tree · classes · sources · search · improve
root / culture_media_sports / sports_youth

وثيقة حماية المستهلك الخاصة بالمراكز والصالات الرياضية

mos_gov_sa · charter · processed · 8 chunks

date_gregorian=2025-12-04 date_hijri=1447-06-13 document_type=charter entity=format:application/pdf language=ar taxonomy_l1=culture_media_sports taxonomy_l2=sports_youth validity=valid validity_confidence=0.6
الخبس
NAFES
[Non-Text]
[Non-Text]
وزاره الرياضه
Ministry of Sport
وثيقه حمايه المستهلك للمراكز والصالات
الرياضيه

[Non-Text]
تشليل
NAFES
[Non-Text]
وزاره الرياضه
Ministry of Sport
التعريفات
يقصد بالكلمات والعبارات الاتيه، حييثما وردت في هذه الوثيقه، المعاني الموضحه امام كل منها
مالم يقتض سياق النص خلاف ذلك:
الوزاره: وزاره الرياضيه.
الوزير: وزير الرياضه.
الوثيقه: وثيقه حمايه المستهلك الخاصه بالصالات والمراكز الرياضيه.
المركز او الصاله الرياضيه: اي كيان تجاري مرخص له من قبل الوزاره وفقا للانحه ترخيص
الصالات والمراكز الرياضيه الخاصه.
المشترك: كل فرد مستفيد من الخدمات المقدمه من قبل المركز الرياضي بناء علي عقد مبرم
بين الطرفين.
عقد العضويه: الاتفاق بين المركز او الصاله الرياضيه و المشارك؛ الذي يتم بموجبه تقدم
الخدمات، وتحديد الاحكام واللاتزامات والاسعار لتلك الخدمات.
فتره التجربه: هي فتره مؤقته يمنحها المركز او الصاله الرياضيه للمشارك (بدون مقال بمالي)
لاغراض اختبار او تجربه خدماته.
مده الاشتراك: الفتره الزمنيه التي يبقي فيها عقد العضويه ساريا لمشارك ما تحت نفس الشروط
والاحكام لعقد العضويه، ولا تحتسب فتره تعليق العضويه من هذه المده.
تعليق العضويه: ايقاف مده عقد العضويه للمشارك بصفه مؤقتته، بناء علي طلبه، او بموجب
توجيه من الوزاره بذلك.
اهداف الوثيقه:
تهدف هذه الوثيقه الي توفير بييه رياضيه منظمه لحفظ حقوق الصالات والمراكز الرياضيه
والمشتركين وذلك من خلال بيان الحد الادني من حقوق المشاركين والتراكمات المراكز الرياضيه
تجاه مشتركها، وتحقيق الوضوح والشفافيه في الاجراءات وحمايه مصالح المشاركين.

[Non-Text]
CEHIL
NAFES
[Non-Text]
وزاره الرياضه
Ministry of Sport
نطاق تطبيق الوثيقه:
تسري احكام هذه الوثيقه علي المراكز والصالات الرياضيه في المملكه العربيه السعوديه
المرخص لها من قبل الوزاره، وعلي جميع مشتركين.
تقوم الوزاره باجراء المراجعه الودوريه لهذه الوثيقه ولها اجراء اي تعديل او تحديث بقرار من
الوزير.
لا تخل احكام هذه الوثيقه حقوق مشترك والاتزامات الصالات والمراكز الرياضيه بموجب اي
تنظيمات اخري صادره من الوزاره، وباي انظمه مطبقه في المملكه العربيه السعوديه.
: عقد العضويه
يجب ان يتضمن عقد العضويه المبرم بين الصالات والمراكز الرياضي والمشترك في حال كان
العقد جديد او في تجديد العضويه بحد ادني كل ما يلي:
. اسم ورقم هويه المشترك بالاضافه الي رقم تواصل او بريد الكتروني خاص به ورقم شخص
اخر للتواصل معه في حالات الطواري، وفي حال طلب الصاله والمركز الرياضي اي معلومات
شخصيه اضافه فيشترط الحصول علي موافقه المشارك الخطيه بذلك.
. ساعات وايام عمل المركز الرياضي.
تاريخ بدايه العضويه ومدتها، وعدد المرات التي يسمح فيها للمشارك تعليق عضويته وفتره
التعليق.
فيات او مواقع المنشات التابعه للصاله و المركز الرياضي التي يسمح للمشارك دخولها حسب
عضويته.
حقوق والترامات كل من الصاله والمركز الرياضي والمشارك.
رسوم العضويه واي مبالغ او رسوم اخري مفروضه او قد يتم فرضها علي المشارك.
الحالات التي يمكن فيها انهاء العضويه من قبل الصاله و المركز الرياضي او المشارك، وما
يترتب علي الانهاء من اجراءات.
اقرار من المشارك بانه فهم العقد ويوافق علي كل ما ورد فيه.

[Non-Text]
عميل
NAFES
[Non-Text]
وزاره الرياضه
Ministry of Sport
احكام عامه:
1. لا يحصل المشترك علي عضويه الصاله والمركز الرياضي الا بعد توقيعه لعقد العضويه
وحصوله علي نسخه من العقد وهذه الوثيقه، وفي حال كان سن المشارك اقل من (١٨) عام
فيجب ان ينوب عنه في توقيع العقد ولي امره، ويجوز ان يكون العقد الكتروي.
يجب ان يكون عقد العضويه محررا باللغه العربيه -ويجوز اضافه لغه اخري- علي ان يكون
واضحا ومفهوما للمشترك ولا ينطوي علي اي تظليل او عش او معلومات خاطيه.
مع عدم الاخلال بحق الجهات الحكوميه ذات العلاقه بطلب المعلومات الشخصيه
للمشترك، تلتزم الصاله و المركز الرياضي بالمحافظه علي سريه المعلومات الشخصيه
للمشتركين وعدم استخدامها لاي اغراض اخري او تزويدها لاي طرف ثالث دون الحصول
علي موافقه المشاركه الخطيه بذلك.
تلزم الصاله والمركز الرياضي بتحديد فتره تجربه لا تقل عن (٢٤) ساعه من تاريخ بدء
العضويه حيث يحق للمشترك خلالها الغاء عضويته واسترداد كامل الرسوم لمره واحده فقط،
وذلك في حال عدم توفير المركز الرياضي ليوم تجربه مجاني.
٥. يحق للمشترك تعليق عضويته وفقا للاتي:
ا - في حال كان الاشتراك لمده شهر فيحق للمشترك تعليق عضويته لمره واحده وذلك لفتره لا
تزيد عن ٢٥% من مده عضويته.
ب - في حال كان الاشتراك لمده ثلاثه اشهر فيحق للمشترك تعليق عضويته لمترين وذلك لفتره لا
تزيد عن ٢٥% من مده عضويته.
ت - في حال كان الاشتراك لمده سته اشهر فيحق للمشترك تعليق عضويته ثلاث مرات وذلك لفتره
لا تزيد عن ٢٥% من مده عضويته.
ث - في حال كان الاشتراك لمده سنه او اكثر فيحق للمشترك تعليق عضويته لاربع مرات وذلك
لفتره لا تزيد عن ٢٥% من مده عضويته.

[Non-Text]
العربيه
NAFES
[Non-Text]
وزاره الرياضه
Ministry of Sport
٦. باستثناء حالات القوه القاهره، تلاتزم الصاله والمركز الرياضي بتعويض المشترك عن الايام التي
تكون فيها منشيته مغلقه مالم تكن فترات الاغلاق موضحه مسبقا في عقد العضويه، وفي حال
استمرار الاغلاق لاكثر من شهر فيجوز للمشترك انهاء عضويته واسترداد المبلغ المستحق
للفتره المتبقيه.
٧. تلتزم الصاله والمركز الرياضي بمنع بيع او ترويج او تعاطي اي من المواد المنشطه المحظوره
في المجالات الرياضيه داخل منشياته.
٨. تلتزم الصاله والمركز الرياضي بالامتناع عن تدريب او تاهيل المصابين داخل منشياته من دون
الحصول علي تصريح من الجهه المختصه.
٩. لا يجوز للصاله والمركز الرياضي انهاء عضويه المشرتك الا في حالات الانهاء المحدده مسبقا
في عقد العضويه، ويكون للمشترك الحق في انهاء عضويته واسترداد المبلغ المستحق للفتره
المتبقيه وذلك في حال اخلال الصاله والمركز الرياضي باي من التزاماته الجوهاريه الوارده في
عقد العضويه.
١٠. يجوز للمشترك تعليق عضويته في حال تعرضه لاصابه داخل الصاله والمركز الرياضي تمنعه
من ممارسه الرياضه لفتره محدده وموضحه في التقرير الطي المقدم من قبل المشركه،
وتعويضه عن الفتره المتبقيه عن عقد العضويه في حال كان التقرير الطي يمنعه من ممارسه
الرياضه.
١١. تلاتزم الصاله والمركز الرياضي بعرض هذه الوثيقه في مكان بارز وواضح عند مدخل منشاته
وفي موقعها الالكتروي.