tree · classes · sources · search · improve
root / economy_finance / insurance

تزويد المؤسسة بتقرير دوري عن الشكاوي المقدمة للشركة

ia_gov_sa · circular · processed · 2 chunks

date_gregorian=2015-05-31 date_hijri=1436-08-13 document_type=circular entity=document_number:1 / 246 entity=format:application/pdf language=ar taxonomy_l1=economy_finance taxonomy_l2=insurance validity=valid validity_confidence=0.6
بسم اسازخ اترب
مؤسسه النقارعي لموتوي
المسكن الشييني
فوسيناز الغربالستجوكي
361000110105 : الرهم
1436/08/13 : التاريخ
المرفقات : ل
اداره جابه العملاء
الرقم : ١ / ٢٤٦
المرفقات :
تعميم عاجل لجميع شركات التامين بالمملكه
المحترم

/sedade/
/شركه
- المركز الرييسي
بعد التحيه:
الموضوع: تزويب المؤسسه بتقير دوري عن الشكاوي المقدمه للشركه
اشاره الي المبدا الثامن من مبادي حمايه عملاء شركات التامين الصادر بالتعميم رقم
الليه مناسبه للعملاء لتقدم شكاواهم بحيث تكون الايه عادله وواضحه وفعاله، ويمكن من
خلالها متابعه ومعالجه الشكاوي دون تاخير وفق الانظمه واللوايح والتعليمات الصادره من
المؤسسه والجهات ذات العلاقه".
نامل تزويدنا بتقرير دوري يرسل نهايه كل شهر ميلادي الي اداره حمايه العملاء
بالمؤسسه بحيث يتضمن القسم الاول من التقرير الشكاوي المقدمه للشركه مباشره من
العملاء، والقصم الثاني الشكاوي المرسله للشركه من المؤسسه مع توصیح الاجراءات التي
اتخذتها الشركه بشانها وذلك حسب النموذج المرفق علي ان يتم ارسال اول تقرير للفتره المنتهيه
ب تاريخ ٢٠١٥/٧/٣١
و تقبلوا تحياتي،
عبد الله بن ابراهيم الصويان
مدير اداره حمايه العملاء
٢/٨٠
الفرسي/حمايه العملاء