام المراجعه والتحديث التعاrief وال مصلحات اليه تطوير خط التدريب وتنفيذها وقياس اثرها المرحله الاولي: التحليل المرحله الثانيه: التصميم وال تطوير المرحله الثالثه: التنفيذ المرحله الرابعه: التقييم الملحقات 3 المقدمه 1 1-1 تمهيد يمثل التدريب احد المركزات الاساسيه لرفع وتعزيز كفاعات الكوادر البشريه، فالتدريب بمفهومه الشامل يعني بالادراء خبرات ومهارات الموظف بالمزيد من المعلومات والمعارف والتجارب لتنميه قدراته، ورفع مستوي كفاءه ادايه في العمل وزياده فاعليته وانتایجته. وانطلاقا من الدور المستند لمجلس المخاطر الوطنيه في تحديد التوجهات والرؤي والهداف ذات الصله بشؤون المخاطر والطواري والزمات والكوارث واستمراريه الاعمال وسلسال والسلام علي المستوي الوطني، وتعزيز قدره الجهات ذات العلاقه للوقايه منها والتخطيط والاستعداد لها، والتنسيق فيما بينها بما يتصل بثلاث الشؤون، قامت الامانه العامه متمله بمركز التميز اعداد وارشادات لتطوير خطط التدريب وتنفيذها وقياس اثرها ما يساهم في تعزيز القدره علي الصمود من خلال رفع وتعزيز كفاعه الكوادر البشريه الوطنيه العامله في مجالات اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد. 1-2 نطاق البرشادات تستهدف هذه البرشادات الجهات الحكوميه والقطع الخاص والقطع الثالث وتعتبر اداه استرشاديه لغرض تطوير خط التريب المرتبطه بمجالات اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد وتنفيذها وقياس اثرها، مع قابليه لتكييف محتوياته حسب احتياجات كل جهه علي حده. 1-3 اهداف البرشادات تهدف هذه البرشادات الي تعزيز القدره علي الصمود علي المستويين الوطني والمؤسسي وذلك من خلال توفير اليه ونماذج استرشاديه تمكن الجهات من تعزيز كفاءه الكوادر البشريه الوطنيه العلامه في مجالت اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد. 1-4 التنفيذ والالتزام تعتبر هذه البرشادات مرجعا استرشاديا، مع قابله تكييف محتوياتها حسب احتياجات كل جهه علي حده، ولمجلس المخاطر الوطنيه صلاحيه تحديد مستوي الالتزام به والاعلان عن ذلك 1-5 المراجعه والتحديث تتولي الامانه العامه لمجلس المخاطر الوطنيه مسؤوليه تحديث هذه البرشادات، ومراجعتها دوريا وعند الحاجه، وتتولي ايضا الاعلان عن الاصدار المحدث من البرشادات، وذلك بعد استكمال الاجراءات النظاميه. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه العمال وسلسل الامداد التعاريف والمصطلحات 1-6 <table><tr><td>التعريف</td><td>المصطلح</td></tr><tr><td>ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد</td><td>الارشادات</td></tr><tr><td>مجموعه من الاشطه التي تهدف الي اجراء خبرات ومهارات الموظف بالمزيد من المعلومات والمعارف والمهارات والتجارب لتنميه قدراته، ورفع مستوي كفاءه ادايه في العمل وزياده فاعليته وانتاجيته</td><td>التدريب</td></tr><tr><td>الكيانات بمختلف انواعها وقطعاتها واجامها بما يشمل الوزارات، والهييات، والمراكز، والشركات الوطنيه، والقطعاخ الخاصه، والقطعاخ الثالث.</td><td>الجهه</td></tr><tr><td>القدره علي استخدام المعارف والمهارات في سياق عملي، وتمعور الكفاءه حول السمات الشخصيه والقيم والجوانب واللغهيه والمسؤليات ودرجه الاستقلاليه في انجاز المهلمات والعمليات، وترتبط بقدره الفرد وادايه وتفاعله في المواقف الاجتماعيه المختلفه والحيط الثقافي وظروف العمل</td><td>الكفاءه</td></tr><tr><td>التوقعات المعرفيه والسلوكيه للكوادر البشريه الوطنيه العامله في مجالات اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الاماده بناء علي الكفاعات ومستوياتها والطفييه، اي ان المعايير تمثل ما يمكن ملاحظته ورؤيته عند اداء الكفاءه</td><td>معايير الكفاءه</td></tr><tr><td>مجموعه المعارف والمهارات والسلوكيات التي سيكتسبها المتدرب او يرفع من مستوي اتقانها بعد الانتهاء من البرنامج التدريبي</td><td>الاهداف التدريبيه</td></tr><tr><td>مجموعه من الدورات التدريبيه المترابطه تعني بتطوير مهارات وكفاعات المتدرب علي نطاق اوسع</td><td>البرنامج التدريبي</td></tr><tr><td>محتوي تدريبي في مجال/ مجالات مختلفه يتم استخدامه بواسطه المدرب والمتدرب لتحقيق اهداف محدده، وتشتمل الحقيبه التدريبيه علي كراسه المتدرب، دليل المدرب، دليل المنظر، ونماذج، الانشطه التدريبيه، البرشور التعريفي، شرايح العرض، ونماذج، الاختبارات، اضافه الي الاساليب التدريبيه وخطط جلسات تدريبيه وملاحق تم تجميعها من مصادر او من خلال وقع التجارب والخبرات العمليه الميدانيه. جدول يوضح الاطار الزمني للبرامج التدريبيه ضمن خطه التدريب، بالاضافه الي تفاصيل هذه البرامج مثل: اسم البرامج التدريبيه واوصافها و اسلوب التدريب والمدرب والمكان والزمان والوثايق المستهده رزنامه التدريب ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد ٢ اليه تطوير خط التدريب وتنفيذها وقياس اثرها تتكون اليه تطوير خط التدريب وتنفيذها وقياس اثرها من اربع مراحل (موضحه في الشكل رقم (1) تخصص تفصيل لكافيه الاشطه الرييسيه لكل مرحله، مع توفير نماذج ارساديه لتمكين الجهات من التطبيق العملي لهذه الالليه وتعزيز جوده وكفاءه عمليات التدريب. الشكل رقم (1): اليه تطوير خط التديب وتنفيذها وقياس اثرها المرحله الاولي - التحليل تهدف هذه المرحله الي تكوين فهم دقيق وشامل للاحتياجات التدريبيه الفعليه لدي موظفي اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد ما يسمهم في صمان ان تكون البرامج التدريبيه موجبه بدقه نحو تطوير المعارف والمهارات والقدرات ذات الاولويه، وبالتالي تعزز من كفاءتهم وفاعليتهم. الشكل رقم (2): المرحله الاولي - التحليل تحليل احتياجات التدريب 1.1 يهدف هذا النشاط الي تحليل الاحتياجات التدريبيه لموظفي اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسالسيل الامداد وتحديد الحلول التدريبيه Nيسكابهم المهارات والمعارف والقدرات اللازمه التي تعزز من كفاعتهم وفاعليتهم. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه العمل وسالسيل الاعداد تحديد طبعه ومجال تحليل الاحتياجات التدريبيه وتشمل هذه الخطوه التالي: • تحديد المجال التدريبي المستهدف: تحديد المعارف والمهارات والقدرات المطلوبه في مجالات اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد. • تحديد الفيات المستهوده للتحليل: تحديد ما اذا كان التحليل مستهدف فرد او مجموعه او فيه محدده من موظفي اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد. 1.1.2 جمع بيانات التحليل تحديد الاساليب والطرق التي يمكن استخدامها لجمع البيانات اللازمه لتحليل الاحتياجات التدريبيه وتتمثل ابرز تلك الاساليب والطرق في التالي: <table><tr><td>الوصف</td><td>الاساليب والطرق</td></tr><tr><td>تسجيل ملاحظه فنيه او سلوكيه او واقعه من قبل المختصين بالتدريب او المدير المباشر.</td><td>الملاحظه المباشره</td></tr><tr><td>اجراء مقالات مع الموظفين او اصحاب المصلحه الكتشاف الاحتياجات التدريبيه.</td><td>المقابلات</td></tr><tr><td>اداه لجمع البيانات من عدد كبير من الموظفين بشكل موحد ومنهجي حول مجموعه من الموظفيع تغطي جوانب الاداء والمهارات والمعارف والقدرات</td><td>الاستبانات</td></tr><tr><td>مناقشه جامعه يقودها وسیط او استشاري تتيح للموظفين التعبير عن اهتماماتهم وارايم لتحديد الاحتياجات التدريبيه ضمن بييه حواريه</td><td>مجموعات التكريز</td></tr><tr><td>اداه لقياس المعارف او المهارات للموظفين بهدف تحديد ادايهم الحالي ومواطن التطوير ومستوياتهم بخصوص المجال التدريبي المستهدف</td><td>اجراء اختبارات</td></tr><tr><td>تحليل سجلت الاداء والتدريب ونتايج الاحتياجات التدريبيه السابقه للموظفين.</td><td>مراجعه الوثايق</td></tr><tr><td>تحليل وتقييم مخرجات الموظفين لتحديد مستويات الاداء والجوده والفجوات مقارنه بالمستويات المطلوبه</td><td>تحليل مخرجات العمل</td></tr></table> ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد 1.1.3 تحليل الاحتياجات التدريبيه مراجعه البيانات وتحديد المعارف والمهارات والقدرات الواجب تطويرها (Upskilling) (مؤهها اعاده التاهيل عليها (Reskilling) لموظفي اداره المطار والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل McGhee & Thayer Three Level TNA) (المصدار، ويمكن تحليل الاحتياجات التدريبيه وفق منهجيه (Models (المشار اليها في الملحق التفصيلي)، والتي تاتي بمجملها في ثلاث مستويات رييسيه، علي النحو التالي (1) تحليل المنظمه: يهدف هذا الاسلوب الي تحديد مواطن الحاجه الي التدريب في الجهه (او الوحده التنظيميه) في الوضع الراهن والمستقبلي، وتشتمل خطوات التحليل علي مستوي الجهه التالي: • مراجعه وتحليل استراتيجيه (او الوحده التنظيميه) وتحديد مواطن الحاجه للتدريب لتحقيق الاهداف الاستراتيجيه. • تحليل وتقييم الثقافه المؤسسيه في الجهه (او الوحده التنظيميه) من خلال فهم الممارسات الحاليه والاتحديات المتعلقه بالتدريب. • تقييم الموارد المتاحه للتدريب في الجهه (او الوحده التنظيميه) مثل: الميزانيه، وخيارات توفير التدريب (تطوير برامج متخصصه او اختيار بامح جاهزه). 2) تحليل المهام: ويطلق عليه ايضا تحليل الوظيفه، ويهدف هذا الاسلوب الي تحديد الفجوات بين مستوي اتقالان الكفاعات الحالي والمستهدف للاداء الفقال للمهام، وتشتمل خطوات التحليل علي مستوي المهام التالي: • مراجعه وتحليل الوصف الوظيفي الخاص بالموظف المستهدف بالتدريب من خلال فهم المهام والمسؤليات والكفاعات المطلوبه لتنفيذ المهام بكفاعه وفعاليه. • تحديد مستوي اتقالان الكفاعات المستهدف للموظف من خلال تحديد معايب كفاعات (تصف المعارف والمهارات السلوكيات التي يجب ان يمتلكها الموظف) لتنفيذ المهام بكفاعه وفعاليه، بما يتواعم مع المستوي الوظيفي للموظف، علي سبيل المثال: (اساسي، اشرافي، قيادي). • تحديد مستوي اتقالان الكفاعات الحالي للموظف، وياتي ذلك بعد تحديد الفجوه في مستوي اتقالان الكفاعات حسب التالي: - فجوه معرفيه: تتعلق بنقص في المعلومات او المفاهيم الاساسيه المرتبطه بمهام الموظف. - فجوه مهاريه: ترتبط بعدم اتقالان الموظف للمهارات الفنيه او التطبيه اللازمه لاداء المهام بكفاعه وفاعليه. ارشادات خطط التدريب اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس اليماد - فجوه سلوكيه: تعكس جوانب تتعلق بالاتجاهات، او التصرفات، او القيم المهنيه. (3) تحليل الفرد: يهدف هذا السلوب الي تحديد الفجوات بين مستوي الاداء الحالي والمستهدف للموظف، وتشتمل خطوات التحليل علي مستوي الفرد علي التالي: • تحديد الموظف الخاضع لعميله التحليل. • مراجعه وتحليل الاداء الوظيفي الخاص بالموظف من خلال مراجعه نتايج تقييم الاداء الوظيفي للموظف (او اجراء تقييم اداء الموظف لواجباته ومسؤولياته الوظيفيه حسب اطار اداره الاداء الوظيفي في الجهه). • تحديد الفجوه في الاداء الوظيفي من خلال تحديد المعارف والمهارات والسلوكيات اللازم التدريب عليهما لتعزيز اداء الموظف، بعد تحديد الفجوه في الاداء الوظيفي قد يتم تصنيف طبيعه الفجوه حسب التالي: - فجوه معرفيه: تتعلق بنقص في المعلومات او المفاهيم الاساسيه المرتبطه بالمهام والمسؤليات للموظف. - فجوه مهاريه: ترتبط بعدم اتقان الموظف للمهارات الفنيه او التطبيقيه اللازمه لاداء المهام والمسؤليات للموظف بكفاءه وفعليه. - فجوه سلوكيه: تعكس جوانب تتعلق بالاتجاهات، او التصرفات، او القيم المهنيه. • تحديد مستوي الاداء المستهدف للموظف من خلال تحديد معايير اداء (تصف نتايج العمل المتوقعه من الموظف مثل: الكميه، الجوده، الوقت، والدقه) لتنفيذ المهام بكفاءه وفعليه، وبما يوامم المستوي الوظيفي للموظف. 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 2.0 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 4.0 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 5.0 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 6.0 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 7.0 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 8.0 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9 9.0 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 9.8 9.9 10.0 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 10.7 10.8 10.9 11.0 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6 11.7 11.8 11.9 12.0 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 12.6 12.7 12.8 12.9 13.0 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6 13.7 13.8 13.9 14.0 14.1 14.2 14.3 14.4 14.5 14.6 14.7 14.8 14.9 15.0 15.1 15.2 15.3 15.4 15.5 15.6 15.7 15.8 15.9 16.0 16.1 16.2 16.3 16.4 16.5 16.6 16.7 16.8 16.9 17.0 17.1 17.2 17.3 17.4 17.5 17.6 17.7 17.8 17.9 18.0 18.1 18.2 18.3 18.4 18.5 18.6 18.7 18.8 18.9 19.0 19.1 19.2 19.3 19.4 19.5 19.6 19.7 19.8 19.9 20.0 20.1 20.2 20.3 20.4 20.5 20.6 20.7 20.8 20.9 21.0 21.1 21.2 21.3 21.4 21.5 21.6 21.7 21.8 21.9 22.0 22.1 22.2 22.3 22.4 22.5 22.6 22.7 22.8 22.9 23.0 23.1 23.2 23.3 23.4 23.5 23.6 23.7 23.8 23.9 24.0 24.1 24.2 24.3 24.4 24.5 24.6 24.7 24.8 24.9 25.0 25.1 25.2 25.3 25.4 25.5 25.6 25.7 25.8 25.9 26.0 26.1 26.2 26.3 26.4 26.5 26.6 26.7 26.8 26.9 27.0 27.1 27.2 27.3 27.4 27.5 27.6 27.7 27.8 27.9 28.0 28.1 28.2 28.3 28.4 28.5 28.6 28.7 28.8 28.9 29.0 29.1 29.2 29.3 29.4 29.5 29.6 29.7 29.8 29.9 30.0 30.1 30.2 30.3 30.4 30.5 30.6 30.7 30.8 30.9 31.0 31.1 31.2 31.3 31.4 31.5 31.6 31.7 31.8 31.9 32.0 32.1 32.2 32.3 32.4 32.5 32.6 32.7 32.8 32.9 33.0 33.1 33.2 33.3 33.4 33.5 33.6 33.7 33.8 33.9 34.0 34.1 34.2 34.3 34.4 34.5 34.6 34.7 34.8 34.9 35.0 35.1 35.2 35.3 35.4 35.5 35.6 35.7 35.8 35.9 36.0 36.1 36.2 36.3 36.4 36.5 36.6 36.7 36.8 36.9 37.0 37.1 37.2 37.3 37.4 37.5 37.6 37.7 37.8 37.9 38.0 38.1 38.2 38.3 38.4 38.5 38.6 38.7 38.8 38.9 39.0 39.1 39.2 39.3 39.4 39.5 39.6 39.7 39.8 39.9 40.0 40.1 40.2 40.3 40.4 40.5 40.6 40.7 40.8 40.9 41.0 41.1 41.2 41.3 41.4 41.5 41.6 41.7 41.8 41.9 42.0 42.1 42.2 42.3 42.4 42.5 42.6 42.7 42.8 42.9 43.0 43.1 43.2 43.3 43.4 43.5 43.6 43.7 43.8 43.9 44.0 44.1 44.2 44.3 44.4 44.5 44.6 44.7 44.8 44.9 45.0 45.1 45.2 45.3 45.4 45.5 45.6 45.7 45.8 45.9 46.0 46.1 46.2 46.3 46.4 46.5 46.6 46.7 46.8 46.9 47.0 47.1 47.2 47.3 47.4 47.5 47.6 47.7 47.8 47.9 48.0 48.1 48.2 48.3 48.4 48.5 48.6 48.7 48.8 48.9 49.0 49.1 49.2 49.3 49.4 49.5 49.6 49.7 49.8 49.9 50.0 50.1 50.2 50.3 50.4 50.5 50.6 50.7 50.8 50.9 51.0 51.1 51.2 51.3 51.4 51.5 51.6 51.7 51.8 51.9 52.0 52.1 52.2 52.3 52.4 52.5 52.6 52.7 52.8 52.9 53.0 53.1 53.2 53.3 53.4 53.5 53.6 53.7 53.8 53.9 54.0 54.1 54.2 54.3 54.4 54.5 54.6 54.7 54.8 54.9 55.0 55.1 55.2 55.3 55.4 55.5 55.6 55.7 55.8 55.9 56.0 56.1 56.2 56.3 56.4 56.5 56.6 56.7 56.8 56.9 57.0 57.1 57.2 57.3 57.4 57.5 57.6 57.7 57.8 57.9 58.0 58.1 58.2 58.3 58.4 58.5 58.6 58.7 58.8 58.9 59.0 59.1 59.2 59.3 59.4 59.5 59.6 59.7 59.8 59.9 60.0 60.1 60.2 60.3 60.4 60.5 60.6 60.7 60.8 60.9 61.0 61.1 61.2 61.3 61.4 61.5 61.6 61.7 61.8 61.9 62.0 62.1 62.2 62.3 62.4 62.5 62.6 62.7 62.8 62.9 63.0 63.1 63.2 63.3 63.4 63.5 63.6 63.7 63.8 63.9 64.0 64.1 64.2 64.3 64.4 64.5 64.6 64.7 64.8 64.9 65.0 65.1 65.2 65.3 65.4 65.5 65.6 65.7 65.8 65.9 66.0 66.1 66.2 66.3 66.4 66.5 66.6 66.7 66.8 66.9 67.0 67.1 67.2 67.3 67.4 67.5 67.6 67.7 67.8 67.9 68.0 68.1 68.2 68.3 68.4 68.5 68.6 68.7 68.8 68.9 69.0 69.1 69.2 69.3 69.4 69.5 69.6 69.7 69.8 69.9 70.0 70.1 70.2 70.3 70.4 70.5 70.6 70.7 70.8 70.9 71.0 71.1 71.2 71.3 71.4 71.5 71.6 71.7 71.8 71.9 72.0 72.1 72.2 72.3 72.4 72.5 72.6 72.7 72.8 72.9 73.0 73.1 73.2 73.3 73.4 73.5 73.6 73.7 73.8 73.9 74.0 74.1 74.2 74.3 74.4 74.5 74.6 74.7 74.8 74.9 75.0 75.1 75.2 75.3 75.4 75.5 75.6 75.7 75.8 75.9 76.0 76.1 76.2 76.3 76.4 76.5 76.6 76.7 76.8 76.9 77.0 77.1 77.2 77.3 77.4 77.5 77.6 77.7 77.8 77.9 78.0 78.1 78.2 78.3 78.4 78.5 78.6 78.7 78.8 78.9 79.0 79.1 79.2 79.3 79.4 79.5 79.6 79.7 79.8 79.9 80.0 80.1 80.2 80.3 80.4 80.5 80.6 80.7 80.8 80.9 81.0 81.1 81.2 81.3 81.4 81.5 81.6 81.7 81.8 81.9 82.0 82.1 82.2 82.3 82.4 82.5 82.6 82.7 82.8 82.9 83.0 83.1 83.2 83.3 83.4 83.5 83.6 83.7 83.8 83.9 84.0 84.1 84.2 84.3 84.4 84.5 84.6 84.7 84.8 84.9 85.0 85.1 85.2 85.3 85.4 85.5 85.6 85.7 85.8 85.9 86.0 86.1 86.2 86.3 86.4 86.5 86.6 86.7 86.8 86.9 87.0 87.1 87.2 87.3 87.4 87.5 87.6 87.7 87.8 87.9 88.0 88.1 88.2 88.3 88.4 88.5 88.6 88.7 88.8 88.9 89.0 89.1 89.2 89.3 89.4 89.5 89.6 89.7 89.8 89.9 90.0 90.1 90.2 90.3 90.4 90.5 90.6 90.7 90.8 90.9 91.0 91.1 91.2 91.3 91.4 91.5 91.6 91.7 91.8 91.9 92.0 92.1 92.2 92.3 92.4 92.5 92.6 92.7 92.8 92.9 93.0 93.1 93.2 93.3 93.4 93.5 93.6 93.7 93.8 93.9 94.0 94.1 94.2 94.3 94.4 94.5 94.6 94.7 94.8 94.9 95.0 95.1 95.2 95.3 95.4 95.5 95.6 95.7 95.8 95.9 96.0 96.1 96.2 96.3 96.4 96.5 96.6 96.7 96.8 96.9 97.0 97.1 97.2 97.3 97.4 97.5 97.6 97.7 97.8 97.9 98.0 98.1 98.2 98.3 98.4 98.5 98.6 98.7 98.8 98.9 99.0 99.1 99.2 99.3 99.4 99.5 99.6 99.7 99.8 99.9 100.0 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9 1.3.0 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.3.7 1.3.8 1.3.9 1.4.0 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.4.9 1.5.0 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.5.5 1.5.6 1.5.7 1.5.8 1.5.9 1.6.0 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.6.4 1.6.5 1.6.6 1.6.7 1.6.8 1.6.9 1.7.0 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4 1.7.5 1.7.6 1.7.7 1.7.8 1.7.9 1.8.0 1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.8.4 1.8.5 1.8.6 1.8.7 1.8.8 1.8.9 1.9.0 1.9.1 1.9.2 1.9.3 1.9.4 1.9.5 1.9.6 1.9.7 1.9.8 1.9.9 1.10.0 1.10.1 1.10.2 1.10.3 1.10.4 1.10.5 1.10.6 1.10.7 1.10.8 1.10.9 1.11.0 1.11.1 1.11.2 1.11.3 1.11.4 1.11.5 1.11.6 1.11.7 1.11.8 1.11.9 1.12.0 1.12.1 1.12.2 1.12.3 1.12.4 1.12.5 1.12.6 1.12.7 1.12.8 1.12.9 1.13.0 1.13.1 1.13.2 1.13.3 1.13.4 1.13.5 1.13.6 1.13.7 1.13.8 1.13.9 1.14.0 1.14.1 1.14.2 1.14.3 1.14.4 1.14.5 1.14.6 1.14.7 1.14.8 1.14.9 1.15.0 1.15.1 1.15.2 1.15.3 1.15.4 1.15.5 1.15.6 1.15.7 1.15.8 1.15.9 1.16.0 1.16.1 1.16.2 1.16.3 1.16.4 1.16.5 1.16.6 1.16.7 1.16.8 1.16.9 1.17.0 1.17.1 1.17.2 1.17.3 1.17.4 1.17.5 1.17.6 1.17.7 1.17.8 1.17.9 1.18.0 1.18.1 1.18.2 1.18.3 1.18.4 1.18.5 1.18.6 1.18.7 1.18.8 1.18.9 1.19.0 1.19.1 1.19.2 1.19.3 1.19.4 1.19.5 1.19.6 1.19.7 1.19.8 1.19.9 1.20.0 1.20.1 1.20.2 1.20.3 1.20.4 1.20.5 1.20.6 1.20.7 1.20.8 1.20.9 1.21.0 1.21.1 1.21.2 1.21.3 1.21.4 1.21.5 1.21.6 1.21.7 1.21.8 1.21.9 1.22.0 1.22.1 1.22.2 1.22.3 1.22.4 1.22.5 1.22.6 1.22.7 1.22.8 1.22.9 1.23.0 1.23.1 1.23.2 1.23.3 1.23.4 1.23.5 1.23.6 1.23.7 1.23.8 1.23.9 1.24.0 1.24.1 1.24.2 1.24.3 1.24.4 1.24.5 1.24.6 1.24.7 1.24.8 1.24.9 1.25.0 1.25.1 1.25.2 1.25.3 1.25.4 1.25.5 1.25.6 1.25.7 1.25.8 1.25.9 1.26.0 1.26.1 1.26.2 1.26.3 1.26.4 1.26.5 1.26.6 1.26.7 1.26.8 1.26.9 1.27.0 1.27.1 1.27.2 1.27.3 1.27.4 1.27.5 1.27.6 1.27.7 1.27.8 1.27.9 1.28.0 1.28.1 1.28.2 1.28.3 1.28.4 1.28.5 1.28.6 1.28.7 1.28.8 1.28.9 1.29.0 1.29.1 1.29.2 1.29.3 1.29.4 1.29.5 1.29.6 1.29.7 1.29.8 1.29.9 1.30.0 1.30.1 1.30.2 1.30.3 1.30.4 1.30.5 1.30.6 1.30.7 1.30.8 1.30.9 1.31.0 1.31.1 1.31.2 1.31.3 1.31.4 1.31.5 1.31.6 1.31.7 1.31.8 1.31.9 1.32.0 1.32.1 1.32.2 1.32.3 1.32.4 1.32.5 1.32.6 1.32.7 1.32.8 1.32.9 1.33.0 1.33.1 1.33.2 1.33.3 1.33.4 1.33.5 1.33.6 1.33.7 1.33.8 1.33.9 1.34.0 1.34.1 1.34.2 1.34.3 1.34.4 1.34.5 1.34.6 1.34.7 1.34.8 1.34.9 1.35.0 1.35.1 1.35.2 1.35.3 1.35.4 1.35.5 1.35.6 1.35.7 1.35.8 1.35.9 1.36.0 1.36.1 1.36.2 1.36.3 1.36.4 1.36.5 1.36.6 1.36.7 1.36.8 1.36.9 1.37.0 1.37.1 1.37.2 1.37.3 1.37.4 1.37.5 1.37.6 1.37.7 1.37.8 1.37.9 1.38.0 1.38.1 1.38.2 1.38.3 1.38.4 1.38.5 1.38.6 1.38.7 1.38.8 1.38.9 1.39.0 1.39.1 1.39.2 1.39.3 1.39.4 1.39.5 1.39.6 1.39.7 1.39.8 1.39.9 1.40.0 1.40.1 1.40.2 1.40.3 1.40.4 1.40.5 1.40.6 1.40.7 1.40.8 1.40.9 1.41.0 1.41.1 1.41.2 1.41.3 1.41.4 1.41.5 1.41.6 1.41.7 1.41.8 1.41.9 1.42.0 1.42.1 1.42.2 1.42.3 1.42.4 1.42.5 1.42.6 1.42.7 1.42.8 1.42.9 1.43.0 1.43.1 1.43.2 1.43.3 1.43.4 1.43.5 1.43.6 1.43.7 1.43.8 1.43.9 1.44.0 1.44.1 1.44.2 1.44.3 1.44.4 1.44.5 1.44.6 1.44.7 1.44.8 1.44.9 1.45.0 1.45.1 1.45.2 1.45.3 1.45.4 1.45.5 1.45.6 1.45.7 1.45.8 1.45.9 1.46.0 1.46.1 1.46.2 1.46.3 1.46.4 1.46.5 1.46.6 1.46.7 1.46.8 1.46.9 1.47.0 1.47.1 1.47.2 1.47.3 1.47.4 1.47.5 1.47.6 1.47.7 1.47.8 1.47.9 1.48.0 1.48.1 1.48.2 1.48.3 1.48.4 1.48.5 1.48.6 1.48.7 1.48.8 1.48.9 1.49.0 1.49.1 1.49.2 1.49.3 1.49.4 1.49.5 1.49.6 1.49.7 1.49.8 1.49.9 1.50.0 1.50.1 1.50.2 1.50.3 1.50.4 1.50.5 1.50.6 1.50.7 1.50.8 1.50.9 1.51.0 1.51.1 1.51.2 1.51.3 1.51.4 1.51.5 1.51.6 1.51.7 1.51.8 1.51.9 1.52.0 1.52.1 1.52.2 1.52.3 1.52.4 1.52.5 1.52.6 1.52.7 1.52.8 1.52.9 1.53.0 1.53.1 1.53.2 1.53.3 1.53.4 1.53.5 1.53.6 1.53.7 1.53.8 1.53.9 1.54.0 1.54.1 1.54.2 1.54.3 1.54.4 1.54.5 1.54.6 1.54.7 1.54.8 1.54.9 1.55.0 1.55.1 1.55.2 1.55.3 1.55.4 1.55.5 1.55.6 1.55.7 1.55.8 1.55.9 1.56.0 1.56.1 1.56.2 1.56.3 1.56.4 1.56.5 1.56.6 1.56.7 1.56.8 1.56.9 1.57.0 1.57.1 1.57.2 1.57.3 1.57.4 1.57.5 1.57.6 1.57.7 1.57.8 1.57.9 1.58.0 1.58.1 1.58.2 1.58.3 1.58.4 1.58.5 1.58.6 1.58.7 1.58.8 1.58.9 1.59.0 1.59.1 1.59.2 1.59.3 1.59.4 1.59.5 1.59.6 1.59.7 1.59.8 1.59.9 1.60.0 1.60.1 1.60.2 1.60.3 1.60.4 1.60.5 1.60.6 1.60.7 1.60.8 1.60.9 1.61.0 1.61.1 1.61.2 1.61.3 1.61.4 1.61.5 1.61.6 1.61.7 1.61.8 1.61.9 1.62.0 1.62.1 1.62.2 1.62.3 1.62.4 1.62.5 1.62.6 1.62.7 1 • تحديد درجه الصعوبه: تحديد مي تحقيق اكسب المعارف والمهارات والقدرات من خلال تحديد اصد مستويات الصعوبه التاليه: سهل (نقطه واحدق)، متوسط (نقطتان)، صعب (ثلاث) نقطات، معقد (اربع نقط). • تحديد درجه الاهميه: تحديد مي ارباط المعارف والمهارات والقدرات بالاهداف الاستراتيجيه وتاثيرها علي الاداء العام في مجالات اداره المXطار والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل اليمداد، وذلك من خلال تحديد احد مستويات الاهميه التاليه: غير مهم (نقطه واحدق)، متوسط (نقطتان)، مهم (ثلاث نقط)، مهم جدا (اربع نقط). • تحديد درجه التكرار: تحديد مي استخدام هذه المعارف والمهارات والقدرات في تنفيذ المهام والمسؤليات الوظيفيه من خلال تحديد احد مستويات التكرار التاليه: سنويا (نقطه واحده) ، شهريا (نقطتان) ، اسبوعيا (ثلاث نقط) ، يوميا (اربع نقط). • تحديد الاولويه: اكتساب المجموع لكل احتياج تدريبي محدود، ومن ثم ترتيب الاحتياجات التدريبيه بناء علي مجموع النقاط الاعلي، حيث تمثل الاحتياجات التدريبيه الخاصه علي اكثر مجموع من النقط الاولويه في التدريب. Difficulty Importance تحديد مدي استخدام المعارف والمهارات والقدرات في تنفيذ المهام والمسؤوليات. <table><tr><td>1</td><td>سبل</td><td>1</td><td>غير مهم</td><td>1</td><td>سنويا</td></tr><tr><td>2</td><td>متوسط</td><td>2</td><td>متوسط</td><td>2</td><td>شبريا</td></tr><tr><td>3</td><td>صعب</td><td>3</td><td>مهم</td><td>3</td><td>اسبوعيا</td></tr><tr><td>اعلي درجه من الاولويه</td><td>معقل</td><td>4</td><td>مهم جدا</td><td>4</td><td>يوميا</td></tr></table> DIF Analysis (3): منهجيه مخرجات المرحله الاولي - التحليل تختتم هذه المرحله يفهم شامل للاحتياجات التدريبيه واولويات التدريب، ما يوفر قاعده تحليليه دقيقه لتصميم وتطوير خطه التدريب في المرحله اللاحقه، وتمثل مخرجات هذه المرحله في التالي ارشادات خطط التدريب اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد النموذج الاول - وثيقه المعارف والمهارات والمؤهلات والقدرات المطلوبه: تستخدم لتحديد الاحتياجات التدريبيه واولوياتها وتضمين الكفاعات المراد تطويرها وانواعها، الموظفين المستهدفين بالتدريب، مستوي الاداء/التقان الحاليه والمساهده، الفجوات التدريبيه وطبيعتها، والتدخل التدريبي اللازم لسد تلك الفجوات، واولويات التدريب المرحله الثانيه - التصميم والتطوير تعد مرحله التصميم والطوير حجر الاساس وتهدف الي اعداد خطه تدريب وتاهيل وتطوير مستنده الي نتايج مرحله التحليل تسهم في ضمان ان تكون الخطه شامله وqeابله للتنفيذ والتقييم، ويتم في هذه المرحله تحديد اهداف البرامج التدريبيه ومخرجاتها، واساليب واثماط وتقنيات التدريب، واعداد المواد والحقبيه التدريبيه، واختيار شركاء التدريب، وتحديد الاطار الزمني الشكل رقم (4): المرحله الثانيه - التصميم والتطوير يوجد خيارين لتوفر البرامج التدريبيه لموظفي اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد وذلك حسب احتياجات وتوجهات الجهات والموارد المتاحه لديها، وهي علي النحو التالي (1 تطوير برامج تدريبيه متخصصه - وذلك من خلال الموارد والامكانيات vitحه لدي الجهه، او الشراكه مع الجهات المقدمه لتدريب (2 اختيار برامج تدريبيه جاهزه لدي الجهات المقدمه للتدريب - وذلك من خلال تقييم مدي توافقها مع الاحتياجات التدريبيه وتخصيصها حسب الحاجه. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد محدد (Specific) : يجب ان يكون الهدف دقيق وموجز وشامل، ويقدم وصف واضحا لما يراد قياسه. • قابل للقياس (Measurable) : يجب ان يتضمن الهدف علي معيار او مؤشر قابل للقياس الكمي ويمكن التحقق من صحته بشكل موضوعي. • قابل للتحقيق (Achievable) : يجب ان يكون الهدف واقبعا واقبعا لنفيذ بناء علي الموارد المتاحه والاطار الزمني المحدد. • ذات صله (Relevant) : يجب ان يكون الهدف متوافقا مع الاولويات الاستراتيجيه للجهه وموجها لتحقيق الفايده المرجوه. • محمد زمينيا (Time-Bound) : يجب ان يكون للهدف اطار زمني واضح لقياس الانجاز. ملاحظه: يمكن الاستفاده بمنهجيه بلوم (Bloom's Taxonomy) لبناء اهداف البرامج التدريبيه (المشار اليها في قسم المطلق التفصيليا عند اختيار برامج تدريبيه جاهزه من احد الجهات المقدمه للتدريب، ياخذ بعين الاعتبار التالي: الارتباط بالاهداف الاستراتيجيه: ان تدعم اهداف البرنامج التدريبي تحقيق الاهداف الاستراتيجيه لاداره المXاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد واولوياتها. • توافق الاهداف مع فجوات التدريب المحدده: ان تستهدف اهداف البرنامج التدريبي الفجوات المعرفيه او المهاريه او السلوكيه التي تم رصدها في تحليل الاحتياجات. • توافق الاهداف مع معايير نموذج : SMART : ان تكون صياغه اهداف البرنامج التدريبي محدده، قابله للقياس، قابله للتحقيق، ذات صله، ومحدده زمييا، بما يعزر امكانيه متابعه التقدم وقياس الاثر التدريبي بفاعليه. • مراعاه مستوي المتدريين: ان تتناسب اهداف البرنامج التدريبي مع مستوي معرفه وخبره الفيه المستهدفه. • التركيز علي نتايج قابله للطبيق: ان تركز اهداف البرنامج التدريبي علي مهارات او معارف يمكن للموظف تطبيقها في بييه العمل مباشره. • التوافق مع المعايير المهنيه: ان تلبي اهداف البرنامج التدريبي المعايير المهنيه الوطنيه او الدوليه في مجال التخصص. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد 2.2 تحديد البرامج التدريبيه ومخرجاتها يهدف هذا النشاط الي تحديد البرامج التدريبيه الانسب ومخرجاتها، ما يضمن توافقها مع الاهداف التدريبيه المحدده ومواعمتها مع الاهداف الاستراتيجيه او التشغيليه المتعلقه اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسالسل الامداد 2.2.1 تحديد مسمي البرنامج التدريبي تحديد مسمي البرنامج التدريبي المراد تطويره بحيث يراعي فيه التالي: الارتباط بصوص واهداف البرامج: ان يعكس مسمي البرنامج التدريبي موضوع واهداف البرنامج بدقه. البياز والاكتصار: ان يكون مسمي البرنامج التدريبي مختصر قدر اليمكن مع الاحتفاظ بالوضوح والدفقه. • التمييز عن البرامج الاخري: ان يكون مسمي البرنامج التدريبي فريد ويميز البرنامج التدريبي عن غيره من البرامج المشابه داخل الجهه. 2.2.2 صياغه وصف البرنامج التدريبي كتابه وصف البرنامج التدريبي المراد تطويره بحيث يراعي فيه التالي: الارتباط باهداف البرامج: ان يوضح الوصف كيف يساهم البرنامج في تحقيق اهداف البرنامج التدريبي المحدده. الوصوح والبيجاز: ان تكون صياغه الوصف بلغه واضحه ومباشره وبطول مناسب. • توضیح الفيه المستهدف: ان تذكر صياغه الوصف الفيه المستهدف من البرنامج التدريبي. ابراز القيمه المضافه: ان توضح صياغه الوصف ما يميز البرنامج التدريبي وما سيكتسبه المتدرب من منفعه علميه او مهنيه. • تحديد المحاور الرييسيه: ان تتضمن صياغه الوصف لمحه عامه عن المواضيع التي سيتم .تناولها. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه العمل وسلاسل الامداد تصف مخرجات التدريب النتايج الملموسه او التغييرات القابله للقياس التي يحققها المتدرب بعد الانتهاء من البرنامج التدريبي، وترتبط المخرجات التدريبيه مثل: المعارف والمهارات والقدرات ياهد الفربامج التدريبي المحدده وTSSAY بناء عليها، بحيث يكون لكل هدف تدريبي مخرج واحد او عدد من المخرجات عند تحديد مخرجات التدريب لتطوير برامج تدريبيه متخصصه او تقييم مخرجات التدريب لبرامج تدريبيه جاهزه من الجهات المقدمه للتدريب، يتم مراعاه المعايير التاليه الرتباط باهداف البرامج: ان تعكس المخرجات اهداف البرنامج التدريبي بدقه، فلا يكون هناك مخرجات خارج نطاق الاهداف المحدده. النتايج بعد اتمام التدريب: ان تصف المخرجات المعارف والمهارات والقدرات التي سيكتسبها المتدرب او يطورها، او التغييرات في سلوكيات المتدرب. الضوح والدفقه: ان تكون صياغه المخرجات محدده وTSSف الاداء المتوقع من المتدرب. القابليه للقياس: ان تكون صياغه المخرجات قابله للقياس بمؤشرات واضحه مثل: (نسبه اتقان المهاره، والفدره علي تنفيذ اجراء معين). الواقعيه: ان تتناسب صياغه المخرجات مع الزمن والمحتوي وموارد البرنامج التدريبي. القابليه للتطبيق العملي: ضمان ان المخرجات تمكن الموظف من تطبيق ما تعلمه في بييه العمل مباشره. التدرج في المستوي: ان تراعي المخرجات التتقال من المعارف الاساسيه الي المتقدمه اذا تطلب الامر. التوافق مع المعايير المهنيه: ان تلبي المخرجات المعايير المهنيه الوطنيه او الدوليه في مجال الختصاص. ٢.3 تحديد اساليب وانماط وتقنيات التدريب يهدف هذا النشاط الي تحديد الاساليب والانماط والتقنيات للبرامج التدريبيه المحدده، ما يعزز من تفاعل المتدربين واستيعابهم للمحتوي، ويزيد من كفاعه العمليه التدريبيه بشكل عام ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد اساليب التدريب: تمثل الاساليب التدريبيه الطرق التي يستخدمها المدرب لوصيل المعرفه او المهارات وتحفيز المتدريبين، وتنقسم الي ثلايه انواع رييسيه: <table><tr><td>الوصف</td><td>امثله علي اساليب التدريب</td><td>نوع اساليب التدريب</td></tr><tr><td>استخدم شرايح مدعومه بالنصوص والرسوم البياناتPowerPoint :والانفوجرافيك، علي سبيل المثال:او غيرها.Canva</td><td>العرض التقدمي</td><td rowspan="3">اساليب العرض</td></tr><tr><td>اظهار خطوات عمليه او استخدام ادوات ومعدات امام المتدربين.</td><td>العرض العملي</td></tr><tr><td>فيديهات تعليميه او مقاطع تمييليه او رسوم متحركه لتوضيح المفاهيم والعمليات.</td><td>العرض المريي</td></tr><tr><td>تنفيذ تمارين عمليه وتفعاليه جمايه لحل مشكلات وتبادل الخبرات.</td><td>الورش التدريبيه</td><td rowspan="5">اساليب المشاركه</td></tr><tr><td>تشجيع الافكار البداعيه وتقدم الحلول.</td><td>العصف الذهني</td></tr><tr><td>استخدام برنامج او تطبيق الكتروني تفاعلي يحاكي موقف حقيقي ويسمح للمتدرب بممارسه مهارات معينه في بييه امنه.</td><td>(التمارين الفرضيه) (المحاكاه)</td></tr><tr><td>تبادل الاراء والتجارب بين المتدربين والمدرب بطريقه منظمه.</td><td>المناقشه الجماعيه</td></tr><tr><td>تحليل مواقف واقعيه بغرض تطوير القدرات التحليله واتخاذ القرار.</td><td>دراسه الحاله</td></tr></table> ارشادات خطط التدريب اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد <table><tr><td>تدوير الموظف في الجهه وفقا لجدول زمني للقيام بمهام محدده من اجل تزويده بخبرات ومعرفه حول مختلف المهام الوظيفيه داخل الجهه.</td><td>التدوير الوظيفي</td></tr><tr><td>اداره الموظف مؤقتا خارج اداره (داخل جهه عمليه) او اداره الي جهه اخري (خارج جهه عمليه).</td><td>الIeاره</td></tr><tr><td>تكليف المتدربين بتنفيذ مهام عمليه تتعلق بالموضوع التدريبي لتعزيز الفهم وتقييم الاداء في سياقات عمل حقيقيه.</td><td>المهام التطبيقيه</td></tr><tr><td>تنظيم زيارات لمواقع العمل ذات الصله بهدف ربط المضاهيم النظريه بالواقع العملي وملاحظه الاجراءات الميدانيه.</td><td>الزيارات الميدانيه</td></tr><tr><td>يقوم الموظف بمرافقه موظف مؤهل ومتخصص ذو كفاءه عاليه "كظل" خلال ادايه المهام اليوميه.</td><td>الظل الوظيفي</td></tr><tr><td>حضور فعاليات مهنيه متخصصه للاطلاع علي المستجدات ومشاركه الخبرات مع المختصين.</td><td>المؤتمرات والندوات</td></tr></table> ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد انماط التدريب: تشير انماط التدريب الي الاطار التنظيمي الذي يقدم من خلاله البرنامج التدريبي، وتشمل علي سبيل المثال لا الحصر، التالي: <table><tr><td>الوصف</td><td>نمط التدريب</td></tr><tr><td>نمط تدريبي يتم في وجود المتدريب ضمن منظومه تدريبيه متكامله، تشتمل علي العناصر الاساسيه للعمليه التدريبيه من وجود الاتصال المباشر بين المدرب والمتدرب، او بين المتدربين انفسهم، داخل مقرات التدريب.</td><td>التدريب الاعتيادي</td></tr><tr><td>نمط تدريبي تستخدم فيه وسايل وتقنيات الكترونيه في العمليه التدريبيه واداره التفاعل بها، ويتصف بانفصال بين المدرب والمتدربين، او بين المتدربين انفسهم، او بين المتدربين ومصادر التدريب، ويكون الانفصال اما في المكان خارج مقرات الجهات المقدمه للتدريب، او في زمن التدريب، وقد يتم التدريب عن بعد من خلال تدريب مترامن او غير مترامن.</td><td rowspan="2">التدريب عن بعد</td></tr><tr><td>التدريب المترامن: نمط تدريبي عن بعد يحدث فيه التفاعل في الوقت ذاته بين المدرب والمتدربين.</td></tr><tr><td>التدريب غير المترامن: نمط تدريبي عن بعد لا يتطلب تفاعلا في الوقت ذاته بين اطراف العمليه التدريبيه.</td><td>(Blended)</td></tr><tr><td>نقط تدريبي يمنزج بين التدريب الاعتيادي والتدريب عن بعد ضمن ساعات التدريب المعتمده.</td><td>(Blended)</td></tr><tr><td>نقط تدريبي يهدف الي تدريب الموظف علي تايه مهام فعليه في موقع العمل، مع متابعه من مشرف او مدرب.</td><td>في موقع العمل (On-Jop-Training)</td></tr></table> ارشادات خطط التدريب اداره المخاطر والطواري واستمراريه العمال وسلاسل الامداد تقنيات التدريب: تشير تقنيات التدريب الي الادوات التقنيه المستخدمه لسهيل عمليه التدريب ونقل المعارف والمهارات والقدرات للمتدربين بشكل فقال، وتشمل علي سبيل المثال لا الحصر، التالي <table><tr><td>الوصف</td><td>التقنيات المستخدمه في التدريب</td></tr><tr><td>منصات اداره العمليه التدريبيه تتيح من خلالها تقدمي المحتوي التدريبي، التفاعل، متابعه تقدم الم تدريبين، وقياس نتايجهم بسهوله، بعض المثله لهذه المنصات .Blackboard و Moodle</td><td>(LMS) منصات التعليم الالكتروني</td></tr><tr><td>(MS Teams و Zoom) تطبيقات الكترونيه للتواصل المباشر بالصوت والصوره (مثل يتم من خلالها تقدم البرنامج التدريبي بنمط متزامن.</td><td>(Virtual Classrooms) الفصول الفتراضيه</td></tr><tr><td>تقنيه يتم من خلالها انشاء بييه افتراضيه كليا مشابهه للواقع، ينعمس فيها المتعلم ويتفاعل من خلال التقنيات والادوات الرقميه.</td><td>(VR) الواقع الفتراضي</td></tr><tr><td>تقنيه يتم من خلالها تعزيز الواقع الحقيقي بمشاهد او كاييات افتراضيه تفاعليه.</td><td>(AR) الواقع المعزز</td></tr></table> 2.3.1 2.3.2 2.3.1 عند تحديد اساليب وانماط وتقنيات التدريب لتطوير برامج تدريبيه متخصصه او عند تقييم برامج تدريبيه جاهزه من الجهات المقدمه للتدريب، يتم مراعاه المعايير التاليه • ضامح المتدريبين: ان تتناسب الاساليب والانماط والتقنيات التدريبيه مع خصايص المتدريبين مثل: العمر، المستوي الوظيفي، المستوي التعليمي، الخبرات السابقه. - ظروف التدريب: ان تتناسب الاساليب والانماط والتقنيات التدريبيه مع ظروف التدريب مثل: توقيت ومده البرنامج، مكان الانعقاد، عدد المتدربين، الامكانات المتوفره. - موصوع التدريب: ان تتناسب الاساليب والانماط والتقنيات التدريبيه مع موصوع التدريب مثل: طبيعه ومستوي تعقيد المحتوي ومدي حاجته لتفاعل عملي او نظري. - قدرات المدرس: ان تتناسب الاساليب والانماط والتقنيات التدريبيه مع قدرات المدرس مثل: خبرته في استخدام اساليب وانماط وتقنيات تدريبيه معينه ودرجه اتفانه لها، وامكانيه التعديل والتكييف وفق مستوي تفاعل المتدربين. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد • التفاعل والمشاركه: ان تعزز الاساليب والانماط وال-QTINIBات التدريبيه من تفاعل ومشاركه المتدربين من خلال اساليب متنوعه مثل: المحاضره، المناقشه الجامعيه، والتمارين الفرضيه. اعداد مواد وحقايب التدريب 2.4 يهدف هذا النشاط الي اعداد واثق المحتوي التدريبي المطلوبه للبرامج المحدده (في حال تم اختيار برنامج تدريبي جاهز من احد الجهات المقدمه للتدريب، يمكن الانتقال ماشره الي نشاط 2.4.5 تقييم الحقايب التدريبيه). ملايم لمستوي الفيه المستهدفه. متسلسل بعنايه. متدرج في الصعوبه. يتوافق مع البييه الثقافيه والاجتماعيه في المملكه. ٢.٤.٤ اعداد الحقايب التدريبيه تهدف الحقايب التدريبيه الي توفير الماده العلميه وال عمليه للتدريب وتكون من مجموعه من الوثايق للاستخدم من قبل المدرب والمتدرب اثناء تقديم البرامج التدريبيه، وهي كالتالي <table><tr><td>الوصف</td><td>الوثيقه</td></tr><tr><td>مجموعه من المواد التعليميه التي يتم اعدادها وتجميعها، لتقدميها الي المتدربين في بدايه البرنامج التدريبي، وتشمل كراسه المتدرب علي العناصر التاليه: · دليل المتدرب: يتضمن المحتوي التدريبي المنظم بشكل واضح. · جدول التدريب: يوضح الاوقات والموضوعات التي سيتم تناولها. · التمارين والانشطه: اوراق عمل او امثله تطبيقيه. · مواد اضافيه: مثل الكتابيات او البروشورات او المراجع. · نسخه من العرض التقدمي (ان وجد): لتساعد المتدرب علي متابعه المحتوي. · ملاحظات ختاميه: ملخص او توصيات للاستمرار في التعلم.</td><td>كراسه المتدرب</td></tr><tr><td>ماده علميه مخصصه خصيصا لتوجيه المدرب اثناء تنفيذ البرنامج التدريبي، ويشمل دليل المدرب علي العناصر التاليه: · مقدمه عامه: تتضمن اسم البرنامج التدريبي واهدافه، واهميه الموضوع التدريبي والمخرجات المتوقعه منه، والفيه المستهدفه. · ارشادات المدرب: كيفيه التخصير للجلسه التدريبيه، واساليب وتقنيات التدريب المQTرحه، والادوات والمواد لتنفيذ التدريب، و 。 الخطه الزمنيه: جدول زمني يوضح توزيع الموضوعات والانشطه علي فترات التدريب. · المحتوي التفصيلي: وصف كامل للموضوعات التي سيتم تناولها، والنقط الرييسيه التي يجب التركيز عليها، والامثله، والتجارب العمليه المQTرحه. · الانشطه التفاعليه: تعليمات لتنفيذ التمارين والانشطه الجامعيه، واسيله المناقشه والحوار، وطرق تقييم التعلم اثناء جلسه. · اداره الجلسه التدريبيه: توجهات حول كيفيه بدء الجلسه واختتامها، وكيفيه التعامل مع اسيله وملاحظات المتدربين، والاستراتيجيات المستخدمه لتحفيز التفاعل. · ملاحظات اضافيه: قايمه بالمصادر والمراجع الموصي بها، ادوات التقييم والمناتعه مثل: (الختبارات او الاستبيانات).</td><td>دليل المدرس</td></tr></table> ارشادات خطط التدريب اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسleyم المداد <table><tr><td>مجموعه من الاشطه والتمارين المصممه لتعزيز تجربه التعلم خلال البرنامج، ويشمل دليل</td></tr><tr><td>الانشطه التدريبيه علي العناصر التاليه:</td></tr><tr><td>مقدمه الدليل: التعريف بالدليل واهدافه، واهميه الانشطه، والفيه المستهدفه من الاشطه.</td></tr><tr><td>ارشادات عامه لاستخدام الدوليل: كيفيه اختيار الانشطه المناسبه لموضوع التدريب، وارشادات حول اداره وقت تنفيذ الانشطه، ونسايج لصامن تفاعل المشاركين في الانشطه.</td></tr><tr><td>تصنيف الانشطه: انشطه كسر الجمود، وانشطه بناء الفرق، وانشطه العصف الذهني، وتمارين عمليه وتطبيقيه، واشطه تقييم لاختبار الفهم.</td></tr><tr><td>تفاصيل كل نشاط: اسم النشاط، وهدف النشاط، والادوات المطلوبه لتنفيذ النشاط، وخطوات تنفيذ النشاط، والزمن المقترح المناسب لتنفيذ النشاط، وطرق التقييم وال متابعه لغابله النشاط ومدي تحقيقه الهداف.</td></tr><tr><td>ملاحظات وتوصيات للمديرين: كيفيه التعديل والتكيف بما يتناسب مع احتياجات المتدربين، ونسايج للتعامل مع التحديات اثناء تنفيذ الانشطه، والاستراتيجيات المستخدمه لتحفيز المشاركين لزياده التفاعل.</td></tr><tr><td>وثيقه عامه تستخدم للتعريف والتسويق للبرنامج التدريبي، ويشمل دليل الانشطه التدريبيه علي العناصر التاليه:</td></tr><tr><td>الغلاف الرييسي: يتضمن شعار الجهه المقدمه للبرنامج، وعنوان جذاب يعكس محتوي التدريب، بالافضاء للتصميم الاحترافي الذي يعبر عن موضوع التدريب.مقدمه مختصره: نبوده عن البرنامج التدريبي، واهميته والمخرجات المتوقعه. تفاصيل البرنامج: الاهداف التدريبيه، والدفيه المستهدفه، والموضوعات الرييسيه، ومده التدريب (عدد الساعات-اليام)، ونمط التدريب (حضوري- افتراضي)، ولغه التدريب، والتعليمات والارشادات (ان وجدت).مميزات البرنامج التدريبي: المهارات التي سيكتسبها المشاركين، والشهادات او الاعتمادات الممنوحه بعد اتمام التدريب. معلومات التسجيل والتواصل: كيفيه التسجيل في البرنامج، ورسوم التدريب (ان وجدت). ومواعيد بدء البرنامج، وبيانات التواصل مثل: (رقم الهاتف، والبريد الالكتروني).</td><td>الارشادات (ان وجدت).</td></tr></table> ارشادات خطط التدريب اداره المخاطر والطواري واستمراريه العمال وسلسل الامداد <table><tr><td>مجموعه من الشرايح تستخدم ل عرض المحتوي النظري والتنظيمي بالبرنامج التدريبي، وتشملشرايح عرض المحتوي التدريبي علي العناصر التاليه:الشريه uneقاحيه: عنوان البرنامج التدريبي، واسم المدرب، واسم الجده المنظمه او الشعارالرسمي لها.</td><td>شرايح عرض المحتوي التدريبي علي عناصر التاليه:الشريه uneقاحيه: عنوان البرنامج التدريبي، واسم المدرب، واسم الجده المنظمه او الشعارالrsumي لها.</td></tr><tr><td>شريه uneقاح التدريبيه: عرض الشداف العدديه: و « محاور المحتوي: عرض تسلسلي للمحتوي حسب الوحدات او الموضوعات، وتوضيح المفاهيم باستخدم نصوص مختصره ومركزه.عناصر مرييه داعمه: استخدام الرسوم البيانات، والجدول، والصور، والايقونات، وتوظيفالرسوم التوصيه لدعم الفهم.</td><td>شرايج عرض المحتوي التدريبي</td></tr><tr><td>شريه ختاميه: ملخص النقاط الرييسيه، والートوصيات او سنياريهات، او نماذج توصيه.Menti meter), شرايح التفاعل: اسيله موجبه، او تمارين جماعيه، او استبانات فوريه (Kahoot...).</td><td></td></tr><tr><td>شريه ختاميه: ملخص النقاط الرييسيه، والートوصيات او خطوات الحقه، وفتح باب النقاش.او الملاحظات.</td><td></td></tr><tr><td>مجموعه من النماذج لتقيم المتدربين وفاعليه البرنامج التدريبي، وتشمل نماذج الابتارات علي العناصر التاليه:• نموذج الاختبار القبلي: تحديد مستوي المعرفه او المهاره لدي المتدرب قبل بدء البرنامج.• نموذج الاختبار البعدي: تقييم مدي تحقق مخرجات التعلم بعد انتهاه التدريب.• نموذج اختبار الاجتياز: تقييم اجتياز المتدرب للبرنامج التدريبي.</td><td>نماذج الاختبارات</td></tr></table> ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد 2.4.5 تقييم الحقبه التدريبيه بعد الانتهاء من اعداد وتطوير الحقبه التدريبيه، يتم تقييمها بالتنسيق بين المختصين في التدريب والتعليم والمختصين في مجالات اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد، حيث من المهم ان تستوفي الحقبه التدريبيه المعايير الفنيه في مجال التدريب والتعليم والمعايير العلميه في مجالات اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد. عند تقييم الحقايب التدريبيه لبرامج تدريبيه متصصه مطوره من قبل الجهه او لبرامج تدريبيه جاهزه من الجهات المقدمه للتدريب، يتم مراعاه المعايير التاليه 1 - معاイير علميه للتحقق من قبل المختصين في مجالات اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد التوافق مع الطر واللده والمعايير الوطنيه: توافق الحقيبه التدريبيه مع الطر واللده والمعايير الوطنيه في مجالات اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد. الدقه العلميه والمهنيه: ان تكون جميع المفاهيم وال髂ارسات مبنيه علي اسس علميه صحيه وخاليه من الاخطاء في المفاهيم. الموثوقيه في المصادر: الاستناد الي مراجع علميه، ودراسات، وابحاث موثوقه وعمتمده، مع تجنب المصادر غير الموثوقه. التحديث المستمر للمحتوي: ان تكون الماده التدريبيه محدثه وتعكس احدث التطورات العلميه والمهنيه. ملاعمه الامثله والسيناريوهات: تضمين حالات دراسه وسيناريوهات عمليه واقعيه مرتبطه بالعمل في مجال المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد. التوافق مع السياسات الوطنيه: خلق المحتوي من اي تيار سياسي او فكري او ديني يتعارض مع توجهات الدوله وسياستها. • تطبيقات مرتبطه بالبييه المحليه: ان تكون الانشطه وال العمل المحليه في المملكه. • المعلومات: اعتماد المصطلبات المستخدمه وفق دليل المصطلبات والتعريفات المعتمد في المجال. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه العمل وسلسل الامجاد 2 - معايير فنيه لتحقق من قبل المختصين والخبراء في مجال التعليم والتدريب: وجود اهداف عامه وفرعيه: صياغه اهداف واضحه وقابله للتحقيق، تسمل اهدافا عامه للحقيقه واهدافا تفصيليه للموضوعات. وضوح الموضوع وعدم التباسه: تحديد نطاق موضوع الحقيبه بدقه لتداخل مع موضوعات تدريبيه اخري. تسلسل وتنظيم الموضوعات: ترتيب وحدات ومحتويات الحقيبه بشكل منطقي وتدريجي، بما يسهل علي المتدرب فهم الموضوعات وربطها ببعض. الملاعمه الزمنيه: توافق حجم المحتوي مع الوقت المخصص للبرنامج، مع وجود جدول زمني واضح لتوزيع الانشطه والموضوعات. الملاعمه مع الفيه المستهدف: صياغه المحتوي وفق مستوي الخبره، والخلفيه العلميه. واحتياجات الفيه المستهدفه. توافق الانشطه والتقييمات مع اهداف الماده التدريبيه: يجب ان ترتبط المارين والانشطه والتقييمات القبليه والبعتديه في الحقيقه ارباطا بالاهداف المحدده للماده التدريبيه. التنظيم وسهوله الاستخدام: وجود فهرس، وقايمه محتويات، وبنيه واضحه تسهل التنقل داخل الحقيبه. التفاعل والطبيق العملي: ادراج انشطه وتدرييات عمليه وامثله تطبيقيه تساعد علي تحويل المعرفه النظريه الي مهارات قابله للتطبيق. ملايمه اليات التقييم: التحقق من وجود اليات تقييم ملومه لتقييم البرامج التدريبيه. اللغه والاسلوب: صياغه المحتوي بلغه سليمه خاليه من الاخطاء الاملاييه والنحويه، مع استخدم اسلوب واضح وسهل الفهم يتناسب مع المتدربين. الجاذبيه البصريه: استخدام خطوط واضحه ويججم مناسب، وتصاميم والوان متناسقه مع هويه البرنامج او الجهه، ودعم المحتوي بالرسوم واليفونات والانفوجرافيك لتوضيح الافكار. التوافق مع متطلبات الاعتماد: التحقق من ان الحقيقه معتمده او تتوافق مع متطلبات جهات الاعتماد المختلفه في المملكه. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد 2.5 اختبار شركه التدريب يهدف هذا النشاط الي اختيار شركه التدريب من الجهات المقدمه للتدريب (عند اختيار برامج تدريبيه جاهزه) واختيار المديرين (سواء لتقدم برامج تدريبيه متخصصه مطوره من قبل الجهه او عند اختيار برامج تدريبيه جاهزه). 2.5.2 2 عند اختيار مدرب لتقدم برامج تدريبيه متخصصه تم تطويرها من قبل الجهه، او اختيار مدرب لتقديم برنامج تدريبي جاهز من جهات مقدمه للتدريب، يتم مراعاه المعايير التاليه الكفاءه العلميه والتخصصيه: ان يمتلك المدرب مؤهلات اكاديميه او مهنيه معترف بها تتناسب مع محتوي البرنامج التدريبي وموضوعاته. الخيره العمليه: ان يكون لدي المدرب خبره عمليه كافيه وعدد سنوات ممارسه فعيله مرتبطه بمجالت التدريب المستهدف. القدره علي تصميم وتقديم المحتوي: ان يكون المدرب قادرا علي اعداد الماده التدريبيه او الاسهام في تطورها، اضافه الي قدرته علي توظيف الوسايط والاساليب التدريبيه بفاعليه. المهارات التدريبيه والعرض التجريبي: ان يتمتع المدرب بمهارات العرض واللقاء، وان يخضع لتقيم عملي يثبت قدرته علي توصيل المحتوي واداره التفاعل مع المتدربين. المهارات السلوكيه والشخصيه: ان يتمتع المدرب بمهارات التواصل الفقال، وضبط الانفعالات، والتعامل مع انماط مختلفه من المتدربين بمرونه ومهنيه. تحديد البطار الزمني 2.6 يهدف هذا النشاط الي اعداد جدول زمني لخطه التدريب يشتمل علي تواريخ بدايه ونهايه البرامج التدريبيه، ما يمكن متابعه تنفيذ الخطه وقياس اثرها. تحديد الاطار الزمني للخطه 2.6.1 تحديد جدول زمني واضح لتنفيذ خطه التدريب تثممن تواريخ بدايه ونهايه البرامج التدريبيه المحدده، وقد يتم ذلك من خلال اعداد رزنامه التدريب والتي تحتوي علي كافه البرامج التدريبيه وTفاصيلها، من ضمنها اسم البرامج التدريبيه ووصفها واهدافها والفيه المستهند وتواريخ بدايه ونهايه البرامج التدريبيه ومكان انعقادها. مخرجات المرحله الثانيه - التصميم والتطوير تختم مه هذه المرحله ابعاد خطه التدريب، ما يهي عله التنفيد بقه ووصح منهجي، وتمثل مخرجات هذه المرحله في التالي: النموذج الثاني - خطه التدريب: يستخدم هذا النموذج لتوثيق الخطه الشامله للتدريب، بما يشمل الاهداف والبرامج واساليب التدريب، بهدف ضمان تنسيق الجهود وتنظيم وتكامل الموارد. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلام السهل الممداد المرحله الثالثه - التنفيذ تهدف هذه المرحله الي تنفيذ خطه التدريب وتوجيه الجهود والموارد ل تحقيق اهداف الخطه المحدده في مرحله التصميم والتطوير، ولا تقصر هذه المرحله علي تسييق عمليه التقدم للبرامج التدريبيه المحدده، بل تشمل اجراء التقييمات، ومتابعه التقدم قابل الجدول الزمني ومعالجه التحديات المتعلقه بالتنفيذ. الشكل رقم (6): المرحله الثالثه - التنفيذ 3.1 تنسيق التقدم للبرامج التدريبيه يهدف هذا النشاط الي التواصل المستمر مع شركه التدريب والمتدربين وتنسيق عمليه تقدم البرامج التدريبيه، ما يسهم في ضمان تنفيذ خطه التدريب وفق الجدول الزمني المحدد. 3.1.1 نشر تفاصيل البرامج التدريبيه يتم اطلاق البرامج التدريبيه من خلال الخطوات التاليه: البرامج التدريبيه المتخصصه التي تم تطويرها من قبل الجهه: • التنسيق مع المدرب للتاكد من جاهزيته واطلاعه المسبق علي الحقيبه التدريبيه. • التنسيق والتاكد من جاهزيه موقع التدريب، والمحتوي التدريب، والادوات اللازمه لتقدميم البرامج التدريبيه. • توثيق اي تحديات تطرا قبل تقدم البرامج التدريبيه، والTNSيق مع الاطراف المعنيه لمعاجتها. البرامج التدريبيه لاجهزه من الجهات المقدمه للتدريب: • يتم التنسيق لتسجيل المتدريبين لكل برنامج تدريبي وارسال قايمه باسماء بيانات المتدريبين للهات المقدمه للتدريب قبل تقدم البرنامج التدريبي. • التنسيق مع الجهات المقدمه للتدريب للتاكد من جاهزيه المدرب، والمحتوي التدريبي، والادوات اللازمه لتقديم البرامج التدريبيه. ارشادات خطط التدريب اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال ولسلس اليماد نشر البروشور التعريفي للبرنامج التدريبي للموظفين المستهدفين بالتدريب وتزويدهم بالمعلومات اللوجستيه والضروريه والاجابه علي الاستفسارات قبل واثناء فتره تقدم البرامج التدريبيه. • توثيق اي تحديات تطرا قبل تقدم البرامج التدريبيه، والTNSيقي مع الاطراف المعنيه لمعالجتها. 3.1.2 تقدم البرامج التدريبيه يتم تقديم البرامج التدريبيه (سواغا البرامج التدريبيه) و من قبل تطويرها من قبل الجهه، او البرامج التدريبيه الجاهزه من الجهات المقدمه للتدريب) من قبل المدرب باستخدام الحقيبه التدريبيه المعتمده للبرنامج، بما يشمل اداره الجلسات التدريبيه، و تطبيق اساليب العرض المناسبه، والتاكد من توفير بيه تدريبيه منظمه ومحفره نسهم في تحقيق الاهداف التدريبيه المحدده، وعزز من تفاعل المتدربين مع المحتوي التدريبي. 3.2 متابعه حاله تنفيذ خطه التدريب يهدف هذا النشاط الي اداره تنفيذ خطه التدريب من خلال متابعه تقدم تنفيذ البرامج التدريبيه وحصر التحديات واتخاذ الاجراءات اللازمه لضمان تنفيذ خطه حسب الجدول الزمني المحدد. 3.2.1 مقارنه تقدم التنفيذ مع الجدول الزمني المعتمد متابعه تنفيذ خطه التدريب والتاكد من تقدم البرامج التدريبيه وفق التواريخ المحدده. 3.2.2 حصر التحديات ومعالجتها رصد جميع التحديات التي ظهرت اثناء او بعد تنفيذ البرامج، سواء التي تم الابلغ عنها من قبل فرق العمل، او التي تم رصدها من خلال المتابعه او تقارير الاداء، ويتم تقييم طبيعه كل تحدي، ودرجه تاثيره علي سير التنفيذ، وتوثيق القرارات او الاجراءات التي تم اتخاذها لمعالجتها، عند توثيق التحدي، يتم توثيق التالي: - طبيعه التحدي: هل هو تحدي تشغيلي مثل: (تاخير في التنفيذ), او فني مثل: (خلال في القانون او الادوات الرقميه), او تنسيقي مثل: (ضعف في التنسيق مع الجهات المقدمه للتدريب), او تصميمي مثل: (عدم فاعليه الانشطه ضمن الماده التدريبيه), او خارجي كان يكون (مرتبط باطراف او جهات خارج نطاق الجهه المنفذه). تكرار التحدي: هل التحدي عارض? ام متكرر? او متوقع مسبقا? ام غير متوقع? • درجه تاثير التحدي: تصنيف تاثير التحدي الي (مرتفع، متوسط، منخفض). ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد مرتفع: ادي الي الغاء البرنامج التدريبي. عدم تحقيق الاهداف المحدده. اثر علي مستوي رضا المتدربين. متوسط: تسبب في تاخير او اعاده جدوله البرنامج. قلل من فاعليه البرنامج التدريبي. تطلب اعاده تخطيط جزييه. منخفض: لم يؤثر علي تنفيذ البرنامج او اهدافه الاساسيه. تمت معالجته بسرعه دون تاثير جوهري. اعداد تقارير تنفيذ دوريه 3.2.3 اعداد تقارير دوريه تونق حاله تنفيذ البرامج التدريبيه، وذلك استنادا الي ما يتم جمعه من بيانات وملاحظات انناع التنفيذ، وتعد هذه التقارير اداء رييسيه لتقيم التقدم المحقق، ومتابعه مدي الالتزام بالخطه، ودعم اتخاذ القرارات. مخرجات المرحله الثالثه – التنفيذ تختتم هذه المرحله اعداد تقرير تنفيذ خطه التدريب وتوثيق التحديات، وتمثل مخرجات هذه المرحله في التالي: النموذج الثالث - تقرير تنفيذ خطه التدريب: يستخدم هذا النموذج لتوثيق حاله تنفيذ برامج التدريب مقارنه بما تم التخطيط له مسبقا، ويسهم في متابعه الاداء وتحديد الفوات بين التنفيذ الفعلي والمستهدف، بما يعزز دقه التقييم وجوده التنفيذ. النموذج الرابع - سجل التحديات يستخدم هذا النموذج لرصد التحديات والمعوقات التي واجهت فرق العمل اثناء تنفيذ برامج التدريب، ويسهم في تحليل اسبابها وتوثيق الاجراءات التصحيحيه والتوصيات لضمان تحسين الاداء المستقبلي للتدريب ارشادات خطط التدريب اداره المخاطر والطواري واستمراريه العمال وسلاس الامداد المرحله الرابعه - التقييم تهدف هذه المرحله الي تقييم فاعليه خطه التدريب من خلال حصر بيانات نتايج التنفيذ وجمع التغذيه الراجعه، وتقييم العمليه التدريبيه وقياس الاثر من التدريب، وتوثيق الدروس المستفاده و تحديد الاجراءات التحسينيه لضمان التحسين المستمر للخطيط وتعزيز جوده العمليه التدريبيه المستقبلييه واستدامه الاثر الشكل رقم (7): المرحله الرابع - التقييم 4.1 حصر بيانات تتايج التنفيذ وجمع التغذيه الراجعه يهدف هذا النشاط الي حصر بيانات نتايج البرامج التدريبيه المقدمه وجمع التغذيه الراجعه، ما يتيح عمليه تقييم العمليه التدريبيه وقياس الاثر من التدريب. 4.1.1 حصر البيانات وجمع التغذيه الراجعه حصر البيانات اللازمه وجمع التغذيه الراجعه للتقيم وقياس الاثر باستخدم اليات التقييم مثل: نتايج الختبارات والاستبيانات (افق هنا للانتقا) الي تفصيل اليات التقييم في الملحق التفصيل، والتاكد من اكتمالها وخلوها من الاخطاء والتکرار وتصنيفها الي بيانات نوعيه وكفيه 4.1.2 4.1.3 بعد النتهاء من حصر وTINIF في البيانات، يتم تحليل مدخلات التغذيه الراجعه الوارده من المتدربين، والمدربين، والجهات ذات العلاقه، وTINIF المطلبات الي فيات علي النحو التالي: • اليجابيات: العناصر الناجحه التي يجب الحفاظ عليها وتطويرها. • السلبيات: المشاركل او الصعوبات التي واجهت تنفيذ الخطه لوضع الحلول مناسبه حيالها او تفادها. • uneقتراحات: الافكار والتوصيات التي يمكن ان تحسن من جوده وفاعليه البرامج التدريبيه في المستقبل. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس لاصاد تقييم عمليه التدريبيه 4.2 يهدف هذا النشاط الي تقييم عمليه التدريبيه بما يشمل تقييم المتدرب والمدرب والمحتوي التدريبي، وذلك لتمكين التحسين المستمر لعمليات التدريب 4.2.1 4.2.1 تحليل بيانات تقييم البرامج التدريبيه التي تم حصرها مثل: نتايج الختبارات والاستبانات. اجراء مراجعه للنتايج الفعليه بعد الانتهاء من البرنامج التدريبي علي ثلاث محاور وهي: المتدرب: تقييم مدي استفاده المتدرب من البرنامج التدريبي من حيث المعارف والمهارات. (2) المدريه: تقييم مدي كفاءه المدرب في تقدم البرنامج التدريبي. (3) محتوي التدريب: تقييم مدي ملامعه وجوده الماده التدريبيه. ويمكن تقييم عمليه التدريبيه وفقا لمنهجه "كيريكاتريك" (Kirkpatrick) من خلال تطبيق المستوي الاول والثاني من المنهجيه علي النحو التالي المستوي الاول - رد الفعل: يقيس هذا المستوي مدي فاعليه عمليه التدريبيه من وجهه نظر المتدريبين، ويرتكز علي ثلايه محاور اساسيه وهي علي النحو التالي محتوي التدريبيه: يتناول هذا المحور مدي استجابه محتوي البرنامج التدريبي لتوقعات المتدربين ومدي مواعمته مع طبيعه اعمالهم، وتم تخصيص عشرون درجه موزعه علي خمسه معاير وهي: وضوح الماده التدريبيه وتناولها لكافه الموضوعات المهمه. مناسبه الوقت المحدد للبرنامج التدريبي مع محتوي الماده التدريبيه. كفايه الانشطه والامثله التطبيقيه اللازمه لفهم محتوي التدريب. مدي مواءمه محتوي التدريب مع الواقع العملي. مدي سهوله تطبيق اهداف الدوره التدريبيه في مجال العمل. المدرب: يتناول هذا المحور مدي قدره المدرب علي ايصال المعلومات واشراك المتدربين في النقاشات لتعزيز التفاعل اليجابي من وجهه نظر المتدربين، وتم تخصيص عشرون درجه موزعه علي خمسه معابير وهي: ارشادات خطط التدريب اداره المXاطر والطواري واستمراريه العمال وسلاس الامداد . استخدام المدرب للساليب وامثله فعاله وواضحه. . اتاحه الفرصه للمتدربين بطرح اراثهم المتعلقه بالمحتوي التدريبي ومناقشتها. . تخصيص فتره زمنيه في نهايه كل يوم تدريبي للاجابه عن الاستفسارات. التنظيم خلال شرح المحتوي التدريبي. مساعده المتدربين علي العمل بروح الفريق. البييه التدريبيه: يتناول هذا المحور مدي ملامعه البييه التدريبيه من وجهه نظر المتدربين، وتم : تخصيص عشرون درجه موزعه علي خمسه معاير وهي البييه التدريبيه ومدي تاثيرها علي التركيز. ملاءمه مكان التدريب مع طبيعه البرنامج التدريبي. استخدم الوسايل البصريه والسمعيه بشكل مناسب وواضح. مدي توفر المستلزمات اللوجستيه (اقللم، ملازم، دفاتر ملاحظات، الخ...). مدي جاهزيه الاجهزه والادوات التقنيه (اجهزه الحاسب، شاشات عرض، الخ...). يتم احتساب معدل التقييمات بحيث تكون النتيجه ايضا من عشرين درجه. المستوي الثاني - التعلم: يقيس مستوي التعليم ومدي استيعاب المتدربين لمحتوي التدريب قبل مغادره المتدربين لقاعات التدريب، ومن الممكن ان يتم قياس مستوي التعلم من خلال الاختبارات دراسه حاله او تمارين تطبيقيه يتم استخدام واحده او اكثر من اساليب تقييم مستوي التعليم اعلاه علي ان يكون المجموع من عشرين درجه، وبالنهايه يتم احتساب معدل التقييمات لجميع المتدربين ملاحظه: امكان الجهات ان تستخدم نموذج CIRO لتقييم البرامج التدريبيه (المشار اليها في قسم الملحق التفصيلي). تحديد الفجوات 4.2.3 بعد الانتهاء من تقييم العمليه التدريبيه، يتم تحديد الفجوات للعمليه التدريبيه واجراء تحليل اسباب تلك الفجوات من خلال مراجعه بعض الجوانب التاليه: ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد المتدرب - مثل: عدم التحسن في اكتساب المعارف والمهارات في مجالات اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسل الامداد (2) المدرب - مثل: ضعف في تقدمي المحتوي التدريبي من قبل المدرب. محتوي التدريب - مثل: عدم ارتباط المحتوي التدريبي بمهام المتدريبين، او عدم ملامعه الاساليب والتقنيات المستخدمه، او عدم تغطيته لكافيه الاحتياجات او الاهداف التدريبيه المحدده قياس الاثر من التدريب 4.3 يهدف هذا النشاط الي قياس اثر التدريب علي ممارسات اداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس اليمداد وتحديد وتحليل الفجوات، وذلك لتمكين التحسين المستمر لعمليات التدريب. قياس اثر التدريب 4.3.1 قياس التغيرات الملموسه التي حدثت لدي المتدربين علي مستوي المعارف او المهارات او السلوكيات او علي مستوي الاداء الوظيفي ككل، ويتم قياس هذا الاثر من خلال اليات قياس الاثر وذلك بعد فتره من الانتهاء من البرنامج التدريبي، مثل الملاحظه: متابعه سلوك واداء المتدرب من قبل الرييس المباشر في بييه العمل تحديد مدي تطبيق المفاهيم والمعارف والمهارات المكتسبه. المقابلات: لقاء مع المتدرب لاستكشاف تجريته وانطباعه وصعوباته، ما يساعد علي فهم اثر التدريب علي المستوي المهني والشخصي. • تقييم الاداء الوظيفي: تقييم مستوي اداء المتدرب في بييه العمل من قبل الرييس المباشر. مؤشرات الاداء: قياس ميدي انعكاس التدريب علي نتايج العمل مثل: زياده الانتاجيه، تقليل الخطاء، تحسين جوده مخرجات العمل. ويمكن قياس اثر التدريب وفقا لمنهجيه "كيركاتريك" (Kirkpatrick) من خلال تطبيق المستوي الثالث والرابع من المنهجيه، علي النحو التالي المستوي الثالث - السلوكه: يقيس هذا المستوي مدي تطبيق المعارف والمهارات والسلويات في ممارسه المهام الوظيفيه، ويتم ذلك من خلال تقييم الكفاءه محل التدريب عبر ملاحظه الرييس المباشر للمعايير او مؤشرات الاداء المرتبطه بالكفاءه، وقد تم تخصيص ثلاثون درجه يتم تحديدها وفقا للثاني: ارشادات خطط التدريب اداره المخاطر والطواري واستمراريه العمل وسلاس الامداد اذا كانت نتيجه تقييم الكفاءه محل التدريب 1، يحصل المتدرب علي 6 نقط. اذا كانت نتيجه تقييم الكفاءه محل التدريب 2، يحصل المتدرب علي 12 نقط. اذا كانت نتيجه تقييم الكفاءه محل التدريب 3، يحصل المتدرب علي 18 نقط. اذا كانت نتيجه تقييم الكفاءه محل التدريب 4، يحصل المتدرب علي 24 نقط. اذا كانت نتيجه تقييم الكفاءه محل التدريب 5، يحصل المتدرب علي 30 نقط. يتم احتساب معدل التقييمات لجميع المتدربين لكل برنامج تدريبي. المستوي الرابع - انعكاس التدريب علي الانتاجه العامه للجهه: يقيس هذا المستوي النتايج النهاييه التي تم تحقيقها بسبب مشاركه المتدرب وتطبيقه لما تعلمه من البرامج التدريبيه ومدي التحسن الذي طرا علي مخرجات عمله، والي اي مدي ساهمت هذه النتايج في تحقيق اهداف الجهه او الوحده التنظيميه الذي يعمل المتدرب فيها، وقد تم تخصيص ثلاشون درجه يتم تحديدها وفقا للثالي: اذا كانت نتيجه التقييم الكلي للاهداف: 1، يحصل المتدرب علي 6 نقط. اذا كانت نتيجه التقييم الكلي للاهداف: 2، يحصل المتدرب علي 12 نقط. اذا كانت نتيجه التقييم الكلي للاهداف: 3، يحصل المتدرب علي 18 نقط. اذا كانت نتيجه التقييم الكلي للاهداف: 4، يحصل المتدرب علي 24 نقط. اذا كانت نتيجه التقييم الكلي للاهداف: 5، يحصل المتدرب علي 30 نقط. وصف 4.3.2 يتم وصف الاثر الناتج عن التدريب من خلال التالي: تحديد الجوانب التي حققت الاثر المرجوه: مثل تحسن الاداء الوظيفي للمتدرب ومستوي اتقان الكفاعات المطلوبه، او اكتساب سلوكيات او تبني ممارسات محدده. تحديد الجوانب التي لم تحقق الاثر المرجوه: مثل عدم التحسن في الاداء الوظيفي للمتدرب ومستوي اتقان الكفاعات المطلوبه، او ضعف في تبني سلوكيات او ممارسات محدده. 4.4 توثيق الدروس المستفاده وتحديد الاجراءات التحسينيه يهدف هذا النشاط الي حصر وتحليل الدروس المستفاده من خطه التدريب وتحديد الاجراءات التحسينيه، ما يسمهم في التحسين المستمر لعمليات التدريب. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد تحديد الاجراءات التحسينيه بناء علي الدروس المستفاده. 4.4.3 اعداد التقرير التنفيذي للخطه اعداد تقرير نهايي يتضمن جميع مخرجات المراحل السابقه، موثقا فيه النجاحات، والاتحديات، والقتراحات لتحسين الاداء، كما يشتمل التقرير علي تقييم لمدي تحقيق الاهداف المحدده، ومقارنه المؤشرات المستهدفه بالنتاج الفعليه، وتحديد الاجراءات التصحيحه اللازمه، من اجل تحسين خط التدريب المستقبله وتعزيز فاعليتها. مخرجات المرحله الرابعه - التقييم تختتم هذه المرحله بتقييم العمليه التدريبيه وقياس اثر البرامج التدريبيه، وتوثيق الدروس المستفاده، وتتمثل مخرجات هذه المرحله في التالي: النموذج الخامس - تقرير قياس اثر التدريب: يستخدم هذا النموذج لتحليل مدي تحقق اهداف خطه التدريب من خلال رصد النتايج العمليه ومقارنتها بالتاثير المتوقع، بما يسمع في تقييم فاعليه البرامج المنفذه وتحسين جوده الاداء المستقبلي. النموذج السادس - سجل الدروس المستفاده: يستخدم هذا النموذج لتوثيق الدروس الرييسيه التي تم استخلها خلال مرحله تنفيذ خطه التدريب، يسمع في تحليل اسبابها وتحديد سبل الاستفاده منها، بما يضمن تفادي تكرار التحديات والعقبات مستقبلا. ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه العمال وسلاس الامداد الملاقات 3 3-1 منهجيه ADDIE لتصميم وتنفيذ وتقييم خط التدريب تعتبر منهجيه ADDE احد ابرز المنهجيات في التدريب، حيث تركز علي تصميم وتنفيذ وتقييم البرامج التدريبيه بما يضمن توافقها مع الاهداف وتحقيق نتايج قابله للقياس، وتبع منهجيه نموذج تعليمي تكاري يتكون من خمس مراحل تشمل: مرحله التحليل (Analyze): تحليل وتحديد الاحتياجات التدريبيه وتحديد الاهداف الاساسيه. مرحله التصميم (Design) : وضع خطه تفصيله لتطوير التدريب. مرحله التطوير (Develop) : تنفيذ التصميم وتحويله الي برنامج تدريبي فعلي. مرحله التفيف (Implement): تطبيق البرنامج التدريب وضمان تحقيق الاهداف المخطط لها. مرحله التقييم (Evaluate): قياس فاعليه التدريب وتحديد فرص التحسين والتطوير المستمر. 3-2 ابرز المنهجيات المستخدمه في التدريب تم توفير ابرز المنهجيات المستخدمه في التدريب عالميا بهدف تمكين تنفيذ الانشطه الرييسيه المحدده في اليه تطوير خطط التدريب وتنفيذها وقياس اثرها، وهي علي النحو التالي ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاس الامداد <table><tr><td>الوصف</td><td>اسم المنهجيه</td></tr><tr><td>تعتبر من ابرز المنهجيات المستخدمه في تحديد缝考查ات التدريبيه بهدف ضمان ان التدريب يستهدف الفجوات الفعليه لتحسين الاداء من خلال تحليل ثلايه مستويات</td><td></td></tr><tr><td>تحليل المنظمه - يحدد كيف يدعم التدريب الاهداف الاستراتيجيه للجهه. تحليل المهام - يحدد المهارات والمعارف المطلوبه لاداء الوظيفه. تحليل الافراد - يقيس فجوات المهارات للموظفين.</td><td>McGhee & Thayer Three-Level TNA Models</td></tr></table> ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه العمال وسلسل الامداد <table><tr><td>الوصف</td><td>اسم المنهجيه</td></tr><tr><td>نموذج هو احد النماذج التعليميه المستخدمه في تصميم التعليم، ويتكون المموذج من شرع مراحل متراطبه، وهي:1) جذب الانتجباء (الاستقبال) : تهدف هذه المرحله الي جذب انتباء المتدربين واثاره اهتمامهم بالدرس، ويمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام اساليب جذب الانتباء، مثل: عرض حقايق مفاجيه، او طرح اسيله مخفره للتفكير، او استخدام عناصر الوسايل المتعدده2) ايلاغ المتدربين بالهدف (التوقعات) : في هذه المرحله، يلغ المذرب المتدربين باهداف التعلم يوضح، يجب ان يكون لدي المتدربين فهم واضح لما سيتمكن من انجازه بنهايه البرنامج التدريبي، وتساعد هذه المرحله علي تحديد التوقعات ونتيج تركيز لتجربه التعليم.3) تحفيز استرجاع المعرفه السابقه: تهدف هذه المرحله الي تشيشع معارف المتدربين السابقه المتعلقه بالموضوع، من خلال استرجاع المعلومات ذات الصله، ويمكن للمتدربين ربط ما يعرفونه بالفعل بالمعلوات الجديده التي سيكتسبونها، حيث يسمهم هذا النشاط في ارساء اسس التعلم الهداف4) عرض المحتوي الايرداك التقالي (الايرداك التقالي): تتضمن هذه المرحله عرض المحتوي التعليمي بطريقه منطقه ومنظمه، قد يشمل ذلك محاضرات، وعروق ما متعدده الوسايط، وعروقا توضيحيه، وقراعات، ويجب ان يكون المحتوي منظمها لتسهيل الفهم وتعزيز اكتساب المعرفه والمهارات والقدرات5) تقديم التوجيه (الترميز الدلالي): في هذه المرحله، يقدم المذرب التوجيه والدعم لمساعده المتدربين علي الفعلومات المقدمه، ويمكن تحقيق ذلك من خلال الشروحات والانميه والعروض التوصيحه، حيث يساعد التوجيه في عمليه ترميز المعلومات في الذاكره طويله المدي للمتدربين6) تحفيز الاداء (الستجابه): تتطلب هذه المرحله من المتدربين اظهار فهمهم بفاعليه او اداء مهمه تتعلق بالمحتوي التعليمي، ويمنح المتدربين فرضا لمعمارسه وتطبيق ما تعلموه، حيث تقدم التغذيه الراجعه تزير للتعلم وتصحيح للمفاهيم الحاطه7) تقدم التغذيه الراجعه (التعزيز): تقدم التغذيه الراجعه للمتدربين بناء علي ادايم خلال المرحله السابقه، وتطلعهم علي دقه وجوده اجاباتهم، وتبزر جوانب التحسين، وتعزز الفهم الصحيح، حيث يمكن ان تكون التغذيه الراجعه فوريه او مؤجله، و لها دور حاسم في عمليه التعلم8) تقييم الاداء (الاسترجاع): في هذه المرحله، يقيم اداء المتدربين رسميا لتحديد مدي تعلمهم واتقانهم للاهداف، ويمكن استخدام البيانات تقييم متنوعه، مثل: الاختبارات، والمشاريع، والعروض التقدميبه، ويساعد هذا الاجراء علي تقييم غاليه التعليم، ويقذم تغذيه راجعه لل متدربين والمدرب علي حد سواء9) تعزيز الاحتفاظ بالمعلويات ونقلها (التعميم): تركز هذه المرحله علي تعزيز الاحتفاظ بالمعراف وال महارات والقدرات ونقلها علي المدي الطويل الي سياسقات واقعيه، ويشجع المتدربين علي تطبيق ما تعلموه في مواقف جديده، ما يعزز فهمهم</td><td>Gagne</td></tr></table> ارشادات خطط التدريب لاداره المخاطر والطواري واستمراريه الاعمال وسلاسbyصاد <tab …(63,984 more chars)