Payment Gateway Agreement (Bank Template) - 10

redacted_exemplars · contract_exemplar · processed · 34 chunks

اتفاقيه بوابه المدفوعات الالكترونيه
Payment getaway agreement
الحمد لله، والصلاه والسلام علي نبينا محمد، وعلي اله وصحبه، وبعد:
انه في يوم [التاريخ] ه - [التاريخ] م في مدينه [المدينه] ابرمت هذه الاتفاقيه بين كل من:
This Agreement (the "Agreement") is made and entered into on [DATE], corresponding to [DATE], in the city of [CITY] by and between:
01 [اسم_بنك_1]
[BANK_1]
[حقل_فارغ]
[BLANK]
ويمثله في هذه الاتفاقيه - مدير العلاقه [اسم_شخص_1] ويشار اليه فيما بعد ( بالمصرف).
Represented in this Agreement by Mr. [PERSON_1] Hereinafter referred to as (The Bank)
02 الاسم التجاري للمنشاه
Commercial name of the Establishment
[اسم_شركه_1]
[COMPANY_1]
ويمثلها في هذه الاتفاقيه [اسم_شخص_2] ويشار اليه فيما بعد (بالتاجر).
Represented in this agreement by R.M [PERSON_2] Hereinafter referred to as (Merchant)
تمهيد
Preface
حيث ان التاجر يرغب في استخدام بوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت، وحيث ابدي المصرف رغبته في تقديم هذه الخدمه، فقد اتفق الطرفان وهما بالاهليه المعتبره شرعا ونظاما علي ما ياتي:
Whereas the Merchant wishes to use the online payment portal; and whereas the Bank expressed its desire to provide this service;
Now, therefore, the Parties have agreed, with their full capacity as required by Sharia'h and law, as follows:

1. يعد التمهيد السابق جزءا لا يتجزا من هذه الاتفاقيه.
* The above Preamble shall be deemed an integral part hereof.
02 التعريفات
Definitions:
1.2 [اسم_بنك_1]: شركه مساهمه سعوديه مرخصه من البنك المركزي السعودي.
2.1. [BANK_1]: A Saudi joint stock company licensed by the Saudi Central Bank.
2.2 التاجر: منشاه تجاريه مسجله في المملكه العربيه السعوديه
2.2. The Merchant or Company: A commercial establishment registered in the Kingdom of Saudi Arabia
3.2 العميل: الشخص الراغب بالشراء من الموقع الالكتروني الخاص بالتاجر علي الانترنت وهو صاحب وسيله الدفع.
2.3. The Customer: The person who wishes to buy from the website of the Merchant on the Internet and is the owner of the payment method.
4.2 وسيله الدفع:هي بطاقه الدفع / الحساب الذي تمنحه الجهه المصدره للعميل لاستعمالها في عمليات الشراء، والتي تكون مقبوله لدي المصرف، وذلك بعد الحصول علي التفويض من الجهه المصدره للبطاقه/ الحساب لخصم القيمه من رصيد البطاقه او من حساب العميل.
2.4. The Way of Payment: The payment card / account to be issued to the customer for use in purchases, which is acceptable to the bank, after obtaining the authorization from the card issuer / account to deduct the value from the card balance or from the customer's account.
5.2 المنظمه المصدره: هي الجهه التي تصدر بطاقات الدفع مثل شركات البطاقات العالميه مثل VISA, MasterCard, American Express او حسابات للشراء الالكتروني مثل PayPal. ويجب ان تكون وسيله الدفع الصادره من البنوك او هذه الشركات مقبوله لدي [اسم_بنك_1].

2.5. The Issuer: It is the issuer of payment cards such as; banks or local and international card companies like; VISA, MasterCard, mada or electronic purchase accounts such as PayPal. The payment method issued by the banks or these companies must be accepted by [BANK_1].
6.2 بوابه المدفوعات الالكترونيه: هي خدمه تتيح وتسهل عمليه الدفع الكترونيا بطريقه فوريه لقيمه السلع والخدمات التي يطلبها العميل من خلال الاتصال المباشر.
2.6. E-Payment Gateway: A service provides the electronic payment process and facilitates it in an instant manner for exchange of the goods and services that the customer receives through direct communication.
7.2 يوم عمل مصرفي: يعني اي يوم تفتح فيه البنوك التجاريه ابوابها للعمل في المملكه العربيه السعوديه.
2.7. Work day: It means a day in which the commercial banks open their business doors in the Kingdom of Saudi Arabia.
8.2 الحمايه ثلاثيه الابعاد: وهي حمايه مجانيه تضمن الاستخدام الامن للبطاقه عند التسوق عبر الانترنت، وذلك بان يرسل نظام الحمايه كلمه مرور الي جوال العميل المسجل لدي مصدر البطاقه ثم يدخل العميل كلمه المرور في صفحه خاصه علي الانترنت.
2.8. 3D Scoured: It is free security feature that ensures the safe use of credit card security on the Internet that the security system sends a password to the customer's mobile phone which registers with the card issuer, and the customer enters the password on a special page on the Internet.
9.2 رسوم التاسيس: وهو مبلغ مقطوع غير مسترد يدفع مره واحده عند توقيع هذه الاتفاقيه للمصرف مقابل تاسيس بوابه المدفوعات الالكترونيه للتاجر.

2.9. Establishment Fees: This is a lump sum that is paid once upon signing this Agreement to the Bank in exchange for establishing the electronic payment gateway for the merchant.
10.2 الرسوم الشهريه: وهو مبلغ مقطوع غير مسترد يدفع شهريا للمصرف مقابل اداره عمليات التاجر وتسويه مستحقاته.
2.10. Monthly fees: This is a lump sum paid monthly to the bank in return for managing the merchant's transactions and settlement of his dues.
11.2 رسم التحصيل: وهو مبلغ غير مسترد مدفوع للمصرف مقابل تحصيل عمليات التاجر، وذلك بنسبه من كل عمليه يتم تحصيلها.
2.11. Collection fee: This amount is paid to the bank against the collection of the merchant's transactions, as percentage from each transaction collected.
12.2 رسم الاسترداد: وهو مبلغ يدفع للمصرف مقابل كل عمليه تم تحصيلها من المصرف ولم تكتمل لاي سبب، وقد يكون مبلغا مقطوعا او نسبه من مبلغ العمليه غير مسترد.
2.12. Charge Back: This amount is paid to the bank for each transaction collected from the bank and was not completed for any reason, and may be a lump sum or proportion of the amount of the process.
13.2 رسم ثابت: وهو مبلغ غير مسترد يدفع للمصرف مقابل كل عمليه تتم عبر نظام بوابه المدفوعات الالكترونيه، بعد تمريرها من قبل المصرف.
2.13. Fixed fee: It's a fixed fee paid for the bank for each transaction.
03 التزامات المصرف للتاجر
The Obligations of the bank towards the Merchant

1.3 التزم المصرف بتقديم بوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت للتاجر بنفسه او من خلال مزودي الخدمه المتعاقد معهم، حيث يتمكن العميل من شراء السلعه او الخدمه باستخدام بطاقته/ حسابه عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بالتاجر والذي تم ربطه ببوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت.
3.1. The Bank undertakes to provide the E-Payment Gateway through the Internet to the Merchant where the customer can buy the good or service using his/ her card through the Merchant website that is linked to the electronic payment gateway through the Internet.
2.3 يقوم المصرف بربط وتوصيل بوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت مع الموقع الالكتروني الخاص بالتاجر علي الانترنت لتمكين العميل من دفع قيمه السلع والخدمات التي يطلبها ويشتريها من موقع التاجر مباشره بواسطه وسيله الدفع.
3.2. The bank links and connects the E-Payment Gateway via the Internet with the Merchant website to enable the customer to pay the goods and services he requests and buys from the Merchant website directly by means of payment.
3.3 التزم المصرف بتسويه المعاملات الماليه التي نشات عن تعاملات التاجر مع العملاء بعد ورود البيانات الماليه من الجهه المصدره خلال 1 يوم عمل للمصرف من تاريخ ورودها.
3.3. The Bank undertakes to settle the financial transactions arising from the Merchant's transactions with the customers after the financial statements are received from the issuer for the means of payment within one working day of the bank from the date of receipt thereof.

4.3 في حال قيد التاجر مبلغ شراء السلعه او الخدمه علي وسيله الدفع التي استخدمها العميل، فان المصرف يلتزم بارسال اسم التاجر الي المنظمه المصدره من ضمن بيانات عمليه الشراء بغرض اظهارها في كشف وسيله الدفع الخاصه بالعميل.
3.4. If the Merchant registers the amount of the purchase of the goods or the service on the way of payment used by the customer, the bank is obliged to send the Merchant name to the issuer bank of the way of payment as data of the purchase process to show it by revealing the customer's way of the payment.
04 التزامات التاجر تجاه العميل
Merchant’s obligations towards the customer
1.4 التزم التاجر بتقديم الوسايل الملايمه علي موقع الانترنت الخاص به لعملايه لغرض الاستفسار عن عمليات الشراء والنوعيه والكميه وتسليم المشتريات او الاعاده او استبدال تلك المشتريات، ولضمان استفاده العميل منها يجب ان تكون موضحه علي موقع الانترنت الخاص بالتاجر وان تشمل علي الاقل عنوان البريد الالكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي او صفحه المعالجه التفاعليه الخاصه بخدمه العميل علي الانترنت.
4.1. The Merchant undertakes to provide the appropriate means on his website to his customers for the purpose of inquiring about the purchases, quality, quantity, delivery, return or replacement of such purchases, in order to ensure that the customer benefit from them. It must be on the Merchant website and include at least the e-mail address Telephone number, postal address or interactive customer service page on the Internet.
2.4 التزم التاجر بانه عند اعاده المبالغ الخاصه بالشراء الي العميل سواء كلها او جزء منها فان التاجر لن يقوم باعاده اي مبالغ مباشره الي العميل في صوره مبالغ نقديه.

4.2. The Merchant undertakes that when the amounts of the purchase are returned to the customer, in whole or in part, the Merchant will not return any amounts directly to the customer by cash.
3.4 وافق التاجر علي ان يبين سياسته التسويقيه في موقع الانترنت الخاص به فيما يتعلق بالشحن والتسليم والمرتجعات واعاده قيمه عمليات الشراء او التبديل قبل اتمام عمليه الشراء، ويجب ان تكون هذه السياسات واضحه، وان يتم اعلانها بوضوح وبطريقه تمكن العميل من ادراك تلك السياسات والالمام بها قبل ان يقوم باي عمليه شراء من التاجر، كما يجب ان تتوافق سياسات التاجر وتتقيد ايضا بجميع الانظمه الخاصه بالارجاع الكامل او الجزيي، ويبادر التاجر باعاده مبلغ الشراء عن طريق بوابه الدفع الخاصه بالمصرف وذلك باستخدام رقم التفويض الخاص بعمليه الشراء الذي سبق الحصول عليه ويستعمل ذلك الرقم الخاص بالطلب لاعاده مبلغ الشراء كاملا او جزييا الي العميل ويكون التاجر مسيولا عن استرداد البضاعه او استبدالها اذا كان قد تم اعاده المبلغ او جزء منه.

4.3. The Merchant agrees to indicate his / her marketing policy on his / her website regarding shipping, delivery, returns and return the value of purchases and / or exchanges prior to completion of the purchase. These policies must be clear and clearly stated in a manner that enables the customer to Understand and understand these policies before making any purchase from the Merchant. Merchant policies must also comply with all return or partial return regulations. The Merchant will return the purchase amount through the bank's payment gateway using the purchase authorization number of the Merchant. Previously obtained E and using private demand figure for the re-purchase amount in full or in part to the customer and the Merchant will be responsible for the recovery of the goods or replace it if it has been re-amount or part of it.
05 تسديد قيمه السلع او الخدمات لحساب التاجر
Payment of goods or services to the Merchant’s account
1.5. يتم اضافه قيمه المشتريات بعد اجراء التسويات وخصم الرسوم المستحقه و ذلك خلال ثلاثه ايام من تاريخ الشراء.
5.1. The value of purchases shall be added after making the adjustments and deducting the fees due within three days from the date of purchase.
2.5. عند الغاء هذه الاتفاقيه ستقوم الجهه المصدره بحجز مبلغ يتفق عليه لمده تصل الي 180 يوم واستخدامه لتسديد اي تسويات او تعويضات مطلوبه بعد الالغاء.
5.2. Upon cancellation of this Agreement, the Issuer shall make a payment of an agreed amount of up to 180 days and use it to make any settlement or compensation required after cancellation.
06 رسوم الاسترداد “Chargeback”
Chargeback fees

وافق التاجر علي ان يتحمل رسم استرداد Chargeback عن كل عمليه غير مكتمله لاي سبب بالاضافه الي رد قيمه السلعه او الخدمه، و للمصرف الحق في خصم هذا الرسم من حساب التاجر و دون اشعاره ويتم خصمها في اي من الحالات التاليه :
The Merchant agrees to incur the chargeback fee for each incomplete operation for any reason and to refund the value of the commodity or service. The Bank may deduct such fee from the Merchant's account without notice. The chargeback fee shall be deducted in any of the following cases:
1.6. فشل التاجر في الحصول علي تفويض بالشراء طبقا للشروط المبينه في هذه الاتفاقيه.
6.1 The Merchant failure to obtain a purchase authorization according to the terms set forth herein.
2.6. رد السلعه او الخدمه من العميل او حدوث نزاع بشانها بين التاجر والعميل.
6.2 Returning a commodity or service by the Client or a dispute arises with respect to such commodity or service between the Merchant and the Client.
3.6. فشل التاجر في تقديم اجابه كافيه عن طلب المصرف نسخه من عمليه الشراء او توضيح المعلومات المتعلقه بالشراء خلال ثلاثه ايام عمل للمصرف من تاريخ تسلم التاجر للطلب.
6.3 Failure by the Merchant in providing an adequate response to the Bank's request of a copy of the purchase or a clarification regarding purchase information within three working days from the date of receiving the request by the Merchant.
4.6. فشل التاجر في التقيد باي شرط من شروط هذه الاتفاقيه من حيث شراء السلعه او الخدمه المطلوبه من العميل.
6.4 The Merchant failure to comply with any of the terms of this Agreement related to the purchase of commodity or service requested by the Client.

5.6. لم يتبع التاجر شروط الاتفاقيه عند تنفيذ اي معامله.
6.5 Non-compliance by the Merchant with the terms of this Agreement upon executing any transaction.
6.6 وافق التاجر علي ان يظل مسيولا مسؤوليه كامله لمده سبعه ايام بعد الغاء هذه الاتفاقيه عن اي من رسوم الاسترداد وجميع التسويات الناتجه عن عمليات الشراء التي تتم معالجتها بموجب هذه الاتفاقيه.
6.6 The Merchant agrees to remain fully liable, for a period of seven (7) days following the cancellation of this Agreement, for any of the chargeback fees and all reconciliations resulting from the purchases processed under this Agreement.
07 العمليات المحظوره
Prohibited Transactions
اقر التاجر ووافق علي ان المصرف لا يسمح بتنفيذ العمليات المرتبطه بطلب السلع والخدمات الاتيه علي بوابه الدفع الخاصه به وقد وافق التاجر علي الا ينفذ اي عمليات عليها:
The Merchant acknowledges and agrees that the Bank shall not permit the execution of transactions related to the request of the following goods and services on its payment portal and the Merchant agrees that it shall not execute any transactions related thereto:
1.7 الجزاءات او الغرامات ايا كان نوعها والاضرار والخساير او اي تكاليف تتجاوز سعر بيع السلع او الخدمات الاجمالي علي العميل ولم يتم ذكرها للعميل عند تنفيذ عمليه الشراء او اي مبالغ اخري لم يفوض بها.
7.1 Sanctions or fines of any type and damages, losses or any costs exceeding the total price of the goods or services that have not been disclosed to the Client upon executing the purchase transaction, or any other unauthorized amounts.

2.7 خدمات الميسر (القمار) واليانصيب وفيشات القمار او بطاقات القمار او الخدمات المشابهه التي تعد مخالفه للشريعه الاسلاميه ومحظوره بالمملكه العربيه السعوديه.
7.2 Gambling services, chips, cards or similar services and lottery, which are contrary to Islamic law and are prohibited in Saudi Arabia.
3.7 المبيعات التي ابرمت تحت اسماء تجاريه مقلده او عن طريق جهات تجاريه غير ذات علاقه.
7.3 Sales made under fake brand names or by unrelated businesses.
4.7 اي سلعه او خدمه تعد مخالفه للشريعه الاسلاميه او لاي نظام او لايحه ساريه في المملكه العربيه السعوديه.
7.4 Any commodity or service deemed to be contrary to Islamic law or to any rule or regulation applicable in Saudi Arabia.
5.7 العمليات التي تنفذ ببطاقه العميل في منشاه التاجر وليس الموقع الالكتروني للتاجر.
7.5 Transactions executed by the Client's card at the Merchant's store (not the Merchant's website).
6.7 شراء النقد او ما يعادله.
7.6 Cash or equivalent purchases.
7.7 التبرعات والمنح او اي نوع اخر من المساعدات الماليه غير المصرح لها بجمع التبرعات والمنح.
7.7 Contributions and grants or any other type of unauthorized financial assistance.
08 التحقق من العميل الذي يستعمل نظام طلبات التاجر
Client's Verification through the Merchant Order System
1.8 يجب ان يكون موقع التاجر علي الانترنت قادرا علي مطالبه العميل بادخال الرقم السري الممنوح للعميل من الجهه المصدره؛ وعليه فسيكون مطلوبا من التاجر علي الاقل الربط بالحمايه ثلاثيه الابعاد (3D secure) بالاضافه الي ما يطلبه البنك المركزي السعودي ومؤسسات اصدار بطاقه الايتمان من مستويات اضافيه من الامان.

8.1 The Merchant's website should be able to request the Client to enter the code provided by the Issuer. Therefore, the Merchant shall at least be required to link to 3D secure protection and additional levels of security required by Saudi Central Bank and credit card issuing organizations.
2.8 يجب علي التاجر ان يكون قادرا علي اداره العمليات لضمان صحه وشرعيه العمليات المنفذه من العملاء قبل تنفيذها ولضمان صحه وشرعيه اكبر عدد ممكن من عمليات الشراء التي تتم علي موقع الانترنت الخاص به، وكذا لضمان ان برامج ولاء العملاء التي يحصل العميل منها علي رقم تعريف خاص به يمكن استعمالها لمنح حسومات عند اجراء عمليه الشراء من موقع التاجر.
8.2 The Merchant should be able to manage operations to ensure in advance the validity and legitimacy of operations executed by the Clients as well as ensuring that loyalty programs from which the Client receives a PIN can be used to grant discounts upon executing online purchases.
3.8 التزم التاجر بالتعاون مع المصرف في تفعيل مثل هذه البرامج لاجل منع عمليات الشراء غير الشرعيه، وفي جميع الاحوال فان اجراء عمليات شراء غير شرعيه من خلال موقع التاجر بالانترنت هي من مسؤوليه التاجر ويلتزم بموجب ذلك التزاما ثابتا بتعويض المتضرر حال حدوث هذا الضرر واثباته.
8.3 The Merchant shall cooperate with the Bank to implement such programs in order to prevent illegal purchases. In all cases, illegal purchases through the Merchant's website fall under the Merchant's responsibility and shall therefore shall compensate the affected party for any proven damage.
09 المصادقه علي موقع التاجر بالانترنت قبل الربط الالي
Verification of the Merchant's Website before Auto-Linking

لضبط اجراءات الخدمه الالكترونيه قبل اصدار الموافقه علي الربط بين موقع التاجر وبوابه الدفع قد يقوم المصرف او الجهه التي تعاقد معها المصرف بزياره مقر التاجر للتاكد من توفر المتطلبات الاساسيه الاتيه داخل مقر التاجر وهي:
In order to amend the electronic service procedures prior to approving connection between the Merchant website and the payment portal, the Bank, or its contracted party, may visit the Merchant's premises to ensure that the following basic requirements are met:
1.9 التزام التاجر بجميع الترتيبات الامنيه الاساسيه الخاصه بتشغيل صفحته عبر الانترنت ويشمل ذلك الامن الذاتي للموقع, ووجود الترتيبات الامنيه الالكترونيه في الموقع مثل تقنيات التشفير لتخزين معلومات حامل البطاقه/ الحساب، وان يكون للتاجر طاقم مدرب علي جميع اوجه اداره امن الموقع علي الانترنت ويشمل ذلك تشغيل الربط مع المصرف، كما يجب علي التاجر ايضا اثبات ان موقعه علي الانترنت قابل للتحسين والتطوير لامكانيه التواصل حسب الحاجه مع اجهزه اخري او البنك المركزي السعودي او المؤسسات الماليه المصدره للبطاقات.
9.1 The Merchant's compliance with all basic security arrangements for the operation of its web page ( including self-security of the website), availability of electronic security arrangements (such as encryption techniques for storing the card/account holder information) and availability of staff trained on all aspects of website security management (including operating the link with the Bank) The Merchant should also prove that its website can be improved and developed to properly communicate with other devices, Saudi Central Bank, or card issuing financial institutions.

2.9 ان يستعمل التاجر برامج تتوافق وتنسجم مع بوابه الدفع الالكتروني الخاصه بالمصرف وان تصمم البرامج من قبل شركه تقنيه معروفه ومعترف بها وان يكون لها سابقه اعمال وان تستوفي متطلبات موقع الانترنت الخاص بالتسويق والشراء عبر الانترنت.
9.2 The Merchant should use software that is compatible with the Bank's electronic payment portal. Such software shall be designed by a recognized and accredited technology company and should meet the requirements of online marketing and purchasing.
3.9 ان يطلب موقع التاجر علي الانترنت جميع المعلومات من العميل، وان يقدم الموقع خدمات كامله للعميل مرتبطه بعمليه الشراء بان تكون السلع او الخدمات التي يقدمها التاجر واضحه تماما والا يعرض للبيع سلعا او خدمات يعتبرها المصرف محظوره حسبما هو مبين في هذه الاتفاقيه.
9.3 The Merchant's website should request all information from the Client and provide full purchase services to the Client by making the goods or services completely clear while avoiding offering goods or services that the bank considers prohibited as set out herein.
4.9 يجب علي التاجر ان يثبت ان لديه سياسه لاداره نظام الملفات وانه سوف يستمر في هذه السياسه وكذلك الاجراءات التي تمكن من تخزينها في مكان امن لفتره سنه علي الاقل، وبتنفيذ ذلك يكون التاجر قادرا علي تخفيض مدي مسؤوليته عن رسم الاسترداد الذي يستند علي عدم تسليم السلع او الخدمات او عدم توفير نسخ من المستندات المطلوبه.

9.4 The Merchant should demonstrate ownership of file system management policy and that such policy will remain in full force and effect in addition to relevant procedures that enable storing such policy in a safe place for at least one (1) year. By doing so, the Merchant can reduce the extent of its responsibility for the chargeback fee based on non-delivery of goods or services or non-provision of copies of required documents.
10 ضمانات التاجر
Merchant's Warranties
1.10 اكد التاجر -او من ينوب عنه قانونا- وضمن انه في حال كونه شخصا اعتباريا (شركه) فانه قد تم تاسيسه وفق الانظمه المعمول بها في المملكه العربيه السعوديه وان له سمعه حسنه في مجال عمله، وان لديه الصلاحيه الكامله للقيام باعماله التي يستعمل لها بوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت التابع للمصرف، وانه مرخص له الي الحد والمدي الذي يشترطه النظام لمزاوله الاعمال التي يستعمل لها خدمات المصرف الالكترونيه.
10.1 The Merchant, or its legal representative, confirms that, if it is a legal person (a company), it has been established according to applicable regulations in Saudi Arabia; it has a good business reputation; it is authorized to carry out the works related to the Bank's electronic payment portal; and it is licensed to the extent required by law to exercise activities related to the Bank's electronic services.
2.10 اكد التاجر -او من ينوب عنه قانونا- ان هذه الاتفاقيه تمثل التزاما قانونيا سليما وملزما له كما انها قابله للتنفيذ من قبله طبقا لشروطها واحكامها، وان له السلطات والصلاحيات الكامله والقانونيه لابرام هذه الاتفاقيه واداء التزاماته.

10.2 The Merchant, or its legal representative, confirms that this Agreement represents a valid and binding legal obligation and is enforceable by it according to its conditions and provisions, and that it has full and legal powers to conclude this Agreement and perform its commitments.
3.10 اكد التاجر -او من ينوب عنه قانونا- ان جميع المعلومات والمستندات المتعلقه به والتي تم تقديمها الي المصرف فيما يتصل بطلبه تقديم المصرف خدمات له او ما يتصل بالتقديم المستمر والمتواصل لتلك الخدمات من المصرف، فيؤكد التاجر ان هذه المعلومات والمستندات صحيحه ودقيقه وفي حال تبين للمصرف ان هذه المعلومات والمستندات جميعها او بعضها غير صحيحه او مضلله، فقد التزم التاجر بتحمل نتايج جميع الاضرار التي نتجت عن هذه المعلومات والمستندات والتعويض عنها لمن وقع عليهم الضرر، ويجوز للمصرف حينيذ فسخ هذه الاتفاقيه بشكل فوري.
10.3 The Merchant, or its legal representative, confirms that all information and documents related to it and submitted to the Bank in connection with its request to the provision by the Bank of services to it or in connection with the continuous delivery of such services by the Bank. The Merchant confirms that such information and documents are valid and accurate. If all or part of these information and documents are incorrect or misleading, the Merchant commits to bear the consequences of all damages resulting therefrom and to compensate the affected parties. The Bank may then immediately terminate this Agreement.
11 حدود المسؤوليه
Limitation of Liability
1.11 التزم المصرف بتوظيف جميع قدراته لتقديم خدمات بوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت بطريقه موثقه.

11.1 The Bank shall employ all its capabilities to provide the online payment portal services in a standard manner.
2.11 لا يضمن المصرف او يؤكد ان بوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت سوف تعمل دون عايق او انقطاع او انها سوف تكون خاليه من الاخطاء، وبناء عليه فلن يكون المصرف مسيولا عن الاضرار او الخساير او التعويضات او الالتزامات ايا كان نوعها –فيما عدا حالات التعمد والاهمال- سواء تم تكبدها وتحملها بسبب توقف او عطل بوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت او بسبب اي فشل اخر لبوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت، وقد وافق التاجر علي ان المصرف لا يتحمل اي مسؤوليه في جميع اوقات الانقطاع او وقوع الاخطاء في بوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت.
11.2 The Bank does not guarantee or confirm that the online payments portal will operate without hindrance or disconnection or will be error-free. Accordingly, the Bank shall not be liable for damages, losses, compensations or obligations of any kind, except for intentional and negligent cases, whether incurred due to failure of online payment portal or any other failure related thereto. The Merchant agrees that the Bank shall not be liable at all times for disconnection or errors in the online payments portal.

3.11 يجب ان تكون انظمه التاجر متوافقه مع انظمه المصرف، ولن يكون المصرف مسؤولا تجاه التاجر عن اي عمليات شراء تنطوي علي غش واحتيال او لم يصدر تفويض بشانها من صاحب البطاقه/ الحساب عن طريق بوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت كما لن يكون المصرف مسؤولا عن تزويد بوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت باي وسايل لاعتراض او منع مثل هذه العمليات، وفي حال فقدت البيانات او تم اختراقها خلال مرحله مرورها بين موقع التاجر وبوابه المصرف فقد التزم التاجر بالتعاون مع المصرف لاعاده استدعاء البيانات وتامين مرورها.
11.3 The Merchant's systems should be compatible with the Bank's systems. The Bank shall not be liable before the Merchant for any purchases involving fraud, deception, or not authorized by the card/account holder through the online payments portal, nor shall the Bank be liable for providing the online payment portal by any means to intercept or prevent such transactions. If the data is lost or hacked while exchanged between the merchant's website and the Bank's portal, the Merchant shall cooperate with the Bank to recall the data and secure a safe route.
12 الالتزامات العامه التاجر
General Obligations of the Merchant
1.12 التزم التاجر بالتقيد بجميع التغييرات التي تطرا علي الاحكام والاجراءات الخاصه باستخدام بوابه المدفوعات الالكترونيه عبر الانترنت -بحسب ما يقرره المصرف باشعار خطي منه- وذلك خلال ثلاثين يوم من تاريخ تسلمه للاشعار.
12.1 The Merchant shall comply with all amendments made to the provisions and procedures of using the online payment portal - as determined by the Bank pursuant to a written notice- within thirty (30) days from the date of notice receipt.

2.12 التزم التاجر بجميع الانظمه الساريه المعمول بها بالمملكه العربيه السعوديه والتي تخضع لها هذه الاتفاقيه، كما التزم بجميع الانظمه المطبقه علي انشطته التجاريه ويشمل ذلك دون حصر اي شروط ومتطلبات خاصه بالتصدير والاستيراد والجمارك والتراخيص او اي قيود بموجب تلك الانظمه علي توزيع اي سلع او خدمات يقوم التاجر بشرايها.
12.2 The Merchant shall comply with all regulations applicable and effective in Saudi Arabia by which this Agreement is governed as well as all regulations applicable to its business activities, including without limitation, any conditions and requirements related to export, import, customs, license or other restrictions under these regulations on the distribution of any goods or services purchased by the Merchant.
3.12 التزم التاجر بان يقوم باشعار المصرف فورا عند حدوث اي تغير متوقع لملكيه منفعه الاعمال التجاريه له وفي هذا الخصوص علي التاجر ان يتاكد في جميع الاحوال بان المصرف يحتفظ بصوره حديثه من اي سجل تجاري خاص بالتاجر.
12.3 The Merchant shall notify the Bank immediately upon the occurrence of any expected change in the ownership of business benefit. In this respect, the Merchant should ensure in all cases that the Bank maintains an updated copy of the Merchant's CR.

4.12 ادرك التاجر وفهم بان نقل الملكيه او بيع جزء من الاعمال التجاريه لن تمكن المالك الجديد من استخدام بوابه الدفع الخاصه بالمصرف؛ اذ يتوجب ان يقوم المالك الجديد باحضار السجل التجاري الجديد والمستندات المتعلقه بانتقال الصلاحيه كما يدرك التاجر ان نقل الملكيه الكامله او الجزييه لمصالحه في العمل التجاري قد لا تعطيه تلقاييا نفس الحقوق الخاصه ببوابه الدفع او الاستعمالات الخاصه بالمالك الجديد وبالتالي يلتزم التاجر بتوفيق اوضاعه الجديده بالتنسيق مع المصرف لتسهيل انتقال استخدام بوابه المصرف للمالك الجديد الراغب بالعمل من خلالها.
12.4 The Merchant recognizes and understands that ownership transfer or partial sale of business would not enable the new owner to use the Bank's payment portal. The new owner should submit its CR along with documents evidencing power transfer. The Merchant also recognizes that full or partial transfer of ownership of its business interests may not automatically give it the same rights in the payment portal or the new owner's uses. Therefore, the Merchant shall settle its new status in coordination with the Bank to facilitate the transfer of the Bank's portal to the new owner who wishes to work through it.
5.12 التزم التاجر بان يقدم الي المصرف تفاصيل عنوان موقع الانترنت (المؤشر النموذجي للمصدر URL) الذي ينوي التاجر ان يربطه ببوابه الدفع الالكتروني الخاصه بالمصرف، كما التزم بان يخطر المصرف فورا وكتابيا عند حدوث اي تغيرات او تغير متوقع للمؤشر وعند حدوث اي تغير جوهري لمحتوياته او الخدمات التي تقدم عليه، وعلي التاجر ان يربطه به ويتاكد انه لا يوجد ارتباط اخر مع اي بوابه اخري للمدفوعات عبر الانترنت.

12.5 The Merchant shall provide the Bank with the website address details (typical URL index) that it intends to link to the Bank's electronic payment portal. The Merchant shall also notify the Bank immediately and in writing upon the occurrence of any changes or an expected change in the index, contents or the services provided on it. The Merchant should confirm and ensure that there is no other connection with any other online payment portal.
6.12 وافق التاجر علي ان المصرف كيان متكامل لديه القدره علي الموافقه علي التعامل معه وعلي الارتباط معه وبعمله، وعند قيامه بذلك فقد وافق التاجر علي انه لن يرتبط باي موافقه او انشاء او اتصال باي نوع اخر من الاعمال التجاريه او بتجار يرتبطون بموقعه علي الانترنت او ان يحاول مساعده اخرين باستعمال بوابه الدفع المتاحه له من المصرف دون موافقه صريحه ومسبقه من المصرف.
12.6 The Merchant agrees that the Bank is an integrated entity that has the ability to deal with it and engage with its business. In doing so, the Merchant agrees that it would not be involved in any approval, establishment or communication with any other type of business or with Merchants connected to its website, or to assist others in using the payment portal of the Bank without obtaining an explicit and prior approval of the Bank.
7.12 التزم التاجر بالاحتفاظ بجميع السجلات الخاصه بالشراء والدفع والايتمان لمده سنتين من تاريخ التعاقد مع المصرف وان يسمح للمصرف بفحص هذه السجلات والتاكد من صحتها في اي وقت، كما التزم التاجر بان يقوم بتوقيع وحفظ البيانات والاشعارات التي يطلب المصرف حفظها او حمايتها او حمايه مصالحه بموجبها.

12.7 The Merchant shall maintain all purchase, payment and credit records for a period of two (2) years as of the date of contracting with the Bank and shall allow the Bank to examine and verify these records at any time. The Merchant shall also sign and maintain the data and notices at the request of the Bank as well as protecting the same or its interests arising thereunder.
8.12 التزم التاجر بان يدفع عن المصرف الضرر وعن موظفيه ووكلايه وادارييه ومدرايهم وخلفايهم كل علي حده وكذلك المتنازل اليهم عند مباشرتهم تنفيذ شروط واحكام هذه الاتفاقيه، ضد جميع الاجراءات القضاييه والدعاوي والالتزامات والمطالبات والاضرار والتعويضات ايا كان نوعها (ويشمل ذلك علي سبيل المثال لا الحصر التعويضات والمصاريف القانونيه) التي تقوم بها اي جهه او اشخاص عن طريق المطالبه او مطالبه الطرف المقابل او باي وسيله اخري والتي قد تنشا الان او في المستقبل بسبب هذه الاتفاقيه.
12.8 The Merchant shall protect the Bank and its employees, agents, officers, directors, successors and assigns upon the performance of the terms and conditions of this Agreement and hold them harmless against all damages, judicial proceedings, claims, obligations, demands and compensations of any kind (including, but not limited to, compensations and legal and expenses) by any party or persons through a claim by the counterparty or any other means, which may arise now or in the future in connection with this Agreement.

9.12 التزم التاجر بالتنازل عن اي اخطار او اعتراض او اشعار بالاعتراض او اي مطالبه فيما يتعلق برسم الاسترداد الخاص باي عمليه شراء، وبموجب هذا فقد وافق التاجر علي جميع التسويات التي يقدمها المصرف الي اي عميل ووافق علي ان اي من تلك التسويات لا تؤثر علي اي التزام من التزامات التاجر.
12.9 The Merchant shall waive any notice, objection, objection notice or any claim in respect of the chargeback fee of any purchase. Therefore, the Merchant approves all reconciliations provided by the Bank to any Client and that none of these reconciliations may affect any of the merchant's obligations.
10.12 وافق التاجر ان هذه الاتفاقيه لا تعطي ايا من الطرفين اي حق في اسم الطرف الاخر او شعاراته او خدماته او علاماته او اسمايه التجاريه او القابه التي يمتلكها او (المؤشر النموذجي للمورد URL) , ولا يجب ان يتم اي استعمال لعلامات الطرف الاخر دون موافقه خطيه مسبقه من ذلك الطرف.
12.10 The Merchant agrees that this Agreement shall not give either party any right to the name, logos, services, trademarks or trade names or titles of the other party or the (supplier's typical URL). No use of third-party marks shall be made without the prior written consent of that party.
11.12 وافق التاجر دون قيد او شرط علي ان المصرف من خلال تقديمه لبوابه الدفع لا يضمن ولا يدعم ولا يحمي اي منتج يعرضه التاجر للبيع علي موقعه بالانترنت كما ان التاجر وافق ايضا علي انه لا يسوق ايا من منتجاته باستعمال اسم المصرف باي شكل كان سواء في المنتجات التي يعلن عنها في موقعه علي الانترنت او غير ذلك.

12.11 The Merchant unconditionally agrees that, by providing the payment portal, the Bank shall not guarantee, support or protect any product offered by the Merchant for sale on its website. The Merchant also agrees that it shall not market any of its products using the Bank's name in any form, whether with respect to products advertised on its website or otherwise.
12.12 تكرار الفشل من قبل التاجر في التقيد بالانظمه التي تحكم عمليات الشراء قد تؤدي الي انشاء بلاغات ضد التاجر لدي البنوك المصدره للبطاقات بما في ذلك بطاقات فيزا وماستر كارد وقد ينتج عن ذلك انهاء التعامل مع التاجر وادراجه بالقايمه السوداء ويحظر عليه التعامل مع بطاقات فيزا وماسترد كارد علي الاقل عن طريق روابط اتحادات البطاقات.
12.12 Frequent failure by the Merchant to comply with the regulations governing purchases may result in reporting such failure to the card-issuing banks, including Visa and MasterCard, which may result in the Merchant being blacklisted and prohibited from dealing with Visa and MasterCard cards at least through card association links as well as termination of dealing with the Merchant.
13 السريه
Confidentiality
1.13 اقر كل من المصرف والتاجر بانهما قد يحوزان علي معلومات عن اعمال وملكيه وعمليات وعملاء والوضع المالي لكل منهما عن الاخر وان هذه المعلومات وشروط الاتفاقيه تعد جميعها سريه وقد وافق كل من المصرف والتاجر بالحفاظ عليها وعدم الافصاح عن هذه المعلومات الي اي طرف اخر دون الحصول علي موافقه خطيه مسبقه. وتشمل المعلومات التي تصل الي منسوبي الطرفين والتي تكون ملكا عاما او المعلومات التي يتم نشرها علي نحو صحيح وقانوني بصوره عامه وللجميع.

13.1 Both the Bank and the Merchant acknowledge that they may maintain information about each other's business, ownership, operations, Clients and financial status, and that such information and the Agreement's terms shall be deemed confidential and shall not be disclosed to any other party without a prior written consent. Such information include information received by the party's employees, information available in the public domain, or information disseminated to the public in a proper and legal way.
2.13 يجوز للمصرف وللتاجر بموجب طلب من الجهه المصدره ان يقوما بالافصاح عن هذه المعلومات السريه، كما وافق التاجر ايضا بموجب هذا الطلب علي ان يقوم المصرف بالافصاح عن تلك المعلومات السريه الي مقدمي خدمه البوابه الالكترونيه بالقدر الذي يكون مثل ذلك الكشف ضروريا. اما فيما يتعلق بالمعلومات الخاصه بالعملاء فلا يتم الافصاح عنها الا بعد اقرار العميل بذلك. اما الافصاح عن المعلومات للجهات الحكوميه والرسميه فيتم عن طريق البنك المركزي السعودي.
13.2 The Bank and the Merchant may, under a request from the Issuer, disclose such confidential information. Under this request, the Merchant agrees to the disclosure by the Bank of such confidential information to the portal's service providers to the extent such disclosure is necessary. Clients' information shall not be disclosed unless with its consent. Disclosure of information to government and official authorities shall made through Saudi Central Bank.

3.13 سوف يقوم المصرف خلال تنفيذه لخدماته بجمع التقارير والمعلومات المتعلقه بالتاجر ومالكيه المنتفعين ومدرايه و/او وكلايه بغرض الحصول علي تخزين هذه البيانات الشخصيه وكشفها للمرتبطين والمنتسبين والشركات التابعه والاطراف الاخري التي يري المصرف بمحض تقديره انها ضروريه في التعامل لتنفيذ التاجر لخدماته ويشمل ذلك دون حصر الشركات التابعه للاطراف الاخري الواقعه داخل المملكه العربيه السعوديه.
13.3 In the course of implementing its services, the Bank shall collect reports and information about the Merchant, its beneficial owners, directors and/or agents to store and disclose them to associated parties, affiliates, subsidiaries and other parties that the Bank deems, at its sole discretion, necessary for the Merchant to perform its services, including but not limited to, subsidiaries of other parties located within Saudi Arabia.
4.13 اقر التاجر بحساسيه بيانات العميل ويشمل ذلك دون حصر ارقام حساب البطاقه الخاصه بالعميل والاسم والعنوان وعنوان البريد الالكتروني والاحصاييات والمعلومات الشخصيه، وقد وافق التاجر علي ان يحتفظ باي من تلك المعلومات في مكان امن وبطريقه محترفه كتلك التي تتعامل بمعلومات شخصيه ذات حساسيه مماثله وذلك فيما يتعلق بتقديم مستوي امني يكون مقبولا لحمايه تلك المعلومات ضد الكشف عنها لغير المخولين، وضد السرقه او سوء الاستعمال، وسوف يقوم التاجر فقط باستعمال تلك المعلومات للاغراض السليمه والصحيحه بموجب هذه الاتفاقيه ووفقا للانظمه المعمول بها في المملكه العربيه السعوديه وسوف يقوم التاجر بالتعويض ودفع الضرر عن المصرف ضد اي خساره او مطالبات تنشا بسبب اخلال التاجر لهذه الاتفاقيه.

13.4 The Merchant acknowledges the sensitivity of the Client's data, including without limitation, the card account numbers, name, address, email address and personal statistics and information. The Merchant agrees to maintain any such information professionally and in a safe place in order to protect such information against unauthorized disclosure, theft or misuse.
The Merchant shall only use such information for the purposes of this Agreement and in accordance with regulations applicable in Saudi Arabia. The Merchant shall compensate the Bank and hold it harmless against any damage, loss or claims arising out of the Merchant's breach of this Agreement.
5.13 اقر التاجر بانه علي علم والمام بسياسه المصرف الخاصه بالسريه ووافق علي ان اي معلومات شخصيه يتم تقديمها الي المصرف سوف يتم استعمالها وفقا لهذه السياسه.
13.5 The Merchant acknowledges that it is aware of the Bank's confidentiality policy and that any personal information provided to the Bank will be used in accordance with this policy.
6.13 اقر وتعهد التاجر بانه سوف يلتزم بجميع الشروط والمتطلبات الرقابيه والنظاميه الوارده بالانظمه داخل المملكه العربيه السعوديه كما تعهد التاجر بان يلتزم باي تعليمات تصدر من البنك المركزي السعودي ترتبط باي من بنود هذه الاتفاقيه.
13.6 The Merchant acknowledges and undertakes that it shall comply with all regulatory and supervisory requirements and conditions contained in regulations applicable in Saudi Arabia. The Merchant undertakes to comply with any instructions issued by Saudi Central Bank related to any of the terms of this Agreement.
14 مده الاتفاقيه و انهاؤها
Term and Termination

1.14 تصبح هذه الاتفاقيه نافذه من تاريخ توقيعها من قبل التاجر وقبولها من جانب المصرف وستظل نافذه لمده سنتين ميلاديه ما لم يتم انهاؤها من احد الطرفين باشعار خطي يتم ارساله قبل ثلاثون يوم من انهايها.
14.1 This Agreement shall come into full force and effect as of the date of its execution by the Merchant and acceptance by the Bank and shall remain in force for two (2) Gregorian years, unless it is terminated by either party pursuant to a written notice served before thirty (30) days of termination.
2.14 في حال الاخلال باي شرط من شروط هذه الاتفاقيه من احد الطرفين فيلتزم الطرف الاخر بتقديم اشعار خطي الي الطرف المخل يطلب فيه معالجته خلال عشره ايام عمل مصرفي فاذا فشل الطرف المخل في معالجته خلال تلك المده فان الطرف الاخر يكون له الحق بانهاء الاتفاقيه بموجب اشعار خطي لمده خمسه ايام اضافيه علي تاريخ انتهاء الاشعار الاول الوارد بهذه الفقره علما بان جميع التزامات الطرفين القايمه بموجب هذه الاتفاقيه تظل ساريه ونافذه من تاريخ انهايها الي حين تصفيه كل من طرفي الاتفاقيه التزاماتهما تجاه الاخر.

14.2 In the event of breaching any of the terms of this Agreement by either party, the other Party shall serve a written notice to the defaulting party to remedy the default within ten (10) business days. If the defaulting party fails to remedy the default within that period, the other party shall have the right to terminate this Agreement by written notice for five additional days over and above the date of the first notice referred to in this paragraph, noting that all obligations of the parties under this Agreement shall remain in full force and effect from the date of termination and until full settlement of any outstanding obligations of the parties to each other.
3.14 يكون للمصرف الحق في انهاء هذه الاتفاقيه او تعليق تنفيذها في اي وقت متي كان حساب التاجر لا يسمح بخصم مبلغ الرسوم المستحق علي التاجر لصالح المصرف لعدم كفايه الرصيد او لاي اسباب اخري او في حال حدوث نزاع بين التاجر والعميل او وجود شكوي تصل حدا ومستوي يري المصرف بمحض تقديره انها ضاره له، كما يكون للمصرف الحق بانهاء هذه الاتفاقيه في اي وقت او لاي سبب كان وذلك بان يتم اشعار التاجر بذلك خطيا قبل خمسه ايام عمل من انهاء هذه الاتفاقيه وفي هذه الحال سوف يدفع المصرف مبالغ جميع المشتريات التي تم تحصيلها لحساب التاجر قبل الانهاء طبقا لشروط وبنود هذه الاتفاقيه.

14.3 The Bank shall have the right to terminate or suspend this Agreement at any time whenever the Merchant's account does not allow for the deduction of the fees payable by it to the Bank for insufficient balance or for any other reason, or in the event of a dispute between the Merchant and the Client, or if there is a complaint that the Bank deems, at its sole discretion, harmful to it. The Bank shall also have the right to terminate this Agreement at any time or for any reason by notifying the Merchant in writing five (5) business days before the termination date, in which case the Bank shall deposit the amounts of all purchases collected into the Merchant's account prior to termination in accordance with the terms and conditions of this Agreement.
4.14 يحق للمصرف ان يقوم منفردا بانهاء هذه الاتفاقيه باشعار التاجر خطيا بما لا يقل عن عشره ايام عمل من تاريخ الانهاء وذلك في حال اعتبر المصرف ان تصرف التاجر و/او مدرايه ووكلايه او شركاته الفرعيه غير ملايم للاستمرار في تقديم الخدمه الالكترونيه.
14.4 The Bank may unilaterally terminate this Agreement pursuant to a written notice to the Merchant within at least ten (10) business days before the termination date if the Bank considers that the Merchant and/or its managers, agents or subsidiaries' conduct is inappropriate to continue providing the electronic service.

5.14 في الظروف والاحوال التي يكون فيها للتاجر ارتباط مباشر او غير مباشر بانشطه مشبوهه او مزوره او تعد من الناحيه الاخلاقيه غير قانونيه او اخلاقيه ويشمل ذلك دون حصر الارهاب او مخالفه السياسات العامه للمصرف فانه يحق للمصرف بمحض تقديره ان يقوم بانهاء هذه الاتفاقيه دون اشعار التاجر.
14.5 In circumstances and cases where a Merchant has direct or indirect links with suspicious, fraudulent or morally unlawful or unethical activities, including without limitation, terrorism or violating the Bank's general policies, the Bank may, at its sole discretion, terminate this Agreement without notice to the Merchant.
6.14 يكون للطرفين الحق في ان يقوم اي منهما بانهاء هذه الاتفاقيه فورا باشعار خطي للطرف الاخر في حال ما اذا كان الطرف الاخر قدم طلبا بالافلاس او حكم عليه به او اصبح معسرا او وضع تحت الحراسه القضاييه او اي اجراءات قضاييه مشابهه ايا كان الاسم او الصفه التي اطلقت علي هذه الاجراءات.
14.6 The parties shall have the right to terminate this Agreement immediately by written notice to the other in the event that the other party undergoes bankruptcy, rendered insolvent, placed under judicial custody or any similar judicial proceedings.
15 رسوم الخدمه
Service Fees
1.15 اقر التاجر ووافق علي الاتي :
15.1 The Merchant acknowledges and agrees to the following:
ان تصبح الرسوم غير المسترده المبينه في الجدول ادناه نافذه عند توقيع الاتفاقيه ويحق للمصرف خصم الرسوم المذكوره علي حده او مجتمعه.
Non-refundable fees set out in the table below shall be effective upon executing this Agreement and the Bank may deduct such fees separately or in combination.

الرسوم | Fees
رسوم التاسيس | 0 | Set-Up Fees (SAR)
الرسوم الشهريه | 0 | Monthly Fees (SAR)
رسوم خدمه البطاقات الايتمانيه | Credit Cards Service Fees
رسوم تحصيل عن كل عمليه (%) | 2.2% | Collection Fees per Transaction (%)
رسوم الاسترجاع | 1.00 SR | Refund Fees
رسوم ثابته عن كل عمليه (ر.س) | 0.5 SR | Fixed Fees per Transaction (SAR)
رسوم خدمه بطاقات مدي | MADA Cards Service Fees
رسوم تحصيل عن كل عمليه (%) | 0.9% | Collection Fees per Transaction (%)
الحد الاقصي للرسوم عن كل عمليه | 200 SR | Maximum Fees Per Transaction
رسوم الاسترجاع | 1.00 SR | Refund Fees
2.15 خصم الرسوم المستحقه للمصرف من حسابات التاجر تلقاييا والتي فتحها مسبقا بالمصرف علي ان ترسل تفاصيل خصم الرسوم الي التاجر كما هو متبع في اجراءات العمل المصرفيه العاديه ويحتفظ المصرف بالحق في خصم المبالغ المستحقه من اي من حسابات التاجر اذا كان هناك رصيد غير كاف في حساب التاجر الرييس.
15.2 Automatic deduction of fees payable to the Bank from the Merchant's accounts, provided that deduction details should be sent to the Merchant as applicable in normal banking procedures. The Bank may deduct any payable amounts from any of the Merchant's accounts if the balance of the primary account is insufficient.
3.15. يجوز للمصرف ان يقوم بتعديل الرسوم وذلك باشعار التاجر قبل التنفيذ بمده 30 يوم عمل.
15.3 The Bank may amend the fees by serving a notice to the Merchant within 30 days.
16 المرجعيه القضاييه و تسويه المنازعات
Judicial Reference and Dispute Settlement
1.16 تخضع هذه الاتفاقيه وتفسر وفقا للشريعه الاسلاميه، ووفقا للانظمه واللوايح المعمول بها في المملكه العربيه السعوديه بما لا يخالف احكام الشريعه الاسلاميه.

16.1 This Agreement shall be subject to; and interpreted in accordance with, Sharia'h and Sharia'h-compliant rules and regulations applicable in Saudi Arabia.
2.16 كل خلاف ينشا بين الطرفين اذا لم يمكن حله بالطرق الوديه فيما بينهما يكون الفصل فيه من قبل المحاكم المختصه في المملكه العربيه السعوديه.
16.2 Any dispute arises between the parties shall be settled by the competent courts of Saudi Arabia, if no amicable solution is reached.
17 نسخ الاتفاقيه
Counterparts
حررت هذه الاتفاقيه من نسختين اصليتين تسلم كل طرف نسخه للعمل بموجبها وقد وقع الطرفان المتعاقدان عليها بعد الاطلاع علي شروطها واحكامها ووافقا عليها.
This Agreement has been drawn up in two original counterparts and each party has received a copy to work accordingly. The parties have caused this Agreement to be executed after having read and agreed to its terms and conditions.
18 الاختلاف بين النص العربي و الانجليزي
Variation between English and Arabic Texts
في حال وجود اختلاف بين النص العربي والنص الانجليزي في هذه الاتفاقيه فان النص العربي هو النص الحاكم الذي يتم التحاكم اليه وديا وقضاييا.
In the event of conflict between the Arabic and the English text, the Arabic text shall prevail in amicable and judicial settlements.
19 البيانات والتوقيع
Data & Signature
[اسم_بنك_1]
[BANK_1]
الاسم: [اسم_شخص_3]
Name: [PERSON_3]
مسمي الوظيفه: [المسمي_الوظيفي]
Title: [JOB_TITLE]
تاريخ التوقيع: [التاريخ]
Date of Signing: [DATE]
التوقيع: [التوقيع]
Signature: [SIGNATURE]
التاجر
Merchant
الاسم التجاري للمنشاه: [اسم_شركه_1]
Commercial name of the Establishment: [COMPANY_1]
رقم حساب التسويه: [رقم_الحساب_البنكي_1]
Reconciliation Account No.: [BANK_ACCOUNT_1]

النشاط التجاري: [اسم_تجاري_1]
Commercial activity: [BRAND_1]
عنوان الموقع الالكتروني: [الموقع_الالكتروني_1]
Website address: [WEBSITE_1]
اسم العلامه التجاريه باللغه الانجليزيه: [اسم_تجاري_1]
Brand name in English: [BRAND_1]
عنوان البريد الالكتروني (الاتصال الرييسي): [البريد_الالكتروني_1]
E-mail address (Primary contact): [EMAIL_1]
عنوان البريد الالكتروني (الفريق التقني**): [البريد_الالكتروني_2]
E-mail address (Technical team): [EMAIL_2]
عنوان البريد الالكتروني (فريق العمليات**): [البريد_الالكتروني_3]
E-mail address (Sales team): [EMAIL_3]
رقم صندوق البريد: [العنوان_1]
P.O BOX: [ADDRESS_1]
الرمز البريدي: [العنوان_2]
Postal Code: [ADDRESS_2]
اسم المفوضين بالتوقيع: [اسم_شخص_4]
Name of Authorized Signatory: [PERSON_4]
ارقام التواصل: [رقم_الهاتف_1]
Contact Numbers: [PHONE_1]
التوقيع: [التوقيع]
Signature: [SIGNATURE]