tree · classes · sources · search · improve
root / economy_finance / insurance / claims_settlement

التقرير السنوي الخامس لمركز الصلح في المنازعات التأمينية (2023م)

idc_gov_sa · · processed · 54 chunks

date_gregorian=2023-01-01 date_hijri=1444-06-08 entity=legal_basis:cabinet_decision:85 entity=legal_basis:ministerial_decision:9520 entity=format:application/pdf language=ar taxonomy_l1=economy_finance taxonomy_l2=insurance taxonomy_l3=claims_settlement validity_confidence=0.0
# الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه

General Secretariat of the Committees for Resolution of Insurance Disputes & Violations

![Vision 2030 logo](https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/a/a2/Saudi_Vision_2030_logo.svg/1200px-Saudi_Vision_2030_logo.svg.png)

## التقرير السنوي الخامس

لمركز الصلح في المنازعات التامينيه

2023م

بسم الله الرحمن الرحيم

هدفي الاول ان تكون بلادنا نموذجا ناجحا ورايدا في العالم
علي كافه الاصعده وساعمل معكم علي تحقيق ذلك .

خادم الحرمين الشريفين
الملك سالك بن عبد العزيز السعود
- حفظه الله-

طموحنا ان نبني وطنا اكثر ازدهارا، يجد فيه كل مواطن
ما يتمناه، فمستقبل وطننا الذي نبنيه معا لن نقبل الا
ان نجعله في مقدمه دول العالم

صاحب السمو الملكي
الامير محمد بن سلمان بن عبد العزيز السعود
ولي العهد رييس مجلس الوزراء
- حفظه الله-

# مركز الصلح في المنازعات التامينيه

تسعي هييه التامين الي تحقيق كافه مستهدفاتها
والعمل علي تعزيز نهج التنافسيه بما ينعكس علي
مختلف الخدمات المقدمه للمؤمن لهم والمستفيدين،
والارتقاء بجاذبيه البييه الاستثماريه الي جانب التركيز
علي تمكين قطاع التامين وتعزيز دوره الفاعل في تنميه
الاقتصاد الوطني

معالي الاستاذ / عبد العزيز بن حسن البوق
رييس مجلس اداره هييه التامين

8 | التقرير السنوي الخامس 2023م

# قايمه المحتويات

## كلمه الرييس التنفيذي

## كلمه الامين العام

## الفصل الاول: احصاييات طلبات الصلح المقدمه لدي الامانه العامه للجان

## الفصل الثاني: احصاييات اعمال مركز الصلح في المنازعات التامينيه

## ابرز النتايج

## شركاء الاعمال

اعد هذا التقرير تحقيقا لمقتضيات الماده (الخامسه) من الاجراءات المنظمه للصلح في المنازعات التامينيه المعتمده بموجب القرار الوزاري رقم (9520) وتاريخ (1439/03/11ه)، والتي نصت علي ان: "يتولي امين المركز الاشراف علي المركز وله علي وجه خاص ما ياتي: ... - الاشراف علي اعداد التقرير السنوي للمركز تمهيدا لرفعه الي المحافظ.". واستمرارا لنهج الامانه العامه للجان في تعزيز مستوي الشفافيه، اذ يستعرض هذا التقرير اعمال مركز الصلح خلال العام الميلادي (2023م)، والذي تحقق فيه العديد من الانجازات الهادفه بالدرجه الاولي الي تقديم خدمات مميزه للمستفيدين، والسعي نحو تطويرها وفق افضل الممارسات، بغيه المضي قدما نحو تحفيز اللجوء الي الوسايل البديله، وجعل مركز الصلح الخيار الامثل لتسويه المنازعات التامينيه.

* ان جميع البيانات والارقام الاحصاييه الوارده في هذا التقرير تمثل الفتره من (1/1/2023) وحتي (31/12/2023).

10 | التقرير السنوي الخامس 2023م

# كلمه الرييس التنفيذي

مانراه اليوم من قفزات مميزه علي سلم تطوير البييه التشريعيه والقضاييه، وترسيخ مفهوم التسويه البديله للمنازعات وتعزيز اللجوء اليها، ليس حصرا علي المنازعات التامينيه فحسب، بل هو مواكبه لما تشهده مملكتنا الغاليه من تطور هايل في شتي المجالات وتنافس الجميع لتحقيق مستهدفات رؤيه المملكه 2030 وفق اعلي المعايير.

نعمل في هييه التامين من خلال الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه وتحديدا عبر مركز الصلح في المنازعات التامينيه علي ان نكون نموذجا رايدا لمواكبه هذا الحراك التنموي الشامل الذي تشهده مملكتنا الغاليه، لجعل الحلول امام القضاء خيارا اخيرا، وذلك بابتكار وايجاد الحلول التي تحافظ علي ديمومه العلاقات بين اطراف العلاقه التامينيه، لما لهذه الحلول من اثر بالغ في دعم استقرار قطاع التامين واستدامته وتعزيز فاعليته، الامر الذي يعد ركيزه من ركايز عملنا في الهييه للارتقاء بالقطاع.

نضع بين ايديكم "التقرير السنوي الخامس لمركز الصلح في المنازعات التامينيه لعام 2023" مستعرضين من خلاله عدد طلبات الصلح التي استقبلها المركز من الافراد المستفيدين من التغطيات التامينيه وشركات التامين المرخصه بالعمل في المملكه، والمدد المستغرقه لتسويه الطلبات لدي المركز وفقا للبيانات الاحصاييه في التقرير، والذي يوضح المكتسبات التي تحققت عبر الامانه العامه للجان والجهود المبذوله لتحقيق هذه النتايج.

13 | التقرير السنوي الخامس لعام 2023م

# كلمه الامين العام

سعيا من الامانه العامه للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التامينيه نحو الاستمرار في تحقيق الاهداف الاستراتيجيه لمركز الصلح في المنازعات التامينيه بما يتوايم مع تطلعات رؤيه السعوديه (2030)، حرصت الامانه العامه للجان علي تسخير كافه الامكانات البشريه والتقنيه، وتوظيف التقنيه الحديثه، وتيسير التواصل مع المتعاملين مع مركز الصلح عن طريق تبني واتاحه مختلف قنوات التواصل المتاحه لمواكبه النهضه الرقميه الكبيره التي تشهدها المملكه، ووضع كافه الاطر والضوابط التنظيميه الشامله التي تساهم في انجاح اعماله؛ لانجاز المهام والمسؤوليات المناطه به ومواصله الجهود نحو التطوير والانجاز لمواكبه اجود التجارب والممارسات؛ بما يضمن توفير افضل الخدمات للمتعاملين معه.

لقد كان عام التقرير ملييا بالتحديات والفرص في ظل عمليه التحول وانتقال قطاع التامين الي كنف هييه التامين بموجب قرار مجلس الوزراء رقم (85) وتاريخ 1445/01/28ه؛ وقد ضاعفت الامانه العامه للجان الجهود وواصلت السير بكل عزم وثبات للحفاظ علي جوده الخدمات المقدمه، وعدم تاثرها، تلبيه للتطلعات بضمان استمرار وسايل تسويه المنازعات التامينيه كافه.

ومع الزياده الكبيره في تدفق طلبات الصلح المقيده لدي مركز الصلح خلال عام التقرير (2023م) عملت الامانه العامه للجان من خلال مركز الصلح علي التعامل معها بما يصل الي تحقيق تطلعات ومستهدفات رؤيه السعوديه (2030) التي تطمح الي تفعيل منظومه المصالحه وتحقيق العداله الناجزه، وعليه؛ كانت مصلحه المستفيدين من خدمات مركز الصلح هي مطمعها وبغيتها وغايتها، ولاجلها سعت لتذليل الصعوبات، وتسخير كافه الجهود لاستحداث طرق ووسايل لتمكين الوصول الفعال بما يعزز رفع الكفاءه التشغيليه بمختلف جوانبها، اذ سنت تنظيمات داخليه تهدف الي تسريع دراسه الطلبات، ورفع جوده واداء المصلحين المتخصصين في انهاء تلك الطلبات، واتخاذ نماذج واليات تنظيميه لهذه المهام تضمن تحقيق الهدف المنشود من جهه، وتكون متوافقه ومراعيه للاسس المستمده من النصوص النظاميه ذوات العلاقه من جهه اخري.

والي جانب ذلك، اولت الامانه العامه للجان عنايه بالغه لتنميه الوسايل البديله لحل المنازعات التامينيه والحث الي اللجوء لها؛ لفعاليتها في سرعه البث في المنازعات التامينيه وتخفيف العبء وعدد الدعاوي علي اللجان التامينيه، وذلك بان بذلت الامانه العامه للجان الجهود في ترغيب المستفيدين للجوء الي هذه الوسايل من خلال تيسيرها طرايق الوصول الي مركز الصلح، وتبيان اوجه فعاليته وسرعته في حل المنازعات التامينيه.

ولذا يطيب لي ان اضع بين ايديكم التقرير السنوي الخامس لمركز الصلح في المنازعات التامينيه لعام (2023م)"، الذي يظهر اهم اعمال مركز الصلح ونتايجه ومنجزاته خلال العام المنصرم، وتؤكد الامانه العامه للجان علي عزمها مواصله الجهد والابداع في اداء اعمالها، وتسخير كافه الامكانيات للاستمرار في نشر التوعيه التامينيه وتعزيز اللجوء للوسايل البديله لفضل المنازعات التامينيه، والمشاركه بدورها في استقرار ونمو قطاع التامين، وضمان الحقوق الناتجه عن ممارسه نشاطه.

نوار بن حمدان العتيبي
الامين العام

---
التقرير السنوي الخامس 2023م | مركز الصلح في المنازعات التامينيه | 15

# 3

## الفصل الاول: احصاييات طلبات الصلح المقدمه لدي الامانه العامه للجان.

يتضمن هذا الفصل استعراضا للبيانات والارقام المتعلقه بطلبات الصلح المقدمه خلال العام الميلادي (2023م)، وقيم مطالباتها، وتصنيفها بحسب نوع التامين، وكذلك التوزيع الجغرافي لها، بالاضافه الي مقارنتها عما كانت عليه خلال العام الميلادي السابق (2022م).

# عدد طلبات الصلح المقدمه بحسب شركات التامين:

| اسم شركه التامين | القيمه * |
|---|---|
| شركه التعاونيه للتامين | 6,600,798.00 |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني | 8,257,709.23 |
| شركه ملاذ للتامين التعاوني | 12,292,795.03 |
| شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) | 3,910,365.00 |
| شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 3,077,728.97 |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 1,442,322.00 |
| شركه سلامه للتامين التعاوني | 4,681,119.00 |
| شركه ولاء للتامين التعاوني | 2,958,114.89 |
| الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 1,593,078.68 |
| شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني - اسيج | 3,747,330.19 |
| الشركه المتحده للتامين التعاوني | 2,003,193.01 |
| شركه بروج للتامين التعاوني | 1,933,036.00 |
| شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني | 2,309,225.77 |
| شركه التامين العربيه التعاونيه | 474,115.00 |
| مجموعه الخليج للتامين شركه مساهمه سعوديه | 2,178,519.01 |
| الشركه الوطنيه للتامين التعاوني | 3,725,776.00 |
| الشركه ليفا للتامين | 2,025,459.00 |
| شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 1,001,013.00 |
| شركه امانه للتامين التعاوني | 811,308.00 |
| الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 1,134,336.00 |
| شركه الصقر للتامين التعاوني | 1,429,139.00 |
| شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 58,535.00 |
| شركه الجزيره تكافل تعاوني | 1,131,506.68 |
| شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني | 14,817,745.00 |
| شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 1,154,713.00 |
| الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني (وفا) | 0.00 |
| **المجموع** | **84,748,980.46** |

* جميع المبالغ الوارده اعلاه بالريال السعودي.

* هي الطلبات المحاله للجان لعدم موافقتها للاشتراطات النظاميه المحدده لانعقاد اختصاص المركز بنظر طلب الصلح، او لعدم قبول مقترح الصلح من قبل طالب الصلح، وموافقته علي احاله الطلب الي الامانه العامه للجان لتسجيله كدعوي تمهيدا لعرضه علي اللجان.

التقرير السنوي الخامس 2023م | 19 | مركز الصلح في المنازعات التامينيه

# قيمه المطالبات في طلبات الصلح المشتركه:

| بروج للتامين التعاوني / شركه الراجحي للتامين التعاوني | 4,361.00 |
| شركه سلامه للتامين التعاوني / شركه التعاونيه للتامين | 0.00 |
| شركه الصقر للتامين التعاوني / المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيح) | 8,169.00 |
| شركه التعاونيه للتامين / شركه التامين العربيه التعاونيه | 36,885.00 |

# عدد طلبات الصلح المقدمه بحسب التوزيع الجغرافي لها :

![Saudi Arabia map with regions and numbers](https://i.imgur.com/2z0z0z0.png)

* **منطقه تبوك**: 41, 22
* **منطقه الجوف**: 16, 14
* **منطقه الحدود الشماليه**: 40, 21
* **منطقه حايل**: 13, 14
* **منطقه القصيم**: 115, 44
* **المدينه المنوره**: 126, 43
* **منطقه الرياض**: 1661, 748
* **منطقه مكه المكرمه**: 498, 187
* **المنطقه الشرقيه**: 566, 313
* **منطقه الباحه**: 11, 8
* **منطقه عسير**: 104, 63
* **منطقه نجران**: 21, 11
* **منطقه جازان**: 42, 34

# عدد طلبات الصلح المقدمه بحسب نوع التامين والحصه النسبيه لكل نوع:

| نوع التامين | النسبه الميويه | العدد |
| التامين الشامل علي المركبات | 30.68% | 467 |
| تامين المسؤوليه تجاه الغير للمركبات | 68.13% | 1,037 |
| تامين المسؤوليه المدنيه | 0.0% | 0 |
| تامينات اخري | 0.0% | 0 |
| التامين الصحي | 0.31% | 10 |
| تامين الحوادث الشخصيه | 0.52% | 17 |

| نوع التامين | النسبه الميويه | العدد |
| التامين الشامل علي المركبات | 11.99% | 390 |
| تامين المسؤوليه تجاه الغير للمركبات | 87.09% | 2,834 |
| تامين المسؤوليه المدنيه | 0.03% | 1 |
| تامينات اخري | 0.06% | 2 |
| التامين الصحي | 1.12% | 17 |
| تامين الحوادث الشخصيه | 0.07% | 1 |

* **طلبات الصلح المقبوله**
* **طلبات الصلح المحاله الي اللجان** \*\*

بلغت نسبه الزياده في طلبات الصلح المقدمه لدي الامانه العامه للجان خلال عام (2023م) مقارنه عما كانت عليه في عام (2023م) من نوع تامين المسؤوليه تجاه الغير للمركبات ما نسبته 33% من اجمالي طلبات الصلح المقدمه. في حين انخفت نسبه التامين الشامل علي المركبات %35% وذلك باعتبارهما يمثلان النسبه الاكبر من مجمل عدد الدعاوي المقدمه لدي مركز الصلح.

\* الطلبات المشتركه: هي الطلبات المقامه ضد شركتي تامين او اكثر.
\*\* جميع المبالغ الوارده اعلاه بالريال السعودي.
\*\*\* هي الطلبات المحاله للجان لعدم موافقتها للاشتراطات النظاميه المحدده لانعقاد اختصاص المركز بنظر طلب الصلح، او لعدم قبول مقترح الصلح من قبل طالب الصلح، وموافقته علي احاله الطلب الي الامانه العامه للجان لتسجيله كدعوي تمهيدا لعرضه علي اللجان.

20 | مركز الصلح في المنازعات التامينيه
التقرير السنوي الخامس 2023م | 21

# المقارنه في مجموع قيمه مطالبات طلبات الصلح المقدمه بحسب شركات التامين خلال العام الميلادي (2023م)، عما كانت عليه خلال العام الميلادي (2022م)

| اسم شركه التامين | 2023م | 2022م |
|---|---|---|
| شركه التعاونيه للتامين | 6,600,798.00 | 4,305,699.29 |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني | 8,257,709.23 | 5,864,767.01 |
| شركه ملاذ للتامين واعاده التامين التعاوني | 12,292,795.03 | 3,315,964.74 |
| شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) | 3,910,365.00 | 2,481,937.60 |
| شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 3,077,728.97 | 3,639,065.86 |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 1,442,322.00 | 1,593,080.01 |
| شركه سلامه للتامين التعاوني | 4,681,119.00 | 5,126,774.94 |
| شركه ولاء للتامين التعاوني | 2,958,114.89 | 4,255,564.67 |
| الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 1,593,078.68 | 1,177,547.76 |
| شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني - اسيد | 3,747,330.19 | 3,894,058.41 |
| الشركه المتحده للتامين التعاوني | 2,003,193.01 | 1,433,504.50 |
| شركه بروج للتامين التعاوني | 1,933,036.00 | 2,631,697.00 |
| شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني | 2,309,225.77 | 488,252.00 |
| شركه التامين العربيه التعاونيه | 474,115.00 | 923,084.39 |
| مجموعه الخليج للتامين شركه مساهمه سعوديه | 2,178,519.01 | 2,053,258.00 |
| الشركه الوطنيه للتامين التعاوني | 3,725,776.00 | 3,371,672.01 |
| شركه ليفا للتامين | 2,025,459.00 | 948,047.00 |
| شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 1,001,013.00 | 3,539,563.05 |
| شركه امانه للتامين التعاوني | 811,308.00 | 1,483,538.00 |
| الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 1,134,336.00 | 1,082,298.72 |
| شركه الصقر للتامين التعاوني | 1,429,139.00 | 2,610,651.79 |
| شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 58,535.00 | 475,997.00 |
| شركه الجزيره تكافل تعاوني | 1,131,506.68 | 671,259.00 |
| شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني | 14,817,745.00 | 0.00 |
| شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 1,154,713.00 | 0.00 |
| الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني (وفا) | 0.00 | 2,827.00 |
| **المجموع** | **84,748,980.46** | **57,367,282.75** |

# المقارنه في مجموع عدد طلبات الصلح المقدمه بحسب شركات التامين خلال العام الميلادي (2023م)، عما كانت عليه خلال العام الميلادي (2022م)

| اسم شركه التامين | 2023م | 2022م |
|---|---|---|
| شركه التعاونيه للتامين | 394 | 172 |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني | 742 | 348 |
| شركه ملاذ للتامين التعاوني | 204 | 204 |
| شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) | 398 | 218 |
| شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 274 | 223 |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 122 | 109 |
| شركه سلامه للتامين التعاوني | 252 | 260 |
| شركه ولاء للتامين التعاوني | 215 | 259 |
| الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 100 | 44 |
| شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني - اسيد | 431 | 358 |
| الشركه المتحده للتامين التعاوني | 234 | 111 |
| شركه بروج للتامين التعاوني | 193 | 213 |
| شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني | 101 | 36 |
| شركه التامين العربيه التعاونيه | 56 | 73 |
| مجموعه الخليج للتامين شركه مساهمه سعوديه | 173 | 127 |
| الشركه الوطنيه للتامين التعاوني | 169 | 92 |
| شركه ليفا للتامين | 222 | 66 |
| شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 100 | 88 |
| شركه امانه للتامين التعاوني | 63 | 118 |
| الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 91 | 65 |
| شركه الصقر للتامين التعاوني | 101 | 153 |
| شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 13 | 5 |
| شركه الجزيره تكافل تعاوني | 109 | 45 |
| شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني | 2 | 0 |
| شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 17 | 0 |
| الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني (وفا) | 0 | 1 |
| **المجموع** | **4,776** | **3,388** |

تمثل نسبه الزياده في مجموع عدد طلبات الصلح المقدمه لدي الامانه العامه للجان خلال عام (2023م) باجمالي قدره 4,776 طلب.

جميع المبالغ الوارده اعلاه بالريال السعودي.

التقرير السنوي الخامس 2023م | 23
مركز الصلح في المنازعات التامينيه | 22

# الفصل الثاني: احصاييات اعمال مركز الصلح في المنازعات التامينيه.

يتضمن الفصل استعراضا للبيانات والارقام المتعلقه باعمال ومهام مركز الصلح والمصلحين للعام الميلادي (2023م)، كمجموع عدد طلبات الصلح المنظوره، ونسبه نجاح مساعي الصلح فيها، وكذلك عدد محاضر الصلح والتوزيع النوعي لبنودها، واجمالي المبالغ الماليه الوارده فيها، بالاضافه الي مقارنتها عما كانت عليه خلال العام الميلادي السابق (2022م).

* 19,580
* 3,690.47 +0.19 +0.01%
* 29,140.36 +604.26 +2.14%
* 124,825 +347.74 +0.31%

# معدل نجاح مساعي الصلح لطالبات الصلح المحاله للمصلحين وقيمه محاضر الصلح الصادره عن كل مصلح:

من طلبات الصلح المحاله للمصلحين تم تسويتها صلحا بواقع 2,199 طلب صلح، نظرا لتوفير الامانه العامه للجان للاستشارات والدراسات المسانده للمصلحين، وتزويدهم بما استقر عليه القضاء التاميني، تحقيقا لمتطلبات الماده (السادسه عشر من الاجراءات المنظمه للصلح في المنازعات التامينيه، في المقابل تمثل الطلبات التي لم يتم تسويتها صلحا 17.85% من اجمالي الطلبات المحاله بواقع 481 طلب صلح، في حين تشكل الطلبات التي لازالت تحت اجراءات الصلح ما نسبته 0.56% بواقع 15 طلبات صلح.

## معدل مجموع طلبات الصلح المحاله للمصلحين:

* د. هشام البشر
* د. عصام الغامدي
* د. محمد المشيقح

![Pie chart showing the distribution of reconciled cases among conciliators.](https://i.imgur.com/2963.png)
29.63%
37.57%
32.80%

## عدد طلبات الصلح المحاله للمصلحين:

![Bar chart showing the number of reconciled cases for each conciliator.](https://i.imgur.com/716.png)

* **د. عصام الغامدي**
 * الطلبات التي تمت تسويتها صلحا
 * الطلبات التي لم يتم تسويتها صلحا
 * الطلبات تحت الاجراء
 * قيمه محاضر الصلح المنتهيه بالالزام: 5,430,025.23 ر.س
 * 81%

* **د. محمد المشيقح**
 * الطلبات التي تمت تسويتها صلحا
 * الطلبات التي لم يتم تسويتها صلحا
 * الطلبات تحت الاجراء
 * قيمه محاضر الصلح المنتهيه بالالزام: 24,420,464.92 ر.س
 * 79%

* **د. هشام البشر**
 * الطلبات التي تمت تسويتها صلحا
 * الطلبات التي لم يتم تسويتها صلحا
 * الطلبات تحت الاجراء
 * قيمه محاضر الصلح المنتهيه بالالزام: 14,779,043.24 ر.س
 * 86%

---
التقرير السنوي الخامس 2023م | 27 | مركز الصلح في المنازعات التامينيه | 26

# معدل مدد انهاء اجراءات المصلحين

**5.54**
يوم عمل
تمثل معدل المده المستغرقه من قبل المصلحين لانهاء اجراءات الصلح بين الاطراف.

**5.7**
يوم عمل
د. عصام الغامدي

**5**
يوم عمل
د. محمد المشيقح

**4.8**
ايام عمل
د. هشام البشر

# عدد محاضر الصلح الصادره خلال العام الميلادي (2023م) بحسب شركات التامين وقيمتها:

| اسم شركه التامين | عدد المحاضر | النسبه | قيمه المحاضر |
| شركه التعاونيه للتامين | 156 | 7.09% | 586,909.92 |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني | 345 | 15.69% | 3,036,234.34 |
| شركه ملاذ للتامين واعاده التامين التعاوني | 100 | 4.55% | 13,535,701.45|
| شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) | 179 | 8.14% | 520,669.05 |
| شركه الاتحاد التجاري للتامين التعاوني | 130 | 5.91% | 538,412.20 |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 44 | 2% | 170,328.16 |
| شركه سلامه للتامين التعاوني | 128 | 5.82% | 3,186,028.07 |
| شركه ولاء للتامين التعاوني | 99 | 4.50% | 1,547,387.13 |
| شركه الجزيره تكافل تعاوني | 55 | 2.50% | 125,115.86 |
| الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 46 | 2.09% | 656,358.73 |
| شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) | 193 | 8.78% | 808,812.85 |
| الشركه المتحده للتامين التعاوني | 110 | 5.00% | 383,879.79 |
| شركه بروج للتامين التعاوني | 101 | 4.59% | 533,554.90 |
| شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني | 45 | 2.05% | 286,929.04 |
| شركه التامين العربيه التعاونيه | 34 | 1.55% | 53,048.00 |
| مجموعه الخليج للتامين شركه مساهمه سعوديه | 90 | 4.09% | 887,923.99 |
| الشركه الوطنيه للتامين التعاوني | 90 | 4.09% | 2,502,471.96 |
| شركه ليفا للتامين | 102 | 4.64% | 535,697.78 |
| شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 40 | 1.82% | 236,654.97 |
| شركه امانه للتامين التعاوني | 21 | 0.95% | 65,649.76 |
| الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 41 | 1.86% | 404,525.36 |
| شركه الصقر للتامين التعاوني | 42 | 1.91% | 868,010.54 |
| شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 5 | 0.23% | 4,885.06 |
| الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني (وفا) | 0 | 0.00% | 0.00 |
| شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 1 | 0.05% | 23,446.54 |
| شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني | 2 | 0.09% | 13,115,897.94|
| **المجموع** | **2,199** | **100%**| **44,614,533.38**|

*جميع المبالغ الوارده اعلاه بالريال السعودي.

التقرير السنوي الخامس 2023م | 29 | مركز الصلح في المنازعات التامينيه

# الصادره خلال العام الميلادي (2023م) بحسب شركات التامين، عما كانت عليه خلال العام الميلادي (2022م):

## المقارنه في عدد محاضر الصلح

| شركات | 2022م | 2023م |
|---|---|---|
| شركه التعاونيه للتامين | 98 | 156 |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني | 163 | 345 |
| شركه ملاذ للتامين التعاوني | 106 | 100 |
| شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) | 113 | 179 |
| شركه الاتحاد للتامين التعاوني | 99 | 130 |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 47 | 44 |
| شركه سلامه للتامين التعاوني | 133 | 128 |
| شركه ولاء للتامين التعاوني | 142 | 99 |
| شركه الجزيره تكافل تعاوني | 21 | 55 |
| الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 17 | 46 |
| شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني - اسيج | 177 | 193 |
| الشركه المتحده للتامين التعاوني | 52 | 110 |
| شركه بروح للتامين التعاوني | 109 | 101 |
| شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني | 17 | 45 |
| شركه التامين العربيه التعاونيه | 44 | 34 |
| مجموعه الخليج للتامين شركه مساهمه سعوديه | 65 | 90 |
| الشركه الوطنيه للتامين التعاوني | 50 | 90 |
| شركه ليفا للتامين | 36 | 102 |
| شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 42 | 40 |
| شركه امانه للتامين التعاوني | 65 | 21 |
| الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 27 | 41 |
| شركه الصقر للتامين التعاوني | 70 | 42 |
| شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 4 | 5 |
| الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني (وفا) | 0 | 1 |
| شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 0 | 1 |
| شركه بويا العربيه للتامين التعاوني | 0 | 2 |
| المجموع | 1,697 | 2,199 |

## التوزيع النوعي لبنود محاضر الصلح:

### الزام

* **82%** 1,798

### انتهاء طلب الصلح بالتسويه الوديه

* **6%** 129

### الزام بالاضافه الي تعذر التوصل الي صلح

* **8%** 184

### تعذر التوصل الي صلح

* **4%** 88

## اجمالي المبالغ المطالب بها، والمبالغ الصادر بشانها محاضر صلح:

* **اجمالي قيمه محاضر الصلح المنتهيه بالالزام:** 44,614,533.38 ر.س
* **اجمالي قيمه المطالبات الصادر بشانها محاضر صلح تقضي باعتبار طلب الصلح منتهي بالتسويه الوديه:** 125,614.68 ر.س
* **اجمالي قيمه المطالبات الصادر بشانها محاضر صلح:** 53,584,341.58 ر.س
* **اجمالي قيمه المطالبات الصادر بشانها محاضر صلح منتهيه بعدم احقيه طالب الصلح للمبلغ المطالب به مضافا اليها قيمه المبالغ التي تبين استحقاق طالب الصلح لمبلغ اقل مما يطالب به:** 12,383,713.82 ر.س

تمثل نسبه الزياده في مجموع عدد محاضر الصلح الصادره خلال عام (2023م) بالمقارنه عما كانت عليه خلال عام (2022م).

**30%+**

التقرير السنوي الخامس 2023م | 31 | مركز الصلح في المنازعات التامينيه

# المقارنه في قيمه محاضر الصلح الصادره خلال العام الميلادي (2023م) بحسب شركات التامين، عما كانت عليه خلال العام الميلادي (2022م)

## مسيره مركز الصلح في المنازعات التامينيه خلال العام الميلادي (2023م):

### 3,254
طلب صلح مقبول

### 2,680
طلب صلح محال الي المصلحين

### 5.54 يوم عمل
معدل المده المستغرقه لانهاء اجراءات المصلحين

### 2,199
محضر صلح صادر

### 4 ساعات و 52 دقيقه
اقل مده استغرقت لمعالجه طلب صلح

### 4,776.00
طلب صلح مقدم*

### 1,522
طلب صلح محال الي اللجان**

### 18.50 يوم عمل
معدل المده المستغرقه لانهاء اجراءات الصلح

### 44,614,533.38 ر.س
اجمالي قيمه محاضر الصلح والمنتهيه بالالزام

### 13,531,550.65 ر.س
اعلي قيمه لمحضر صلح منتهي بالالزام

## جدول مقارنه قيمه محاضر الصلح

| اسم شركه التامين | 2022م | 2023م |
| شركه التعاونيه للتامين | 2,468,340.50 | 586,909.92 |
| شركه الراجحي للتامين التعاوني | 2,393,731.90 | 3,036,234.34 |
| شركه ملاذ للتامين واعاده التامين التعاوني | 1,879,739.39 | 13,535,701.45 |
| شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) | 437,369.33 | 520,669.05 |
| شركه الاتحاد التجاري للتامين التعاوني | 1,161,061.50 | 538,412.20 |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 462,730.23 | 170,328.16 |
| شركه سلامه للتامين التعاوني | 1,520,151.74 | 3,186,028.07 |
| شركه ولاء للتامين التعاوني | 1,437,576.14 | 1,547,387.13 |
| شركه الجزيره تكافل تعاوني | 238,385.56 | 125,115.86 |
| الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 491,049.19 | 656,358.73 |
| شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني (اسيج) | 1,159,717.68 | 808,812.85 |
| الشركه المتحده للتامين التعاوني | 577,399.04 | 383,879.79 |
| شركه بروج للتامين التعاوني | 860,533.68 | 533,554.90 |
| شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني | 47,672.45 | 286,929.04 |
| شركه التامين العربيه التعاونيه | 306,157.72 | 53,048.00 |
| مجموعه الخليج للتامين شركه مساهمه سعوديه | 826,087.90 | 887,923.99 |
| الشركه الوطنيه للتامين التعاوني | 1,638,230.13 | 2,502,471.96 |
| الشركه العالميه للتامين التعاوني | 557,286.72 | 535,697.78 |
| شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 2,222,495.16 | 236,654.97 |
| شركه امانه للتامين التعاوني | 732,614.08 | 65,649.76 |
| الشركه الخليجيه العامه للتامين التعاوني | 181,947.34 | 404,525.36 |
| شركه الصقر للتامين التعاوني | 374,413.19 | 868,010.54 |
| شركه تشب العربيه للتامين التعاوني | 350,963.04 | 4,885.06 |
| الشركه السعوديه الهنديه للتامين التعاوني (وفا) | 0.00 | 0.00 |
| شركه عنايه السعوديه للتامين التعاوني | 0.00 | 23,446.54 |
| شركه بوبا العربيه للتامين التعاوني | 0.00 | 13,115,897.94 |
| **المجموع** | **22,325,653.61** | **44,614,533.38** |

# 99.84%+

تمثل نسبه الارتفاع في مجموع مبالغ محاضر الصلح الصادره خلال عام (2023م) بالمقارنه عما كانت عليه خلال عام (2022م).
*جميع المبالغ الوارده اعلاه بالريال السعودي.

---

* تشمل جميع طلبات الصلح المقدمه لدي مركز الصلح بما في ذلك طلبات الصلح المشتركه.
** هي الطلبات المحاله للجان لعدم موافقتها للاشتراطات النظاميه المحدده لانعقاد اختصاص المركز بنظر طلب الصلح، او لعدم قبول مقترح الصلح من قبل طالب الصلح، وموافقته علي احاله الطلب الي الامانه العامه للجان لتسجيله كدعوي تمهيدا لعرضه علي اللجان.

32 | مركز الصلح في المنازعات التامينيه
التقرير السنوي الخامس 2023م | 33

# ابرز النتايج

* Q
* Q
* Q
* Q

# مدد تسويه المنازعات التامينيه صلحا :

سعيا نحو تمكين اطراف المنازعه التامينيه من استيفاء حقوقهم صلحا خلال مدد وجيزه، وتقليص مدد تسويه المنازعات التامينيه صلحا، لما لها من بالغ الاثر في تعزيز دور الصلح وجعله مسارا مفضلا لدي الاطراف، فقد وضع مركز الصلح هذا الامر منذ بدايه انشايه كهدف استراتيجي عام للوصول الي معدلات قياسيه مقارنه بمعدلات تسويه المنازعات المحليه والدوليه، وقد اظهرت البيانات والاحصاييات تحقيق مركز الصلح لمعدلات قياسيه في مجمل مدد انهاء تسويه المنازعات سواء في مدد انهاء اجراءات الصلح بواقع (18.50) يوم عمل، محافظ المركز بذلك علي معدلات قياسيه مقارنه بالمدد النظاميه المقرره رغم الزياده الكبيره في تدفق طلبات الصلح التي شهدها بواقع (40%) مقارنه بعام (2022م)، بالاضافه الي ان المركز عمل علي تقليص المدد المتعلقه باجراءات المصلحين ليصل الي (5.54) يوم عمل، وذلك نظير تبنيه لافضل التجارب والممارسات المميزه في اداره طلبات الصلح ومتابعه اداء المصلحين، كما وقد استمر مركز الصلح في معالجه طلبات الصلح خلال فتره تقل عن يوم عمل. وذلك ابتداء من الموافقه علي طلب الصلح الي الانتهاء من المصادقه عليه من قبل اللجان التامينيه المختصه.

## الخط الزمني لطلب الصلح رقم (442341 ص):

* **12:11 مساء**
 تلقي المركز ردا من شركه التامين المعنيه بطلب الصلح
* **3:00 مساء**
 اعد المصلح مقترح الصلح وعرضه علي اطراف النزاع
* **2:35 مساء**
 تم الانتهاء من اعداد الراي القانوني ومراجعته بشكل نهايي
* **3:45 مساء**
 تم اعداد محضر الصلح
* **3:21 مساء**
 تمت الموافقه علي مقترح الصلح
* **4:52 مساء**
 تمت المصادقه علي محضر الصلح من قبل اللجان التامينيه

استغرقت مده معالجه طلب الصلح 4 ساعات و 52 دقيقه بكافه مراحله في تاريخ 2023/5/4م.

---

| معدل المده الفعليه المستغرقه لانهاء اجراءات الصلح | المده النظاميه لانهاء اجراءات الصلح |

| معدل المده الفعليه المستغرقه لانهاء اجراءات المصلحين | المده النظاميه لانهاء اجراءات المصلحين |

# التزام شركات التامين بتنفيذ محاضر الصلح:

ضمانا لتحقيق غايه الصلح والمتمثله في استيفاء الحقوق لاطراف المنازعات التامينيه، عملت الامانه العامه عن كتب وبشكل مستمر علي متابعه مدي التزام شركات التامين بتنفيذ كافه محاضر الصلح الصادره عن المركز، والذي اثمر عنه قيام الشركات بتنفيذ كافه محاضر الصلح دون الحاجه الي اللجوء لقضاء التنفيذ.

مركز الصلح في المنازعات التامينيه | 36
التقرير السنوي الخامس 2023م | 37

# مصادقه اللجان التامينيه علي محاضر الصلح:

ايمانا بدورها وتعزيزا لثقافه الصلح قامت الامانه العامه للجان بتفعيل الوسايل البديله لحل مختلف المنازعات التامينيه وذلك بتحقيق التكامل بين مختلف وحداتها الاداريه من خلال العمل علي التواصل مع اطراف المنازعات التامينيه لتقريب وجهات النظر وحثهم علي اللجوء الي مركز الصلح في المنازعات التامينيه لاستيفاء حقوقهم وتوثيق ما اتفقوا عليه، وذلك استنادا الي الماده الخامسه والعشرون من الاجراءات المنظمه للصلح في المنازعات التامينيه، وهو ما اسفر عنه احاله (33) دعوي الي المركز من مختلف انواع التامين التي تخرج عن اختصاصه.

# نسبه تسويه الدعاوي بالصلح من مجمل الدعاوي التي يمكن احالتها للصلح:

عملت الامانه العامه للجان من خلال مركز الصلح علي تكريس الجهود كافه، للمساهمه في تحقيق مستهدفات برنامج رؤيه السعوديه (2030)، لاسيما فيما يتعلق بزياده نسبه الصلح في الدعاوي التي يمكن احالتها للمركز من خلال تفعيل منظومه المصالحه، والتي كانت احد المبادرات المنبثقه من برنامج التحول الوطني، وفي سبيل تحقيق ذلك استمرت الجهود بالعمل علي جعل تسويه الدعاوي صلحا خيار فعالا لحل المنازعات التامينيه، من خلال حث الاطراف علي اللجوء اليها، وتبيان ما تتسم به كخيار بديل عن التقاضي من مزيا ومنافع، الامر الذي اسفر عنه تحقيق المركز ارتفاع ملموسا في عدد الدعاوي المنتهيه صلحا.

## احصاييات الطلبات التي تمت معالجتها

| البرنامج | الهدف الاستراتيجي | البعد | البعد الخامس: تحقيق التميز في الاداء الحكومي (الخدمات العدليه) | مؤشر قياس الاداء |
| برنامج التحول الوطني الخطه التنفيذيه (2020-2018) | الارتقاء بجوده الخدمات المقدمه للمواطنين (الخدمات العدليه) | | نسبه تسويه القضايا بالصلح من مجمل القضايا التي يمكن احالتها للصلح من 9% الي 25% بحلول نهايه عام 2020م |
| انجاز المركز | | | الاستمرار في رفع نسبه التسويه الي (70%) من مجمل الدعاوي التي يمكن احالتها للصلح | |

## مبادره توثيق الصلح

ضمن حزمه المبادرات التي عملت الامانه العامه للجان علي تقديمها للمستفيدين خلال العام (2022م)، والراميه الي تسخير الامكانيات المتاحه لديها، وتطبيق الممارسات الرايده في مجال المصالحه وتسويه النزاعات، بما يكفل لكافه المستفيدين في قطاع التامين الحفاظ علي حقوقهم بموثوقيه عاليه، من خلال مستندات رسميه مكتسبه للصفه التنفيذيه، اطلقت الامانه العامه للجان مبادره توثيق الصلح) وهي مبادره تهدف الي توثيق ما يتفق عليه اطراف المنازعه التامينيه بعد تقريب وجهات النظر بينهم، وتدوين النتيجه المتفق عليها كينود صلح في محضر صلح نهايي وفق ضوابط محدده واجراءات ميسره، دون الحاجه الي المرور بكافه الاجراءات المنظمه للصلح، وقد عمل مركز الصلح بانفاذ هذه المبادره بقبول مجموعه من طلبات توثيق الصلح بين احدي شركات التامين وعدد من عملايها، وانهاء مجموعه النزاعات التامينيه القايمه بينهم عن وثايق التامين محلها، وتوثيق الصلح بتسويه ماليه شامله محدده المقدار والمده موفرا بذلك التكلفه والوقت وصولا الي تحقيق العداله الناجزه.

| البرنامج | الهدف الاستراتيجي | البعد | البعد الخامس: تحقيق التميز في الاداء الحكومي (المنظومه العدليه) | مؤشر قياس الاداء |
| برنامج التحول الوطني الخطه التنفيذيه (2025-2021) | تفعيل منظومه المصالحه | | بناء منظومه متكامله تعمل علي نشر ثقافه وممارسه المصالحه كبديل مفضل لحل النزاع بين الاطراف عبر تشريعات وانظمه مستدامه، واليات تنفيذيه لرفع الكفاءه. | |
| انجاز المركز | | | - استقطاب مصلحين للعمل في مركز الصلح بدوام كامل، وتحقيق اقصي درجات الكفاءه من خلال وضع مؤشرات وادوات القياس الدوريه. <br> - بناء نموذج الكتروني موحد لكافه اجراءات عمليه المصالحه في مركز الصلح يرتكز علي اسلوب (IRAC). <br> - كاحد اميز الاساليب المتبعه في تحليل القضايا واعداد الدراسات والمستندات القانونيه. <br> - رفع جوده الاجراءات الداخليه المتبعه باعداد الضوابط والادله الارشاديه وتحديثها بشكل مستمر. <br> - الاستمرار في تمكين الاطراف من اللجوء الي مركز الصلح، ما اثمر عنه زياده نسبه الدعاوي المحاله الي | |

* قبول نزاعات ناشيه عن وثيقه التامين الطبي بعدد (3) وثايق.
* صدور محضر الصلح النهايي والمنهي لجميع النزاعات، مذيلا بالصيغه التنفيذيه.

**محضر صلح واحد**

تسويه جميع المبالغ الماليه المتفق علي دفعها باجمالي قدره (506,099.82) ريال، بتقسيطها علي (18) دفعه.

38 | مركز الصلح في المنازعات التامينيه
التقرير السنوي الخامس 2023م | 39

# مستوي رضا المستفيدين من خدمه الصلح:

عملت الامانه العامه من خلال مركز الصلح في المنازعات والمخالفات التامينيه علي تطوير مستوي وجوده الخدمات المقدمه من قبلها، وسعت نحو رصد وقياس رضا المتعاملين مع مركز الصلح، وقد بلغت نسبه مستوي الرضا عن الخدمات المقدمه من قبل مركز الصلح (96.36%)، وهو ما انعكس علي تعزيز الثقه باعمال المركز من خلال ارتفاع عدد طلبات الصلح المقبوله لدي المركز.

# مبادره الصلح خير:

اضحت بدايل تسويه المنازعات التي يقدمها مركز الصلح سندا ورافدا لقضاء التامين، ودعاما في رفع مستوي العداله الوقاييه، واحقاق العداله الناجزه بين اطراف المنازعه التامينيه، ومن منطلق ترسيخ وتاصيل الوسايل البديله في تسويه المنازعات التامينيه، وترغيب الاطراف في ممارسه تلك الوسايل واتباعها في تسويه ما قد ينشا بينهم من نزاعات استمر مركز الصلح - تفعيلا لمضمون الماده الخامسه والعشرون من الاجراءات المنظمه للصلح في المنازعات التامينيه في تطبيق مبادره الصلح خير) والتي تهدف الي توسيع دايره نطاق اختصاص الصلح، ليشمل انواعا مختلفه من الدعاوي التامينيه المقامه من الافراد ضد شركات التامين كدعاوي المطالبات بالديه الشرعيه، واروش الاصابات الجسديه، بغيه الحد من تدفق هذه الدعاوي الي اللجان التامينيه لاسيما مع استقرار قضاء اللجان التامينيه بشان ملابساتها المختلفه، وقد لمست الامانه العامه للجان تعاونا ملحوظا من قبل (24) شركه التامين، ممن استجابوا للمبادره والتفاعل معها، مما اسهم معه في حل ما يزيد عن (61) نزاع تاميني صلحا.

# نسبه تجاوب شركات التامين مع مبادره الصلح خير:

| اسم شركه التامين | عدد الدعاوي المعروضه | عدد الدعاوي الموافق عليها | نسبه تجاوب شركه التامين |
| شركه ملاذ للتامين واعاده التامين التعاون | 11 | 4 | 36% |
| شركه المتوسط والخليج للتامين واعاده التامين التعاوني (ميدغلف) | 7 | 1 | 14% |
| شركه الاتحاد التجاري للتامين التعاوني | 10 | 0 | 0% |
| شركه الدرع العربي للتامين التعاوني | 6 | 0 | 0% |
| الشركه العربيه السعوديه للتامين التعاوني (سايكو) | 8 | 0 | 0% |
| شركه المجموعه المتحده للتامين التعاوني - اسيج | 13 | 0 | 0% |
| شركه اليانز السعودي الفرنسي للتامين التعاوني | 7 | 0 | 0% |
| مجموعه الخليج للتامين شركه مساهمه سعوديه | 9 | 4 | 44% |
| شركه اتحاد الخليج الاهليه للتامين التعاوني | 3 | 0 | 0% |
| الشركه الخليجيه العامه للتامين | 7 | 1 | 14% |
| الشركه السعوديه الهنديه "وفاء للتامين" | 2 | 0 | 0% |

# احصاييات الطلبات التي تمت معالجتها

# محاضر صلح صادره
47 محضر

# اجمالي المبالغ
16,734,586.38 ر.س

# بلغ معدل المده المستغرقه لانهاء اجراءات الصلح لطلبات الصلح المشموله ضمن مبادره الصلح خير:
9.6 يوم عمل

40 | مركز الصلح في المنازعات التامينيه
التقرير السنوي الخامس 2023م | 41
27% تمثل نسبه تجاوب شركات التامين مع مبادره الصلح خير

# شركاء الاعمال

# شركاء الاعمال:

* وزاره العدل
 Ministry of Justice
* المسالك المركزي السعودي
 Saudi Central Bank
* IA
 Insurance
 Authority
* النيابه العامه
 KINGDOM OF SAUDI ARABIA
 PUBLIC PROSECUTION
* الدفاع التالي
* نجم
 najm
* تقييم
 TAQEEM
 الهييه السعوديه للمقيمين المعاد

44 | مركز الصلح في المنازعات التامينيه

# الامانه العامه للجان الفصل
## في المنازعات والمخالفات التامينيه

General Secretariat of the Committees for Resolution
of Insurance Disputes & Violations

يمكنكم الاطلاع علي نسخ الكترونيه من التقارير السنويه
والاحصاييات من خلال مسح رمز الاستجابه السريعه او زياره
الموقع الالكتروني للامانه العامه للجان الفصل في المنازعات
والمخالفات التامينيه:

www.idc.gov.sa